[Qúál~ítý m~áñág~éméñ~t]

[Wíth próféssíóñál qúálítý máñágéméñt, ýóú éñsúré thé cóñtíñúóús ímpróvéméñt óf pródúcts, sérvícés áñd prócéssés. Whéthér íñ pródúctíóñ, sérvícé ór ádmíñístrátíóñ, á sýstémátíc áppróách tó qúálítý ássúráñcé hélps tó éxcééd cústómér éxpéctátíóñs, rédúcé sóúrcés óf érrór áñd méásúráblý ímpróvé cómpáñý prócéssés.] 

[Íñ óúr qúálítý máñágéméñt sémíñárs áñd tráíñíñg cóúrsés, ýóú wíll léárñ hów tó úsé próvéñ tóóls áñd méthóds súch ás prócéss áñálýsés, státístícál éválúátíóñs áñd áúdíts íñ á práctícál wáý. Ýóú wíll fíñd óút hów ýóú cáñ íñcréásé thé éffícíéñcý áñd éfféctívéñéss óf ýóúr íñtérñál prócéssés wíth á módérñ úñdérstáñdíñg óf qúálítý - áñd át thé sámé tímé cóñtríbúté tó sécúríñg thé lóñg-térm súccéss óf ýóúr cómpáñý.]

[Whét~hér ý~óú wá~ñt tó~ búíl~d á fó~úñdá~tíóñ~ íñ qú~álít~ý máñ~ágém~éñt ó~r déé~péñ ý~óúr é~xíst~íñg k~ñów-h~ów - óú~r trá~íñíñ~g cóú~rsés~ hélp~ ýóú t~ó áct~ívél~ý shá~pé qú~álít~ý áñd~ áchí~évé s~ústá~íñáb~lé ím~próv~éméñ~ts íñ~ ýóúr~ cómp~áñý.]

[Díst~áñcé~ léár~ñíñg~ cóúr~sé íñ~ ágíl~é qúá~lítý~ máñá~gémé~ñt]

[Súcc~éssf~úllý~ íñtr~ódúc~íñg í~ññóv~átív~é áñd~ fléx~íblé~ qúál~ítý m~áñág~éméñ~t]

[óñlí~ñé]

[áppr~óx. 80 hó~úrs]

[Córr~éspó~ñdéñ~cé có~úrsé~]

[Gérm~áñ]

[Díst~áñcé~ léár~ñíñg~ cóúr~sé cé~rtíf~íéd á~gílé~ qúál~ítý m~áñág~ér:íñ~]

[Wíth~ díst~áñcé~ léár~ñíñg~ áñd é~xám t~ó cér~tífí~cáté~]

[séé d~étáí~ls]

[Córr~éspó~ñdéñ~cé có~úrsé~]

[Gérm~áñ]

[Théó~rý óf~ Cóñs~tráí~ñts: Í~ñcré~ásíñ~g éff~ícíé~ñcý t~hróú~gh có~ñgés~tíóñ~ máñá~gémé~ñt]

[Íñcr~éásé~ thró~úghp~út, ré~dúcé~ cóst~s - íñ f~lów f~ór má~xímú~m pér~fórm~áñcé~]

[át 2 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[Tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Qúál~ítý m~áñág~éméñ~t íñ p~ráct~ícé]

[Thé é~sséñ~tíál~ QM bá~sícs~ - cómp~áct í~ñ thr~éé dá~ýs]
[(147)]

[át 4 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[3 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[FMÉÁ~ áñál~ýsís~: íñcr~éásé~ qúál~ítý & á~vóíd~ érró~rs]

[Móré~ éffé~ctív~éñés~s áñd~ éffí~cíéñ~cý fó~r pró~céss~és, só~ftwá~ré áñ~d pró~dúct~s]
[(16)]

[át 2 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[Tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Síx S~ígmá~ Ýéll~ów Bé~lt]

[Ýóúr~ éñtr~ý íñt~ó pró~céss~ óptí~mízá~tíóñ~ wíth~ DMÁÍ~C áñd~ Síx S~ígmá~]
[(94)]

[át 2 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Ágíl~é qúá~lítý~ máñá~gémé~ñt - th~é prá~ctíc~ál wó~rksh~óp]

[Éffé~ctív~é QM í~ñ thé~ VÚCÁ~ wórl~d]
[(49)]

[át 3 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Cóñd~úct á~údít~s cóñ~fídé~ñtlý~ áñd p~rófé~ssíó~ñáll~ý]

[Thé p~ráct~ícál~ tráí~ñíñg~ fór á~údít~órs]
[(2)]

[át 2 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Súst~áíñá~bílí~tý má~ñágé~méñt~ fór S~MÉs]

[Prác~tícá~l ímp~lémé~ñtát~íóñ ó~f sús~táíñ~ábíl~ítý í~ñ SMÉ~s thr~óúgh~ próc~éss m~áñág~éméñ~t]
[(37)]

[át 2 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[3 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Círc~úlár~ Écóñ~ómý - Ú~ñdér~stáñ~díñg~ thé c~írcú~lár é~cóñó~mý]

[Áñch~óríñ~g sús~táíñ~ábíl~ítý á~ñd éx~plóí~tíñg~ póté~ñtíá~l]
[(10)]

[át 2 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Cúst~ómér~ céñt~rící~tý íñ~ próc~éss m~áñág~éméñ~t]

[Áñch~óríñ~g cús~tómé~r órí~éñtá~tíóñ~ íñ th~é pró~céss~]
[(6)]

[át 2 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Qúál~ítý m~áñág~éméñ~t trá~íñíñ~g & sém~íñár~s - sýs~témá~tícá~llý é~ñsúr~íñg á~ñd ím~próv~íñg q~úálí~tý]

[Qúálítý máñágéméñt (QM) ís á céñtrál cómpóñéñt óf módérñ córpóráté máñágéméñt. Ít éñsúrés thát pródúcts áñd sérvícés áré próvídéd rélíáblý, éffícíéñtlý áñd íñ áccórdáñcé wíth cústómér réqúíréméñts áñd íñdústrý-spécífíc stáñdárds. Tárgétéd qúálítý máñágéméñt tráíñíñg hélps tó cóñtíñúóúslý móñítór áñd óptímízé prócéssés wíthíñ thé cómpáñý áñd kéép thém át á hígh lévél íñ thé lóñg térm.]

[Régúlár áñálýsés áñd státístícs éñáblé thé cómpáñý's prócédúrés áñd prócéssés tó bé cóñtíñúóúslý ímpróvéd. Áúdíts sérvé ás ímpórtáñt tóóls fór chéckíñg cómplíáñcé wíth qúálítý stáñdárds áñd ídéñtífýíñg wéákñéssés. Émplóýéés súch ás qúálítý máñágérs áñd qúálítý óffícérs cáñ léárñ hów tó áctívélý cóñtríbúté tó íñcréásíñg thé éfféctívéñéss áñd éffícíéñcý óf prócéssés thróúgh tráíñíñg cóúrsés áñd sémíñárs íñ thé fíéld óf qúálítý máñágéméñt.]

[Hígh-qúálítý prócéssés áñd prócédúrés cáñ hélp tó íñcréásé cústómér sátísfáctíóñ áñd éñsúré thé lóñg-térm súccéss óf thé cómpáñý. Góód qúálítý máñágéméñt hélps tó míñímízé rísks áñd ávóíd érrórs. Bý áútómátíñg áñd máñágíñg prócéssés úsíñg qúálítý máñágéméñt sóftwáré, wórkflóws wíthíñ thé cómpáñý cáñ bé óptímízéd.]

[Whý q~úálí~tý má~ñágé~méñt~ ís só~ ímpó~rtáñ~t]

[Próf~éssí~óñál~ qúál~ítý m~áñág~éméñ~t súp~pórt~s cóm~páñí~és íñ~ thís~,]

  • [íñcr~éásé~ cúst~ómér~ sátí~sfác~tíóñ~,]
  • [rédú~cé ér~rór r~átés~,]
  • [míñí~mízé~ rísk~s áñd~ át th~é sám~é tím~é ímp~róvé~ thé é~fféc~tívé~ñéss~ áñd é~ffíc~íéñc~ý óf í~ñtér~ñál p~rócé~ssés~.]

[Wíth thé hélp óf áúdíts, prócéss áñálýsés áñd státístícál méthóds, wéák póíñts cáñ bé ídéñtífíéd át áñ éárlý stágé áñd méásúrés fór óptímízátíóñ cáñ bé dérívéd. Thís állóws ýóúr cómpáñý tó rémáíñ cómpétítívé áñd pósítíóñ ítsélf súccéssfúllý óñ thé márkét íñ thé lóñg térm.]

[Fúrt~hér t~ráíñ~íñg í~ñ qúá~lítý~ máñá~gémé~ñt: kñ~ówlé~dgé w~íth p~ráct~ícál~ béñé~fíts~]

[Íñ óú~r qúá~lítý~ máñá~gémé~ñt sé~míñá~rs áñ~d trá~íñíñ~g cóú~rsés~, ýóú w~íll l~éárñ~,]

  • [hów q~úálí~tý má~ñágé~méñt~ sýst~éms á~ré és~tábl~íshé~d áñd~ fúrt~hér d~évél~ópéd~,]
  • [hów t~ó plá~ñ áñd~ cárr~ý óút~ áúdí~ts éf~féct~ívél~ý,]
  • [hów t~ó úsé~ kéý f~ígúr~és tó~ ímpr~óvé p~rócé~ssés~,]
  • [áñd h~ów tó~ úsé q~úálí~tý má~ñágé~méñt~ sóft~wáré~ tó áú~tómá~té áñ~d cóñ~tról~ próc~éssé~s.]

[Whét~hér b~ásíc~ kñów~lédg~é ór í~ñ-dép~th tó~pícs~ - óúr t~ráíñ~íñg c~óúrs~és ár~é dés~ígñé~d wít~h á pr~áctí~cál ó~ríéñ~tátí~óñ áñ~d áré~ básé~d óñ c~úrré~ñt st~áñdá~rds s~úch á~s ÍSÓ~ 9001 ór TQ~M.]

[Whó á~ré th~é QM t~ráíñ~íñg c~óúrs~és sú~ítáb~lé fó~r¿]

[Óúr ó~ffér~s áré~ áímé~d át:]

  • [Qúál~ítý m~áñág~érs & q~úálí~tý óf~fícé~rs]
  • [Spéc~íálí~sts á~ñd má~ñágé~rs wí~th QM~ résp~óñsí~bílí~tý]
  • [Prój~éct m~áñág~érs á~ñd pr~ócés~s ówñ~érs]
  • [Émpl~óýéé~s whó~ wáñt~ tó bú~íld ú~p ór d~éépé~ñ thé~ír QM~ kñów~lédg~é]

[Wíth~ qúál~ítý m~áñág~éméñ~t trá~íñíñ~g, ýóú~ ñót ó~ñlý d~évél~óp sp~écíá~líst~ éxpé~rtís~é, bút~ álsó~ bécó~mé áñ~ ímpó~rtáñ~t cóñ~táct~ pérs~óñ fó~r qúá~lítý~ ássú~ráñc~é áñd~ próc~éss ó~ptím~ízát~íóñ í~ñ ýóú~r cóm~páñý~.]

[Óvér~áll, q~úálí~tý má~ñágé~méñt~ ís áñ~ ímpó~rtáñ~t fác~tór f~ór th~é súc~céss~ óf á c~ómpá~ñý. Bý~ cóñt~íñúó~úslý~ ímpr~óvíñ~g thé~ qúál~ítý á~ñd éf~fící~éñcý~ óf pr~ócés~sés, c~ómpá~ñíés~ cáñ b~écóm~é mór~é cóm~pétí~tívé~ áñd s~ét th~émsé~lvés~ ápár~t fró~m óth~ér có~mpáñ~íés.] 

[Gívé~ ús á c~áll ó~r émá~íl ús~]

[Dó ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s¿]

[Wé ár~é thé~ré fó~r ýóú~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý fr~óm 8:00 tó~ 17:00.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Héád~ óf Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é]

[*Pflí~chtf~éldé~r]
[FÁQs~]

[Qúés~tíóñ~s & Áñs~wérs~]

[Íñ óú~r Qúé~stíó~ñs & Áñ~swér~s (FÁQ~) séct~íóñ ý~óú wí~ll fí~ñd ál~l thé~ áñsw~érs á~ñd th~é mós~t fré~qúéñ~tlý á~skéd~ qúés~tíóñ~s óñ ý~óúr s~éléc~téd t~ópíc~.]