[Pérs~öñlíc~hé úñ~d Sóz~íálé~ Kómp~étéñ~zéñ]
[Sémí~ñár]
[4,6   (135)]

[Próf~éssí~óñél~lé Kó~mmúñ~íkát~íóñ f~ür ÍT-M~ítár~béít~éñdé~ mít K~úñdé~ñkóñ~tákt~]

[ÍT-Sú~ppór~t íst~ méhr~ áls f~úñdí~érté~s téc~hñís~chés~ Kñów~-hów]

[Mérk~éñ] [Téíl~éñ] [PDF h~érúñ~térl~ádéñ~] [PDF]
[​Spáré Zéít úñd Ñérvéñ dúrch kláré Kómmúñíkátíóñ ím ÍT-Sérvícé. Kláré Wórté löséñ Próblémé, vérhíñdérñ Míssvérstäñdñíssé úñd Kóñflíkté úñd stärkéñ zúdém Vértráúéñ. Zéígé íñ jédém Géspräch Próféssíóñálítät – ám Téléfóñ ódér vór Órt. Bléíb rúhíg úñd sóúvéräñ, áúch íñ schwíérígéñ Sítúátíóñéñ, úñd lérñé Schrítt für Schrítt, wíé dú éfféktív úñd übérzéúgéñd kómmúñízíérst.]

[Íñhá~lté]

[Déíñ~é Wír~kúñg~ béí Í~T-Sér~vícé~gésp~räché~ñ] 

  • [​ÍT-Fá~chsp~rách~é géz~íélt~ éíñs~étzé~ñ.] 
  • [​Kómp~lízí~érté~ ÍT-Th~éméñ~ éíñf~ách é~rklär~éñ.] 
  • [​Prób~lémé~ áñál~ýsíé~réñ ú~ñd vé~rstäñ~dlíc~h lösé~ñ, áúc~h úñt~ér Zé~ítdr~úck.] 
  • [​Kúñd~éñsp~rách~é vér~stéh~éñ úñ~d spr~éché~ñ.] 
  • [​Bédür~fñís~sé úñ~d Zíé~lé dé~r Kúñ~d:íññ~éñ ér~kéññ~éñ.] 

[​Kómm~úñík~átíó~ñsgr~úñdl~ágéñ~] 

  • [​Grúñ~dlág~éñ ér~fólg~réíc~hér G~éspr~äché.] 
  • [​Stím~mé úñ~d Tóñ~ béwú~sst é~íñsé~tzéñ~ (párá~vérb~ál).] 
  • [​Úñté~rsch~íéd z~wísc~héñ S~ách- ú~ñd Bé~zíéh~úñgs~ébéñ~é érk~éññé~ñ.] 
  • [​Éígé~ñé Kó~mmúñ~íkát~íóñ h~íñté~rfrá~géñ ú~ñd vé~rbés~sérñ~.] 
  • [​Sélb~st- úñ~d Fré~mdwá~hrñé~hmúñ~g réf~lékt~íéré~ñ.] 

[​Strá~tégí~éñ für~ érfó~lgré~íché~ Gésp~räché~] 

  • [​Télé~fóñg~éspr~äché í~m ÍT-S~érví~cé st~rúkt~úríé~réñ: 5-P~hásé~ñ-Mód~éll.] 
  • [​Mít F~rágé~ñ Gés~präch~é léñ~kéñ.] 
  • [​Áktí~v zúh~öréñ ú~ñd vé~rsté~héñ.] 
  • [​Párá~vérb~álé ú~ñd vé~rbál~é Téc~hñík~éñ éí~ñsét~zéñ.] 

[​Kúñd~éñór~íéñt~íért~ér Dí~álóg~]  

  • [​Pósí~tívé~ñ Gés~präch~séíñ~stíé~g úñd~ -ábsc~hlús~s gés~tált~éñ.] 
  • [​Gésp~räché~ léñk~éñ, áú~ch bé~í Str~éss.] 
  • [​Kóñs~trúk~tívé~r Úmg~áñg m~ít Mí~ssvé~rstäñ~dñís~séñ, W~ídér~stäñd~éñ úñ~d Kóñ~flík~téñ.] 

[Lérñ~úmgé~búñg~]

[Íñ dé~íñér~ Óñlí~ñé-Lé~rñúm~gébú~ñg fí~ñdés~t dú ñ~ách d~éíñé~r Áñm~éldú~ñg ñüt~zlíc~hé Íñ~fórm~átíó~ñéñ, D~ówñl~óáds~ úñd É~xtrá~-Sérv~ícés~ zú dí~ésér~ Qúál~ífíz~íérú~ñgsm~áßñáh~mé.]

[Déíñ~ Ñútz~éñ]

  • [​Grúñ~dlág~éñ ér~fólg~réíc~hér K~úñdé~ñkóm~múñí~kátí~óñ wé~rdéñ~ vérm~ítté~lt.] 
  • [​Díé f~üñf Ph~áséñ~ éíñé~s pró~féss~íóñé~lléñ~ Télé~fóñá~ts vé~rsté~héñ ú~ñd ñú~tzéñ~.] 
  • [​Téch~ñíké~ñ zúr~ béss~éréñ~ Zúsá~mméñ~árbé~ít mí~t Áñw~éñdé~r:íññ~éñ ám~ Télé~fóñ ú~ñd vó~r Órt~ wérd~éñ gé~schú~lt.] 
  • [​Gésp~rächs~léít~fädéñ~ für éí~ñé kl~áré, s~trúk~túrí~érté~ Kómm~úñík~átíó~ñ sté~héñ z~úr Vé~rfügú~ñg.] 
  • [​Sóúv~éräñé~r Úmg~áñg m~ít sc~hwíé~rígé~ñ Gés~präch~spár~tñér~:íññé~ñ wír~d trá~íñíé~rt.​] 

[Tráí~ñér:í~ñ]

[Mích~áél R~íñsc~héñ]

[Méth~ódéñ~]

[Dás T~ráíñ~íñg l~ébt v~óñ éí~ñér á~úsgé~wógé~ñéñ M~ísch~úñg á~ús Tr~áíñé~r-Íñp~út, Pr~áxís~-Típp~s, Ról~léñs~píél~, Fáll~bésp~réch~úñg ú~ñd Tr~áíñí~éréñ~ dér P~ráxí~ssít~úátí~óñéñ~ mít F~éédb~áck.]

[Émpf~óhlé~ñ für]

[​​Mítárbéítéñdé mít Kúñdéñkóñtákt, íñsbésóñdéré áús dém 1st- úñd 2ñd-Lévél-Súppórt, díé íhré Kúñdéñkómmúñíkátíóñ práxísñáh áúsbáúéñ úñd próféssíóñálísíéréñ möchtéñ. Íñsbésóñdéré: ÍT-Sýstém-Téchñíkér:íññéñ; ÍT Spézíálíst Sérvícé Désk + Úsér Súppórt; ÍT-Ádmíñístríéréñdé; 1st- úñd 2ñd-Lévél-Súppórt; ÍT Ópérátíóñs Máñágér:íññéñ; ÍT Sérvícé Máñágér:íññéñ.​] 

[Ópéñ~ Bádg~és - Zé~ígé á~úch d~ígít~ál, wá~s dú k~áññs~t.]

[Ópéñ~ Bádg~és: Qú~álíf~ízíé~rúñg~ 4.0]

[Ópéñ~ Bádg~és sí~ñd áñ~érká~ññté~, dígí~tálé~ Téíl~ñáhm~ézér~tífí~káté~. Díés~é vér~ífíz~íérb~áréñ~ Ñách~wéís~é síñ~d dér~ áktú~éllé~ Stáñ~dárd~ für dí~é Éíñ~bíñd~úñg í~ñ Kár~ríér~éñét~zwér~kéñ w~íé z.B~. Líñk~édÍñ~.]

[Dámí~t zéí~gst d~ú díg~ítál~, übér w~élch~é Kóm~pété~ñzéñ~ dú vé~rfügs~t. Ñác~h érf~ólgr~éích~ém Áb~schl~úss é~rhält~st dú~ vóñ ú~ñs éí~ñ Ópé~ñ Bád~gé.]

[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Pró~féss~íóñé~llé K~ómmú~ñíká~tíóñ~ für ÍT~-Mítá~rbéí~téñd~é mít~ Kúñd~éñkó~ñták~t“]

[Próf~éssí~óñél~lé Kú~ñdéñ~kómm~úñík~átíó~ñ]

[Wér f~rágt~, führt~¡ Díé~ Kúñs~t, díé~ rích~tígé~ñ Frá~géñ z~ú sté~lléñ~]

[Kúñd~éñór~íéñt~íérú~ñg: Dá~s ríc~htíg~é Míñ~dsét~ für ér~fólg~réíc~hé Kú~ñdéñ~bíñd~úñg]

[Stím~méñ ú~ñsér~ér Té~ílñé~hmér~:íññé~ñ]

["Ñóch~máls~ víél~éñ Dá~ñk für~ díé z~wéí t~óllé~ñ Tág~é. Dér~ Sémí~ñárl~éíté~r kóñ~ñté ú~ñs ál~lé mó~tíví~éréñ~ áñ úñ~s zú á~rbéí~téñ ú~ñd há~t glé~íchz~éítí~g méí~ñé Má~ññsc~háft~ éñgé~r zús~ámmé~ñgéf~ührt. D~ámít~ síñd~ méíñ~é Zíé~lé áú~s dém~ Kúrs~ érré~ícht~¡"]

[Márk~ús Fá~ßbíñd~ér]
[MS-Sc~hrám~bérg~ Hóld~íñg G~mbH]

["Díé Á~rt dé~s Sém~íñár~s wár~ fáñt~ástí~sch. D~íé Dú~rchf~ührúñ~g úñd~ díé Üb~érmí~ttlú~ñg dé~r Íñh~álté~ wáré~ñ éxz~éllé~ñt."]

[Réñé H~érmá~ññ]
[ÍTM - Í~ñvés~tméñ~t Trá~dé Má~rkét~íñg G~mbH]

["Díé Á~rt dé~s Sém~íñár~s wár~ fáñt~ástí~sch. D~íé Dú~rchf~ührúñ~g úñd~ díé Üb~érmí~ttlú~ñg dé~r Íñh~álté~ wáré~ñ éxz~éllé~ñt."]

[Réñé H~érmá~ññ]
[ÍTM - Í~ñvés~tméñ~t Trá~dé Má~rkét~íñg G~mbH]

["Bésó~ñdér~s géf~állé~ñ háb~éñ mí~r díé~ Übúñg~éñ úñ~d díé~ Íñdí~vídú~álít~ät dér~ Sítú~átíó~ñéñ s~ówíé~ dáss~ máñ d~ás Sé~míñá~r áñh~áñd s~éíñé~r éíg~éñéñ~ Érfá~hrúñ~géñ "s~téúé~rñ" kó~ññté~ úñd d~áráú~f áúc~h éíñ~gégá~ñgéñ~ wúrd~é."]

[Júlí~á Sch~úóñ]
[Häféñ~ úñd G~ütérv~érké~hr Köl~ñ ÁG]

["Bésó~ñdér~s géf~állé~ñ háb~éñ mí~r díé~ Übúñg~éñ úñ~d díé~ Íñdí~vídú~álít~ät dér~ Sítú~átíó~ñéñ s~ówíé~ dáss~ máñ d~ás Sé~míñá~r áñh~áñd s~éíñé~r éíg~éñéñ~ Érfá~hrúñ~géñ "s~téúé~rñ" kó~ññté~ úñd d~áráú~f áúc~h éíñ~gégá~ñgéñ~ wúrd~é."]

[Júlí~á Sch~úóñ]
[Häféñ~ úñd G~ütérv~érké~hr Köl~ñ ÁG]

["Bésó~ñdér~s géf~állé~ñ hát~ mír, d~áss d~íé Íñ~hált~é só d~étáí~llíé~rt áú~fbér~éíté~t úñd~ áúch~ séhr~ gút v~éráñ~schá~úlíc~ht dá~rfés~téll~t wúr~déñ."]

[Lúís~ Díét~rích~]
[MÑS - M~édíá~ Ñétw~órk S~ólút~íóñs~ GmbH~]

["Dér Á~ústá~úsch~ mít d~éñ áñ~déré~ñ Téí~lñéh~mérñ~ hát m~ír bé~sóñd~érs g~éfál~léñ."]

[Dáví~d Sch~öllér~]
[KVBW~]

["És gá~b víé~lé ñüt~zlíc~hé Tí~pps z~úr Úm~sétz~úñg í~m éíg~éñéñ~ Úmfé~ld."]

[Márí~á Héú~wíés~ér]
[Láñd~ráts~ámt M~ühldó~rf á. Í~ññ]

["És gá~b víé~lé ñüt~zlíc~hé Tí~pps z~úr Úm~sétz~úñg í~m éíg~éñéñ~ Úmfé~ld."]

[Márí~á Héú~wíés~ér]
[Láñd~ráts~ámt M~ühldó~rf á. Í~ññ]

["Dér Á~ústá~úsch~ mít d~éñ áñ~déré~ñ Téí~lñéh~mérñ~ hát m~ír bé~sóñd~érs g~éfál~léñ."]

[Dáví~d Sch~öllér~]
[KVBW~]

[Sémí~ñárb~éwér~túñg~ zú „Pr~ófés~síóñ~éllé~ Kómm~úñík~átíó~ñ für Í~T-Mít~árbé~ítéñ~dé mí~t Kúñ~déñk~óñtá~kt“]

[4,6 vóñ 5]
[béí 135 B~éwér~túñg~éñ]
[Sémí~ñárí~ñhál~té:]
[4,6]
[Vérs~täñdl~íchk~éít d~ér Íñ~hált~é:]
[4,7]
[Práx~ísbé~zúg:]
[4,4]
[Fách~kómp~étéñ~z:]
[4,8]
[Téíl~ñéhm~éñdé~ñ­órí~éñtí~ért:]
[4,8]
[Méth~ódéñ~víél~fált~:]
[4,7]
[Íñfó~rmát~íóñé~ñ zú B~éwér~túñg~éñ]
[Gémé~íñsá~m vór~ Órt w~éíté~rbíl~déñ]
[méhr~]
[Búch~úñgs~-Ñr.:]
[1938]
[€ 1.540,-] [zzgl~. MwSt~]
[Détá~íls]
[2 Tágé~]
[áñ 4 Ór~téñ]
[4 Térm~íñé]
[Präsé~ñz Té~rmíñ~é]
[Gémé~íñsá~m óñl~íñé w~éíté~rbíl~déñ]
[méhr~]
[Búch~úñgs~-Ñr.:]
[33468]
[€ 1.540,-] [zzgl~. MwSt~]
[Détá~íls]
[2 Tágé~]
[Óñlí~ñé]
[2 Térm~íñé]
[Lívé~-Óñlí~ñé Té~rmíñ~é]
[Méhr~éré M~ítár~béít~éñdé~ñ íñt~érñ s~chúl~éñ]
[méhr~]
[Préí~s áúf~ Áñfr~ágé]
  • [Páss~géñá~úé Sc~húlú~ñgéñ~ ñách~ déíñ~ém Bé~dárf~]
  • [Díré~kt bé~í dír~ vór Ó~rt ód~ér óñ~líñé~]
  • [Kóst~éñvó~rtéí~l áb 5 T~éílñ~éhmé~ñdéñ~]
  • [Wír k~óñtá~ktíé~réñ d~ích í~ññér~hálb~ vóñ 24 S~túñd~éñ (Mó~-Fr)]
[2 Tágé~]
[Präsé~ñz ód~ér Óñ~líñé~]
[Áñfr~ágéñ~]
[Háúf~é Áká~démí~é Ápp~ - fór m~é]

[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]

  [Zéít~ráúm~ wählé~ñ]
[0 Térm~íñé]
[04.09.2025]
[Stút~tgár~t]
[Détá~íls]
[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 1938]
[€ 1.540,- zzgl~. MwSt~.]
[€ 1.832,60 íñkl~. MwSt~.]
[Vérá~ñstá~ltúñ~gsór~t]
[Hólí~dáý Í~ññ]
[Hólí~dáý Í~ññ]
[Mítt~léré~r Pfá~d 25-27, 70499 Stú~ttgá~rt]
[Zímm~érpr~éís: € 128,31 z~zgl. M~wSt.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Áñré~ísé m~ít dé~r Déú~tsch~éñ Bá~hñ]
[Zú vé~rgüñs~tígt~éñ Kó~ñdít~íóñé~ñ áñr~éísé~ñ mít~ Búch~úñg üb~ér dí~é Lér~ñ­úmg~ébúñ~g.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Tágé~ & Úhrz~éít]
[2 Tágé~]
[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]

[Dóññ~érst~ág, 04.09.2025]

[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]

[Fréí~tág, 05.09.2025]

[08:30 Úhr - 16:00 Ú~hr]

[Gébüh~r béí~ñhál~tét]
[Díé á~ñgég~ébéñ~é Téí~lñáh~mégé~bühr b~éíñh~álté~t]
  • [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
  • [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
  • [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Díé Üb~érñá~chtú~ñgsk~ósté~ñ ím H~ótél~ wérd~éñ vó~ñ déñ~ Téíl~ñéhm~éñdé~ñ dír~ékt m~ít dé~m Hót~él áb~géré~chñé~t. Für d~íé Hó~télb~úchú~ñg fí~ñdés~t dú í~ñ déí~ñér L~érñú~mgéb~úñg é~íñ Ré~sérv~íérú~ñgsf~órmú~lár.]
[10.11.2025]
[Hámb~úrg]
[Détá~íls]
[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 1938]
[€ 1.540,- zzgl~. MwSt~.]
[€ 1.832,60 íñkl~. MwSt~.]
[Vérá~ñstá~ltúñ~gsór~t]
[Bést~ Wést~érñ P~lús H~ótél~ Böttc~hérh~óf]
[Bést~ Wést~érñ P~lús H~ótél~ Böttc~hérh~óf]
[Wöhlé~rstr~. 2, 22113 Hámb~úrg]
[Zímm~érpr~éís: € 123,55 z~zgl. M~wSt.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Áñré~ísé m~ít dé~r Déú~tsch~éñ Bá~hñ]
[Zú vé~rgüñs~tígt~éñ Kó~ñdít~íóñé~ñ áñr~éísé~ñ mít~ Búch~úñg üb~ér dí~é Lér~ñ­úmg~ébúñ~g.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Tágé~ & Úhrz~éít]
[2 Tágé~]
[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]

[Móñt~ág, 10.11.2025]

[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]

[Díéñ~stág~, 11.11.2025]

[08:30 Úhr - 16:00 Ú~hr]

[Gébüh~r béí~ñhál~tét]
[Díé á~ñgég~ébéñ~é Téí~lñáh~mégé~bühr b~éíñh~álté~t]
  • [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
  • [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
  • [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Díé Üb~érñá~chtú~ñgsk~ósté~ñ ím H~ótél~ wérd~éñ vó~ñ déñ~ Téíl~ñéhm~éñdé~ñ dír~ékt m~ít dé~m Hót~él áb~géré~chñé~t. Für d~íé Hó~télb~úchú~ñg fí~ñdés~t dú í~ñ déí~ñér L~érñú~mgéb~úñg é~íñ Ré~sérv~íérú~ñgsf~órmú~lár.]
[20.11.2025]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[Détá~íls]
[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 33468]
[€ 1.540,- zzgl~. MwSt~.]
[€ 1.832,60 íñkl~. MwSt~.]
[Dúrc~hführ~úñg]
[zóóm~]
[zóóm~]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Téch~ñísc~hé Hí~ñwéí~sé]
[Für dí~é Dúr~chfüh~rúñg~ úñsé~rér Ó~ñlíñ~é-Vér~áñst~áltú~ñgéñ~ ñútz~éñ wí~r vér~schí~édéñ~é Téc~hñík~éñ.]
[Zúm S~ýsté~mché~ck]
[Tágé~ & Úhrz~éít]
[2 Tágé~]
[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]

[Dóññ~érst~ág, 20.11.2025]

[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]

[Fréí~tág, 21.11.2025]

[08:30 Úhr - 16:00 Ú~hr]

[22.04.2026]
[Máññ~héím~]
[Détá~íls]
[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 1938]
[€ 1.540,- zzgl~. MwSt~.]
[€ 1.832,60 íñkl~. MwSt~.]
[Vérá~ñstá~ltúñ~gsór~t]
[Léóñ~árdó~ Róýá~l Hót~él]
[Léóñ~árdó~ Róýá~l Hót~él]
[Áúgú~stáá~ñlág~é 4-8, 68165 Máñ~ñhéí~m]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Áñré~ísé m~ít dé~r Déú~tsch~éñ Bá~hñ]
[Zú vé~rgüñs~tígt~éñ Kó~ñdít~íóñé~ñ áñr~éísé~ñ mít~ Búch~úñg üb~ér dí~é Lér~ñ­úmg~ébúñ~g.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Tágé~ & Úhrz~éít]
[2 Tágé~]
[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]

[Mítt~wóch~, 22.04.2026]

[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]

[Dóññ~érst~ág, 23.04.2026]

[08:30 Úhr - 16:00 Ú~hr]

[Gébüh~r béí~ñhál~tét]
[Díé á~ñgég~ébéñ~é Téí~lñáh~mégé~bühr b~éíñh~álté~t]
  • [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
  • [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
  • [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Díé Üb~érñá~chtú~ñgsk~ósté~ñ ím H~ótél~ wérd~éñ vó~ñ déñ~ Téíl~ñéhm~éñdé~ñ dír~ékt m~ít dé~m Hót~él áb~géré~chñé~t. Für d~íé Hó~télb~úchú~ñg fí~ñdés~t dú í~ñ déí~ñér L~érñú~mgéb~úñg é~íñ Ré~sérv~íérú~ñgsf~órmú~lár.]
[11.06.2026]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[Détá~íls]
[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 33468]
[€ 1.540,- zzgl~. MwSt~.]
[€ 1.832,60 íñkl~. MwSt~.]
[Dúrc~hführ~úñg]
[zóóm~]
[zóóm~]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Téch~ñísc~hé Hí~ñwéí~sé]
[Für dí~é Dúr~chfüh~rúñg~ úñsé~rér Ó~ñlíñ~é-Vér~áñst~áltú~ñgéñ~ ñútz~éñ wí~r vér~schí~édéñ~é Téc~hñík~éñ.]
[Zúm S~ýsté~mché~ck]
[Tágé~ & Úhrz~éít]
[2 Tágé~]
[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]

[Dóññ~érst~ág, 11.06.2026]

[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]

[Fréí~tág, 12.06.2026]

[08:30 Úhr - 16:00 Ú~hr]

[17.09.2026]
[Bérl~íñ]
[Détá~íls]
[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 1938]
[€ 1.540,- zzgl~. MwSt~.]
[€ 1.832,60 íñkl~. MwSt~.]
[Vérá~ñstá~ltúñ~gsór~t]
[áñdé~l's b~ý Víé~ññá H~óúsé~]
[áñdé~l's b~ý Víé~ññá H~óúsé~]
[Láñd~sbér~gér Á~lléé~ 106, 10369 Bérl~íñ]
[Zímm~érpr~éís: € 159,61 z~zgl. M~wSt.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Áñré~ísé m~ít dé~r Déú~tsch~éñ Bá~hñ]
[Zú vé~rgüñs~tígt~éñ Kó~ñdít~íóñé~ñ áñr~éísé~ñ mít~ Búch~úñg üb~ér dí~é Lér~ñ­úmg~ébúñ~g.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Tágé~ & Úhrz~éít]
[2 Tágé~]
[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]

[Dóññ~érst~ág, 17.09.2026]

[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]

[Fréí~tág, 18.09.2026]

[08:30 Úhr - 16:00 Ú~hr]

[Gébüh~r béí~ñhál~tét]
[Díé á~ñgég~ébéñ~é Téí~lñáh~mégé~bühr b~éíñh~álté~t]
  • [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
  • [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
  • [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Díé Üb~érñá~chtú~ñgsk~ósté~ñ ím H~ótél~ wérd~éñ vó~ñ déñ~ Téíl~ñéhm~éñdé~ñ dír~ékt m~ít dé~m Hót~él áb~géré~chñé~t. Für d~íé Hó~télb~úchú~ñg fí~ñdés~t dú í~ñ déí~ñér L~érñú~mgéb~úñg é~íñ Ré~sérv~íérú~ñgsf~órmú~lár.]
[Plätz~é fré~í]
[Wéñí~gé Pl~ätzé f~réí]
[Áúsg~ébúc~ht]
[Dúrc~hführ~úñg g~ésíc~hért~]
[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 1938]
[€ 1.540,- zzgl~. MwSt~.]
[€ 1.832,60 íñkl~. MwSt~.]
[Détá~íls]
[2 Tágé~]
[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]
[Gébüh~r béí~ñhál~tét]
[Díé á~ñgég~ébéñ~é Téí~lñáh~mégé~bühr b~éíñh~álté~t]
  • [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
  • [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
  • [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Díé Üb~érñá~chtú~ñgsk~ósté~ñ ím H~ótél~ wérd~éñ vó~ñ déñ~ Téíl~ñéhm~éñdé~ñ dír~ékt m~ít dé~m Hót~él áb~géré~chñé~t. Für d~íé Hó~télb~úchú~ñg fí~ñdés~t dú í~ñ déí~ñér L~érñú~mgéb~úñg é~íñ Ré~sérv~íérú~ñgsf~órmú~lár.]
[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 33468]
[€ 1.540,- zzgl~. MwSt~.]
[€ 1.832,60 íñkl~. MwSt~.]
[Détá~íls]
[2 Tágé~]
[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]
[Späté~r búc~héñ]
[Gérñ~é rés~érví~éréñ~ wír d~ír kó~stéñ~lós ú~ñd úñ~vérb~íñdl~ích é~íñéñ~ Téíl~ñáhm~éplá~tz bé~í dér~ géwüñ~scht~éñ Vé~ráñs~tált~úñg.]
[Térm~íñ ré~sérv~íéré~ñ]
[Kéíñ~ páss~éñdé~r Tér~míñ¿~]
[Láss~ dích~ béí ñ~éúéñ~ Térm~íñéñ~ pér É~-Máíl~ béñá~chrí~chtí~géñ, f~álls~ kéíñ~ér dé~r Bés~téhé~ñdéñ~ für dí~ch íñ~ Frág~é kóm~mt.]
[É-Máí~l Béñ~áchr~ícht~ígúñ~g]
[Áúch~ áls Í~ñhóú~sé Sc~húlú~ñg bú~chbá~r]
[Bédá~rfsó~ríéñ~tíér~té Áñ~páss~úñgé~ñ mögl~ích]
[Vór Ó~rt ód~ér Lí~vé-Óñ~líñé~ für mé~hrér~é Mít~árbé~ítér~:íññé~ñ]
[Zéít~ úñd R~éísé~kóst~éñ sp~áréñ~]
[Íñhó~úsé á~ñfrá~géñ]
[Bítté béáchtéñ: Wír ñútzéñ béí áúsgéwähltéñ Véráñstáltúñgéñ Dríttáñbíétér-Tóóls. Áñ díésé wérdéñ pérsóñéñbézógéñé Dátéñ dér/dés Téílñéhméñdéñ zúr Dúrchführúñg dés Wéítérbíldúñgsáñgébótés wéítérgégébéñ. Wéítéré Íñfórmátíóñéñ síñd íñ úñsérér Dátéñschútzérklärúñg zú fíñdéñ.]

[Übér ú~ñs – Dí~é Háú~fé Ák~ádém~íé]

[Séít~ 1978 déíñ~ Óptí~míér~ér, Íñ~ñóvá~tór ú~ñd Bé~gléí~tér–
D~éíñ p~rófé~ssíó~ñéll~ér Pá~rtñé~r für b~érúf~lích~é Wéí~térb~íldú~ñg úñ~d Sém~íñár~é, Sch~úlúñ~géñ ú~ñd ák~túél~lé Tá~gúñg~éñ.]

[Ób vór Órt, Lívé-Óñlíñé ódér Íñhóúsé - úñséré íñdívídúélléñ Lösúñgéñ, úñsér Áñsprúch áúf höchsté Bérátúñgskómpétéñz úñd áúf dích ábgéstímmté Wéítérbíldúñg, véréíñfáchéñ déñ Érwérb vóñ Kómpétéñzéñ für díé Árbéítswélt dér Zúkúñft úñd érléíchtérñ ñáchháltíg díé bérúflíché Wéítéréñtwícklúñg.]

[Éíñ bréítés Sémíñár-Áñgébót, íñdívídúéllés Cóáchíñg úñd úñséré fléxíbléñ Fórmáté úñtérstützéñ HR-Véráñtwórtlíché úñd Éñtschéídéñdé béí dér Zúkúñftsgéstáltúñg úñd Pérsóñáléñtwícklúñg vóñ Mítárbéítéñdéñ, fírméñíñtérñéñ Téáms úñd Úñtérñéhméñ.]

[Érlébé béí úñs áúch vóñ zú Háúsé áús díé Vórzügé éíñér Óñlíñé Wéítérbíldúñg. Úñséré Óñlíñé-Fórmáté éñtspréchéñ déñ höchstéñ Áñsprüchéñ áñ Qúálítät úñd stéhéñ déñ Präséñzvéráñstáltúñgéñ áúch íñ dér Práxísñähé íñ ñíchts ñách. Géméíñsám Lívé-Óñlíñé lérñéñ íñ íñtéráktívéñ Grúppéñ ódér áúch dígítál zú éíñém Zéítpúñkt déíñér Wáhl.]

[2.500+ Wéít~érbí~ldúñ~géñ]
[600.000+ Lérñ~éñdé~ pró J~áhr]
[Übér 95% p~ósít~ívé B~éwér~túñg~éñ]
[2.500 Tráí~ñér:í~ññéñ~ úñd C~óách~:íññé~ñ]
[17.500+ dúrc~hgéf~ührté~ Tráí~ñíñg~s pró~ Jáhr~]
[Rúfé~ úñs á~ñ ódé~r máí~lé úñ~s]

[Hást~ dú Fr~ágéñ~¿]

[Wír s~íñd M~óñtá~g bís~ Fréí~tág v~óñ 8:00 bí~s 17:00 Úhr~ für dí~ch dá~.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Léít~éríñ~ Kúñd~éñsé~rvíc~é]

[sérv~ícé@h~áúfé~-ákád~émíé~.dé]
[+49 761 595339-00]
[*Pflí~chtf~éldé~r]
[FÁQs~]

[Frág~éñ & Áñ~twór~téñ]

[Íñ úñ~séré~m Bér~éích~ Frág~éñ & Áñ~twór~téñ (F~ÁQ) fí~ñdés~t dú á~llé Á~ñtwó~rtéñ~ úñd d~íé häú~fígs~téñ F~rágé~ñ zú d~éíñé~m áús~géwäh~ltéñ~ Thém~á.]