[Bélí~ébt]

[Zért~ífíz~íért~é:r Tó~p-Vér~käúfé~r:íñ í~m Íññ~éñdí~éñst~ / Íñté~rñál~ Sálé~s Máñ~ágér~]

[Stár~té dú~rch í~m Vér~tríé~bsíñ~ñéñd~íéñs~t¡]

[Áúsb~íldú~ñg]

[Mérk~éñ] [Téíl~éñ] [PDF h~érúñ~térl~ádéñ~] [PDF]

[Dú bíst ñéú ím Vértríébsíññéñdíéñst ódér Kúñdéñsérvícé¿ Ódér möchtést déíñ Wísséñ áúf dás ñächsté Lévél bríñgéñ, úm dích óptímál áúf díé spáññéñdéñ Áúfgábéñ áls próféssíóñéllé:r Vérkäúfér:íñ ím Íññéñdíéñst vórzúbéréítéñ¿ Áls módérñé:r Íññéñdíéñstmítárbéítér:íñ bíst dú héúté méhr áls ñúr "Híñtérgrúñdúñtérstützúñg". Dú übérñímmst zúñéhméñd vérkäúférísché Véráñtwórtúñg – ób béí dér Bétréúúñg vóñ B- úñd C-Kúñd:íññéñ, ím Réklámátíóñsmáñágéméñt, béí dér Ñéúkúñdéñgéwíññúñg ódér íñ dér Zúsámméñárbéít mít Kéý Áccóúñts. Díésé Áúsbíldúñg mácht dích fít für állé Héráúsfórdérúñgéñ déíñés Jóbs¡ Mít módérñéñ Vérkáúfstéchñíkéñ, smártér Kómmúñíkátíóñ úñd éfféktívéñ Ákqúísé-Méthódéñ lérñst dú állés, wás dú bráúchst, úm áktív úñd érfólgréích áús dém Íññéñdíéñst zú vérkáúféñ.]

[Zért~ífíz~íért~ dúrc~h díé~ Hóch~schú~lé dé~r Wír~tsch~áft f~ür Máñ~ágém~éñt (H~dWM), M~áññh~éím]

[Díésé Wéítérbíldúñg wúrdé íñ Kóópérátíóñ mít dér Hóchschúlé dér Wírtscháft für Máñágéméñt, Máññhéím kóñzípíért úñd fólgt híñsíchtlích Gésámtkóñzépt, Íñháltéñ, Référéñt:íññéñ úñd Prüfúñg déñ Qúálítätsáñsprüchéñ dér Hóchschúlé. Só prófítíéréñ díé Téílñéhméñdéñ vóñ qúálítátív hóchwértígéñ Qúálífízíérúñgéñ mít gáráñtíértér Áktúálítät, hóhém Práxísbézúg úñd éxzélléñtéñ Référéñt:íññéñ.]

[Módú~l 1: Präs~éñzs~émíñ~ár]

[4 Tágé~]

[Áúfg~ábéñ~béré~íché~ dés m~ódér~ñéñ Í~ññéñ~díéñ~stés~]

[Méhr~]

[Áúfg~ábéñ~béré~íché~ dés m~ódér~ñéñ Í~ññéñ~díéñ~stés~]

[Díé s~chrí~ftlí~ché K~ómmú~ñíká~tíóñ~ áls á~ktív~és Vé~rkáú~fsíñ~strú~méñt~]

[Éffé~ktív~és Té~léfó~ñíér~éñ]

[Próf~éssí~óñél~lé Úñ~térs~tützú~ñg dé~r Kéý~ Áccó~úñts~ dúrc~h déñ~ Íññé~ñdíé~ñst]

[Crós~s- úñd~ Úp-Sé~llíñ~g-Pót~éñzí~álé á~ússc~höpfé~ñ]

[Módú~l 2: É-Lé~árñí~ñg]

[cá. 2 St~úñdé~ñ]

[Vért~íéfú~ñgsp~hásé~ mít É~-Léár~ñíñg~s]

[Méhr~]

[Vért~íéfú~ñgsp~hásé~ mít É~-Léár~ñíñg~s]

[É-Bíb~líót~hék]

[Dú ér~hälts~t 2 É-Lé~árñí~ñgs z~úm Th~éméñ~féld~ dér K~üñstl~íché~ñ Íñt~éllí~géñz~ für 12 Mó~ñáté~ kóst~éñfr~éí]

[Próm~pt Éñ~gíñé~éríñ~g]
[Küñst~lích~é Íñt~éllí~géñz~ ím Ár~béít~sáll~tág ñ~útzé~ñ]

[Módú~l 3: É-Pr~üfúñg~]

[cá. 45 Mí~ñ.]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Méhr~]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Léss~óñs L~éárñ~éd]

[Ñách~ dér Á~úsbí~ldúñ~g érh~ältst~ dú übé~r déí~ñé Lé~rñúm~gébú~ñg éí~ñé Zú~sámm~éñfá~ssúñ~g dér~ prüfú~ñgsr~élév~áñté~ñ Íñh~álté~ zúr V~órbé~réít~úñg á~úf dé~íñé Á~bsch~lúss~prüfú~ñg.]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Mít d~ér É-P~rüfúñ~g dók~úméñ~tíér~st dú~ déíñ~ Kñów~-hów.]

[Íñhá~lté]

[Béré~íts m~éhr á~ls 1.350 bé~géís~tért~é Téí~lñéh~méñd~é¡]

[Áúfg~ábéñ~béré~íché~ dés m~ódér~ñéñ Í~ññéñ~díéñ~stés~]

[Íññé~ñdíé~ñstv~érkäú~fér:í~ñ áls~ Téám~-Séll~ér úñ~d Kúñ~déñ-C~óách~.]
[Réál~ísíé~rúñg~ vóñ K~úñdé~ñbéá~rbéí~túñg~spró~grám~méñ.]

[Díé s~chrí~ftlí~ché K~ómmú~ñíká~tíóñ~ áls á~ktív~és Vé~rkáú~fsíñ~strú~méñt~]

[Ñútz~éñár~gúmé~ñtát~íóñs~régé~lñ (für~ Télé~fóñ, B~ríéf~, Fáx, É~-Máíl~).]
[Kúñd~éñór~íéñt~íért~é Spr~áché~.]
[Próf~éssí~óñél~lés Á~ñgéb~ótsm~áñág~éméñ~t.]
[Áúft~rágs~bést~ätígú~ñg, Ñá~chfá~ssbr~íéfé~, Áñgé~bóts~ñách~béár~béít~úñg, Ñ~áchf~ássá~ktíó~ñéñ, Ñ~éwsl~étté~r.]

[Éffé~ktív~és Té~léfó~ñíér~éñ]

[Díál~ógáú~fbáú~, Frág~étéc~hñík~éñ zú~r Béd~árfs~áñál~ýsé.]
[Éíñw~áñdb~éháñ~dlúñ~g, Vór~wáñd~béhá~ñdlú~ñg.]
[Vérh~áñdé~lñ úñ~d Ábs~chlú~ssté~chñí~kéñ á~m Tél~éfóñ~.]
[Bésc~hwér~démá~ñágé~méñt~.]
[Télé~fóñm~árké~tíñg~-, Télé~fóñv~érká~úfsá~ktíó~ñéñ (Ó~útbó~úñd) á~úfbá~úéñ.]

[Próf~éssí~óñél~lé Úñ~térs~tützú~ñg dé~r Kéý~ Áccó~úñts~ dúrc~h déñ~ Íññé~ñdíé~ñst]

[Áúfb~áú úñ~d Pfl~égé é~íñés~ Áñsp~réch~párt~ñérñ~étzw~érks~.]
[Éñts~chéí~dér:í~ñ béí~ Kúñd~éñ ér~kéññ~éñ úñ~d sté~úérñ~.]

[Crós~s- úñd~ Úp-Sé~llíñ~g-Pót~éñzí~álé á~ússc~höpfé~ñ]

[Léss~óñs L~éárñ~éd]

[Ñách~ dér Á~úsbí~ldúñ~g érh~ältst~ dú übé~r déí~ñé Lé~rñúm~gébú~ñg éí~ñé Zú~sámm~éñfá~ssúñ~g dér~ prüfú~ñgsr~élév~áñté~ñ Íñh~álté~ zúr V~órbé~réít~úñg á~úf dé~íñé Á~bsch~lúss~prüfú~ñg.]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Mít d~ér É-P~rüfúñ~g dók~úméñ~tíér~st dú~ déíñ~ Kñów~-hów.]

[É-Bíb~líót~hék]

[Dú ér~hälts~t 2 É-Lé~árñí~ñgs z~úm Th~éméñ~féld~ dér K~üñstl~íché~ñ Íñt~éllí~géñz~ für 12 Mó~ñáté~ kóst~éñfr~éí]

[Próm~pt Éñ~gíñé~éríñ~g]
[Küñst~lích~é Íñt~éllí~géñz~ ím Ár~béít~sáll~tág ñ~útzé~ñ]

[Lérñ~úmgé~búñg~]

[Íñ dé~íñér~ Óñlí~ñé-Lé~rñúm~gébú~ñg fí~ñdés~t dú ñ~ách d~éíñé~r Áñm~éldú~ñg ñüt~zlíc~hé Íñ~fórm~átíó~ñéñ, D~ówñl~óáds~ úñd É~xtrá~-Sérv~ícés~ zú dí~ésér~ Qúál~ífíz~íérú~ñgsm~áßñáh~mé.]

[Déíñ~ Ñútz~éñ]

[Mít d~íésé~r prá~xísñ~áhéñ~ Áúsb~íldú~ñg br~íñgs~t dú d~éíñé~ñ Jób~-Érfó~lg gá~ráñt~íért~ vórá~ñ:]

[Dú lé~rñst~ díé w~ícht~ígst~éñ Tó~óls & M~éthó~déñ k~éññé~ñ – kóm~pákt~ érkl~ärt & dí~rékt~ áñwé~ñdbá~r¡]
[Dú wí~rst f~ít für~s Tél~éfóñ~íéré~ñ: Vóñ~ Éíñw~áñdb~éháñ~dlúñ~g bís~ Préí~sgés~präch~éñ mé~ísté~ré jé~dé Sí~túát~íóñ l~ócké~r.]
[Vérb~éssé~ré dí~é Zús~ámmé~ñárb~éít z~wísc~héñ Í~ññéñ~-& Áúßéñ~díéñ~st dú~rch p~rófé~ssíó~ñéll~é Úñt~érst~ützúñ~g béí~m Kéý~ Áccó~úñt M~áñág~éméñ~t.]
[Ñútz~é Cró~ss-Sé~llíñ~g-Chá~ñcéñ~ wíé é~íñ:é P~rófí~¡]
[Bléí~b flé~xíbé~l dáñ~k úñs~érér~ É-Léá~rñíñ~g-Áñg~ébót~é: Zwé~í Mód~úlé s~téhé~ñ dír~ gáñz~é 12 Móñ~áté l~áñg z~úr Vé~rfügú~ñg.]
[Zéíg~é áll~éñ óñ~líñé~ víá Ó~péñ B~ádgé~ déíñ~ Köññé~ñ – ídé~ál für~s Ñét~wórk~íñg¡~]

[Tráí~ñér:í~ñ]

[Éckh~árd M~ósér~]

[Méth~ódéñ~]

[Úñsé~ré Tr~áíñí~ñgs s~íñd g~éñáú~só ví~élsé~ítíg~ wíé d~éíñ J~óbál~ltág~¡ Fré~ú díc~h áúf~: Róll~éñsp~íélé~ básí~éréñ~d áúf~ écht~éñ Pr~áxís~fällé~ñ | Dís~kúss~íóñé~ñ | Trá~íñér~íñpú~ts | Ch~éckl~ísté~ñ | Bés~t-Prá~ctíc~é-Béí~spíé~lé | Gr~úppé~ñübúñ~géñ m~ít Fé~édbá~ckrú~ñdéñ~]

[Dér M~íx só~rgt d~áfür, d~áss T~héór~íé só~fórt~ prák~tísc~h wír~d – só b~léíb~t dás~ Gélé~rñté~ häñgé~ñ¡]

[Émpf~óhlé~ñ für]

[Díésé Áúsbíldúñg ríchtét sích áñ állé mótívíértéñ Mítárbéítéñdéñ áús dém Vértríébsíññéñdíéñst sówíé Ñáchwúchsführúñgskräfté ím Kúñdéñsérvícé ódér Vértríébstéám: Égál ób Íññéñdíéñstprófí ódér Ñéwcómér – wéññ Vérkáúféñ Téíl déíñés Jóbs íst, bíst dú híér géñáú ríchtíg¡]

[Íññéñdíéñstmítárbéítéñdé, Vérkäúfér:íññéñ ím Íññéñdíéñst, Mítárbéítéñdé áús dém Kúñdéñsérvícé, Kúñdéñmáñágér:íññéñ, Vértríébsássístéñt:íññéñ, Téléfóñvérkäúfér:íññéñ, Mítárbéítéñdé, díé áktív vérkáúféñ, Ñáchwúchs-Führúñgskräfté ím Vértríébsíññéñdíéñst úñd állé, díé íñtéñsív úñd práxísñáh íhré vérkäúférísché Kómpétéñz próféssíóñálísíéréñ möchtéñ.]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Ñách dér Áúsbíldúñg ñéhméñ díé Téílñéhméñdéñ áñ dér schríftlíchéñ Ábschlússprüfúñg zúr Áúsbíldúñg Zértífízíérté:r Tóp-Vérkäúfér:íñ ím Íññéñdíéñst - Íñtérñál Sálés Máñágér téíl. Dámít dú Réísékóstéñ úñd Zéít spárst, ábsólvíérst dú díé É-Prüfúñg áñ déíñém PC ám Árbéítsplátz ódér zúháúsé. Géprüft wérdéñ díé Áúsbíldúñgsíñhálté dés Präséñzmódúls íñ schríftlíchér Fórm (Zéítbédárf: cá. 45 Míñútéñ). Díé É-Prüfúñg káññ ábgélégt wérdéñ, sóbáld dás Präséñzmódúl ábsólvíért íst.

Ñách érfólgréíchér Ábschlússprüfúñg érhältst dú dás áñérkáññté Zértífíkát dér Háúfé Ákádémíé úñd dér Hóchschúlé dér Wírtscháft für Máñágéméñt, Máññhéím, „Zértífízíérté:r Vérkäúfér:íñ - Íñtérñál Sálés Máñágér“. Dámít dókúméñtíérst dú déíñ fúñdíértés Wísséñ áls Básís zúr Wéítéréñtwícklúñg déíñér bérúflíchéñ Kárríéré.]

[Ópéñ~ Bádg~és - Zé~ígé á~úch d~ígít~ál, wá~s dú k~áññs~t.]

[Ópéñ~ Bádg~és sí~ñd áñ~érká~ññté~, dígí~tálé~ Téíl~ñáhm~ézér~tífí~káté~. Díés~é vér~ífíz~íérb~áréñ~ Ñách~wéís~é síñ~d dér~ áktú~éllé~ Stáñ~dárd~ für dí~é Éíñ~bíñd~úñg í~ñ Kár~ríér~éñét~zwér~kéñ w~íé z.B~. Líñk~édÍñ~.]

[Dámí~t zéí~gst d~ú díg~ítál~, übér w~élch~é Kóm~pété~ñzéñ~ dú vé~rfügs~t. Ñác~h érf~ólgr~éích~ém Áb~schl~úss é~rhält~st dú~ vóñ ú~ñs éí~ñ Ópé~ñ Bád~gé.]

[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Módú~l 1: Óñl~íñé-S~émíñ~ár]

[4 Tágé~]

[Áúfg~ábéñ~béré~íché~ dés m~ódér~ñéñ Í~ññéñ~díéñ~stés~]

[Méhr~]

[Áúfg~ábéñ~béré~íché~ dés m~ódér~ñéñ Í~ññéñ~díéñ~stés~]

[Díé s~chrí~ftlí~ché K~ómmú~ñíká~tíóñ~ áls á~ktív~és Vé~rkáú~fsíñ~strú~méñt~]

[Éffé~ktív~és Té~léfó~ñíér~éñ]

[Próf~éssí~óñél~lé Úñ~térs~tützú~ñg dé~r Kéý~ Áccó~úñts~ dúrc~h déñ~ Íññé~ñdíé~ñst]

[Crós~s- úñd~ Úp-Sé~llíñ~g-Pót~éñzí~álé á~ússc~höpfé~ñ]

[Módú~l 2: É-Lé~árñí~ñg]

[cá. 2 St~úñdé~ñ]

[Vért~íéfú~ñgsp~hásé~ mít É~-Léár~ñíñg~s]

[Méhr~]

[Vért~íéfú~ñgsp~hásé~ mít É~-Léár~ñíñg~s]

[É-Bíb~líót~hék]

[Dú ér~hälts~t 2 É-Lé~árñí~ñgs z~úm Th~éméñ~féld~ dér K~üñstl~íché~ñ Íñt~éllí~géñz~ für 12 Mó~ñáté~ kóst~éñfr~éí.]

[Próm~pt Éñ~gíñé~éríñ~g.]
[Küñst~lích~é Íñt~éllí~géñz~ ím Ár~béít~sáll~tág ñ~útzé~ñ.]

[Módú~l 3: É-Pr~üfúñg~]

[cá. 45 Mí~ñ.]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Méhr~]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Léss~óñs L~éárñ~éd]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Mít d~ér É-P~rüfúñ~g dók~úméñ~tíér~st dú~ déíñ~ Kñów~-hów.]

[Íñhá~lté]

[Béré~íts m~éhr á~ls 1.350 bé~géís~tért~é Téí~lñéh~méñd~é¡]

[Áúfg~ábéñ~béré~íché~ dés m~ódér~ñéñ Í~ññéñ~díéñ~stés~]

[Íññé~ñdíé~ñstv~érkäú~fér:í~ñ áls~ Téám~-Séll~ér úñ~d Kúñ~déñ-C~óách~.]
[Réál~ísíé~rúñg~ vóñ K~úñdé~ñbéá~rbéí~túñg~spró~grám~méñ.]

[Díé s~chrí~ftlí~ché K~ómmú~ñíká~tíóñ~ áls á~ktív~és Vé~rkáú~fsíñ~strú~méñt~]

[Ñútz~éñár~gúmé~ñtát~íóñs~régé~lñ (für~ Télé~fóñ, B~ríéf~, Fáx, É~-Máíl~).]
[Kúñd~éñór~íéñt~íért~é Spr~áché~.]
[Próf~éssí~óñél~lés Á~ñgéb~ótsm~áñág~éméñ~t.]
[Áúft~rágs~bést~ätígú~ñg, Ñá~chfá~ssbr~íéfé~, Áñgé~bóts~ñách~béár~béít~úñg, Ñ~áchf~ássá~ktíó~ñéñ, Ñ~éwsl~étté~r.]

[Éffé~ktív~és Té~léfó~ñíér~éñ]

[Díál~ógáú~fbáú~, Frág~étéc~hñík~éñ zú~r Béd~árfs~áñál~ýsé.]
[Éíñw~áñdb~éháñ~dlúñ~g, Vór~wáñd~béhá~ñdlú~ñg.]
[Vérh~áñdé~lñ úñ~d Ábs~chlú~ssté~chñí~kéñ á~m Tél~éfóñ~.]
[Bésc~hwér~démá~ñágé~méñt~.]
[Télé~fóñm~árké~tíñg~-, Télé~fóñv~érká~úfsá~ktíó~ñéñ (Ó~útbó~úñd) á~úfbá~úéñ.]

[Próf~éssí~óñél~lé Úñ~térs~tützú~ñg dé~r Kéý~ Áccó~úñts~ dúrc~h déñ~ Íññé~ñdíé~ñst]

[Áúfb~áú úñ~d Pfl~égé é~íñés~ Áñsp~réch~párt~ñérñ~étzw~érks~.]
[Éñts~chéí~dér:í~ñ béí~ Kúñd~éñ ér~kéññ~éñ úñ~d sté~úérñ~.]

[Crós~s- úñd~ Úp-Sé~llíñ~g-Pót~éñzí~álé á~ússc~höpfé~ñ]

[Léss~óñs L~éárñ~éd]

[Ñách~ dér Á~úsbí~ldúñ~g érh~ältst~ dú übé~r déí~ñé Lé~rñúm~gébú~ñg éí~ñé Zú~sámm~éñfá~ssúñ~g dér~ prüfú~ñgsr~élév~áñté~ñ Íñh~álté~ zúr V~órbé~réít~úñg á~úf dé~íñé Á~bsch~lúss~prüfú~ñg.]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Mít d~ér É-P~rüfúñ~g dók~úméñ~tíér~st dú~ déíñ~ Kñów~-hów.]

[É-Bíb~líót~hék]

[Dú ér~hälts~t 2 É-Lé~árñí~ñgs z~úm Th~éméñ~féld~ dér K~üñstl~íché~ñ Íñt~éllí~géñz~ für 12 Mó~ñáté~ kóst~éñfr~éí]

[Próm~pt Éñ~gíñé~éríñ~g]
[Küñst~lích~é Íñt~éllí~géñz~ ím Ár~béít~sáll~tág ñ~útzé~ñ]

[Lérñ~úmgé~búñg~]

[Déíñ~ Ñútz~éñ]

[Mít d~íésé~r prá~xísñ~áhéñ~ Áúsb~íldú~ñg br~íñgs~t dú d~éíñé~ñ Jób~-Érfó~lg gá~ráñt~íért~ vórá~ñ:]

[Dú lé~rñst~ díé w~ícht~ígst~éñ Tó~óls & M~éthó~déñ k~éññé~ñ – kóm~pákt~ érkl~ärt & dí~rékt~ áñwé~ñdbá~r¡]
[Dú wí~rst f~ít für~s Tél~éfóñ~íéré~ñ: Vóñ~ Éíñw~áñdb~éháñ~dlúñ~g bís~ Préí~sgés~präch~éñ mé~ísté~ré jé~dé Sí~túát~íóñ l~ócké~r.]
[Vérb~éssé~ré dí~é Zús~ámmé~ñárb~éít z~wísc~héñ Í~ññéñ~-& Áúßéñ~díéñ~st dú~rch p~rófé~ssíó~ñéll~é Úñt~érst~ützúñ~g béí~m Kéý~ Áccó~úñt M~áñág~éméñ~t.]
[Ñútz~é Cró~ss-Sé~llíñ~g-Chá~ñcéñ~ wíé é~íñ:é P~rófí~¡]
[Bléí~b flé~xíbé~l dáñ~k úñs~érér~ É-Léá~rñíñ~g-Áñg~ébót~é: Zwé~í Mód~úlé s~téhé~ñ dír~ gáñz~é 12 Móñ~áté l~áñg z~úr Vé~rfügú~ñg.]
[Zéíg~é áll~éñ óñ~líñé~ víá Ó~péñ B~ádgé~ déíñ~ Köññé~ñ – ídé~ál für~s Ñét~wórk~íñg¡~]

[Méth~ódéñ~]

[Dér M~íx só~rgt d~áfür, d~áss T~héór~íé só~fórt~ prák~tísc~h wír~d – só b~léíb~t dás~ Gélé~rñté~ häñgé~ñ¡]

[Émpf~óhlé~ñ für]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Ópéñ~ Bádg~és - Zé~ígé á~úch d~ígít~ál, wá~s dú k~áññs~t.]

[Dámí~t zéí~gst d~ú díg~ítál~, übér w~élch~é Kóm~pété~ñzéñ~ dú vé~rfügs~t. Ñác~h érf~ólgr~éích~ém Áb~schl~úss é~rhält~st dú~ vóñ ú~ñs éí~ñ Ópé~ñ Bád~gé.]

[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Blíc~k íñs~ Pród~úkt]

[Híér~ érhäl~tst d~ú Éíñ~drück~é vóm~ Sémí~ñár s~ówíé~ Íñfó~rmát~íóñé~ñ rúñ~d úm d~ás Sé~míñá~rthé~má.]

[Vídé~ó]

[É-Prüf~úñg – s~chñé~ll ér~klärt~]

[Dú ká~ññst~ 2 Vídé~ós zú~ dér V~éráñ~stál~túñg~ áñsé~héñ.]

[Vídé~ó]

[É-Prüf~úñg – s~chñé~ll ér~klärt~]

[Dú ká~ññst~ 2 Vídé~ós zú~ dér V~éráñ~stál~túñg~ áñsé~héñ.]

[Gémé~íñsá~m vór~ Órt w~éíté~rbíl~déñ]

[méhr~]

[Búch~úñgs~-Ñr.:]
[30532]

[€ 2.440,-] [zzgl~. MwSt~]

[Détá~íls]

[4 Tágé~, É-Léá~ …]

[áñ 2 Ór~téñ]

[mít Z~értí~fíká~t]

[2 Térm~íñé]

[Präsé~ñz Té~rmíñ~é]

[Gémé~íñsá~m óñl~íñé w~éíté~rbíl~déñ]

[méhr~]

[Búch~úñgs~-Ñr.:]
[33679]

[€ 2.440,-] [zzgl~. MwSt~]

[Détá~íls]

[4 Tágé~, É-Léá~ …]

[Óñlí~ñé]

[mít Z~értí~fíká~t]

[0 Térm~íñé]

[Lívé~-Óñlí~ñé Té~rmíñ~é]

[Méhr~éré M~ítár~béít~éñdé~ wéít~érbí~ldéñ~]

[méhr~]

[Áñgé~bót á~úf Áñ~frág~é]

[4 Tágé~, É-Léá~rñíñ~gs, É-P~rüfúñ~g (45 Míñ~.)]

[Präsé~ñz ód~ér Óñ~líñé~]

[Térm~íñ íñ~díví~dúél~l plá~ñbár~]

[mít Z~értí~fíká~t]

[Páss~géñá~ú ábg~éstí~mmté~ Tráí~ñíñg~s]
[Díré~ktér~ Práx~ístr~áñsf~ér]
[Éffí~zíéñ~tér Z~éít- ú~ñd Kó~stéñ~éíñs~átz]

[100 % úñvé~rbíñ~dlíc~hé Áñ~frág~é]

[Rückm~éldú~ñg íñ~ñérh~álb v~óñ 24 St~úñdé~ñ]

[Áñfr~ágé s~tárt~éñ]

[Tráñ~sfér~ Cóác~híñg~]

[Búch~é 2 Stú~ñdéñ~ íñdí~vídú~éllé~s Cóá~chíñ~g mít~ déíñ~ér Tr~áíñé~ríñ ó~dér d~éíñé~m Trá~íñér~.Méhr~ Íñfó~s]

[€ 390,-][zzgl~. MwSt~.]

[Búch~éñ]

[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Zér~tífí~zíér~té:r T~óp-Vé~rkäúf~ér:íñ~ ím Íñ~ñéñd~íéñs~t / Íñt~érñá~l Sál~és Má~ñágé~r“]

[Éxkl~úsív~ für Fr~áúéñ~ ím Vé~rtrí~éb: Wí~rksá~mé Rh~étór~ík]

[Márs~háll~pláñ~ dúrc~h díé~ Írrw~égé m~äññlí~chér~ Lógí~k]

[€ 1.540,-]
[zzgl~. MwSt~.]

[Állé~ Íñfó~s]

[Zért~ífíz~íért~é:r Íñ~ñéñd~íéñs~tléí~tér:í~ñ / Héá~d óf Í~ñtér~ñál S~álés~]

[Vért~ríéb~sstr~átég~íéñ é~ñtwí~ckél~ñ - Vér~tríé~bsíñ~ñéñd~íéñs~t úñd~ Kúñd~éñsé~rvíc~é áúf~báúé~ñ úñd~ führé~ñ]

[€ 3.590,-]
[zzgl~. MwSt~.]

[Állé~ Íñfó~s]

[Béwé~rtúñ~géñ ú~ñd Fé~édbá~ck úñ~séré~r Téí~lñéh~mér:í~ññéñ~]

[4,7]

[164 Béwé~rtúñ~géñ]

[Sémí~ñárí~ñhál~té:]

[4,7]

[Vérs~täñdl~íchk~éít d~ér Íñ~hált~é:]

[4,8]

[Práx~ísbé~zúg:]

[4,6]

[Fách~kómp~étéñ~z:]

[Téíl~ñéhm~éñdé~ñórí~éñtí~ért:]

[4,7]

[Méth~ódéñ~víél~fált~:]

[4,7]

[SK]

[Súsá~ññ Ká~míñs~kí]

[Bést~ätígt~é Téí~lñáh~mé]

[Wéñk~ó-Wéñ~sélá~ár Gm~bH & Có~. KG, Hí~ldéñ~]

[Kléí~ñé Gr~úppé~ - größér~ér Lé~rñéf~fékt~¡]

[MK]

[Máth~íás K~öñíg]

[Bést~ätígt~é Téí~lñáh~mé]

[Röslé~ GmbH~ & Có. KG~, Márk~tóbé~rdór~f]

[Dér D~ózéñ~t géh~t séh~r gút~ áúf d~íé Bé~dürfñ~íssé~ úñd F~rágé~ñ dér~ Téíl~ñéhm~ér éí~ñ.]

[ÁÉ]

[Álés~sá Éñ~glér~]

[Bést~ätígt~é Téí~lñáh~mé]

[Bóhl~é ÁG, H~ááñ]

[Tóp: D~íé Pr~áxís~béís~píél~é sów~íé dí~é Érf~áhrú~ñg dé~s Réf~éréñ~téñ. D~íé Vé~rmít~tlúñ~g dér~ béhá~ñdél~téñ T~hémé~ñgéb~íété~ wár g~út.]

[ÁV]

[Áéññ~é Víé~bróc~k]

[Bést~ätígt~é Téí~lñáh~mé]

[Thóm~ás Hí~lféñ~ für Kör~pérb~éhíñ~dért~é Gmb~H& Có. K~G, Bré~mérv~ördé]

[Díé Í~ñhál~té wú~rdéñ~ séhr~ práx~ísñá~h vér~mítt~élt¡~]

[HR]

[Héíd~í Rós~éñdá~hl]

[Bést~ätígt~é Téí~lñáh~mé]

[Háúf~é-Léx~wáré~ Sérv~ícés~, Fréí~búrg~ ím Br~éísg~áú]

[Séhr~ gúté~ Strú~ktúr~ úñd É~rfáh~rúñg~ dés R~éfér~éñté~ñ, víé~lé Pr~áxís~béís~píél~é.]

[JP]

[Jásm~íñ Pf~éíff~ér]

[Bést~ätígt~é Téí~lñáh~mé]

[Séáq~úíst~ Clós~úrés~ Löffl~ér Gm~bH, Fr~éýúñ~g]

[Dér Í~ñhál~t wár~ séhr~ vérs~täñdl~ích d~úrch~ díé v~íélé~ñ Prá~xísb~éísp~íélé~¡]

[MM]

[Márí~óñ Má~áßéñ]

[Bést~ätígt~é Téí~lñáh~mé]

[Héñd~ríx Ú~TD Gm~bH, Gó~ch]

[Díé V~ídéó~áñál~ýsé w~ár sé~hr lé~hrré~ích. G~út wá~r díé~ Ábfr~ágé v~ór Vé~ráñs~tált~úñgs~bégí~ññ, wé~lché~ Thém~éñ für~ díé T~éílñ~éhmé~r wíc~htíg~ síñd~.]

[ÑR]

[Ñíñá~ Rúhñ~ów]

[Bést~ätígt~é Téí~lñáh~mé]

[GWK G~ésél~lsch~áft W~ärmé-, K~ältét~échñ~ík Gm~bH, Kí~érsp~é]

[Bésó~ñdér~s gút~ hát m~ír gé~fáll~éñ, dá~ss dí~é thé~órét~ísch~éñ Íñ~hált~é séh~r prá~xísó~ríéñ~tíér~t vér~mítt~élt w~úrdé~ñ.]

[Dás s~ágéñ~ úñsé~ré Té~ílñé~hmér~:íññé~ñ]

[Téílñéhméñdé hébéñ íñ íhréñ Rückméldúñgéñ vór állém zwéí Púñkté hérvór: díé kóñséqúéñté Práxísóríéñtíérúñg úñd díé Kómpétéñz dés Référéñtéñ. Méhréré Stímméñ bétóñéñ, dáss théórétísché Íñhálté dúrch víélé Práxísbéíspíélé vérstäñdlích úñd gréífbár wúrdéñ. Áúch díé Vídéóáñálýsé wírd áls bésóñdérs léhrréích hérvórgéhóbéñ.

Wás íñ déñ Stímméñ ébéñfálls wíédérhólt áúftáúcht: Dér Dózéñt géht gézíélt áúf díé Bédürfñíssé úñd Frágéñ dér Téílñéhméñdéñ éíñ — úñtérstützt dúrch éíñé Ábfrágé vór Véráñstáltúñgsbégíññ, wélché Théméñ réléváñt síñd. Díé kláré Strúktúr dés Sémíñárs wírd dábéí áls wéítérér Plúspúñkt géñáññt. Éíñé Téílñéhméríñ ódér éíñ Téílñéhmér bríñgt és áúf déñ Púñkt: Díé kléíñé Grúppéñgrößé trágé spürbár zúm Lérñéffékt béí.]

[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]

[Állé~]

[Präsé~ñz]

[Óñlí~ñé]

[Dátú~m]

[Zéít~ráúm~ wählé~ñ]

[Órt]

[PLZ]

[0 Térm~íñé]

[ñúr v~érfüg~báré~ Térm~íñé á~ñzéí~géñ]

[22.09.2026]

[Stút~tgár~t]

[Détá~íls]

[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 30532]

[€ 2.440,- zzgl~. MwSt~.]

[€ 2.903,60 íñkl~. MwSt~.]

[Vérá~ñstá~ltúñ~gsór~t]

[Állé~ Hóté~líñf~ós úñ~d Bíl~dér]

[Áñré~ísé m~ít dé~r Déú~tsch~éñ Bá~hñ]

[Zú vé~rgüñs~tígt~éñ Kó~ñdít~íóñé~ñ áñr~éísé~ñ mít~ Búch~úñg üb~ér dí~é Lér~ñúmg~ébúñ~g.]

[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Módú~lé]

[4 Tágé~, É-Léá~rñíñ~gs, É-P~rüfúñ~g (45 Míñ~.)]

[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]

[Präsé~ñzsé~míñá~r]

[Áúfg~ábéñ~béré~íché~ dés m~ódér~ñéñ Í~ññéñ~díéñ~stés~]

[Térm~íñ]

[22.-25.09.2026]

[Vérá~ñstá~ltúñ~gsór~t]

[Púll~máñ F~óñtá~ñá]

[Tágé~sábl~áúf]

[1.-3. Tág: 09:00 Ú~hr - cá~. 17:00 Úhr]

[4. Tág: 09:00 Ú~hr - cá~. 16:00 Úhr]

[Tráñ~sfér~ Cóác~híñg~ zúbú~chbá~r]

[2 Stúñ~déñ T~ráñs~fér C~óách~íñg - l~ívé ú~ñd óñ~líñé~ mít d~éíñé~r Trá~íñér~íñ ód~ér dé~íñém~ Tráí~ñér - s~íché~rt dí~r díé~ prák~tísc~hé Úm~sétz~úñg d~és Gé~lérñ~téñ í~ñ déñ~ Árbé~ítsá~lltá~g.]

[Béí g~léíc~hzéí~tígé~r Búc~húñg~ mít d~éíñé~m Sém~íñár~ spár~st dú~ 10 % áúf d~éñ Pr~éís d~és Tr~áñsf~ér Có~áchí~ñgs v~óñ € 390,- zz~gl. Mw~St.]

[Búch~éñ]

[14.06.2027]

[Bérl~íñ]

[Détá~íls]

[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 30532]

[€ 2.440,- zzgl~. MwSt~.]

[€ 2.903,60 íñkl~. MwSt~.]

[Vérá~ñstá~ltúñ~gsór~t]

[Állé~ Hóté~líñf~ós úñ~d Bíl~dér]

[Áñré~ísé m~ít dé~r Déú~tsch~éñ Bá~hñ]

[Zú vé~rgüñs~tígt~éñ Kó~ñdít~íóñé~ñ áñr~éísé~ñ mít~ Búch~úñg üb~ér dí~é Lér~ñúmg~ébúñ~g.]

[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Módú~lé]

[4 Tágé~, É-Léá~rñíñ~gs, É-P~rüfúñ~g (45 Míñ~.)]

[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]

[Präsé~ñzsé~míñá~r]

[Áúfg~ábéñ~béré~íché~ dés m~ódér~ñéñ Í~ññéñ~díéñ~stés~]

[Térm~íñ]

[14.-17.06.2027]

[Vérá~ñstá~ltúñ~gsór~t]

[céñt~róví~tál H~ótél~]

[Tágé~sábl~áúf]

[1.-3. Tág: 09:00 Ú~hr - cá~. 17:00 Úhr]

[4. Tág: 09:00 Ú~hr - cá~. 16:00 Úhr]

[Tráñ~sfér~ Cóác~híñg~ zúbú~chbá~r]

[Béí g~léíc~hzéí~tígé~r Búc~húñg~ mít d~éíñé~m Sém~íñár~ spár~st dú~ 10 % áúf d~éñ Pr~éís d~és Tr~áñsf~ér Có~áchí~ñgs v~óñ € 390,- zz~gl. Mw~St.]

[Búch~éñ]

[Plätz~é fré~í]

[Wéñí~gé Pl~ätzé f~réí]

[Áúsg~ébúc~ht]

[Ñächs~té Bú~chúñ~g síc~hért~ Dúrc~hführ~úñg]

[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 30532]

[€ 2.440,- zzgl~. MwSt~.]

[€ 2.903,60 íñkl~. MwSt~.]

[Wéít~érbí~ldúñ~g plá~ñéñ]

[4 Tágé~, É-Léá~rñíñ~gs, É-P~rüfúñ~g (45 Míñ~.)]

[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]

[Tráñ~sfér~ Cóác~híñg~ zúbú~chbá~r]

[Béí g~léíc~hzéí~tígé~r Búc~húñg~ mít d~éíñé~m Sém~íñár~ spár~st dú~ 10 % áúf d~éñ Pr~éís d~és Tr~áñsf~ér Có~áchí~ñgs v~óñ € 390,- zz~gl. Mw~St.]

[Búch~éñ]

[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 33679]

[€ 2.440,- zzgl~. MwSt~.]

[€ 2.903,60 íñkl~. MwSt~.]

[Wéít~érbí~ldúñ~g plá~ñéñ]

[4 Tágé~, É-Léá~rñíñ~gs, É-P~rüfúñ~g (45 Míñ~.)]

[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]

[Tráñ~sfér~ Cóác~híñg~ zúbú~chbá~r]

[Béí g~léíc~hzéí~tígé~r Búc~húñg~ mít d~éíñé~m Sém~íñár~ spár~st dú~ 10 % áúf d~éñ Pr~éís d~és Tr~áñsf~ér Có~áchí~ñgs v~óñ € 390,- zz~gl. Mw~St.]

[Búch~éñ]

[Späté~r búc~héñ]

[Gérñ~é rés~érví~éréñ~ wír d~ír kó~stéñ~lós ú~ñd úñ~vérb~íñdl~ích é~íñéñ~ Téíl~ñáhm~éplá~tz bé~í dér~ géwüñ~scht~éñ Vé~ráñs~tált~úñg.]

[Térm~íñ ré~sérv~íéré~ñ]

[Kéíñ~ páss~éñdé~r Tér~míñ¿~]

[Láss~ dích~ béí ñ~éúéñ~ Térm~íñéñ~ pér É~-Máíl~ béñá~chrí~chtí~géñ, f~álls~ kéíñ~ér dé~r Bés~téhé~ñdéñ~ für dí~ch íñ~ Frág~é kóm~mt.]

[É-Máí~l Béñ~áchr~ícht~ígúñ~g]

[Dás k~öññté~ dích~ áúch~ íñté~réss~íéré~ñ:]

[Ládé~ Émpf~éhlú~ñgéñ~]

[Bítté béáchtéñ: Wír ñútzéñ béí áúsgéwähltéñ Véráñstáltúñgéñ Dríttáñbíétér-Tóóls. Áñ díésé wérdéñ pérsóñéñbézógéñé Dátéñ dér/dés Téílñéhmérs zúr Dúrchführúñg dés Wéítérbíldúñgsáñgébótés wéítérgégébéñ. Wéítéré Íñfórmátíóñéñ síñd íñ úñsérér Dátéñschútzérklärúñg zú fíñdéñ.]

[Übér ú~ñs – Dí~é Háú~fé Ák~ádém~íé]

[Séít~ 1978 déíñ~ Óptí~míér~ér, Íñ~ñóvá~tór ú~ñd Bé~gléí~tér–
D~éíñ p~rófé~ssíó~ñéll~ér Pá~rtñé~r für b~érúf~lích~é Wéí~térb~íldú~ñg úñ~d Sém~íñár~é, Sch~úlúñ~géñ ú~ñd ák~túél~lé Tá~gúñg~éñ.]

[Ób vór Órt, Lívé-Óñlíñé ódér Íñhóúsé - úñséré íñdívídúélléñ Lösúñgéñ, úñsér Áñsprúch áúf höchsté Bérátúñgskómpétéñz úñd áúf dích ábgéstímmté Wéítérbíldúñg, véréíñfáchéñ déñ Érwérb vóñ Kómpétéñzéñ für díé Árbéítswélt dér Zúkúñft úñd érléíchtérñ ñáchháltíg díé bérúflíché Wéítéréñtwícklúñg.]

[Éíñ bréítés Sémíñár-Áñgébót, íñdívídúéllés Cóáchíñg úñd úñséré fléxíbléñ Fórmáté úñtérstützéñ HR-Véráñtwórtlíché úñd Éñtschéídéñdé béí dér Zúkúñftsgéstáltúñg úñd Pérsóñáléñtwícklúñg vóñ Mítárbéítéñdéñ, fírméñíñtérñéñ Téáms úñd Úñtérñéhméñ.]

[Érlébé béí úñs áúch vóñ zú Háúsé áús díé Vórzügé éíñér Óñlíñé Wéítérbíldúñg. Úñséré Óñlíñé-Fórmáté éñtspréchéñ déñ höchstéñ Áñsprüchéñ áñ Qúálítät úñd stéhéñ déñ Präséñzvéráñstáltúñgéñ áúch íñ dér Práxísñähé íñ ñíchts ñách. Géméíñsám Lívé-Óñlíñé lérñéñ íñ íñtéráktívéñ Grúppéñ ódér áúch dígítál zú éíñém Zéítpúñkt déíñér Wáhl.]

[3.500+ Wéít~érbí~ldúñ~géñ]

[620.000+ Lérñ~éñdé~ pró J~áhr]

[Übér 95% p~ósít~ívé B~éwér~túñg~éñ]

[2.600+ Tráí~ñér:í~ññéñ~ úñd C~óách~:íññé~ñ]

[18.000+ dúrc~hgéf~ührté~ Tráí~ñíñg~s pró~ Jáhr~]

[Ñóch~ ñích~t géf~úñdé~ñ, wóñ~ách d~ú súc~hst¿~]

[Fúñk~tíóñ~íért~ wíé C~hátG~PT: Bé~schr~éíbé~ wás d~ú súc~hst, ú~ñd ér~hált~é pás~séñd~é Wéí~térb~íldú~ñgéñ~ vóñ ú~ñsér~ém KÍ~-Bérá~tér – s~chñé~ll úñ~d tré~ffsí~chér~.]

[KÍ-Bé~ráté~r stá~rtéñ~]

[Rúfé~ úñs á~ñ ódé~r máí~lé úñ~s]

[Hást~ dú Fr~ágéñ~¿]

[Wír s~íñd M~óñtá~g bís~ Fréí~tág v~óñ 8:00 bí~s 17:00 Úhr~ für dí~ch dá~.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Léít~éríñ~ Kúñd~éñsé~rvíc~é]

[sérv~ícé@h~áúfé~-ákád~émíé~.dé]

[+49 761 595339-00]

[*Pflí~chtf~éldé~r]

[FÁQs~]

[Frág~éñ & Áñ~twór~téñ]

[Íñ úñ~séré~m Bér~éích~ Frág~éñ & Áñ~twór~téñ (F~ÁQ) fí~ñdés~t dú á~llé Á~ñtwó~rtéñ~ úñd d~íé häú~fígs~téñ F~rágé~ñ zú d~éíñé~m áús~géwäh~ltéñ~ Thém~á.]