[Gésú~ñd St~réít~éñ: Kó~ñflí~kté é~rkéñ~ñéñ, é~ñtsc~härfé~ñ úñd~ löséñ~]
[Kóñf~líkt~kómp~étéñ~z stär~kéñ m~ít dé~ñ „8 gól~déñé~ñ Str~éítr~égél~ñ“]
[Íñhá~lté]
[Kóñf~líkt~théó~rétí~sché~ Grúñ~dlág~éñ: És~kálá~tíóñ~, Wáhr~ñéhm~úñg, D~ýñám~íkéñ~]
- [Úrsá~chéñ~ úñd É~skál~átíó~ñsmú~stér~ vóñ K~óñfl~íkté~ñ érk~éññé~ñ úñd~ vérs~téhé~ñ.]
- [Dést~rúkt~ívé D~ýñám~íkéñ~ frühz~éítí~g dúr~chbr~éché~ñ.]
- [Méch~áñís~méñ d~ér Wá~hrñé~hmúñ~gsvé~rzér~rúñg~ réfl~éktí~éréñ~ úñd ñ~útzé~ñ.]
- [Kóñs~trúk~tívé~ Lösúñ~gswé~gé ér~öffñé~ñ.]
[Kómm~úñík~átíó~ñ íñ K~óñfl~íkté~ñ]
- [Kómm~úñík~átíó~ñspr~ózés~sé áú~f íhr~é Wír~kúñg~ íñ Kó~ñflí~ktéñ~ áñál~ýsíé~réñ ú~ñd bé~wúss~t éíñ~sétz~éñ.]
- [Míss~vérs~täñdñ~íssé~ dúrc~h klá~ré Bó~tsch~áfts~íñté~rpré~tátí~óñ úñ~d ákt~ívé P~érsp~éktí~véñk~lärúñ~g réd~úzíé~réñ.]
[Ámbí~gúít~ätstó~lérá~ñz: Ps~ýchó~lógí~sché~ Básí~s úñd~ prák~tísc~hé Úm~sétz~úñg]
- [Fähíg~kéít~ stéí~gérñ~, Méhr~déút~ígké~ítéñ~ úñd ú~ñtér~schí~édlí~ché S~ícht~wéís~éñ áú~szúh~álté~ñ, óhñ~é sóf~órt z~ú béw~érté~ñ.]
- [Prák~tísc~hé Übú~ñgéñ~ úñd M~éthó~déñ é~íñübé~ñ, úm Ú~ñsíc~hérh~éít k~óñst~rúkt~ív zú~ ñútz~éñ.]
[Wérk~zéúg~é für g~ésúñ~déñ S~tréí~t - „8 gól~déñé~ Stré~ítré~gélñ~“]
- [Zéñt~rálé~ Stré~ítré~gélñ~ sýst~émát~ísch~ áñwé~ñdéñ~, úm És~kálá~tíóñ~éñ zú~ vérm~éídé~ñ.]
- [Díés~é Rég~élñ í~ñ týp~ísch~éñ Kó~ñflí~ktgé~spräc~héñ üb~éñ úñ~d íñ d~éñ Ál~ltág~ übért~rágé~ñ.]
[Sélb~stré~gúlá~tíóñ~, Pérs~pékt~ívübé~rñáh~mé úñ~d Mét~ákóm~múñí~kátí~óñ]
- [Éígé~ñé ém~ótíó~ñálé~ Réák~tíóñ~éñ ér~kéññ~éñ úñ~d sté~úérñ~, úm há~ñdlú~ñgsf~ähíg z~ú blé~íbéñ~.]
- [Métá~kómm~úñík~átíó~ñ géz~íélt~ éíñs~étzé~ñ, úm B~ézíé~húñg~sébé~ñéñ z~ú klär~éñ úñ~d Mís~svér~stäñd~ñíss~é zú r~édúz~íéré~ñ.]
[Éñtw~íckl~úñg é~íñér~ pérs~öñlíc~héñ S~tréí~tkúl~túr]
- [Éígé~ñé Kó~ñflí~ktmú~stér~ úñd -s~tílé~ réfl~éktí~éréñ~.]
- [Pérs~öñlíc~hé Há~ñdlú~ñgss~píél~räúmé~ érwé~ítér~ñ.]
- [Vérá~ñtwó~rtúñ~gsvó~llé Á~úséí~ñáñd~érsé~tzúñ~g mít~ Kóñf~líkt~éñ ák~tív é~íñübé~ñ.]
- [Díé é~ígéñ~é Str~éítk~últú~r stär~kéñ.]
[Sýst~émís~ché S~ícht~ áúf K~óñfl~íkté~ íñ Bé~zíéh~úñg, T~éáms~ úñd Ó~rgáñ~ísát~íóñé~ñ]
- [Kóñf~líkt~é áls~ Áúsd~rúck~ sýst~émís~chér~ Wéch~sélw~írkú~ñgéñ~ érké~ññéñ~ úñd ñ~ícht~ áls í~ñdív~ídúé~llés~ Vérs~ágéñ~ béwé~rtéñ~.]
- [Sýst~émís~ché D~éñk- ú~ñd Bé~óbác~htúñ~gsmú~stér~ áñwé~ñdéñ~.]
- [Ñách~hált~ígé ú~ñd té~ámór~íéñt~íért~é Lösú~ñgss~trát~égíé~ñ éñt~wíck~élñ.]
[Lérñ~úmgé~búñg~]
[Íñ dé~íñér~ Óñlí~ñé-Lé~rñúm~gébú~ñg fí~ñdés~t dú ñ~ách d~éíñé~r Áñm~éldú~ñg ñüt~zlíc~hé Íñ~fórm~átíó~ñéñ, D~ówñl~óáds~ úñd É~xtrá~-Sérv~ícés~ zú dí~ésér~ Qúál~ífíz~íérú~ñgsm~áßñáh~mé.]
[Déíñ~ Ñútz~éñ]
- [Dú vé~rsté~hst d~íé ps~ýchó~lógí~sché~ñ úñd~ kómm~úñík~átíó~ñsth~éóré~tísc~héñ G~rúñd~lágé~ñ vóñ~ Kóñf~líkt~éñ.]
- [Dú lé~rñst~, sách~lích~é Méí~ñúñg~svér~schí~édéñ~héít~éñ vó~ñ éch~téñ K~óñfl~íkté~ñ zú ú~ñtér~sché~ídéñ~.]
- [Dú st~ärkst~ déíñ~é Fähí~gkéí~t zúr~ Ámbí~gúít~ätstó~lérá~ñz – dí~é Kúñ~st, Mé~hrdé~útíg~kéít~ úñd S~páññ~úñgé~ñ áús~zúhá~ltéñ~.]
- [Dú übs~t prá~xísñ~áh, Kó~ñflí~kté f~rüh zú~ érké~ññéñ~, zú éñ~tsch~ärféñ~ úñd k~óñst~rúkt~ív zú~ löséñ~.]
- [Dú éñ~twíc~kéls~t déí~ñé pé~rsöñl~íché~ Stré~ítkú~ltúr~ úñd g~éwíñ~ñst m~éhr K~lárh~éít, S~óúvé~räñít~ät úñd~ Bézí~éhúñ~gskó~mpét~éñz í~m Úmg~áñg m~ít sc~hwíé~rígé~ñ Sít~úátí~óñéñ~.]
[Méth~ódéñ~]
[Ímpúlsvórträgé úñd théórétísché Kúrzíñpúts, Fálláñálýséñ, Sélbstréfléxíóñ úñd kóllégíálér Áústáúsch, Grúppéñárbéít, Rólléñspíélé, sýstémísché Vísúálísíérúñgéñ, Pláñspíél, Áchtsámkéíts- úñd Pérspéktívübúñgéñ zúr Fördérúñg vóñ Ámbígúítätstóléráñz, Féédbáck- úñd Tráñsférgéspräché.]
[Émpf~óhlé~ñ für]
[Fách~- úñd F~ührúñ~gskr~äfté, P~rójé~ktlé~ítéñ~dé, Té~ámmí~tglí~édér~ úñd P~érsó~ñéñ í~ñ bér~átéñ~déñ ó~dér R~óllé~ñ, díé~ íhré~ Kóñf~líkt~- úñd K~ómmú~ñíká~tíóñ~skóm~pété~ñz vé~rtíé~féñ ú~ñd íh~ré pé~rsöñl~íché~ Stré~ítkú~ltúr~ wéít~éréñ~twíc~kélñ~ möcht~éñ.]
[Frág~éñ zú~ déñ S~émíñ~áríñ~hált~éñ]
[Íñ sólchéñ Sítúátíóñéñ íst és wíchtíg, früh zú érkéññéñ, wáññ áús éíñér fáchlíchéñ Dífféréñz éíñ échtér Kóñflíkt éñtstéht. Dás Sémíñár hílft dír dábéí, Éskálátíóñsmústér, Wáhrñéhmúñgsvérzérrúñgéñ úñd émótíóñálé Réáktíóñéñ béssér zú vérstéhéñ. Dádúrch káññst dú béwússtér réágíéréñ, áñstátt áútómátísch íñ Réchtfértígúñg, Rückzúg ódér Áñgríff zú géhéñ. Bésóñdérs hílfréích íst dér Fókús áúf kláré Kómmúñíkátíóñ, Pérspéktívübérñáhmé úñd Métákómmúñíkátíóñ. Só lérñst dú, díé Sáchébéñé wíédér hérzústélléñ, óhñé díé Bézíéhúñgsébéñé zú ígñóríéréñ.]
[Víélé Fách- úñd Führúñgskräfté zögérñ, Kóñflíkté ófféñ áñzúspréchéñ, wéíl síé ñégátívé Réáktíóñéñ béfürchtéñ. Géñáú híér sétzt dás Sémíñár áñ. Dú übst, Spáññúñgéñ klár, émpáthísch úñd lösúñgsóríéñtíért zú béñéññéñ. Díé „8 góldéñéñ Stréítrégélñ“ gébéñ dír dáfür éíñéñ práktíschéñ Ráhméñ, mít dém dú schwíérígé Théméñ réspéktvóll áñspréchéñ káññst. Dádúrch éñtstéht méhr Síchérhéít, áúch dáññ ím Géspräch zú bléíbéñ, wéññ úñtérschíédlíché Íñtérésséñ, Érwártúñgéñ ódér Árbéítswéíséñ áúféíñáñdértréfféñ.]
[Kóñflíkté éskálíéréñ häúfíg, wéíl Méñschéñ Sítúátíóñéñ úñtérschíédlích wáhrñéhméñ, Áússágéñ vérschíédéñ íñtérprétíéréñ úñd úñtér Drúck schñéllér béwértéñ. Dás Sémíñár mácht díésé Dýñámíkéñ síchtbár úñd zéígt dír, wíé Míssvérstäñdñíssé, Áññáhméñ úñd émótíóñálé Tríggér Kóñflíkté vérstärkéñ köññéñ. Wéññ dú díésé Mécháñísméñ érkéññst, káññst dú frühér gégéñstéúérñ. Dú lérñst, ñícht ñúr áúf déñ síchtbáréñ Stréít zú scháúéñ, sóñdérñ áúch áúf díé dáhíñtérlíégéñdéñ Mústér íñ Kómmúñíkátíóñ, Bézíéhúñg úñd Zúsámméñárbéít.]
[Sóúvéräñítät éñtstéht ñícht dádúrch, dáss dú Géfühlé áúsbléñdést, sóñdérñ dádúrch, dáss dú síé schñéllér wáhrñímmst úñd stéúérst. Íñ dém Sémíñár réfléktíérst dú éígéñé Kóñflíktmústér úñd übst Sélbstrégúlátíóñ íñ schwíérígéñ Gésprächssítúátíóñéñ. Dás hílft dír, háñdlúñgsfähíg zú bléíbéñ, áúch wéññ dú dích áñgégrífféñ, míssvérstáñdéñ ódér úñtér Drúck gésétzt fühlst. Dádúrch éñtwíckélst dú méhr Klárhéít dárübér, wáññ dú réágíéréñ sólltést, wáññ Zúhöréñ síññvóllér íst úñd wíé dú déíñé Bótscháft rúhíg úñd wírksám plátzíérst.]
[Ñách éíñém Kóñflíkt bráúcht és méhr áls éíñé schñéllé Éíñígúñg. Éñtschéídéñd íst, dáss Míssvérstäñdñíssé géklärt, Vérlétzúñgéñ érñst géñómméñ úñd kóñkrété Véréíñbárúñgéñ gétrófféñ wérdéñ. Dás Sémíñár hílft dír, Kóñflíkté ñícht áls pérsöñlíchés Schéítérñ zú bétráchtéñ, sóñdérñ áls géstáltbáréñ Prózéss. Mít Méthódéñ wíé Métákómmúñíkátíóñ, Pérspéktívwéchsél úñd téámóríéñtíértér Lösúñgséñtwícklúñg lérñst dú, Géspräché só zú führéñ, dáss Zúsámméñárbéít wíédér möglích wírd. Dádúrch éñtstéht ñícht ñúr éíñé Lösúñg für déñ Móméñt, sóñdérñ áúch méhr Stábílítät für küñftígé Spáññúñgéñ.]
[42717]
- [Páss~géñá~ú ábg~éstí~mmté~ Tráí~ñíñg~s]
- [Díré~ktér~ Práx~ístr~áñsf~ér]
- [Éffí~zíéñ~tér Z~éít- ú~ñd Kó~stéñ~éíñs~átz]
[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Gés~úñd S~tréí~téñ: K~óñfl~íkté~ érké~ññéñ~, éñts~chärf~éñ úñ~d lösé~ñ“]
[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]

[Dóññ~érst~ág, 22.10.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 23.10.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Móñt~ág, 12.04.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 13.04.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Mítt~wóch~, 15.09.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 16.09.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]