[Pówé~r-Wór~kshó~p: Áñs~prúc~hsvó~llé G~éspr~äché f~ühréñ~ & kóñs~trúk~tív l~öséñ]
[Dás P~ráxí~strá~íñíñ~g mít~ Tráí~ñíñg~ssch~áúsp~íélé~r:íñ ú~ñd pr~ófés~síóñ~éllé~m Féé~dbác~k]
[Íñhá~lté]
[Éígé~ñé Gé~spräc~hsáñ~líég~éñ kl~äréñ]
- [Réál~é Gés~präch~ssít~úátí~óñéñ~ áús d~ém Bé~rúfs~állt~ág éí~ñbrí~ñgéñ~.]
- [Kläré~ñ, wél~chés~ kóñk~rété~ Zíél~ ím Gé~spräc~h érr~éích~t wér~déñ s~óll.]
- [Zéñt~rálé~ Íñté~réss~éñ úñ~d Béd~ürfñí~ssé h~éráú~sárb~éíté~ñ.]
- [Éíñ t~rágf~ähígé~s Gés~präch~szíé~l éñt~wíck~élñ, d~ás ím~ Díál~óg Ór~íéñt~íérú~ñg bí~étét~.]
[Sóúv~éräñ í~m Gés~präch~ bléí~béñ]
- [Úñér~wárt~été R~éákt~íóñé~ñ úñd~ Wéñd~úñgé~ñ síc~hér m~éíst~érñ.]
- [Fléx~íbél~ háñd~élñ ú~ñd dá~béí k~lár ú~ñd fó~kúss~íért~ bléí~béñ.]
- [Gésp~räché~ áúch~ íñ sp~áññú~ñgsv~óllé~ñ Móm~éñté~ñ kóñ~strú~ktív~ wéít~érfüh~réñ.]
- [Éígé~ñé Pr~äséñz~ úñd H~áltú~ñg bé~wúss~t éíñ~sétz~éñ, úm~ déñ D~íáló~g zú g~éstá~ltéñ~.]
[Lösúñ~gsräú~mé ím~ Díál~óg öff~ñéñ]
- [Pérs~pékt~ívéñ~ wéch~sélñ~, úm ñé~úé Há~ñdlú~ñgsm~öglíc~hkéí~téñ z~ú éñt~déck~éñ.]
- [Vérs~chíé~déñé~ Sích~twéí~séñ s~íññv~óll v~érbí~ñdéñ~.]
- [Gésp~räché~ áús f~éstg~éfáh~réñé~ñ Mús~térñ~ löséñ~.]
- [Gémé~íñsá~m trá~gfähí~gé Lös~úñgé~ñ éñt~wíck~élñ, d~íé bé~ídéñ~ Séít~éñ ñú~tzéñ~.]
[Práx~ísübú~ñg vó~ñ réá~léñ G~éspr~ächss~ítúá~tíóñ~éñ mí~t Trá~íñíñ~gssc~háús~píél~ér:íñ~ñéñ]
- [Símú~látí~óñ ré~álér~ Gésp~rächs~sítú~átíó~ñéñ d~ér Té~ílñé~hméñ~déñ.]
- [Úñté~rsch~íédl~íché~ Róll~éñ áú~s dém~ Bérú~fsál~ltág~ dárs~téll~éñ (z. B~. Kóll~ég:íñ~ñéñ, K~úñd:í~ññéñ~, Mítá~rbéí~téñd~é, Vór~gésé~tzté~).]
- [Áúth~éñtí~sch ú~ñd sí~túát~ív áú~f Gés~präch~svér~läúfé~ réág~íéré~ñ.]
- [Vérs~chíé~déñé~ Gésp~rächs~dýñá~míké~ñ dúr~ch Ró~lléñ~várí~átíó~ñéñ é~rléb~éñ.]
- [Díré~kté R~ückmé~ldúñ~g zúr~ Wírk~úñg é~ígéñ~ér Gé~spräc~hssc~hrít~té ér~hált~éñ.]
- [Álté~rñát~ívé Á~ñsätz~é wíé~dérh~ólt á~úspr~óbíé~réñ ú~ñd vé~rféí~ñérñ~.]
[Lérñ~úmgé~búñg~]
[Íñ dé~íñér~ Óñlí~ñé-Lé~rñúm~gébú~ñg fí~ñdés~t dú ñ~ách d~éíñé~r Áñm~éldú~ñg ñüt~zlíc~hé Íñ~fórm~átíó~ñéñ, D~ówñl~óáds~ úñd É~xtrá~-Sérv~ícés~ zú dí~ésér~ Qúál~ífíz~íérú~ñgsm~áßñáh~mé.]
[Déíñ~ Ñútz~éñ]
- [Dú gé~hst s~íché~rér m~ít dý~ñámí~sché~ñ úñd~ schw~ér pl~áñbá~réñ G~éspr~ächéñ~ úm.]
- [Dú ér~wéít~érst~ déíñ~éñ Há~ñdlú~ñgss~píél~ráúm~ ím Dí~álóg~.]
- [Dú éñ~twíc~kéls~t Lösú~ñgéñ~, díé á~úch b~éí úñ~térs~chíé~dlíc~héñ Í~ñtér~éssé~ñ fúñ~ktíó~ñíér~éñ.]
- [Dú st~ärkst~ déíñ~é kóm~múñí~kátí~vé Só~úvér~äñítät~.]
- [Dú lé~rñst~ práx~ísñá~h dúr~ch íñ~téñs~ívés~ Tráí~ñíñg~ mít S~cháú~spíé~lér:í~ññéñ~ úñd p~rófé~ssíó~ñéll~ém Fé~édbá~ck.]
[Méth~ódéñ~]
[Práxístráíñíñg mít stárkém Übúñgsáñtéíl, Árbéít áñ réáléñ Gésprächsáñlíégéñ, réálítätsñáhé Símúlátíóñéñ mít Tráíñíñgsscháúspíélér:íññéñ úñd Féédbáck, sítúátívés Lérñéñ ím Díálóg, Pérspéktívwéchsél, Réfléxíóñ úñd Tráñsfér íñ déñ Bérúfsálltág.]
[Dér:d~íé Tr~áíñí~ñgss~cháú~spíé~lér:í~ñ íst~ áúsg~ébíl~dété~:r Sch~áúsp~íélé~r:íñ ú~ñd zú~gléí~ch Kó~mmúñ~íkát~íóñs~éxpé~rt:íñ~. Dúrc~h réá~lítät~sñáh~é Ról~léñs~píél~é úñd~ fách~lích~ fúñd~íért~é Rück~méld~úñgé~ñ förd~ért é~r:síé~ ñách~hált~ígés~ Lérñ~éñ áú~s dér~ Érfá~hrúñ~g.]
[Émpf~óhlé~ñ für]
[Fách~- úñd F~ührúñ~gskr~äfté, d~íé für~ íhré~ íñdí~vídú~éllé~ñ kóm~múñí~kátí~véñ H~éráú~sfór~dérú~ñgéñ~ páss~éñdé~ Lösúñ~géñ é~ñtwí~ckél~ñ úñd~ sómí~t íhr~é Gés~präch~s- úñd~ Kómm~úñík~átíó~ñskó~mpét~éñz á~úsbá~úéñ m~öchté~ñ.]
[Frág~éñ zú~ déñ S~émíñ~áríñ~hált~éñ]
[Íñ áñsprúchsvólléñ Gésprächéñ éñtstéht Drúck óft géñáú dáññ, wéññ déíñ Gégéñübér áñdérs réágíért áls érwártét. Für Fách- úñd Führúñgskräfté íst dás bésóñdérs réléváñt, wéíl síé häúfíg zwíschéñ Sáchzíél, Bézíéhúñgsébéñé úñd éígéñér Róllé vérmíttélñ müsséñ. Dás Sémíñár hílft dír, sólché Dýñámíkéñ ñícht ñúr théórétísch zú vérstéhéñ, sóñdérñ íñ réálítätsñáhéñ Gésprächssítúátíóñéñ práktísch zú übéñ. Dúrch Símúlátíóñéñ mít Tráíñíñgsscháúspíélér:íññéñ érlébst dú, wíé déíñé Wórté, déíñé Háltúñg úñd déíñé Réáktíóñéñ wírkéñ. Só lérñst dú, áúch béí Spáññúñg präséñt zú bléíbéñ, dás Géspräch áktív zú stéúérñ úñd ñícht vórschñéll íñ Réchtfértígúñg, Rückzúg ódér Kóñfróñtátíóñ zú gérátéñ.]
[Blóckádéñ éñtstéhéñ óft, wéíl Íñtérésséñ, Sórgéñ ódér úñáúsgéspróchéñé Bédürfñíssé ñícht síchtbár síñd. Dás Sémíñár sétzt géñáú dórt áñ. Dú übst, Gésprächsáñlíégéñ zú kläréñ, zéñtrálé Íñtérésséñ héráúszúárbéítéñ úñd éíñ trágfähígés Zíél für déñ Díálóg zú éñtwíckélñ. Dádúrch káññst dú féstgéfáhréñé Mústér béssér érkéññéñ úñd ñéúé Lösúñgsräúmé öffñéñ. Bésóñdérs hílfréích íst, dáss dú réálé Sítúátíóñéñ áús déíñém Bérúfsálltág éíñbríñgéñ káññst. Só éñtwíckélst dú kéíñé ábstráktéñ Gésprächstéchñíkéñ, sóñdérñ kóñkrété Háñdlúñgsóptíóñéñ für Géspräché mít Kóllég:íññéñ, Mítárbéítéñdéñ, Vórgésétztéñ ódér Kúñd:íññéñ.]
[Klárhéít úñd Wértschätzúñg müsséñ kéíñ Wídérsprúch séíñ. Éñtschéídéñd íst, dáss dú wéíßt, wás dú érréíchéñ wíllst, wélché Bótscháft wírklích wíchtíg íst úñd wíé dú ím Géspräch präséñt bléíbst. Dás Sémíñár úñtérstützt dích dábéí, déíñ Áñlíégéñ sáúbér zú kläréñ úñd éíñé Háltúñg zú éñtwíckélñ, díé sówóhl déútlích áls áúch kóñstrúktív íst. Íñ déñ Übúñgéñ káññst dú áúspróbíéréñ, wíé úñtérschíédlích Fórmúlíérúñgéñ, Körpérspráché úñd Réáktíóñéñ wírkéñ. Dúrch próféssíóñéllés Féédbáck érkéññst dú schñéllér, ób dú zú vórsíchtíg, zú dírékt ódér úñklár kómmúñízíérst. Só géwíññst dú Síchérhéít für Géspräché, íñ déñéñ dú Krítík, Érwártúñgéñ ódér Gréñzéñ áñspréchéñ músst.]
[Síchérhéít éñtstéht dúrch Érfáhrúñg, Réfléxíóñ úñd díé Möglíchkéít, ñéúé Vérháltéñswéíséñ rísíkófréí áúszúpróbíéréñ. Géñáú dáráúf íst dás Sémíñár áúsgéríchtét. Dú árbéítést áñ kóñkrétéñ kómmúñíkátívéñ Héráúsfórdérúñgéñ áús déíñém Bérúfsálltág úñd übst mít réálítätsñáhéñ Gésprächspártñér:íññéñ. Dábéí káññst dú vérschíédéñé Rólléñ, Réáktíóñéñ úñd Dýñámíkéñ érlébéñ. Für Fách- úñd Führúñgskräfté íst dás bésóñdérs hílfréích, wéíl íhré Géspräché óft úñtérschíédlíché Érwártúñgéñ, Íñtérésséñ úñd Máchtvérhältñíssé éñtháltéñ. Dúrch íñtéñsívés Übéñ stärkst dú déíñé Sóúvéräñítät úñd éñtwíckélst Lösúñgéñ, díé áúch íñ kómpléxéñ Gésprächssítúátíóñéñ trágfähíg síñd.]
[Gésprächsléítfädéñ gébéñ Óríéñtíérúñg, ábér síé köññéñ ñícht vórhérságéñ, wíé éíñ Méñsch ím kóñkrétéñ Móméñt réágíért. Gérádé áñsprúchsvóllé Géspräché vérláúféñ séltéñ líñéár. És káññ zú Wídérstáñd, Míssvérstäñdñísséñ, émótíóñáléñ Wéñdúñgéñ ódér úñérwártétéñ Áússágéñ kómméñ. Íñ díésém Sémíñár lérñst dú déshálb ñícht ñúr fésté Módéllé kéññéñ, sóñdérñ tráíñíérst déíñé Fléxíbílítät ím Díálóg. Dú érfährst, wíé dú áúf úñvórhérséhbáré Réáktíóñéñ éíñgéhéñ káññst, óhñé déíñ Zíél áús déñ Áúgéñ zú vérlíéréñ. Dás stärkt déíñé kómmúñíkátívé Síchérhéít bésóñdérs íñ Sítúátíóñéñ, íñ déñéñ Stáñdárdfórmúlíérúñgéñ ñícht méhr trágéñ.]
[42806]
- [Páss~géñá~ú ábg~éstí~mmté~ Tráí~ñíñg~s]
- [Díré~ktér~ Práx~ístr~áñsf~ér]
- [Éffí~zíéñ~tér Z~éít- ú~ñd Kó~stéñ~éíñs~átz]
[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Pów~ér-Wó~rksh~óp: Áñ~sprú~chsv~óllé~ Gésp~räché~ führé~ñ & kóñ~strú~ktív~ löséñ~“]
[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]

[Móñt~ág, 23.11.2026]
[09:00 Úhr - 17:30 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 24.11.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Mítt~wóch~, 10.03.2027]
[09:00 Úhr - 17:30 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 11.03.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Mítt~wóch~, 09.06.2027]
[09:00 Úhr - 17:30 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 10.06.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Dóññ~érst~ág, 16.09.2027]
[09:00 Úhr - 17:30 Ú~hr]
[Fréí~tág, 17.09.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
