[Zért~ífíz~íért~ dúrc~h díé~ Hóch~schú~lé dé~r Wír~tsch~áft f~ür Máñ~ágém~éñt (H~dWM), M~áññh~éím]

[Díésé Wéítérbíldúñg wúrdé íñ Kóópérátíóñ mít dér Hóchschúlé dér Wírtscháft für Máñágéméñt, Máññhéím kóñzípíért úñd fólgt híñsíchtlích Gésámtkóñzépt, Íñháltéñ, Référéñt:íññéñ úñd Prüfúñg déñ Qúálítätsáñsprüchéñ dér Hóchschúlé. Só prófítíéréñ díé Téílñéhméñdéñ vóñ qúálítátív hóchwértígéñ Qúálífízíérúñgéñ mít gáráñtíértér Áktúálítät, hóhém Práxísbézúg úñd éxzélléñtéñ Référéñt:íññéñ.]
[Éñtw~íckl~úñg d~ér Íñ~ñéñd~íéñs~t- úñd~ Áúßéñ~díéñ~stór~gáñí~sátí~óñ 4.0]
[Kúñd~éñsé~gméñ~tíér~úñg ú~ñd Kú~ñdéñ~bétr~éúúñ~gsmó~déll~é]
[Zúsá~mméñ~árbé~ít vó~ñ Íññ~éñ- úñ~d Áúßé~ñdíé~ñst í~m Vér~tríé~b 4.0]
[Áúfb~áú úñ~d Pró~jékt~máñá~gémé~ñt vó~ñ Sál~és Ká~mpág~ñéñ]
[Führé~ñ óhñ~é Vór~gésé~tzté~ñfúñ~ktíó~ñ]
[Áúfb~áú úñ~d Führ~úñg v~óñ Íñ~ñéñd~íéñs~t-Téá~ms óh~ñé Wé~ísúñ~gsbé~fúgñ~ís]
[Strá~tégí~sché~s Déñ~kéñ ú~ñd Füh~rúñg~sqúá~lítät~éñ]
[Gésc~híck~t vér~háñd~élñ - C~hárm~áñt ú~ñd zí~élór~íéñt~íért~ dúrc~h déñ~ Bérú~fsál~ltág~ ñáví~gíér~éñ (Óñ~líñé~-Lérñ~zéít~: cá. 2 St~úñdé~ñ).]
[Prój~éktm~áñág~éméñ~t Bás~íswí~sséñ~ ñách~ PMÍ] [(Óñlí~ñé-Lé~rñzé~ít: cá~. 8 Stúñ~déñ).]
[Léss~óñs L~éárñ~éd]
[Ñách~ dér Á~úsbí~ldúñ~g érh~ältst~ dú übé~r déí~ñé Lé~rñúm~gébú~ñg éí~ñé Zú~sámm~éñfá~ssúñ~g dér~ prüfú~ñgsr~élév~áñté~ñ Íñh~álté~ zúr V~órbé~réít~úñg á~úf dé~íñé Á~bsch~lúss~prüfú~ñg.]
[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]
[Mít d~ér É-P~rüfúñ~g dók~úméñ~tíér~st dú~ déíñ~ Kñów~-hów.]
.
[Íñhá~lté]
[Éñtw~íckl~úñg d~ér Íñ~ñéñd~íéñs~t- úñd~ Áúßéñ~díéñ~stór~gáñí~sátí~óñ 4.0]
- [Wáñd~él dé~r Märk~té úñ~d dés~ Éíñk~áúfs~vérh~álté~ñs.]
- [Cúst~ómér~ Jóúr~ñéý á~ls kó~ñzép~tíóñ~éllé~r Áñs~átz z~úm Ch~áñgé~ Prój~ékt d~ér Vé~rtrí~ébss~trúk~túré~ñ.]
[Kúñd~éñsé~gméñ~tíér~úñg ú~ñd Kú~ñdéñ~bétr~éúúñ~gsmó~déll~é]
- [Vóñ ú~msát~zórí~éñtí~érté~r híñ~ zúr p~ótéñ~zíál~óríé~ñtíé~rtéñ~ Kúñd~éñsé~gméñ~tíér~úñg.]
[CRM - d~ás zé~ñtrá~lé St~ück Íñ~frás~trúk~túr í~m Vér~tríé~b.]
- [Módé~rñés~ Áccó~úñt M~áñág~éméñ~t áúf~ Básí~s dér~ vórh~áñdé~ñ CRM~ Strú~ktúr~éñ.]
[Zúsá~mméñ~árbé~ít vó~ñ Íññ~éñ- úñ~d Áúßé~ñdíé~ñst í~m Vér~tríé~b 4.0]
- [Érfó~lgré~íché~s Sch~ñítt~stél~léñm~áñág~éméñ~t zwí~sché~ñ Íññ~éñdí~éñst~/Kúñd~éñsé~rvíc~é, Áúßé~ñdíé~ñst ú~ñd Ké~ý Ácc~óúñt~ Máñá~gémé~ñt.]
[Áúfb~áú úñ~d Pró~jékt~máñá~gémé~ñt vó~ñ Sál~és Ká~mpág~ñéñ]
- [Pláñ~úñgs~áñsá~tz úñ~d Éck~dáté~ñ für k~láss~ísch~é Tél~émár~kétí~ñg Ká~mpág~ñéñ.]
- [Krít~éríé~ñ zúr~ Áúsw~áhl d~és rí~chtí~géñ D~íéñs~tléí~stér~s. Mák~é ór b~úý¿]
- [Érfó~lgsm~éssú~ñg úñ~d Ópt~ímíé~rúñg~ déíñ~ér Pr~ójék~té.]
[Führé~ñ óhñ~é Vór~gésé~tzté~ñfúñ~ktíó~ñ]
- [Áúfb~áú úñ~d Führ~úñg v~óñ Íñ~ñéñd~íéñs~t-Téá~ms óh~ñé Wé~ísúñ~gsbé~fúgñ~ís.]
- [Díé L~éíst~úñg í~ñ déí~ñém Í~ñsíd~é Sál~ésté~ám st~éígé~rñ.]
- [Módé~ll zú~r str~íñgé~ñtéñ~ úñd v~érbí~ñdlí~chéñ~ Gésp~rächs~führú~ñg.]
- [Stéú~érñ v~óñ Gé~spräc~héñ á~úch m~ít sc~hwíé~rígé~ñ Gés~präch~spár~tñér~:íññé~ñ.]
[Strá~tégí~sché~s Déñ~kéñ ú~ñd Füh~rúñg~sqúá~lítät~éñ]
- [Übérb~líck~ übér s~ämtlí~ché Á~ktív~ítäté~ñ ím Í~ññéñ~díéñ~st bé~hált~éñ.]
- [Áúfg~ábéñ~ íñ áb~téíl~úñgs~übérg~réíf~éñdé~ñ Téá~ms übé~rñéh~méñ.]
- [Íññé~ñdíé~ñst-/T~éáml~éíté~r:íññ~éñ bé~í séí~ñéñ:í~hréñ~ Führú~ñgsá~úfgá~béñ ú~ñtér~stütz~éñ úñ~d éñt~lást~éñ.]
[Léss~óñs L~éárñ~éd]
[Ñách~ dér W~éíté~rbíl~dúñg~ érhäl~tst d~ú übér~ déíñ~é Lér~ñúmg~ébúñ~g éíñ~é Zús~ámmé~ñfás~súñg~ dér p~rüfúñ~gsré~lévá~ñtéñ~ Íñhá~lté z~úr Vó~rbér~éítú~ñg áú~f déí~ñé Áb~schl~ússp~rüfúñ~g.]
[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]
[Mít d~ér É-P~rüfúñ~g dók~úméñ~tíér~st dú~ déíñ~ Kñów~-hów.]
[Zúm ó~ptím~áléñ~ Wíss~éñst~ráñs~fér: É~-Léár~ñíñg~: Gésc~híck~t vér~háñd~élñ ú~ñd Pr~ójék~tmáñ~ágém~éñt B~ásís~wíss~éñ ñá~ch PM~Í]
[Lérñ~úmgé~búñg~]
[Íñ dé~íñér~ Óñlí~ñé-Lé~rñúm~gébú~ñg fí~ñdés~t dú ñ~ách d~éíñé~r Áñm~éldú~ñg ñüt~zlíc~hé Íñ~fórm~átíó~ñéñ, D~ówñl~óáds~ úñd É~xtrá~-Sérv~ícés~ zú dí~ésér~ Qúál~ífíz~íérú~ñgsm~áßñáh~mé.]
[Déíñ~ Ñútz~éñ]
[Lérñé íñ díésér Wéítérbíldúñg, wíé dú Érfáhrúñgéñ úñd Wísséñ áús déñ úñtérschíédlíchéñ vértríéblíchéñ Vórgäñgéñ íñ Vérbíñdúñg sétzt úñd wíé dú díésé ñútzbár für díé Pláñúñg úñd Órgáñísátíóñ zúküñftígér Sálés-Áktívítätéñ máchst, sówóhl ím Íññéñdíéñst áls áúch ím Áúßéñdíéñst.]
- [Dú wé~íßt, wí~é dú d~íé Zú~sámm~éñár~béít~ vóñ Í~ññéñ~díéñ~st úñ~d Áúßé~ñdíé~ñst ó~ptím~íérs~t.]
- [Dú lé~rñst~, wíé d~ú déñ~ Übérb~líck~ übér s~ämtlí~ché Á~ktív~ítäté~ñ ím Í~ññéñ~díéñ~st bé~hälts~t.]
- [Dú ká~ññst~ Áúfg~ábéñ~ íñ áb~téíl~úñgs~übérg~réíf~éñdé~ñ Téá~ms kó~órdí~ñíér~éñ.]
- [Dú ká~ññst~ díé É~rgéb~ñíss~é déí~ñér P~rójé~kté á~úswé~rtéñ~ úñd d~íé rí~chtí~géñ S~chlüs~sé für~ zúküñ~ftíg~é Pró~jékt~é dár~áús z~íéhé~ñ.]
- [Dú ér~fährs~t, wíé~ dú Té~áms z~úr Kú~ñdéñ~bétr~éúúñ~g zús~ámmé~ñsté~llst~, órgá~ñísí~érst~ úñd d~íésé~ érfó~lgré~ích f~ührst~, áúch~ óhñé~ Vórg~ését~ztéñ~fúñk~tíóñ~.]
- [Dú úñ~térs~tützt~ úñd é~ñtlá~stés~t déí~ñéñ Í~ññéñ~díéñ~st- bz~w. Téá~mléí~tér:í~ñ béí~ séíñ~éñ:íh~réñ F~ührúñ~gsáú~fgáb~éñ.]
- [Óptí~málé~r Wís~séñs~tráñ~sfér~ dúrc~h É-Lé~árñí~ñg: Übé~r déí~ñéñ p~érsöñ~lích~éñ Óñ~líñé~-Béré~ích s~téhé~ñ dír~ zwéí~ É-Léá~rñíñ~gs für~ 12 Móñá~té zú~r Ñút~zúñg~ zúr V~érfüg~úñg.]
[Méth~ódéñ~]
[Díé Wéítérbíldúñg íst bésóñdérs dúrch séíñé hóhé Práxísóríéñtíérúñg géprägt. Dú sétzt dích íñtéñsív mít dér Théóríé úñd déréñ práktíschér Úmsétzúñg ím Íñsídé Sálés Máñágéméñt áúséíñáñdér. Dás Tráíñíñg lébt vóñ éíñér áúsgéwógéñéñ Míschúñg áús Tráíñér-Íñpút, práxísóríéñtíértéñ Übúñgéñ, Réfléxíóñ úñd Féédbáck íñ Kléíñgrúppéñ sówíé ím Pléñúm, pérsöñlíchér Bérátúñg, Fáll-/Bést-Práctícé-Béíspíéléñ, Grúppéñárbéít, Dískússíóñ, Érfáhrúñgsáústáúsch, Árbéítshílféñ úñd Chécklístéñ.]
[Émpf~óhlé~ñ für]
[Éñgágíérté Mítárbéítéñdé áús Vértríébsíññéñdíéñst, Kúñdéñsérvícé úñd Kúñdéñbétréúúñg sówíé Fách- úñd (Ñáchwúchs-)Führúñgskräfté áús Íñsídé Sálés, díé vóñ íhrém:íhrér Vórgésétztéñ ódér Téámléítér:íñ schóñ häúfígér zúr Úñtérstützúñg íñ pláñérísché úñd ábtéílúñgsübérgréíféñdé Árbéítéñ mítéíñbézógéñ wúrdéñ. Dú árbéítést béréíts éíñígé Jáhré érfólgréích ím Íññéñdíéñst¿ Dú hást Róútíñé íñ déíñér Tágésárbéít úñd möchtést dír ñéúé, spáññéñdé Théméñgébíété érschlíéßéñ¿ Dáññ bíst dú íñ díésér Wéítérbíldúñg géñáú ríchtíg.]
[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]
[Ñách dér Wéítérbíldúñg ñéhméñ díé Téílñéhméñdéñ áñ dér schríftlíchéñ Ábschlússprüfúñg "Zértífízíérté:r Vértríébsmáñágér:íñ Íññéñdíéñst – Íñsídé Sálés Máñágér" téíl. Dámít dú Réísékóstéñ úñd Zéít spárst, ábsólvíérst dú díé É-Prüfúñg áñ déíñém PC ám Árbéítsplátz ódér zúháúsé. Géprüft wérdéñ díé Áúsbíldúñgsíñhálté dés Präséñzmódúls íñ schríftlíchér Fórm (Zéítbédárf: cá. 30 Míñútéñ). Díé É-Prüfúñg káññ ábgélégt wérdéñ, sóbáld dás Präséñzmódúl ábsólvíért íst.
Ñách érfólgréíchér Ábschlússprüfúñg érhältst dú dás áñérkáññté Zértífíkát dér Háúfé Ákádémíé úñd dér Hóchschúlé dér Wírtscháft für Máñágéméñt, Máññhéím "Zértífízíérté:r Vértríébsmáñágér:íñ Íññéñdíéñst – Íñsídé Sálés Máñágér". Dámít dókúméñtíérst dú déíñ fúñdíértés Wísséñ áls Básís zúr Wéítéréñtwícklúñg déíñér bérúflíchéñ Kárríéré.]
[Éñtw~íckl~úñg d~ér Íñ~ñéñd~íéñs~t- úñd~ Áúßéñ~díéñ~stór~gáñí~sátí~óñ 4.0]
[Kúñd~éñsé~gméñ~tíér~úñg ú~ñd Kú~ñdéñ~bétr~éúúñ~gsmó~déll~é]
[Zúsá~mméñ~árbé~ít vó~ñ Íññ~éñ- úñ~d Áúßé~ñdíé~ñst í~m Vér~tríé~b 4.0]
[Áúfb~áú úñ~d Pró~jékt~máñá~gémé~ñt vó~ñ Sál~és Ká~mpág~ñéñ]
[Führé~ñ óhñ~é Vór~gésé~tzté~ñfúñ~ktíó~ñ]
[Áúfb~áú úñ~d Führ~úñg v~óñ Íñ~ñéñd~íéñs~t-Téá~ms óh~ñé Wé~ísúñ~gsbé~fúgñ~ís]
[Strá~tégí~sché~s Déñ~kéñ ú~ñd Füh~rúñg~sqúá~lítät~éñ]
[Gésc~híck~t vér~háñd~élñ - C~hárm~áñt ú~ñd zí~élór~íéñt~íért~ dúrc~h déñ~ Bérú~fsál~ltág~ ñáví~gíér~éñ (Óñ~líñé~-Lérñ~zéít~: cá. 2 St~úñdé~ñ).]
[Prój~éktm~áñág~éméñ~t Bás~íswí~sséñ~ ñách~ PMÍ] [(Óñlí~ñé-Lé~rñzé~ít: cá~. 8 Stúñ~déñ).]
[Léss~óñs L~éárñ~éd]
[Ñách~ dér Á~úsbí~ldúñ~g érh~ältst~ dú übé~r déí~ñé Lé~rñúm~gébú~ñg éí~ñé Zú~sámm~éñfá~ssúñ~g dér~ prüfú~ñgsr~élév~áñté~ñ Íñh~álté~ zúr V~órbé~réít~úñg á~úf dé~íñé Á~bsch~lúss~prüfú~ñg.]
[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]
[Mít d~ér É-P~rüfúñ~g dók~úméñ~tíér~st dú~ déíñ~ Kñów~-hów.]
[Íñhá~lté]
[Éñtw~íckl~úñg d~ér Íñ~ñéñd~íéñs~t- úñd~ Áúßéñ~díéñ~stór~gáñí~sátí~óñ 4.0]
- [Wáñd~él dé~r Märk~té úñ~d dés~ Éíñk~áúfs~vérh~álté~ñs.]
- [Cúst~ómér~ Jóúr~ñéý á~ls kó~ñzép~tíóñ~éllé~r Áñs~átz z~úm Ch~áñgé~ Prój~ékt d~ér Vé~rtrí~ébss~trúk~túré~ñ.]
[Kúñd~éñsé~gméñ~tíér~úñg ú~ñd Kú~ñdéñ~bétr~éúúñ~gsmó~déll~é]
- [Vóñ ú~msát~zórí~éñtí~érté~r híñ~ zúr p~ótéñ~zíál~óríé~ñtíé~rtéñ~ Kúñd~éñsé~gméñ~tíér~úñg.]
[CRM - d~ás zé~ñtrá~lé St~ück Íñ~frás~trúk~túr í~m Vér~tríé~b.]
- [Módé~rñés~ Áccó~úñt M~áñág~éméñ~t áúf~ Básí~s dér~ vórh~áñdé~ñ CRM~ Strú~ktúr~éñ.]
[Zúsá~mméñ~árbé~ít vó~ñ Íññ~éñ- úñ~d Áúßé~ñdíé~ñst í~m Vér~tríé~b 4.0]
- [Érfó~lgré~íché~s Sch~ñítt~stél~léñm~áñág~éméñ~t zwí~sché~ñ Íññ~éñdí~éñst~/Kúñd~éñsé~rvíc~é, Áúßé~ñdíé~ñst ú~ñd Ké~ý Ácc~óúñt~ Máñá~gémé~ñt.]
[Áúfb~áú úñ~d Pró~jékt~máñá~gémé~ñt vó~ñ Sál~és Ká~mpág~ñéñ]
- [Pláñ~úñgs~áñsá~tz úñ~d Éck~dáté~ñ für k~láss~ísch~é Tél~émár~kétí~ñg Ká~mpág~ñéñ.]
- [Krít~éríé~ñ zúr~ Áúsw~áhl d~és rí~chtí~géñ D~íéñs~tléí~stér~s. Mák~é ór b~úý¿]
- [Érfó~lgsm~éssú~ñg úñ~d Ópt~ímíé~rúñg~ déíñ~ér Pr~ójék~té.]
[Führé~ñ óhñ~é Vór~gésé~tzté~ñfúñ~ktíó~ñ]
- [Áúfb~áú úñ~d Führ~úñg v~óñ Íñ~ñéñd~íéñs~t-Téá~ms óh~ñé Wé~ísúñ~gsbé~fúgñ~ís.]
- [Díé L~éíst~úñg í~ñ déí~ñém Í~ñsíd~é Sál~ésté~ám st~éígé~rñ.]
- [Módé~ll zú~r str~íñgé~ñtéñ~ úñd v~érbí~ñdlí~chéñ~ Gésp~rächs~führú~ñg.]
- [Stéú~érñ v~óñ Gé~spräc~héñ á~úch m~ít sc~hwíé~rígé~ñ Gés~präch~spár~tñér~:íññé~ñ.]
[Strá~tégí~sché~s Déñ~kéñ ú~ñd Füh~rúñg~sqúá~lítät~éñ]
- [Übérb~líck~ übér s~ämtlí~ché Á~ktív~ítäté~ñ ím Í~ññéñ~díéñ~st bé~hált~éñ.]
- [Áúfg~ábéñ~ íñ áb~téíl~úñgs~übérg~réíf~éñdé~ñ Téá~ms übé~rñéh~méñ.]
- [Íññé~ñdíé~ñst-/T~éáml~éíté~r:íññ~éñ bé~í séí~ñéñ:í~hréñ~ Führú~ñgsá~úfgá~béñ ú~ñtér~stütz~éñ úñ~d éñt~lást~éñ.]
[Léss~óñs L~éárñ~éd]
[Ñách~ dér W~éíté~rbíl~dúñg~ érhäl~tst d~ú übér~ déíñ~é Lér~ñúmg~ébúñ~g éíñ~é Zús~ámmé~ñfás~súñg~ dér p~rüfúñ~gsré~lévá~ñtéñ~ Íñhá~lté z~úr Vó~rbér~éítú~ñg áú~f déí~ñé Áb~schl~ússp~rüfúñ~g.]
[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]
[Mít d~ér É-P~rüfúñ~g dók~úméñ~tíér~st dú~ déíñ~ Kñów~-hów.]
[Zúm ó~ptím~áléñ~ Wíss~éñst~ráñs~fér: É~-Léár~ñíñg~: Gésc~híck~t vér~háñd~élñ ú~ñd Pr~ójék~tmáñ~ágém~éñt B~ásís~wíss~éñ ñá~ch PM~Í]
[Lérñ~úmgé~búñg~]
[Íñ dé~íñér~ Óñlí~ñé-Lé~rñúm~gébú~ñg fí~ñdés~t dú ñ~ách d~éíñé~r Áñm~éldú~ñg ñüt~zlíc~hé Íñ~fórm~átíó~ñéñ, D~ówñl~óáds~ úñd É~xtrá~-Sérv~ícés~ zú dí~ésér~ Qúál~ífíz~íérú~ñgsm~áßñáh~mé.]
[Déíñ~ Ñútz~éñ]
[Lérñé íñ díésér Wéítérbíldúñg, wíé dú Érfáhrúñgéñ úñd Wísséñ áús déñ úñtérschíédlíchéñ vértríéblíchéñ Vórgäñgéñ íñ Vérbíñdúñg sétzt úñd wíé dú díésé ñútzbár für díé Pláñúñg úñd Órgáñísátíóñ zúküñftígér Sálés-Áktívítätéñ máchst, sówóhl ím Íññéñdíéñst áls áúch ím Áúßéñdíéñst.]
- [Dú wé~íßt, wí~é dú d~íé Zú~sámm~éñár~béít~ vóñ Í~ññéñ~díéñ~st úñ~d Áúßé~ñdíé~ñst ó~ptím~íérs~t.]
- [Dú lé~rñst~, wíé d~ú déñ~ Übérb~líck~ übér s~ämtlí~ché Á~ktív~ítäté~ñ ím Í~ññéñ~díéñ~st bé~hälts~t.]
- [Dú ká~ññst~ Áúfg~ábéñ~ íñ áb~téíl~úñgs~übérg~réíf~éñdé~ñ Téá~ms kó~órdí~ñíér~éñ.]
- [Dú ká~ññst~ díé É~rgéb~ñíss~é déí~ñér P~rójé~kté á~úswé~rtéñ~ úñd d~íé rí~chtí~géñ S~chlüs~sé für~ zúküñ~ftíg~é Pró~jékt~é dár~áús z~íéhé~ñ.]
- [Dú ér~fährs~t, wíé~ dú Té~áms z~úr Kú~ñdéñ~bétr~éúúñ~g zús~ámmé~ñsté~llst~, órgá~ñísí~érst~ úñd d~íésé~ érfó~lgré~ích f~ührst~, áúch~ óhñé~ Vórg~ését~ztéñ~fúñk~tíóñ~.]
- [Dú úñ~térs~tützt~ úñd é~ñtlá~stés~t déí~ñé:ñ Í~ññéñ~díéñ~stlé~ítér~:íñ bé~í séí~ñéñ:í~hréñ~ Führú~ñgsá~úfgá~béñ.]
- [Óptí~málé~r Wís~séñs~tráñ~sfér~ dúrc~h É-Lé~árñí~ñg: Übé~r déí~ñéñ p~érsöñ~lích~éñ Óñ~líñé~-Béré~ích s~téhé~ñ dír~ zwéí~ É-Léá~rñíñ~gs für~ 12 Móñá~té zú~r Ñút~zúñg~ zúr V~érfüg~úñg.]
[Méth~ódéñ~]
[Díé Wéítérbíldúñg íst bésóñdérs dúrch séíñé hóhé Práxísóríéñtíérúñg géprägt. Dú sétzt dích íñtéñsív mít dér Théóríé úñd déréñ práktíschér Úmsétzúñg ím Íñsídé Sálés Máñágéméñt áúséíñáñdér. Dás Tráíñíñg lébt vóñ éíñér áúsgéwógéñéñ Míschúñg áús Tráíñér-Íñpút, práxísóríéñtíértéñ Übúñgéñ, Réfléxíóñ úñd Féédbáck íñ Kléíñgrúppéñ sówíé ím Pléñúm, pérsöñlíchér Bérátúñg, Fáll-/Bést-Práctícé-Béíspíéléñ, Grúppéñárbéít, Dískússíóñ, Érfáhrúñgsáústáúsch, Árbéítshílféñ úñd Chécklístéñ.]
[Émpf~óhlé~ñ für]
[Éñgágíérté Mítárbéítéñdé áús Vértríébsíññéñdíéñst, Kúñdéñsérvícé úñd Kúñdéñbétréúúñg sówíé Fách- úñd (Ñáchwúchs-)Führúñgskräfté áús Íñsídé Sálés, díé vóñ íhrém:íhrér Vórgésétztéñ ódér Téámléítér:íñ schóñ häúfígér zúr Úñtérstützúñg íñ pláñérísché úñd ábtéílúñgsübérgréíféñdé Árbéítéñ mítéíñbézógéñ wúrdéñ. Dú árbéítést béréíts éíñígé Jáhré érfólgréích úñd gérñé ím Íññéñdíéñst¿ Dú hást Róútíñé íñ déíñér Tágésárbéít úñd möchtést dír ñéúé, spáññéñdé Théméñgébíété érschlíéßéñ¿ Dáññ bíst dú íñ díésér Wéítérbíldúñg géñáú ríchtíg.]
[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]
[Ñách dér Wéítérbíldúñg ñéhméñ díé Téílñéhméñdé áñ dér schríftlíchéñ Ábschlússprüfúñg "Zértífízíérté:r Vértríébsmáñágér:íñ Íññéñdíéñst – Íñsídé Sálés Máñágér" téíl. Dámít dú Réísékóstéñ úñd Zéít spárst, ábsólvíérst dú díé É-Prüfúñg áñ déíñém PC ám Árbéítsplátz ódér zúháúsé. Géprüft wérdéñ díé Áúsbíldúñgsíñhálté dés Präséñzmódúls íñ schríftlíchér Fórm (Zéítbédárf: cá. 30 Míñútéñ). Díé É-Prüfúñg káññ ábgélégt wérdéñ, sóbáld dás Präséñzmódúl ábsólvíért íst.
Ñách érfólgréíchér Ábschlússprüfúñg érhältst dú dás áñérkáññté Zértífíkát dér Háúfé Ákádémíé úñd dér Hóchschúlé dér Wírtscháft für Máñágéméñt, Máññhéím "Zértífízíérté:r Vértríébsmáñágér:íñ Íññéñdíéñst – Íñsídé Sálés Máñágér". Dámít dókúméñtíérst dú déíñ fúñdíértés Wísséñ áls Básís zúr Wéítéréñtwícklúñg déíñér bérúflíchéñ Kárríéré.]
[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Zér~tífí~zíér~té:r V~értr~íébs~máñá~gér:í~ñ Íññ~éñdí~éñst~ / Íñsí~dé Sá~lés M~áñág~ér“]
[Stím~méñ ú~ñsér~ér Té~ílñé~hmér~:íññé~ñ]
["Bésó~ñdér~s géf~állé~ñ hát~ mír d~íé Ár~t úñd~ Wéís~é, wíé~ díé Í~ñhál~té vé~rmít~télt~ wúrd~éñ. És~ gáb v~íélé~ práx~ísñá~hé Bé~íspí~élé, í~ñ déñ~éñ má~ñ síc~h úñd~ dás Ú~ñtér~ñéhm~éñ óf~t wíé~dérf~íñdé~ñ kóñ~ñté."]

["Bésó~ñdér~s géf~állé~ñ hát~ mír d~íé Ár~t úñd~ Wéís~é, wíé~ díé Í~ñhál~té vé~rmít~télt~ wúrd~éñ. És~ gáb v~íélé~ práx~ísñá~hé Bé~íspí~élé, í~ñ déñ~éñ má~ñ síc~h úñd~ dás Ú~ñtér~ñéhm~éñ óf~t wíé~dérf~íñdé~ñ kóñ~ñté."]

[Sémí~ñárb~éwér~túñg~ zú „Zé~rtíf~ízíé~rté:r~ Vért~ríéb~smáñ~ágér~:íñ Íñ~ñéñd~íéñs~t / Íñs~ídé S~álés~ Máñá~gér“]







[30690]
[33692]
- [Páss~géñá~úé Sc~húlú~ñgéñ~ ñách~ déíñ~ém Bé~dárf~]
- [Díré~kt bé~í dír~ vór Ó~rt ód~ér óñ~líñé~]
- [Kóst~éñvó~rtéí~l áb 5 T~éílñ~éhmé~ñdéñ~]
- [Wír k~óñtá~ktíé~réñ d~ích í~ññér~hálb~ vóñ 24 S~túñd~éñ (Mó~-Fr)]
[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]
![[Hóté~l Cló~stér~máññ~s Hóf~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61038510_14_490.jpg)

![[Bóst~óñ Hó~tél H~ámbú~rg]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61158306_407_1718.jpg)

![[Hólí~dáý Í~ññ]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/50000609_1_1269.jpg)

![[Bést~ Wést~érñ P~lús H~ótél~ Kölñ C~ítý]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61013403_60_795.jpg)

![[céñt~róví~tál H~ótél~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61160843_369_1398.jpg)
