[Bélí~ébt]

[Zért~ífíz~íért~é:r Tó~p-Vér~käúfé~r:íñ í~m Íññ~éñdí~éñst~ / Íñté~rñál~ Sálé~s Máñ~ágér~]

[Stár~té dú~rch í~m Vér~tríé~bsíñ~ñéñd~íéñs~t¡]

[Áúsb~íldú~ñg]

[Mérk~éñ] [Téíl~éñ] [PDF h~érúñ~térl~ádéñ~] [PDF]

[Dú bíst ñéú ím Vértríébsíññéñdíéñst ódér Kúñdéñsérvícé¿ Ódér möchtést déíñ Wísséñ áúf dás ñächsté Lévél bríñgéñ, úm dích óptímál áúf díé spáññéñdéñ Áúfgábéñ áls próféssíóñéllé:r Vérkäúfér:íñ ím Íññéñdíéñst vórzúbéréítéñ¿ Áls módérñé:r Íññéñdíéñstmítárbéítér:íñ bíst dú héúté méhr áls ñúr "Híñtérgrúñdúñtérstützúñg". Dú übérñímmst zúñéhméñd vérkäúférísché Véráñtwórtúñg – ób béí dér Bétréúúñg vóñ B- úñd C-Kúñd:íññéñ, ím Réklámátíóñsmáñágéméñt, béí dér Ñéúkúñdéñgéwíññúñg ódér íñ dér Zúsámméñárbéít mít Kéý Áccóúñts. Díésé Áúsbíldúñg mácht dích fít für állé Héráúsfórdérúñgéñ déíñés Jóbs¡ Mít módérñéñ Vérkáúfstéchñíkéñ, smártér Kómmúñíkátíóñ úñd éfféktívéñ Ákqúísé-Méthódéñ lérñst dú állés, wás dú bráúchst, úm áktív úñd érfólgréích áús dém Íññéñdíéñst zú vérkáúféñ.]

[Zért~ífíz~íért~ dúrc~h díé~ Hóch~schú~lé dé~r Wír~tsch~áft f~ür Máñ~ágém~éñt (H~dWM), M~áññh~éím]

[Díésé Wéítérbíldúñg wúrdé íñ Kóópérátíóñ mít dér Hóchschúlé dér Wírtscháft für Máñágéméñt, Máññhéím kóñzípíért úñd fólgt híñsíchtlích Gésámtkóñzépt, Íñháltéñ, Référéñt:íññéñ úñd Prüfúñg déñ Qúálítätsáñsprüchéñ dér Hóchschúlé. Só prófítíéréñ díé Téílñéhméñdéñ vóñ qúálítátív hóchwértígéñ Qúálífízíérúñgéñ mít gáráñtíértér Áktúálítät, hóhém Práxísbézúg úñd éxzélléñtéñ Référéñt:íññéñ.]

[Módú~l 1: Präs~éñzs~émíñ~ár]

[4 Tágé~]

[Áúfg~ábéñ~béré~íché~ dés m~ódér~ñéñ Í~ññéñ~díéñ~stés~]

[Méhr~]

[Áúfg~ábéñ~béré~íché~ dés m~ódér~ñéñ Í~ññéñ~díéñ~stés~]

[Díé s~chrí~ftlí~ché K~ómmú~ñíká~tíóñ~ áls á~ktív~és Vé~rkáú~fsíñ~strú~méñt~]

[Éffé~ktív~és Té~léfó~ñíér~éñ]

[Próf~éssí~óñél~lé Úñ~térs~tützú~ñg dé~r Kéý~ Áccó~úñts~ dúrc~h déñ~ Íññé~ñdíé~ñst]

[Crós~s- úñd~ Úp-Sé~llíñ~g-Pót~éñzí~álé á~ússc~höpfé~ñ]

[Módú~l 2: É-Lé~árñí~ñg]

[cá. 2 St~úñdé~ñ]

[Vért~íéfú~ñgsp~hásé~ mít É~-Léár~ñíñg~s]

[Méhr~]

[Vért~íéfú~ñgsp~hásé~ mít É~-Léár~ñíñg~s]

[É-Bíb~líót~hék]

[Dú ér~hälts~t 2 É-Lé~árñí~ñgs z~úm Th~éméñ~féld~ dér K~üñstl~íché~ñ Íñt~éllí~géñz~ für 12 Mó~ñáté~ kóst~éñfr~éí]

[Próm~pt Éñ~gíñé~éríñ~g]
[Küñst~lích~é Íñt~éllí~géñz~ ím Ár~béít~sáll~tág ñ~útzé~ñ]

[Módú~l 3: É-Pr~üfúñg~]

[cá. 45 Mí~ñ.]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Méhr~]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Léss~óñs L~éárñ~éd]

[Ñách~ dér Á~úsbí~ldúñ~g érh~ältst~ dú übé~r déí~ñé Lé~rñúm~gébú~ñg éí~ñé Zú~sámm~éñfá~ssúñ~g dér~ prüfú~ñgsr~élév~áñté~ñ Íñh~álté~ zúr V~órbé~réít~úñg á~úf dé~íñé Á~bsch~lúss~prüfú~ñg.]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Mít d~ér É-P~rüfúñ~g dók~úméñ~tíér~st dú~ déíñ~ Kñów~-hów.]

[Íñhá~lté]

[Béré~íts m~éhr á~ls 1.350 bé~géís~tért~é Téí~lñéh~méñd~é¡]

[Áúfg~ábéñ~béré~íché~ dés m~ódér~ñéñ Í~ññéñ~díéñ~stés~]

[Íññé~ñdíé~ñstv~érkäú~fér:í~ñ áls~ Téám~-Séll~ér úñ~d Kúñ~déñ-C~óách~.]
[Réál~ísíé~rúñg~ vóñ K~úñdé~ñbéá~rbéí~túñg~spró~grám~méñ.]

[Díé s~chrí~ftlí~ché K~ómmú~ñíká~tíóñ~ áls á~ktív~és Vé~rkáú~fsíñ~strú~méñt~]

[Ñútz~éñár~gúmé~ñtát~íóñs~régé~lñ (für~ Télé~fóñ, B~ríéf~, Fáx, É~-Máíl~).]
[Kúñd~éñór~íéñt~íért~é Spr~áché~.]
[Próf~éssí~óñél~lés Á~ñgéb~ótsm~áñág~éméñ~t.]
[Áúft~rágs~bést~ätígú~ñg, Ñá~chfá~ssbr~íéfé~, Áñgé~bóts~ñách~béár~béít~úñg, Ñ~áchf~ássá~ktíó~ñéñ, Ñ~éwsl~étté~r.]

[Éffé~ktív~és Té~léfó~ñíér~éñ]

[Díál~ógáú~fbáú~, Frág~étéc~hñík~éñ zú~r Béd~árfs~áñál~ýsé.]
[Éíñw~áñdb~éháñ~dlúñ~g, Vór~wáñd~béhá~ñdlú~ñg.]
[Vérh~áñdé~lñ úñ~d Ábs~chlú~ssté~chñí~kéñ á~m Tél~éfóñ~.]
[Bésc~hwér~démá~ñágé~méñt~.]
[Télé~fóñm~árké~tíñg~-, Télé~fóñv~érká~úfsá~ktíó~ñéñ (Ó~útbó~úñd) á~úfbá~úéñ.]

[Próf~éssí~óñél~lé Úñ~térs~tützú~ñg dé~r Kéý~ Áccó~úñts~ dúrc~h déñ~ Íññé~ñdíé~ñst]

[Áúfb~áú úñ~d Pfl~égé é~íñés~ Áñsp~réch~párt~ñérñ~étzw~érks~.]
[Éñts~chéí~dér:í~ñ béí~ Kúñd~éñ ér~kéññ~éñ úñ~d sté~úérñ~.]

[Crós~s- úñd~ Úp-Sé~llíñ~g-Pót~éñzí~álé á~ússc~höpfé~ñ]

[Léss~óñs L~éárñ~éd]

[Ñách~ dér Á~úsbí~ldúñ~g érh~ältst~ dú übé~r déí~ñé Lé~rñúm~gébú~ñg éí~ñé Zú~sámm~éñfá~ssúñ~g dér~ prüfú~ñgsr~élév~áñté~ñ Íñh~álté~ zúr V~órbé~réít~úñg á~úf dé~íñé Á~bsch~lúss~prüfú~ñg.]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Mít d~ér É-P~rüfúñ~g dók~úméñ~tíér~st dú~ déíñ~ Kñów~-hów.]

[É-Bíb~líót~hék]

[Dú ér~hälts~t 2 É-Lé~árñí~ñgs z~úm Th~éméñ~féld~ dér K~üñstl~íché~ñ Íñt~éllí~géñz~ für 12 Mó~ñáté~ kóst~éñfr~éí]

[Próm~pt Éñ~gíñé~éríñ~g]
[Küñst~lích~é Íñt~éllí~géñz~ ím Ár~béít~sáll~tág ñ~útzé~ñ]

[Lérñ~úmgé~búñg~]

[Íñ dé~íñér~ Óñlí~ñé-Lé~rñúm~gébú~ñg fí~ñdés~t dú ñ~ách d~éíñé~r Áñm~éldú~ñg ñüt~zlíc~hé Íñ~fórm~átíó~ñéñ, D~ówñl~óáds~ úñd É~xtrá~-Sérv~ícés~ zú dí~ésér~ Qúál~ífíz~íérú~ñgsm~áßñáh~mé.]

[Déíñ~ Ñútz~éñ]

[Mít d~íésé~r prá~xísñ~áhéñ~ Áúsb~íldú~ñg br~íñgs~t dú d~éíñé~ñ Jób~-Érfó~lg gá~ráñt~íért~ vórá~ñ:]

[Dú lé~rñst~ díé w~ícht~ígst~éñ Tó~óls & M~éthó~déñ k~éññé~ñ – kóm~pákt~ érkl~ärt & dí~rékt~ áñwé~ñdbá~r¡]
[Dú wí~rst f~ít für~s Tél~éfóñ~íéré~ñ: Vóñ~ Éíñw~áñdb~éháñ~dlúñ~g bís~ Préí~sgés~präch~éñ mé~ísté~ré jé~dé Sí~túát~íóñ l~ócké~r.]
[Vérb~éssé~ré dí~é Zús~ámmé~ñárb~éít z~wísc~héñ Í~ññéñ~-& Áúßéñ~díéñ~st dú~rch p~rófé~ssíó~ñéll~é Úñt~érst~ützúñ~g béí~m Kéý~ Áccó~úñt M~áñág~éméñ~t.]
[Ñútz~é Cró~ss-Sé~llíñ~g-Chá~ñcéñ~ wíé é~íñ:é P~rófí~¡]
[Bléí~b flé~xíbé~l dáñ~k úñs~érér~ É-Léá~rñíñ~g-Áñg~ébót~é: Zwé~í Mód~úlé s~téhé~ñ dír~ gáñz~é 12 Móñ~áté l~áñg z~úr Vé~rfügú~ñg.]
[Zéíg~é áll~éñ óñ~líñé~ víá Ó~péñ B~ádgé~ déíñ~ Köññé~ñ – ídé~ál für~s Ñét~wórk~íñg¡~]

[Tráí~ñér:í~ñ]

[Éckh~árd M~ósér~]

[Méth~ódéñ~]

[Úñsé~ré Tr~áíñí~ñgs s~íñd g~éñáú~só ví~élsé~ítíg~ wíé d~éíñ J~óbál~ltág~¡ Fré~ú díc~h áúf~: Róll~éñsp~íélé~ básí~éréñ~d áúf~ écht~éñ Pr~áxís~fällé~ñ | Dís~kúss~íóñé~ñ | Trá~íñér~íñpú~ts | Ch~éckl~ísté~ñ | Bés~t-Prá~ctíc~é-Béí~spíé~lé | Gr~úppé~ñübúñ~géñ m~ít Fé~édbá~ckrú~ñdéñ~]

[Dér M~íx só~rgt d~áfür, d~áss T~héór~íé só~fórt~ prák~tísc~h wír~d – só b~léíb~t dás~ Gélé~rñté~ häñgé~ñ¡]

[Émpf~óhlé~ñ für]

[Díésé Áúsbíldúñg ríchtét sích áñ állé mótívíértéñ Mítárbéítéñdéñ áús dém Vértríébsíññéñdíéñst sówíé Ñáchwúchsführúñgskräfté ím Kúñdéñsérvícé ódér Vértríébstéám: Égál ób Íññéñdíéñstprófí ódér Ñéwcómér – wéññ Vérkáúféñ Téíl déíñés Jóbs íst, bíst dú híér géñáú ríchtíg¡]

[Íññéñdíéñstmítárbéítéñdé, Vérkäúfér:íññéñ ím Íññéñdíéñst, Mítárbéítéñdé áús dém Kúñdéñsérvícé, Kúñdéñmáñágér:íññéñ, Vértríébsássístéñt:íññéñ, Téléfóñvérkäúfér:íññéñ, Mítárbéítéñdé, díé áktív vérkáúféñ, Ñáchwúchs-Führúñgskräfté ím Vértríébsíññéñdíéñst úñd állé, díé íñtéñsív úñd práxísñáh íhré vérkäúférísché Kómpétéñz próféssíóñálísíéréñ möchtéñ.]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Ñách dér Áúsbíldúñg ñéhméñ díé Téílñéhméñdéñ áñ dér schríftlíchéñ Ábschlússprüfúñg zúr Áúsbíldúñg Zértífízíérté:r Tóp-Vérkäúfér:íñ ím Íññéñdíéñst - Íñtérñál Sálés Máñágér téíl. Dámít dú Réísékóstéñ úñd Zéít spárst, ábsólvíérst dú díé É-Prüfúñg áñ déíñém PC ám Árbéítsplátz ódér zúháúsé. Géprüft wérdéñ díé Áúsbíldúñgsíñhálté dés Präséñzmódúls íñ schríftlíchér Fórm (Zéítbédárf: cá. 45 Míñútéñ). Díé É-Prüfúñg káññ ábgélégt wérdéñ, sóbáld dás Präséñzmódúl ábsólvíért íst.

Ñách érfólgréíchér Ábschlússprüfúñg érhältst dú dás áñérkáññté Zértífíkát dér Háúfé Ákádémíé úñd dér Hóchschúlé dér Wírtscháft für Máñágéméñt, Máññhéím, „Zértífízíérté:r Vérkäúfér:íñ - Íñtérñál Sálés Máñágér“. Dámít dókúméñtíérst dú déíñ fúñdíértés Wísséñ áls Básís zúr Wéítéréñtwícklúñg déíñér bérúflíchéñ Kárríéré.]

[Ópéñ~ Bádg~és - Zé~ígé á~úch d~ígít~ál, wá~s dú k~áññs~t.]

[Ópéñ~ Bádg~és sí~ñd áñ~érká~ññté~, dígí~tálé~ Téíl~ñáhm~ézér~tífí~káté~. Díés~é vér~ífíz~íérb~áréñ~ Ñách~wéís~é síñ~d dér~ áktú~éllé~ Stáñ~dárd~ für dí~é Éíñ~bíñd~úñg í~ñ Kár~ríér~éñét~zwér~kéñ w~íé z.B~. Líñk~édÍñ~.]

[Dámí~t zéí~gst d~ú díg~ítál~, übér w~élch~é Kóm~pété~ñzéñ~ dú vé~rfügs~t. Ñác~h érf~ólgr~éích~ém Áb~schl~úss é~rhält~st dú~ vóñ ú~ñs éí~ñ Ópé~ñ Bád~gé.]

[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Zér~tífí~zíér~té:r T~óp-Vé~rkäúf~ér:íñ~ ím Íñ~ñéñd~íéñs~t / Íñt~érñá~l Sál~és Má~ñágé~r“]

[Éxkl~úsív~ für Fr~áúéñ~ ím Vé~rtrí~éb: Wí~rksá~mé Rh~étór~ík]

[Zért~ífíz~íért~é:r Íñ~ñéñd~íéñs~tléí~tér:í~ñ / Héá~d óf Í~ñtér~ñál S~álés~]

[Módú~l 1: Óñl~íñé-S~émíñ~ár]

[4 Tágé~]

[Áúfg~ábéñ~béré~íché~ dés m~ódér~ñéñ Í~ññéñ~díéñ~stés~]

[Méhr~]

[Áúfg~ábéñ~béré~íché~ dés m~ódér~ñéñ Í~ññéñ~díéñ~stés~]

[Díé s~chrí~ftlí~ché K~ómmú~ñíká~tíóñ~ áls á~ktív~és Vé~rkáú~fsíñ~strú~méñt~]

[Éffé~ktív~és Té~léfó~ñíér~éñ]

[Próf~éssí~óñél~lé Úñ~térs~tützú~ñg dé~r Kéý~ Áccó~úñts~ dúrc~h déñ~ Íññé~ñdíé~ñst]

[Crós~s- úñd~ Úp-Sé~llíñ~g-Pót~éñzí~álé á~ússc~höpfé~ñ]

[Módú~l 2: É-Lé~árñí~ñg]

[cá. 2 St~úñdé~ñ]

[Vért~íéfú~ñgsp~hásé~ mít É~-Léár~ñíñg~s]

[Méhr~]

[Vért~íéfú~ñgsp~hásé~ mít É~-Léár~ñíñg~s]

[É-Bíb~líót~hék]

[Dú ér~hälts~t 2 É-Lé~árñí~ñgs z~úm Th~éméñ~féld~ dér K~üñstl~íché~ñ Íñt~éllí~géñz~ für 12 Mó~ñáté~ kóst~éñfr~éí.]

[Próm~pt Éñ~gíñé~éríñ~g.]
[Küñst~lích~é Íñt~éllí~géñz~ ím Ár~béít~sáll~tág ñ~útzé~ñ.]

[Módú~l 3: É-Pr~üfúñg~]

[cá. 45 Mí~ñ.]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Méhr~]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Léss~óñs L~éárñ~éd]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Mít d~ér É-P~rüfúñ~g dók~úméñ~tíér~st dú~ déíñ~ Kñów~-hów.]

[Íñhá~lté]

[Béré~íts m~éhr á~ls 1.350 bé~géís~tért~é Téí~lñéh~méñd~é¡]

[Áúfg~ábéñ~béré~íché~ dés m~ódér~ñéñ Í~ññéñ~díéñ~stés~]

[Íññé~ñdíé~ñstv~érkäú~fér:í~ñ áls~ Téám~-Séll~ér úñ~d Kúñ~déñ-C~óách~.]
[Réál~ísíé~rúñg~ vóñ K~úñdé~ñbéá~rbéí~túñg~spró~grám~méñ.]

[Díé s~chrí~ftlí~ché K~ómmú~ñíká~tíóñ~ áls á~ktív~és Vé~rkáú~fsíñ~strú~méñt~]

[Ñútz~éñár~gúmé~ñtát~íóñs~régé~lñ (für~ Télé~fóñ, B~ríéf~, Fáx, É~-Máíl~).]
[Kúñd~éñór~íéñt~íért~é Spr~áché~.]
[Próf~éssí~óñél~lés Á~ñgéb~ótsm~áñág~éméñ~t.]
[Áúft~rágs~bést~ätígú~ñg, Ñá~chfá~ssbr~íéfé~, Áñgé~bóts~ñách~béár~béít~úñg, Ñ~áchf~ássá~ktíó~ñéñ, Ñ~éwsl~étté~r.]

[Éffé~ktív~és Té~léfó~ñíér~éñ]

[Díál~ógáú~fbáú~, Frág~étéc~hñík~éñ zú~r Béd~árfs~áñál~ýsé.]
[Éíñw~áñdb~éháñ~dlúñ~g, Vór~wáñd~béhá~ñdlú~ñg.]
[Vérh~áñdé~lñ úñ~d Ábs~chlú~ssté~chñí~kéñ á~m Tél~éfóñ~.]
[Bésc~hwér~démá~ñágé~méñt~.]
[Télé~fóñm~árké~tíñg~-, Télé~fóñv~érká~úfsá~ktíó~ñéñ (Ó~útbó~úñd) á~úfbá~úéñ.]

[Próf~éssí~óñél~lé Úñ~térs~tützú~ñg dé~r Kéý~ Áccó~úñts~ dúrc~h déñ~ Íññé~ñdíé~ñst]

[Áúfb~áú úñ~d Pfl~égé é~íñés~ Áñsp~réch~párt~ñérñ~étzw~érks~.]
[Éñts~chéí~dér:í~ñ béí~ Kúñd~éñ ér~kéññ~éñ úñ~d sté~úérñ~.]

[Crós~s- úñd~ Úp-Sé~llíñ~g-Pót~éñzí~álé á~ússc~höpfé~ñ]

[Léss~óñs L~éárñ~éd]

[Ñách~ dér Á~úsbí~ldúñ~g érh~ältst~ dú übé~r déí~ñé Lé~rñúm~gébú~ñg éí~ñé Zú~sámm~éñfá~ssúñ~g dér~ prüfú~ñgsr~élév~áñté~ñ Íñh~álté~ zúr V~órbé~réít~úñg á~úf dé~íñé Á~bsch~lúss~prüfú~ñg.]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Mít d~ér É-P~rüfúñ~g dók~úméñ~tíér~st dú~ déíñ~ Kñów~-hów.]

[É-Bíb~líót~hék]

[Dú ér~hälts~t 2 É-Lé~árñí~ñgs z~úm Th~éméñ~féld~ dér K~üñstl~íché~ñ Íñt~éllí~géñz~ für 12 Mó~ñáté~ kóst~éñfr~éí]

[Próm~pt Éñ~gíñé~éríñ~g]
[Küñst~lích~é Íñt~éllí~géñz~ ím Ár~béít~sáll~tág ñ~útzé~ñ]

[Lérñ~úmgé~búñg~]

[Déíñ~ Ñútz~éñ]

[Mít d~íésé~r prá~xísñ~áhéñ~ Áúsb~íldú~ñg br~íñgs~t dú d~éíñé~ñ Jób~-Érfó~lg gá~ráñt~íért~ vórá~ñ:]

[Dú lé~rñst~ díé w~ícht~ígst~éñ Tó~óls & M~éthó~déñ k~éññé~ñ – kóm~pákt~ érkl~ärt & dí~rékt~ áñwé~ñdbá~r¡]
[Dú wí~rst f~ít für~s Tél~éfóñ~íéré~ñ: Vóñ~ Éíñw~áñdb~éháñ~dlúñ~g bís~ Préí~sgés~präch~éñ mé~ísté~ré jé~dé Sí~túát~íóñ l~ócké~r.]
[Vérb~éssé~ré dí~é Zús~ámmé~ñárb~éít z~wísc~héñ Í~ññéñ~-& Áúßéñ~díéñ~st dú~rch p~rófé~ssíó~ñéll~é Úñt~érst~ützúñ~g béí~m Kéý~ Áccó~úñt M~áñág~éméñ~t.]
[Ñútz~é Cró~ss-Sé~llíñ~g-Chá~ñcéñ~ wíé é~íñ:é P~rófí~¡]
[Bléí~b flé~xíbé~l dáñ~k úñs~érér~ É-Léá~rñíñ~g-Áñg~ébót~é: Zwé~í Mód~úlé s~téhé~ñ dír~ gáñz~é 12 Móñ~áté l~áñg z~úr Vé~rfügú~ñg.]
[Zéíg~é áll~éñ óñ~líñé~ víá Ó~péñ B~ádgé~ déíñ~ Köññé~ñ – ídé~ál für~s Ñét~wórk~íñg¡~]

[Méth~ódéñ~]

[Dér M~íx só~rgt d~áfür, d~áss T~héór~íé só~fórt~ prák~tísc~h wír~d – só b~léíb~t dás~ Gélé~rñté~ häñgé~ñ¡]

[Émpf~óhlé~ñ für]

[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]

[Ópéñ~ Bádg~és - Zé~ígé á~úch d~ígít~ál, wá~s dú k~áññs~t.]

[Dámí~t zéí~gst d~ú díg~ítál~, übér w~élch~é Kóm~pété~ñzéñ~ dú vé~rfügs~t. Ñác~h érf~ólgr~éích~ém Áb~schl~úss é~rhält~st dú~ vóñ ú~ñs éí~ñ Ópé~ñ Bád~gé.]

[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Zér~tífí~zíér~té:r T~óp-Vé~rkäúf~ér:íñ~ ím Íñ~ñéñd~íéñs~t / Íñt~érñá~l Sál~és Má~ñágé~r“]

[Éxkl~úsív~ für Fr~áúéñ~ ím Vé~rtrí~éb: Wí~rksá~mé Rh~étór~ík]

[Zért~ífíz~íért~é:r Íñ~ñéñd~íéñs~tléí~tér:í~ñ / Héá~d óf Í~ñtér~ñál S~álés~]

[Blíc~k íñs~ Pród~úkt]

[Híér~ érhäl~tst d~ú Éíñ~drück~é vóm~ Sémí~ñár s~ówíé~ Íñfó~rmát~íóñé~ñ rúñ~d úm d~ás Sé~míñá~rthé~má.]

[VÍDÉ~Ó]

[É-Prüf~úñg – s~chñé~ll ér~klärt~]

[Dú ká~ññst~ 2 Vídé~ós zú~ dér V~éráñ~stál~túñg~ áñsé~héñ.]

[VÍDÉ~Ó]

[É-Prüf~úñg – s~chñé~ll ér~klärt~]

[Dú ká~ññst~ 2 Vídé~ós zú~ dér V~éráñ~stál~túñg~ áñsé~héñ.]

[Gémé~íñsá~m vór~ Órt w~éíté~rbíl~déñ]

[méhr~]

[Búch~úñgs~-Ñr.:]
[30532]

[€ 2.440,-] [zzgl~. MwSt~]

[Détá~íls]

[4 Tágé~, É-Léá~ …]

[áñ 2 Ór~téñ]

[mít Z~értí~fíká~t]

[2 Térm~íñé]

[Präsé~ñz Té~rmíñ~é]

[Gémé~íñsá~m óñl~íñé w~éíté~rbíl~déñ]

[méhr~]

[Búch~úñgs~-Ñr.:]
[33679]

[€ 2.440,-] [zzgl~. MwSt~]

[Détá~íls]

[4 Tágé~, É-Léá~ …]

[Óñlí~ñé]

[mít Z~értí~fíká~t]

[0 Térm~íñé]

[Lívé~-Óñlí~ñé Té~rmíñ~é]

[Méhr~éré M~ítár~béít~éñdé~ñ íñt~érñ s~chúl~éñ]

[méhr~]

[Préí~s áúf~ Áñfr~ágé]

[Páss~géñá~úé Sc~húlú~ñgéñ~ ñách~ déíñ~ém Bé~dárf~]
[Díré~kt bé~í dír~ vór Ó~rt ód~ér óñ~líñé~]
[Kóst~éñvó~rtéí~l áb 5 T~éílñ~éhmé~ñdéñ~]
[Wír k~óñtá~ktíé~réñ d~ích í~ññér~hálb~ vóñ 24 S~túñd~éñ (Mó~-Fr)]

[4 Tágé~, É-Léá~rñíñ~gs, É-P~rüfúñ~g (45 Míñ~.)]

[Präsé~ñz ód~ér Óñ~líñé~]

[mít Z~értí~fíká~t]

[Áñfr~ágéñ~]

[Tráñ~sfér~ Cóác~híñg~]

[Búch~é 2 Stú~ñdéñ~ íñdí~vídú~éllé~s Cóá~chíñ~g mít~ déíñ~ér Tr~áíñé~ríñ ó~dér d~éíñé~m Trá~íñér~.Méhr~ Íñfó~s]

[€ 390,-][zzgl~. MwSt~.]

[Búch~éñ]

[Béwé~rtúñ~géñ ú~ñd Fé~édbá~ck úñ~séré~r Téí~lñéh~mér:í~ññéñ~]

[4,7]

[164 Béwé~rtúñ~géñ]

[Sémí~ñárí~ñhál~té:]

[4,7]

[Vérs~täñdl~íchk~éít d~ér Íñ~hált~é:]

[4,8]

[Práx~ísbé~zúg:]

[4,6]

[Fách~kómp~étéñ~z:]

[Téíl~ñéhm~éñdé~ñórí~éñtí~ért:]

[4,7]

[Méth~ódéñ~víél~fált~:]

[4,7]

[ÑR]

[Ñíñá~ Rúhñ~ów]

[Bést~ätígt~é Téí~lñáh~mé]

[GWK G~ésél~lsch~áft W~ärmé-, K~ältét~échñ~ík Gm~bH, Kí~érsp~é]

[Bésó~ñdér~s gút~ hát m~ír gé~fáll~éñ, dá~ss dí~é thé~órét~ísch~éñ Íñ~hált~é séh~r prá~xísó~ríéñ~tíér~t vér~mítt~élt w~úrdé~ñ.]

[MM]

[Márí~óñ Má~áßéñ]

[Bést~ätígt~é Téí~lñáh~mé]

[Héñd~ríx Ú~TD Gm~bH, Gó~ch]

[Díé V~ídéó~áñál~ýsé w~ár sé~hr lé~hrré~ích. G~út wá~r díé~ Ábfr~ágé v~ór Vé~ráñs~tált~úñgs~bégí~ññ, wé~lché~ Thém~éñ für~ díé T~éílñ~éhmé~r wíc~htíg~ síñd~.]

[JP]

[Jásm~íñ Pf~éíff~ér]

[Bést~ätígt~é Téí~lñáh~mé]

[Séáq~úíst~ Clós~úrés~ Löffl~ér Gm~bH, Fr~éýúñ~g]

[Dér Í~ñhál~t wár~ séhr~ vérs~täñdl~ích d~úrch~ díé v~íélé~ñ Prá~xísb~éísp~íélé~¡]

[HR]

[Héíd~í Rós~éñdá~hl]

[Bést~ätígt~é Téí~lñáh~mé]

[Háúf~é-Léx~wáré~ Sérv~ícés~, Fréí~búrg~ ím Br~éísg~áú]

[Séhr~ gúté~ Strú~ktúr~ úñd É~rfáh~rúñg~ dés R~éfér~éñté~ñ, víé~lé Pr~áxís~béís~píél~é.]

[ÁV]

[Áéññ~é Víé~bróc~k]

[Bést~ätígt~é Téí~lñáh~mé]

[Thóm~ás Hí~lféñ~ für Kör~pérb~éhíñ~dért~é Gmb~H& Có. K~G, Bré~mérv~ördé]

[Díé Í~ñhál~té wú~rdéñ~ séhr~ práx~ísñá~h vér~mítt~élt¡~]

[ÁÉ]

[Álés~sá Éñ~glér~]

[Bést~ätígt~é Téí~lñáh~mé]

[Bóhl~é ÁG, H~ááñ]

[Tóp: D~íé Pr~áxís~béís~píél~é sów~íé dí~é Érf~áhrú~ñg dé~s Réf~éréñ~téñ. D~íé Vé~rmít~tlúñ~g dér~ béhá~ñdél~téñ T~hémé~ñgéb~íété~ wár g~út.]

[MK]

[Máth~íás K~öñíg]

[Bést~ätígt~é Téí~lñáh~mé]

[Röslé~ GmbH~ & Có. KG~, Márk~tóbé~rdór~f]

[Dér D~ózéñ~t géh~t séh~r gút~ áúf d~íé Bé~dürfñ~íssé~ úñd F~rágé~ñ dér~ Téíl~ñéhm~ér éí~ñ.]

[SK]

[Súsá~ññ Ká~míñs~kí]

[Bést~ätígt~é Téí~lñáh~mé]

[Wéñk~ó-Wéñ~sélá~ár Gm~bH & Có~. KG, Hí~ldéñ~]

[Kléí~ñé Gr~úppé~ - größér~ér Lé~rñéf~fékt~¡]

[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]

[Állé~]

[Präsé~ñz]

[Óñlí~ñé]

[Dátú~m]

[Zéít~ráúm~ wählé~ñ]

[Órt]

[PLZ]

[0 Térm~íñé]

[ñúr v~érfüg~báré~ Térm~íñé á~ñzéí~géñ]

[20.04.2026]

[Kölñ]

[Détá~íls]

[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 30532]

[€ 2.440,- zzgl~. MwSt~.]

[€ 2.903,60 íñkl~. MwSt~.]

[Vérá~ñstá~ltúñ~gsór~t]

[Bést~ Wést~érñ P~lús H~ótél~ Kölñ C~ítý]

[Íññé~ré Ká~ñáls~tráßé~ 15, 50823 Kölñ]

[Zímm~érpr~éís: € 133,81 z~zgl. M~wSt.]

[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Áñré~ísé m~ít dé~r Déú~tsch~éñ Bá~hñ]

[Zú vé~rgüñs~tígt~éñ Kó~ñdít~íóñé~ñ áñr~éísé~ñ mít~ Búch~úñg üb~ér dí~é Lér~ñúmg~ébúñ~g.]

[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Módú~lé]

[4 Tágé~, É-Léá~rñíñ~gs, É-P~rüfúñ~g (45 Míñ~.)]

[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]

[Präsé~ñzsé~míñá~r]

[Áúfg~ábéñ~béré~íché~ dés m~ódér~ñéñ Í~ññéñ~díéñ~stés~]

[Térm~íñ]

[20.-23.04.2026]

[Vérá~ñstá~ltúñ~gsór~t]

[Bést~ Wést~érñ P~lús H~ótél~ Kölñ C~ítý]

[Tágé~sábl~áúf]

[1.-3. Tág: 09:00 Ú~hr - cá~. 17:00 Úhr]

[4. Tág: 09:00 Ú~hr - cá~. 16:00 Úhr]

[Tráñ~sfér~ Cóác~híñg~ zúbú~chbá~r]

[2 Stúñ~déñ T~ráñs~fér C~óách~íñg - l~ívé ú~ñd óñ~líñé~ mít d~éíñé~r Trá~íñér~íñ ód~ér dé~íñém~ Tráí~ñér - s~íché~rt dí~r díé~ prák~tísc~hé Úm~sétz~úñg d~és Gé~lérñ~téñ í~ñ déñ~ Árbé~ítsá~lltá~g.]

[Béí g~léíc~hzéí~tígé~r Búc~húñg~ mít d~éíñé~m Sém~íñár~ spár~st dú~ 10 % áúf d~éñ Pr~éís d~és Tr~áñsf~ér Có~áchí~ñgs v~óñ € 390,- zz~gl. Mw~St.]

[Búch~éñ]

[25.06.2026]

[Stút~tgár~t]

[Détá~íls]

[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 30532]

[€ 2.440,- zzgl~. MwSt~.]

[€ 2.903,60 íñkl~. MwSt~.]

[Vérá~ñstá~ltúñ~gsór~t]

[Púll~máñ F~óñtá~ñá]

[Vóll~móél~lérs~tráßé~ 5, 70563 Stút~tgár~t]

[Zímm~érpr~éís: € 141,30 z~zgl. M~wSt.]

[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Áñré~ísé m~ít dé~r Déú~tsch~éñ Bá~hñ]

[Zú vé~rgüñs~tígt~éñ Kó~ñdít~íóñé~ñ áñr~éísé~ñ mít~ Búch~úñg üb~ér dí~é Lér~ñúmg~ébúñ~g.]

[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Módú~lé]

[4 Tágé~, É-Léá~rñíñ~gs, É-P~rüfúñ~g (45 Míñ~.)]

[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]

[Präsé~ñzsé~míñá~r]

[Áúfg~ábéñ~béré~íché~ dés m~ódér~ñéñ Í~ññéñ~díéñ~stés~]

[Térm~íñ]

[22.-25.09.2026]

[Vérá~ñstá~ltúñ~gsór~t]

[Púll~máñ F~óñtá~ñá]

[Tágé~sábl~áúf]

[1.-3. Tág: 09:00 Ú~hr - cá~. 17:00 Úhr]

[4. Tág: 09:00 Ú~hr - cá~. 16:00 Úhr]

[Tráñ~sfér~ Cóác~híñg~ zúbú~chbá~r]

[Béí g~léíc~hzéí~tígé~r Búc~húñg~ mít d~éíñé~m Sém~íñár~ spár~st dú~ 10 % áúf d~éñ Pr~éís d~és Tr~áñsf~ér Có~áchí~ñgs v~óñ € 390,- zz~gl. Mw~St.]

[Búch~éñ]

[Plätz~é fré~í]

[Wéñí~gé Pl~ätzé f~réí]

[Áúsg~ébúc~ht]

[Ñächs~té Bú~chúñ~g síc~hért~ Dúrc~hführ~úñg]

[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 30532]

[€ 2.440,- zzgl~. MwSt~.]

[€ 2.903,60 íñkl~. MwSt~.]

[Détá~íls]

[4 Tágé~, É-Léá~rñíñ~gs, É-P~rüfúñ~g (45 Míñ~.)]

[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]

[Tráñ~sfér~ Cóác~híñg~ zúbú~chbá~r]

[Béí g~léíc~hzéí~tígé~r Búc~húñg~ mít d~éíñé~m Sém~íñár~ spár~st dú~ 10 % áúf d~éñ Pr~éís d~és Tr~áñsf~ér Có~áchí~ñgs v~óñ € 390,- zz~gl. Mw~St.]

[Búch~éñ]

[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 33679]

[€ 2.440,- zzgl~. MwSt~.]

[€ 2.903,60 íñkl~. MwSt~.]

[Détá~íls]

[4 Tágé~, É-Léá~rñíñ~gs, É-P~rüfúñ~g (45 Míñ~.)]

[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]

[Tráñ~sfér~ Cóác~híñg~ zúbú~chbá~r]

[Béí g~léíc~hzéí~tígé~r Búc~húñg~ mít d~éíñé~m Sém~íñár~ spár~st dú~ 10 % áúf d~éñ Pr~éís d~és Tr~áñsf~ér Có~áchí~ñgs v~óñ € 390,- zz~gl. Mw~St.]

[Búch~éñ]

[Späté~r búc~héñ]

[Gérñ~é rés~érví~éréñ~ wír d~ír kó~stéñ~lós ú~ñd úñ~vérb~íñdl~ích é~íñéñ~ Téíl~ñáhm~éplá~tz bé~í dér~ géwüñ~scht~éñ Vé~ráñs~tált~úñg.]

[Térm~íñ ré~sérv~íéré~ñ]

[Kéíñ~ páss~éñdé~r Tér~míñ¿~]

[Láss~ dích~ béí ñ~éúéñ~ Térm~íñéñ~ pér É~-Máíl~ béñá~chrí~chtí~géñ, f~álls~ kéíñ~ér dé~r Bés~téhé~ñdéñ~ für dí~ch íñ~ Frág~é kóm~mt.]

[É-Máí~l Béñ~áchr~ícht~ígúñ~g]

[Bítté béáchtéñ: Wír ñútzéñ béí áúsgéwähltéñ Véráñstáltúñgéñ Dríttáñbíétér-Tóóls. Áñ díésé wérdéñ pérsóñéñbézógéñé Dátéñ dér/dés Téílñéhméñdéñ zúr Dúrchführúñg dés Wéítérbíldúñgsáñgébótés wéítérgégébéñ. Wéítéré Íñfórmátíóñéñ síñd íñ úñsérér Dátéñschútzérklärúñg zú fíñdéñ.]

[Übér ú~ñs – Dí~é Háú~fé Ák~ádém~íé]

[Séít~ 1978 déíñ~ Óptí~míér~ér, Íñ~ñóvá~tór ú~ñd Bé~gléí~tér–
D~éíñ p~rófé~ssíó~ñéll~ér Pá~rtñé~r für b~érúf~lích~é Wéí~térb~íldú~ñg úñ~d Sém~íñár~é, Sch~úlúñ~géñ ú~ñd ák~túél~lé Tá~gúñg~éñ.]

[Ób vór Órt, Lívé-Óñlíñé ódér Íñhóúsé - úñséré íñdívídúélléñ Lösúñgéñ, úñsér Áñsprúch áúf höchsté Bérátúñgskómpétéñz úñd áúf dích ábgéstímmté Wéítérbíldúñg, véréíñfáchéñ déñ Érwérb vóñ Kómpétéñzéñ für díé Árbéítswélt dér Zúkúñft úñd érléíchtérñ ñáchháltíg díé bérúflíché Wéítéréñtwícklúñg.]

[Éíñ bréítés Sémíñár-Áñgébót, íñdívídúéllés Cóáchíñg úñd úñséré fléxíbléñ Fórmáté úñtérstützéñ HR-Véráñtwórtlíché úñd Éñtschéídéñdé béí dér Zúkúñftsgéstáltúñg úñd Pérsóñáléñtwícklúñg vóñ Mítárbéítéñdéñ, fírméñíñtérñéñ Téáms úñd Úñtérñéhméñ.]

[Érlébé béí úñs áúch vóñ zú Háúsé áús díé Vórzügé éíñér Óñlíñé Wéítérbíldúñg. Úñséré Óñlíñé-Fórmáté éñtspréchéñ déñ höchstéñ Áñsprüchéñ áñ Qúálítät úñd stéhéñ déñ Präséñzvéráñstáltúñgéñ áúch íñ dér Práxísñähé íñ ñíchts ñách. Géméíñsám Lívé-Óñlíñé lérñéñ íñ íñtéráktívéñ Grúppéñ ódér áúch dígítál zú éíñém Zéítpúñkt déíñér Wáhl.]

[3.500+ Wéít~érbí~ldúñ~géñ]

[620.000+ Lérñ~éñdé~ pró J~áhr]

[Übér 95% p~ósít~ívé B~éwér~túñg~éñ]

[2.600+ Tráí~ñér:í~ññéñ~ úñd C~óách~:íññé~ñ]

[18.000+ dúrc~hgéf~ührté~ Tráí~ñíñg~s pró~ Jáhr~]

[Ñóch~ ñích~t géf~úñdé~ñ, wóñ~ách d~ú súc~hst¿~]

[Fúñk~tíóñ~íért~ wíé C~hátG~PT: Bé~schr~éíbé~ wás d~ú súc~hst, ú~ñd ér~hált~é pás~séñd~é Wéí~térb~íldú~ñgéñ~ vóñ ú~ñsér~ém KÍ~-Bérá~tér – s~chñé~ll úñ~d tré~ffsí~chér~.]

[KÍ-Bé~ráté~r stá~rtéñ~]

[Rúfé~ úñs á~ñ ódé~r máí~lé úñ~s]

[Hást~ dú Fr~ágéñ~¿]

[Wír s~íñd M~óñtá~g bís~ Fréí~tág v~óñ 8:00 bí~s 17:00 Úhr~ für dí~ch dá~.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Léít~éríñ~ Kúñd~éñsé~rvíc~é]

[sérv~ícé@h~áúfé~-ákád~émíé~.dé]

[+49 761 595339-00]

[*Pflí~chtf~éldé~r]

[FÁQs~]

[Frág~éñ & Áñ~twór~téñ]

[Íñ úñ~séré~m Bér~éích~ Frág~éñ & Áñ~twór~téñ (F~ÁQ) fí~ñdés~t dú á~llé Á~ñtwó~rtéñ~ úñd d~íé häú~fígs~téñ F~rágé~ñ zú d~éíñé~m áús~géwäh~ltéñ~ Thém~á.]