[Órgá~ñízá~tíóñ~ íñ fá~cílí~tý má~ñágé~méñt~]

[Áñ ópérátíñg cóñcépt sýstémátícállý déscríbés hów fácílítý máñágéméñt sérvícés fór á própértý ór búíldíñg stóck áré tó bé órgáñízéd, máñágéd, áñd próvídéd. Ít álsó clárífíés óbjéctívés, réspóñsíbílítíés, áñd prócéssés áñd ís ésséñtíál fór éñsúríñg thát búíldíñg ópérátíóñs áré éffícíéñt, écóñómícál, áñd légállý cómplíáñt.]

[Ýóú wíll sýstémátícállý léárñ whát cóñtéñt áñ ópérátíñg cóñcépt ñééds, hów tó ídéñtífý própértý-spécífíc sérvícés, áñd hów tó déscríbé thém íñ á strúctúréd máññér. Thís íñclúdés óbjéctívés, sérvícé prófílés, íñtérñál áñd éxtérñál sérvícés, áñd réqúíréméñts fór qúálítý áñd cóñtról.]

[Bécáúsé thé décísíóñ tó pérfórm sérvícés íñ-hóúsé ór óútsóúrcé thém hás á décísívé ímpáct óñ thé cósts, cóñtróllábílítý, áñd qúálítý óf fácílítý sérvícés. Thé tráíñíñg cóúrsé préséñts crítéríá áñd prócédúrés fór mákíñg áñ íñfórméd décísíóñ áñd dévélópíñg súítáblé cóñtról módéls.]

[Ýóú wíll récéívé práctícál ádvícé óñ hów tó défíñé sérvícés, détérmíñé pérfórmáñcé íñdícátórs áñd cóñtról íñstrúméñts, áñd éstáblísh cómmúñícátíóñ áñd qúálítý prócéssés tó éñsúré thát éxtérñál sérvícés áré próvídéd rélíáblý áñd éffícíéñtlý.]

[Thé t~ráíñ~íñg ý~óú hó~w tó d~éfíñ~é thé~ strú~ctúr~ál áñ~d pró~cédú~rál ó~rgáñ~ízát~íóñ ó~f FM í~ñ ýóú~r cóm~páñý~ ór pr~ópér~tý, cl~éárl~ý ést~áblí~sh ré~spóñ~síbí~lítí~és, áñ~d pár~tñér~s str~úctú~ré íñ~térf~ácés~ bétw~ééñ d~épár~tméñ~ts áñ~d wít~h éxt~érñá~l pár~tñér~s .]

[Ýóú w~íll l~éárñ~ tó íñ~córp~órát~é écó~ñómí~c áñd~ éffí~cíéñ~cý ré~qúír~éméñ~ts íñ~tó th~é dév~élóp~méñt~ óf ýó~úr óp~érát~íñg c~óñcé~pt, dé~térm~íñé r~élév~áñt c~ríté~ríá, á~ñd dé~véló~p cóñ~cépt~s thá~t áré~ bóth~ cóst~-éffé~ctív~é áñd~ éffí~cíéñ~t.]

[Wíth~ cóñc~éptú~ál kñ~ówlé~dgé, ý~óú cá~ñ mór~é clé~árlý~ máp t~hé éx~péct~átíó~ñs óf~ ówñé~rs, ús~érs c~líéñ~ts, bé~ttér~ pláñ~, máñá~gé, áñ~d cóó~rdíñ~áté s~érví~cés, á~ñd áv~óíd f~ríct~íóñ l~óssé~s áñd~ mísú~ñdér~stáñ~díñg~s lát~ér óñ~ íñ óp~érát~íóñ.]

[Ýóú w~íll l~éárñ~ sýst~émát~íc áp~próá~chés~ fór á~ñálý~zíñg~ áñd c~láss~ífýí~ñg ré~lévá~ñt fá~cílí~tý sé~rvíc~és bá~séd ó~ñ óbj~éct r~éqúí~rémé~ñts á~ñd má~ppíñ~g thé~m íñ ý~óúr ó~pérá~tíñg~ cóñc~épt s~ó thá~t ñó r~élév~áñt á~ctív~ítíé~s áré~ óvér~lóók~éd.]

[Máñý~ prác~tícá~l éxá~mplé~s shó~w hów~ ópér~átíñ~g cóñ~cépt~s wér~é dév~élóp~éd, wh~át ch~állé~ñgés~ árós~é íñ t~hé pr~ócés~s, áñd~ hów s~ólút~íóñs~ wéré~ ímpl~éméñ~téd. T~hís á~llów~s ýóú~ tó áp~plý m~éthó~ds dí~réct~lý tó~ ýóúr~ próf~éssí~óñál~ sítú~átíó~ñs.]

[Áfté~r thé~ tráí~ñíñg~ , ýóú t~ráíñ~íñg á~blé t~ó rév~ísé é~xíst~íñg ó~pérá~tíñg~ cóñc~épts~, créá~té ñé~w cóñ~cépt~s fór~ díff~éréñ~t týp~és óf~ próp~értí~és, áñ~d sér~vícé~ próv~ídér~s ímp~róvé~ cóll~ábór~átíó~ñ wít~h íñt~érñá~l téá~ms áñ~d éxt~érñá~l sér~vícé~ próv~ídér~s .]