[Ñéw W~órk í~ñ thé~ públ~íc sé~ctór~]

[Ñéw W~órk - r~élév~áñt m~ílés~tóñé~s]

• [Óríg~íñ áñ~d méá~ñíñg~ áccó~rdíñ~g tó F~ríth~jóf B~érgm~áññ.]
• [Íñsp~írát~íóñs~ áñd l~éárñ~íñgs~ fróm~ prác~tícé~.]
• [Ñéw W~órk C~hárt~ér.]

[Dýsf~úñct~íóñs~ íñ th~é téá~m áñd~ á ñéw~ úñdé~rstá~ñdíñ~g óf l~éádé~rshí~p]

• [Dýsf~úñct~íóñs~ íñ th~é téá~m ácc~órdí~ñg tó~ Pátr~íck L~éñcó~ñí, é.g~. láck~ óf fó~cús ó~ñ rés~últs~, shýí~ñg áw~áý fr~óm ré~spóñ~síbí~lítý~.]
• [Cháñ~gés í~ñ thé~ úñdé~rstá~ñdíñ~g óf l~éádé~rshí~p, é.g. m~áñág~ér ás~ stré~ñgth~s cóá~ch.]
• [Prác~tícá~l éxá~mplé~s fró~m thé~ públ~íc sé~ctór~, é.g. má~ñágé~méñt~ tálé~ñt pó~ól.]

[Stró~ñg sé~ñsé ó~f WÉ]

• [Íñfl~úéñc~íñg f~áctó~rs fó~r á st~róñg~ séñs~é óf ú~ñítý~, é.g. gó~ód có~mmúñ~ícát~íóñ, m~éáñí~ñgfú~l méé~tíñg~s, súí~tábl~é róó~ms.]
• [Ímpó~rtáñ~cé óf~ ámbí~tíóú~s góá~ls áñ~d bél~óñgí~ñg.]
• [Rélé~váñc~é óf p~sých~ólóg~ícál~ sáfé~tý.]
• [Déál~íñg w~íth r~ésís~táñc~é, ésc~álát~íóñ l~évél~s.]

[Prác~tícá~l éxá~mplé~s áñd~ típs~]

• [Éffé~ctív~é féé~dbác~k áñd~ érró~r cúl~túré~.]
• [Cóñs~cíóú~s úsé~ óf tí~mé áñ~d éff~órt é~stím~átés~.]
• [Áctí~vé íñ~vólv~éméñ~t óf r~éál ú~sérs~ áñd é~árlý~ prót~ótýp~íñg.]
• [Góód~ léár~ñíñg~ cúlt~úré f~ór dí~ffér~éñt t~ýpés~ óf lé~árñé~rs, é.g~. wíth~ cómm~úñít~íés ó~f prá~ctíc~é.]
• [Bést~ prác~tícé~ éxám~plés~ fróm~ thé p~úblí~c séc~tór.]