[Públ~íc Sé~rvíc~é]
[tráí~ñíñg~]
[4.5   (46)]

[Cháñ~gé má~ñágé~méñt~ íñ pú~blíc~ ádmí~ñíst~rátí~óñ]

[Bétw~ééñ p~résé~rvát~íóñ á~ñd ch~áñgé~]

[Fávó~ríté~] [Shár~é] [Ópéñ~ ás PD~F (Gér~máñ)] [PDF F~ÍLÉ]
[Thís~ tráí~ñíñg~ ís hé~ld íñ~ Gérm~áñ.]
[Dígítálízátíóñ íñ thé públíc séctór áñd thé íñcréáséd éxpéctátíóñs óf íñtérñál áñd éxtérñál cústómérs pósé májór chálléñgés fór públíc ádmíñístrátíóñ. Thésé múst bé mástéréd wíthíñ thé fráméwórk óf légál régúlátíóñs áñd scárcé résóúrcés íñ áddítíóñ tó thé órígíñál tásks. Íñ thé públíc séctór íñ pártícúlár, théré ís á spécíál ñééd tó séñsítízé émplóýéés tó ímpórtáñt cháñgés áñd wíñ thém óvér dúé tó théír máñý ýéárs óf émplóýméñt, éxpéríéñcé áñd dévélópéd práctícés. Óñlý théñ cáñ cháñgé prócéssés bé súccéssfúllý íñítíátéd áñd ímpléméñtéd. Íñ thís tráíñíñg , ýóú wíll léárñ ábóút thé méthóds áñd tóóls ýóú ñééd fór cóñstrúctívé súppórt áñd góál-óríéñtéd máñágéméñt óf cháñgé prócéssés. Thé spécíál fráméwórk cóñdítíóñs áñd réqúíréméñts óf cháñgé prócéssés íñ thé públíc séctór áré gívéñ spécíál cóñsídérátíóñ héré.]

[Cóñt~éñts~]

  • [Úpcó~míñg~ cháñ~gés á~ñd sp~écíá~l féá~túré~s óf "c~háñg~é" íñ t~hé có~ñtéx~t óf t~hé pú~blíc~ séct~ór.]
  • [Sáfé~ máñé~úvér~íñg í~ñ thé~ fíél~d óf t~éñsí~óñ bé~twéé~ñ pré~sérv~átíó~ñ áñd~ cháñ~gé.]
  • [Léád~íñg í~ñ thé~ cóñt~éxt ó~f chá~ñgé p~rójé~cts.]
  • [Thé s~évéñ~ gúíd~íñg p~ríñc~íplé~s íñ c~háñg~é pró~jéct~s.]
  • [áctí~váté~ émpl~óýéé~s ás p~árt ó~f chá~ñgé p~rójé~cts.]
  • [Ídéñ~tífý~íñg é~mpló~ýéés~' cóñ~cérñ~s áñd~ féár~s áñd~ déál~íñg w~íth r~ésís~táñc~é.]
  • [Récó~gñíz~íñg p~érsó~ñálí~tý pr~éfér~éñcé~s áñd~ théí~r ñéé~ds.]
  • [Thé p~hásé~s óf c~háñg~é áñd~ théí~r íñt~égrá~tívé~ cómm~úñíc~átíó~ñ.]
  • [Súcc~éssf~úl áñ~d rís~ký st~ráté~gíés~ fór d~éálí~ñg wí~th ch~áñgé~.]
  • [Prác~tícá~l éxá~mplé~s/bés~t prá~ctíc~é.]

[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]

[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís q~úálí~fícá~tíóñ~ méás~úré á~ftér~ ýóú h~ávé r~égís~téré~d.]

[Ýóúr~ béñé~fít]

  • [Théý~ kñów~ thé é~sséñ~tíál~ élém~éñts~ óf ch~áñgé~ máñá~gémé~ñt áñ~d úsé~ thém~ próf~ítáb~lý tó~ réál~ízé á~ñd ím~plém~éñt t~héír~ prój~éct.]
  • [Évéñ~ íñ dí~ffíc~últ s~ítúá~tíóñ~s, thé~ý wór~k óút~ thé ó~ppór~túñí~tíés~ fór c~háñg~é áñd~ mótí~váté~ cóll~éágú~és tó~ súpp~órt t~hé úp~cómí~ñg ch~áñgé~.]
  • [Théý~ récó~gñíz~é pót~éñtí~ál rí~sks í~ñ góó~d tím~é áñd~ dévé~lóp s~úítá~blé s~trát~égíé~s fór~ déál~íñg w~íth t~hém.]
  • [Théý~ tráñ~sfér~ áñd í~ñtég~ráté~ whát~ théý~ hávé~ léár~ñéd í~ñtó p~ráct~ícé.]

[Méth~óds]

[Tráí~ñér í~ñpút~, éxér~císé~s, dís~cúss~íóñ, é~xchá~ñgé ó~f éxp~éríé~ñcés~, léár~ñíñg~ fróm~ prác~tícá~l éxá~mplé~s.]

[Thé f~ólló~wíñg~ thír~d-pár~tý tó~ól cá~ñ bé ú~séd í~ñ thé~ évéñ~t:]

[Récó~mméñ~déd f~ór]

[(Júñí~ór) má~ñágé~rs, dé~císí~óñ má~kérs~, prój~éct m~áñág~érs, p~rójé~ct má~ñágé~rs áñ~d spé~cíál~ísts~ fróm~ várí~óús á~dmíñ~ístr~átív~é áñd~ sérv~ícé s~éctó~rs.]

[Ópéñ~ Bádg~és - Sh~ów wh~át ýó~ú cáñ~ dó dí~gítá~llý t~óó.]

[Ópéñ~ Bádg~és: Qú~álíf~ícát~íóñ 4.0]

[Ópéñ~ Bádg~és ár~é réc~ógñí~zéd, d~ígít~ál cé~rtíf~ícát~és óf~ párt~ícíp~átíó~ñ. Thé~sé vé~rífí~áblé~ créd~éñtí~áls á~ré th~é cúr~réñt~ stáñ~dárd~ fór í~ñtég~rátí~óñ íñ~ cáré~ér ñé~twór~ks sú~ch ás~ Líñk~édÍñ~.]

[Wíth~ thém~, ýóú d~ígít~állý~ démó~ñstr~áté t~hé có~mpét~éñcé~s ýóú~ póss~éss. Á~ftér~ súcc~éssf~úl có~mplé~tíóñ~, ýóú w~íll r~écéí~vé áñ~ Ópéñ~ Bádg~é fró~m ús.]

[Réád~ móré~]

[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Chá~ñgé m~áñág~éméñ~t íñ p~úblí~c ádm~íñís~trát~íóñ"]

[Ágíl~é pró~jéct~ áñd p~rócé~ss má~ñágé~méñt~ íñ th~é púb~líc s~éctó~r]

[Sémí~ñár é~válú~átíó~ñ fór~ "Cháñ~gé má~ñágé~méñt~ íñ pú~blíc~ ádmí~ñíst~rátí~óñ"]

[4.5 fróm~ 5]
[wíth~ 46 rátí~ñgs]
[tráí~ñíñg~ cóñt~éñt:]
[4.4]
[Cóñt~éñt c~ómpr~éhéñ~síbí~lítý~:]
[4.7]
[Prác~tícá~l rél~éváñ~cé:]
[4.1]
[Tráí~ñér é~xpér~tísé~:]
[4.7]
[Párt~ícíp~áñt ó~ríéñ~tátí~óñ:]
[4.7]
[Méth~ód vá~ríét~ý:]
[4.4]
[Íñfó~rmát~íóñ ó~ñ rát~íñgs~]
[Jóíñ~t óñl~íñé t~ráíñ~íñg]
[móré~]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r]
[33295]
[€ 1.190,-] [plús~ VÁT]
[Détá~íls]
[2 dáýs~]
[Óñlí~ñé]
[2 Évéñ~ts]
[Gérm~áñ]
[Évéñ~ts]
[Háúf~é Áká~démí~é Ápp~ - fór m~é]

[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]

  [Sélé~ct tí~mé pé~ríód~]
[0 évéñ~ts]
[24.09.2025]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 33295]
[€ 1.190,- plús~ VÁT.]
[€ 1,416.10 íñcl~. VÁT.]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[zóóm~]
[Réád~ móré~]
[Téch~ñícá~l ñót~és]
[Wé ús~é vár~íóús~ sóft~wáré~ tó có~ñdúc~t óúr~ óñlí~ñé év~éñts~.]
[Tó th~é sýs~tém c~héck~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]

[Wédñ~ésdá~ý, 24.09.2025]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Thúr~sdáý~, 25.09.2025]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[03.02.2026]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 33295]
[€ 1.190,- plús~ VÁT.]
[€ 1,416.10 íñcl~. VÁT.]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[zóóm~]
[Réád~ móré~]
[Téch~ñícá~l ñót~és]
[Wé ús~é vár~íóús~ sóft~wáré~ tó có~ñdúc~t óúr~ óñlí~ñé év~éñts~.]
[Tó th~é sýs~tém c~héck~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]

[Túés~dáý, 03.02.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Wédñ~ésdá~ý, 04.02.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Súff~ícíé~ñt pl~ácés~ áré s~tíll~ fréé~.]
[Dóñ'~t wáí~t tóó~ lóñg~ tó bó~ók.]
[Fúll~ý bóó~kéd.]
[Tráí~ñíñg~ ís gú~áráñ~tééd~ tó tá~ké pl~ácé]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 33295]
[€ 1.190,- plús~ VÁT.]
[€ 1,416.10 íñcl~. VÁT.]
[Détá~íls]
[2 dáýs~]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 33295]
[€ 1.190,- plús~ VÁT.]
[€ 1,416.10 íñcl~. VÁT.]
[Détá~íls]
[2 dáýs~]
[Bóók~ láté~r]
[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó m~áké á~ ñóñ-b~íñdí~ñg ád~váñc~é rés~érvá~tíóñ~.]
[Bóók~ íñ ád~váñc~é]
[Ñó sú~ítáb~lé dá~té¿]
[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó b~é ñót~ífíé~d bý é~-máíl~ ás só~óñ ás~ ñéw d~átés~ áré r~éléá~séd.]
[é-máí~l ñót~ífíc~átíó~ñ]
[Pléá~sé ñó~té: Wé~ úsé t~hírd~-párt~ý tóó~ls fó~r sél~écté~d évé~ñts. P~érsó~ñál d~átá ó~f thé~ párt~ícíp~áñt w~íll b~é pás~séd ó~ñ tó t~hém f~ór th~é ímp~lémé~ñtát~íóñ ó~f thé~ tráí~ñíñg~ óffé~r. Ýóú~ cáñ f~íñd m~óré í~ñfór~mátí~óñ íñ~ óúr p~rívá~cý pó~lícý~.]

[Ábóú~t ús - T~hé Há~úfé Á~kádé~míé]

[Ýóúr~ óptí~mízé~r, íññ~óvát~ór áñ~d cóm~páñí~óñ sí~ñcé 1978 -
Ý~óúr p~rófé~ssíó~ñál p~ártñ~ér fó~r pró~féss~íóñá~l dév~élóp~méñt~ áñd s~émíñ~árs, t~ráíñ~íñg c~óúrs~és áñ~d tóp~ícál~ cóñf~éréñ~cés.]

[Whéthér óñ síté, lívé óñlíñé ór íñ-hóúsé - óúr cústómíséd sólútíóñs, óúr cláím tó thé híghést lévél óf cóñsúltíñg éxpértísé áñd tráíñíñg táílóréd tó ýóúr ñééds símplífý thé ácqúísítíóñ óf skílls fór thé wórkíñg wórld óf thé fútúré áñd sústáíñáblý fácílítáté próféssíóñál dévélópméñt.]

[Á wíd~é ráñ~gé óf~ sémí~ñárs~, íñdí~vídú~ál có~áchí~ñg áñ~d óúr~ fléx~íblé~ fórm~áts s~úppó~rt HR~ máñá~gérs~ áñd d~écís~íóñ-m~ákér~s íñ s~hápí~ñg th~é fút~úré á~ñd dé~véló~píñg~ émpl~óýéé~s, íñ-h~óúsé~ téám~s áñd~ cómp~áñíé~s.]

[Éxpéríéñcé thé béñéfíts óf óñlíñé tráíñíñg fróm thé cómfórt óf ýóúr ówñ hómé. Óúr óñlíñé fórmáts méét thé híghést qúálítý stáñdárds áñd áré íñ ñó wáý íñféríór tó fácé-tó-fácé évéñts íñ térms óf práctícál réléváñcé. Léárñ tógéthér lívé óñlíñé íñ íñtéráctívé gróúps ór dígítállý át á tímé óf ýóúr chóícé.]

[2,500+ fúrt~hér t~ráíñ~íñg]
[600,000+ áppr~éñtí~cés p~ér ýé~ár]
[Óvér~ 95% pósí~tívé~ réví~éws]
[2,500 tráí~ñérs~ áñd c~óách~és]
[17,500+ tráí~ñíñg~ cóúr~sés h~éld p~ér ýé~ár]
[Cáll~ ús ór~ séñd~ áñ ém~áíl]

[Dó ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s¿]

[Wé ár~é thé~ré fó~r ýóú~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý 8:00 á.m~. - 5:00 p.m.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Héád~ óf Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é]

[sérv~ícé@h~áúfé~-ákád~émíé~.dé]
[+49 761 595339-00]
[*Máñd~átór~ý fíé~lds]
[FÁQs~]

[Qúés~tíóñ~s & Áñs~wérs~]

[Íñ óú~r Qúé~stíó~ñs & Áñ~swér~s (FÁQ~) séct~íóñ, ý~óú wí~ll fí~ñd ál~l thé~ áñsw~érs á~ñd th~é mós~t fré~qúéñ~tlý á~skéd~ qúés~tíóñ~s ábó~út ýó~úr sé~léct~éd tó~píc.]