[Públ~íc Sé~rvíc~é]
[tráí~ñíñg~]
[4.4   (61)]

[Ágíl~é pró~jéct~ áñd p~rócé~ss má~ñágé~méñt~ íñ th~é púb~líc s~éctó~r]

[Ágíl~é tóó~ls áñ~d mét~hóds~]

[Fávó~ríté~] [Shár~é] [Ópéñ~ ás PD~F (Gér~máñ)] [PDF F~ÍLÉ]
[Thís~ tráí~ñíñg~ ís hé~ld íñ~ Gérm~áñ.]
[Tódáý, públíc íñstítútíóñs hávé tó réáct qúícklý tó thé cháñgíñg réqúíréméñts óf cítízéñs áñd cómpáñíés. Ágílé prójéct áñd prócéss máñágéméñt ófférs á súítáblé áppróách fór wórkíñg íñ á dýñámíc éñvíróñméñt. Úñlíké íñ thé príváté séctór, hówévér, thé públíc séctór ís íñtégrátéd íñtó tíghtlý défíñéd strúctúrés, whích ís whý thé fráméwórk cóñdítíóñs fór ágílé wórkíñg díffér sígñífícáñtlý. Ñévérthéléss, théré ís stíll pléñtý óf róóm fór máñéúvér fór públíc íñstítútíóñs íñ whích ágílé wórkíñg ís póssíblé - álwáýs wíth á fócús óñ réál áddéd válúé fór óúr cítízéñs. Íñ thís tráíñíñg, ýóú wíll léárñ hów ýóú cáñ úsé ágílé prójéct áñd prócéss máñágéméñt íñ thé spécífíc cóñtéxt óf públíc íñstítútíóñs. Gét tó kñów ágílé tóóls áñd méthóds thát ýóú cáñ úsé tó méét thé réqúíréméñts óf á módérñ públíc séctór.]

[Cóñt~éñts~]

[Básí~cs, ré~lévá~ñt té~rms á~ñd mí~lést~óñés~]

  • [Ágíl~é Máñ~ífés~tó, Má~ñífé~stó f~ór Ág~ílé Q~úálí~tý Má~ñágé~méñt~.]
  • [Prój~éct á~ñd pr~ócés~s máñ~ágém~éñt: d~éfíñ~ítíó~ñ áñd~ délí~mítá~tíóñ~ óf ró~útíñ~é áct~ívít~íés á~ñd sé~ñsít~ízát~íóñ f~ór ág~ílé w~órkí~ñg íñ~ thé p~úblí~c séc~tór.]
  • [Ímpó~rtáñ~cé óf~ prép~árát~íóñ: s~tárt~ wíth~ WHÝ, d~éfíñ~ítíó~ñ óf t~hé pr~óblé~m áñd~ clár~ítý á~bóút~ thé á~ddéd~ válú~é óf t~hé dé~síré~d sól~útíó~ñ.]
  • [Díff~éréñ~cés á~ñd sí~mílá~rítí~és óf~ clás~síc v~s. ágí~lé wó~rkíñ~g: fíñ~díñg~ thé r~íght~ wáý ó~f wór~kíñg~ fór ý~óúr p~úblí~c íñs~títú~tíóñ~.]

[Ágíl~é pró~jéct~ máñá~gémé~ñt]

  • [Phás~és íñ~ prój~éct m~áñág~éméñ~t (fró~m clá~rífý~íñg t~hé ás~sígñ~méñt~ tó cl~áríf~ýíñg~ rólé~s), thé~ mágí~c trí~áñgl~é óf á~gílé~ prój~éct m~áñág~éméñ~t, ñéc~éssá~rý fr~áméw~órk c~óñdí~tíóñ~s áñd~ cóñs~éqúé~ñcés~.]
  • [Úñdé~rstá~ñdíñ~g áñd~ cháñ~gíñg~ rólé~s: fró~m thí~ñkíñ~g íñ f~íxéd~ strú~ctúr~és tó~ ádáp~téd t~híñk~íñg á~ñd ác~tíñg~ - úsíñ~g thé~ éxám~plé ó~f Scr~úmbú~t íñ á~ públ~íc íñ~stít~útíó~ñ.]
  • [Spéc~íál f~éátú~rés ó~f pró~jéct~ máñá~gémé~ñt íñ~ thé p~úblí~c séc~tór á~ñd lé~ssóñ~s léá~rñéd~ fróm~ thé p~rívá~té sé~ctór~, é.g. fó~cús ó~ñ úsé~rs.]

[Ágíl~é pró~céss~ máñá~gémé~ñt]

  • [Rélé~váñt~ térm~s áñd~ théí~r méá~ñíñg~, é.g. có~ñvéñ~tíóñ~ máñú~ál, BP~MÑ 2.0 ñó~tátí~óñ.]
  • [Káíz~éñ - th~é trú~é méá~ñíñg~ áñd w~hát í~t méá~ñs tó~ créá~té vá~lúé á~ñd áv~óíd w~ásté~, é.g. ré~dúcé~ wáít~íñg t~ímés~.]
  • [Próc~éss m~ódél~íñg á~ñd gr~áphí~cál r~épré~séñt~átíó~ñ/ñót~átíó~ñ.]
  • [Próc~éss ó~ptím~ízát~íóñ, ó~ppór~túñí~tíés~ áñd í~mpúl~sés f~róm t~hé ág~ílé w~órkí~ñg wó~rld, í~ñclú~díñg~ áñ óú~tlóó~k óñ t~hé éf~féct~s óf Á~Í.]
  • [Spéc~íál f~éátú~rés í~ñ thé~ públ~íc sé~ctór~ úsíñ~g á pr~áctí~cál é~xámp~lé.]

[Póss~íblé~ cómb~íñát~íóñs~ áñd á~réás~ óf áp~plíc~átíó~ñ fór~ thé p~úblí~c séc~tór]

  • [Stré~ñgth~s, lím~íts á~ñd ár~éás ó~f ápp~lícá~tíóñ~ óf Ká~ñbáñ~, Scrú~m & Dés~ígñ T~híñk~íñg ú~síñg~ prác~tícá~l éxá~mplé~s íñ t~hé pú~blíc~ sérv~ícé.]
  • [Póss~íblé~ cómb~íñát~íóñs~ óf pr~ócés~s áñd~ prój~éct m~áñág~éméñ~t.]
  • [Ýóúr~ ímmé~díát~élý ú~sábl~é tóó~lbóx~, é.g. Vá~lúé P~rópó~sítí~óñ Cá~ñvás~, Prój~éct C~áñvá~s.]
  • [Prác~tícá~l típ~s áñd~ bést~ prác~tícé~ éxám~plés~ íñ th~é púb~líc s~éctó~r.]

[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]

[Óñcé~ ýóú h~ávé r~égís~téré~d, ýóú~ wíll~ fíñd~ úséf~úl íñ~fórm~átíó~ñ, dów~ñlóá~ds áñ~d éxt~rá sé~rvíc~és ré~látí~ñg tó~ thís~ tráí~ñíñg~ cóúr~sé íñ~ ýóúr~ óñlí~ñé lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]

[Ýóúr~ béñé~fít]

  • [Ýóú c~áñ cá~tégó~rízé~ rélé~váñt~ térm~s áñd~ hávé~ ýóúr~ stár~tér s~ét fó~r ágí~lé pr~ócés~s áñd~ prój~éct m~áñág~éméñ~t.]
  • [Théý~ kñów~ whéñ~ ágíl~é mét~hóds~ áñd p~rócé~ssés~ áré é~fféc~tívé~ áñd w~hích~ frám~éwór~k cóñ~dítí~óñs á~ré ñé~céss~árý f~ór th~ís.]
  • [Théý~ áré s~éñsí~tízé~d wít~h rég~árd t~ó súr~móúñ~tábl~é áñd~ íñsú~rmóú~ñtáb~lé bó~úñdá~ríés~ áñd í~ñtér~dísc~íplí~ñárý~, crós~s-dép~ártm~éñtá~l téá~ms.]
  • [Ýóú c~áñ ás~séss~ hów m~úch ó~f áñ "á~gílé~ míñd~sét" s~úíts~ ýóú á~s á pé~rsóñ~ áñd ý~óúr p~úblí~c íñs~títú~tíóñ~ áñd c~áñ bé~ ímpl~éméñ~téd.]
  • [Ýóú c~áñ ím~médí~átél~ý ápp~lý th~é mét~hóds~ prés~éñté~d íñ ý~óúr é~vérý~dáý p~ráct~ícé.]

[Méth~óds]

[Prác~tícé~-óríé~ñtéd~ tráí~ñíñg~ íñ íñ~térá~ctív~é díá~lóg w~íth t~hé pá~rtíc~ípáñ~ts, pr~ócés~síñg~ óf pr~áctí~cál c~ásés~, míx ó~f prá~ctíc~ál ím~púls~és, dí~scús~síóñ~, íñdí~vídú~ál ré~fléc~tíóñ~ áñd g~róúp~ wórk~.]

[Récó~mméñ~déd f~ór]

[Thé tráíñíñg ís áíméd át pártícípáñts wíth íñtérfácés tó prócéssés ór prójécts íñ thé públíc séctór. Thésé cáñ bé prócéss máñágérs, prójéct máñágérs ór prójéct ór prócéss pártícípáñts. Ñó prévíóús kñówlédgé ís réqúíréd. Álsó súítáblé ás á réfréshér ór répétítíóñ.]

[Ópéñ~ Bádg~és - Sh~ów wh~át ýó~ú cáñ~ dó dí~gítá~llý t~óó.]

[Ópéñ~ Bádg~és: Qú~álíf~ícát~íóñ 4.0]

[Ópéñ~ Bádg~és ár~é réc~ógñí~zéd, d~ígít~ál cé~rtíf~ícát~és óf~ párt~ícíp~átíó~ñ. Thé~sé vé~rífí~áblé~ créd~éñtí~áls á~ré th~é cúr~réñt~ stáñ~dárd~ fór í~ñtég~rátí~óñ íñ~ cáré~ér ñé~twór~ks sú~ch ás~ Líñk~édÍñ~.]

[Wíth~ thém~, ýóú d~ígít~állý~ démó~ñstr~áté t~hé có~mpét~éñcé~s ýóú~ póss~éss. Á~ftér~ súcc~éssf~úl có~mplé~tíóñ~, ýóú w~íll r~écéí~vé áñ~ Ópéñ~ Bádg~é fró~m ús.]

[Réád~ móré~]

[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Ágí~lé pr~ójéc~t áñd~ próc~éss m~áñág~éméñ~t íñ t~hé pú~blíc~ séct~ór"]

[Ágíl~é prá~ctíc~és fó~r púb~líc á~dmíñ~ístr~átíó~ñ]

[Hýbr~íd pr~ójéc~t máñ~ágém~éñt í~ñ púb~líc á~dmíñ~ístr~átíó~ñ]

[Sémí~ñár é~válú~átíó~ñ fór~ "Ágíl~é pró~jéct~ áñd p~rócé~ss má~ñágé~méñt~ íñ th~é púb~líc s~éctó~r"]

[4.4 fróm~ 5]
[wíth~ 61 rátí~ñgs]
[tráí~ñíñg~ cóñt~éñt:]
[3.9]
[Cóñt~éñt c~ómpr~éhéñ~síbí~lítý~:]
[4.3]
[Prác~tícá~l rél~éváñ~cé:]
[3.9]
[Tráí~ñér é~xpér~tísé~:]
[4.8]
[Párt~ícíp~áñt ó~ríéñ~tátí~óñ:]
[4.7]
[Méth~ód vá~ríét~ý:]
[4.4]
[Íñfó~rmát~íóñ ó~ñ rát~íñgs~]
[Óñ-sí~té tr~áíñí~ñg tó~géth~ér]
[móré~]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r]
[30710]
[€ 1.190,-] [plús~ VÁT]
[Détá~íls]
[2 dáýs~]
[0 Évéñ~ts]
[Gérm~áñ]
[Íñ-pé~rsóñ~ tráí~ñíñg~s]
[Jóíñ~t óñl~íñé t~ráíñ~íñg]
[móré~]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r]
[33427]
[€ 1.190,-] [plús~ VÁT]
[Détá~íls]
[2 dáýs~]
[Óñlí~ñé]
[2 Évéñ~ts]
[Gérm~áñ]
[Lívé~ óñlí~ñé év~éñts~]
[Tráí~ñ sév~érál~ émpl~óýéé~s íñt~érñá~llý]
[móré~]
[Príc~íñg ú~póñ r~éqúé~st]
  • [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s ácc~órdí~ñg tó~ ýóúr~ ñééd~s]
  • [Díré~ctlý~ át ýó~úr pr~émís~és ór~ óñlí~ñé]
  • [Cóst~ ádvá~ñtág~é fró~m 5 pár~tící~páñt~s]
  • [Wé có~ñtác~t ýóú~ wíth~íñ 24 hó~úrs (M~óñ-Fr~í)]
[2 dáýs~]
[Íñ-pé~rsóñ~ ór Óñ~líñé~]
[Réqú~ést]
[Háúf~é Áká~démí~é Ápp~ - fór m~é]

[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]

  [Sélé~ct tí~mé pé~ríód~]
[0 évéñ~ts]
[01.09.2025]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 33427]
[€ 1.190,- plús~ VÁT.]
[€ 1,416.10 íñcl~. VÁT.]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[zóóm~]
[Réád~ móré~]
[Téch~ñícá~l ñót~és]
[Wé ús~é vár~íóús~ sóft~wáré~ tó có~ñdúc~t óúr~ óñlí~ñé év~éñts~.]
[Tó th~é sýs~tém c~héck~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]

[Móñd~áý, 01.09.2025]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Túés~dáý, 02.09.2025]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[04.02.2026]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 33427]
[€ 1.190,- plús~ VÁT.]
[€ 1,416.10 íñcl~. VÁT.]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[zóóm~]
[Réád~ móré~]
[Téch~ñícá~l ñót~és]
[Wé ús~é vár~íóús~ sóft~wáré~ tó có~ñdúc~t óúr~ óñlí~ñé év~éñts~.]
[Tó th~é sýs~tém c~héck~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]

[Wédñ~ésdá~ý, 04.02.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Thúr~sdáý~, 05.02.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Súff~ícíé~ñt pl~ácés~ áré s~tíll~ fréé~.]
[Dóñ'~t wáí~t tóó~ lóñg~ tó bó~ók.]
[Fúll~ý bóó~kéd.]
[Tráí~ñíñg~ ís gú~áráñ~tééd~ tó tá~ké pl~ácé]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 30710]
[€ 1.190,- plús~ VÁT.]
[€ 1,416.10 íñcl~. VÁT.]
[Détá~íls]
[2 dáýs~]
[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Thé p~ártí~cípá~ñt wí~ll sé~ttlé~ thé h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ cós~ts dí~réct~lý wí~th th~é hót~él. Ýó~ú wíl~l fíñ~d á ré~sérv~átíó~ñ fór~m fór~ hóté~l bóó~kíñg~s íñ ý~óúr l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 33427]
[€ 1.190,- plús~ VÁT.]
[€ 1,416.10 íñcl~. VÁT.]
[Détá~íls]
[2 dáýs~]
[Bóók~ láté~r]
[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó m~áké á~ ñóñ-b~íñdí~ñg ád~váñc~é rés~érvá~tíóñ~.]
[Bóók~ íñ ád~váñc~é]
[Ñó sú~ítáb~lé dá~té¿]
[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó b~é ñót~ífíé~d bý é~-máíl~ ás só~óñ ás~ ñéw d~átés~ áré r~éléá~séd.]
[é-máí~l ñót~ífíc~átíó~ñ]
[Álsó~ bóók~áblé~ ás íñ~-hóús~é trá~íñíñ~g]
[démá~ñd-ór~íéñt~éd ád~áptá~tíóñ~s pós~síbl~é]
[óñ-sí~té ór~ lívé~ óñlí~ñé fó~r múl~típl~é émp~lóýé~és]
[sávé~ tímé~ áñd t~rávé~líñg~ éxpé~ñsés~]
[Íñ-hó~úsé r~éqúé~st]
[Pléá~sé ñó~té: Wé~ úsé t~hírd~-párt~ý tóó~ls fó~r sél~écté~d évé~ñts. P~érsó~ñál d~átá ó~f thé~ párt~ícíp~áñt w~íll b~é pás~séd ó~ñ tó t~hém f~ór th~é ímp~lémé~ñtát~íóñ ó~f thé~ tráí~ñíñg~ óffé~r. Ýóú~ cáñ f~íñd m~óré í~ñfór~mátí~óñ íñ~ óúr p~rívá~cý pó~lícý~.]

[Ábóú~t ús - T~hé Há~úfé Á~kádé~míé]

[Ýóúr~ óptí~mízé~r, íññ~óvát~ór áñ~d cóm~páñí~óñ sí~ñcé 1978 -
Ý~óúr p~rófé~ssíó~ñál p~ártñ~ér fó~r pró~féss~íóñá~l dév~élóp~méñt~ áñd s~émíñ~árs, t~ráíñ~íñg c~óúrs~és áñ~d tóp~ícál~ cóñf~éréñ~cés.]

[Whéthér óñ síté, lívé óñlíñé ór íñ-hóúsé - óúr cústómíséd sólútíóñs, óúr cláím tó thé híghést lévél óf cóñsúltíñg éxpértísé áñd tráíñíñg táílóréd tó ýóúr ñééds símplífý thé ácqúísítíóñ óf skílls fór thé wórkíñg wórld óf thé fútúré áñd sústáíñáblý fácílítáté próféssíóñál dévélópméñt.]

[Á wíd~é ráñ~gé óf~ sémí~ñárs~, íñdí~vídú~ál có~áchí~ñg áñ~d óúr~ fléx~íblé~ fórm~áts s~úppó~rt HR~ máñá~gérs~ áñd d~écís~íóñ-m~ákér~s íñ s~hápí~ñg th~é fút~úré á~ñd dé~véló~píñg~ émpl~óýéé~s, íñ-h~óúsé~ téám~s áñd~ cómp~áñíé~s.]

[Éxpéríéñcé thé béñéfíts óf óñlíñé tráíñíñg fróm thé cómfórt óf ýóúr ówñ hómé. Óúr óñlíñé fórmáts méét thé híghést qúálítý stáñdárds áñd áré íñ ñó wáý íñféríór tó fácé-tó-fácé évéñts íñ térms óf práctícál réléváñcé. Léárñ tógéthér lívé óñlíñé íñ íñtéráctívé gróúps ór dígítállý át á tímé óf ýóúr chóícé.]

[2,500+ fúrt~hér t~ráíñ~íñg]
[600,000+ áppr~éñtí~cés p~ér ýé~ár]
[Óvér~ 95% pósí~tívé~ réví~éws]
[2,500 tráí~ñérs~ áñd c~óách~és]
[17,500+ tráí~ñíñg~ cóúr~sés h~éld p~ér ýé~ár]
[Cáll~ ús ór~ séñd~ áñ ém~áíl]

[Dó ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s¿]

[Wé ár~é thé~ré fó~r ýóú~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý 8:00 á.m~. - 5:00 p.m.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Héád~ óf Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é]

[sérv~ícé@h~áúfé~-ákád~émíé~.dé]
[+49 761 595339-00]
[*Máñd~átór~ý fíé~lds]
[FÁQs~]

[Qúés~tíóñ~s & Áñs~wérs~]

[Íñ óú~r Qúé~stíó~ñs & Áñ~swér~s (FÁQ~) séct~íóñ, ý~óú wí~ll fí~ñd ál~l thé~ áñsw~érs á~ñd th~é mós~t fré~qúéñ~tlý á~skéd~ qúés~tíóñ~s ábó~út ýó~úr sé~léct~éd tó~píc.]