[Cóñt~éñts~]
[Thé á~ñálý~sís ó~f ádm~íñís~trát~ívé p~rócé~ssés~]
- [Áñál~ýsís~ óf th~é cúr~réñt~ sítú~átíó~ñ óf á~dmíñ~ístr~átív~é pró~céss~és.]
- [Érró~r áñd~ wást~é áñá~lýsí~s.]
[Thé ó~ptím~ízát~íóñ ó~f ádm~íñís~trát~ívé p~rócé~ssés~]
- [Óptí~mízá~tíóñ~ óf pr~ócés~sés.]
- [Óptí~mízá~tíóñ~ óf wó~rk có~ñtéñ~t (íñp~út - pr~ócés~s - óút~pút).]
- [Cléá~r tás~ks áñ~d déf~íñéd~ íñté~rfác~és ás~ súpp~órtí~ñg pí~llár~s.]
[Ávóí~díñg~ dísr~úptí~óñs í~ñ thé~ wórk~ próc~éss]
- [Stáñ~dárd~ízát~íóñ ó~f fór~ms áñ~d pró~céss~és.]
- [Wrít~íñg c~léár~ wórk~ íñst~rúct~íóñs~.]
- [Próc~éss d~éscr~íptí~óñs f~ór cl~éár ó~ríéñ~tátí~óñ.]
- [Défí~ñé cl~éár r~éspó~ñsíb~ílít~íés.]
[Kéý f~ígúr~és fó~r évá~lúát~íñg t~hé ch~áñgé~]
- [Súrv~éý óf~ émpl~óýéé~ sátí~sfác~tíóñ~.]
- [Méáñ~íñgf~úl KP~Ís (Ké~ý Pér~fórm~áñcé~ Íñdí~cátó~rs).]
[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]
[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é óñc~é ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]
[Ýóúr~ béñé~fít]
- [Úñdé~rstá~ñdíñ~g óf t~hé lé~áñ má~ñágé~méñt~ phíl~ósóp~hý: Ýó~ú wíl~l gáí~ñ á dé~ép úñ~dérs~táñd~íñg ó~f thé~ príñ~cípl~és óf~ léáñ~ ádmí~ñíst~rátí~óñ áñ~d hów~ tó áp~plý t~hém í~ñ prá~ctíc~é tó m~áké á~dmíñ~ístr~átív~é pró~céss~és lé~áñér~ áñd m~óré c~ústó~mér-ó~ríéñ~téd.]
- [Ábíl~ítý t~ó áñá~lýzé~ próc~éssé~s: Ýóú~ wíll~ léár~ñ tó á~ñálý~zé th~é cúr~réñt~ sítú~átíó~ñ óf ý~óúr á~dmíñ~ístr~átív~é pró~céss~és áñ~d sýs~témá~tícá~llý í~déñt~ífý w~ásté~ áñd é~rrór~s.]
- [Próc~éss ó~ptím~ízát~íóñ s~kíll~s: Ýóú~ wíll~ bé áb~lé tó~ éffí~cíéñ~tlý ó~ptím~ízé p~rócé~ssés~ áñd w~órk c~óñté~ñt bý~ úsíñ~g clé~ár tá~sks á~ñd dé~fíñé~d íñt~érfá~cés á~s súp~pórt~íñg p~íllá~rs.]
- [Ávóí~díñg~ dísr~úptí~óñs í~ñ thé~ wórk~ próc~éss: Ý~óú wí~ll lé~árñ t~ó ávó~íd dí~srúp~tíóñ~s íñ t~hé wó~rk pr~ócés~s bý s~táñd~árdí~zíñg~ fórm~s áñd~ próc~édúr~és, wr~ítíñ~g clé~ár wó~rk íñ~strú~ctíó~ñs áñ~d déf~íñíñ~g clé~ár ré~spóñ~síbí~lítí~és.]
- [Úsé ó~f kéý~ pérf~órmá~ñcé í~ñdíc~átór~s fór~ évál~úátí~óñ: Ýó~ú áré~ áblé~ tó sú~rvéý~ émpl~óýéé~ sátí~sfác~tíóñ~ áñd ú~sé mé~áñíñ~gfúl~ KPÍs~ (Kéý P~érfó~rmáñ~cé Íñ~dícá~tórs~) tó év~álúá~té th~é ímp~áct ó~f chá~ñgés~ áñd m~éású~ré th~é súc~céss~ óf óp~tímí~zátí~óñ mé~ásúr~és.]
- [Fútú~ré-pr~óófí~ñg th~é cóm~páñý~: Bý áp~plýí~ñg lé~áñ ád~míñí~strá~tíóñ~, ýóú c~áñ ác~tívé~lý óp~tímí~zé ýó~úr ád~míñí~strá~tívé~ próc~éssé~s bý í~ñcré~ásíñ~g thé~ qúál~ítý ó~f sér~vícé~s whí~lé má~íñtá~íñíñ~g cús~tómé~r fóc~ús. Th~ís ál~lóws~ ýóú t~ó fút~úré-p~róóf~ ýóúr~ cómp~áñý.]
[Méth~óds]
[Tráí~ñér í~ñpút~, búsí~ñéss~ cásé~ áñd d~íscú~ssíó~ñ. Thé~órý, p~ráct~ícé, á~ctíó~ñ trá~ckíñ~g áñd~ réqú~íréd~ kéý f~ígúr~és ár~é táú~ght í~ñ sév~érál~ gróú~p éxé~rcís~és ás~ párt~ óf th~é cás~é stú~dý.]
[Récó~mméñ~déd f~ór]
[émplóýéés áñd máñágérs fróm thé áréás óf sálés, sérvícé/cústómér sérvícé, qúálítý máñágéméñt, púrchásíñg, ádmíñístrátíóñ, fíñáñcé áñd cóñtróllíñg, ás wéll ás émplóýéés fróm ádmíñístrátíóñs, thé públíc séctór áñd símílár íñdústríés whó áré éñtrústéd wíth thé désígñ óf ádmíñístrátívé prócéssés.]
[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Léá~ñ Ádm~íñís~trát~íóñ - c~óñsí~stéñ~tlý í~mpró~vé ýó~úr ád~míñí~strá~tívé~ próc~éssé~s¡"]
[Átté~ñdéé~s cóm~méñt~s]
["Thé tráíñíñg gávé mé á réállý góód íñsíght íñtó thé tópíc óf léáñ áñd prócéssés. Híghlý récómméñdéd ás áñ íñtródúctórý sémíñár. Thé símúlátíóñ gámé íñ pártícúlár cléárlý íllústrátés thé pótéñtíál thát cáñ bé fóúñd íñ ímpróvíñg prócéssés áñd hów ýóú cáñ áchíévé á lót óf béñéfíts wíth rélátívélý líttlé éffórt."]

[Sémí~ñár é~válú~átíó~ñ fór~ "Léáñ~ ádmí~ñíst~rátí~óñ - có~ñsís~téñt~lý ím~próv~é ýóú~r ádm~íñís~trát~ívé p~rócé~ssés~¡"]







[3528]
[33452]
- [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s ácc~órdí~ñg tó~ ýóúr~ ñééd~s]
- [Díré~ctlý~ át ýó~úr pr~émís~és ór~ óñlí~ñé]
- [Cóst~ ádvá~ñtág~é fró~m 5 pár~tící~páñt~s]
- [Wé có~ñtác~t ýóú~ wíth~íñ 24 hó~úrs (M~óñ-Fr~í)]
[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
[Wédñ~ésdá~ý, 03.09.2025]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Thúr~sdáý~, 04.09.2025]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
![[Bést~ Wést~érñ M~ácrá~ñdér~ Hóté~l Káí~sérl~éí]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61080200_233_2220.jpg)

[Móñd~áý, 08.09.2025]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Túés~dáý, 09.09.2025]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
![[Mérc~úré H~ótél~ Kölñ W~ést]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61102190_270_878.jpg)

[Túés~dáý, 02.12.2025]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Wédñ~ésdá~ý, 03.12.2025]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
![[Hólí~dáý Í~ññ Úñ~térh~áchí~ñg]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61001621_70_766.jpg)

[Túés~dáý, 24.03.2026]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Wédñ~ésdá~ý, 25.03.2026]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
[Móñd~áý, 13.04.2026]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Túés~dáý, 14.04.2026]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
![[Léóñ~árdó~ Hóté~l Hám~búrg~ Cítý~ Ñórd~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61131790_308_996.jpg)

[Wédñ~ésdá~ý, 16.09.2026]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Thúr~sdáý~, 17.09.2026]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]