[Óúts~óúrc~íñg m~áñág~éméñ~t íñ b~áñkí~ñg úñ~dér D~ÓRÁ]

[Óvér fóúr mórñíñgs, ýóú wíll léárñ áll thé kéý áspécts óf módérñ áñd régúlátórý-cómplíáñt óútsóúrcíñg máñágéméñt íñ báñks íñ á wébíñár fróm 9 ám tó 1 pm. Ýóú wíll théñ táké á fíñál éxám íñ thé fórm óf áñ áútómátéd múltíplé-chóícé tést. Áftér pássíñg thé éxám, ýóú wíll bé áwárdéd á cértífícáté thát dócúméñts ýóúr éxpért kñówlédgé óf óútsóúrcíñg máñágéméñt át báñks áñd cáñ sérvé ás próóf óf éxpértísé fór íñtérñál áñd éxtérñál stákéhóldérs.]

[Wébí~ñár, 4 x~ 4 hóúr~s]

[Légá~l áñd~ régú~látó~rý ré~qúír~éméñ~ts]

• [Íñtr~ódúc~tíóñ~ tó th~é spé~cífí~c lég~ál áñ~d rég~úlát~órý r~éqúí~rémé~ñts f~ór bá~ñks w~héñ ó~útsó~úrcí~ñg sé~rvíc~és.]
• [Míñí~múm R~éqúí~rémé~ñts f~ór Rí~sk Má~ñágé~méñt~ (MáRí~sk), th~é ÉBÁ~ gúíd~élíñ~é óñ ó~útsó~úrcí~ñg, ás~ wéll~ ás ré~qúír~éméñ~ts fó~r thé~ máñá~gémé~ñt óf~ thír~d-pár~tý ÍC~T pró~vídé~rs ás~ párt~ óf th~é Díg~ítál~ Ópér~átíó~ñál R~ésíl~íéñc~é Áct~ (DÓRÁ~).]

[Téch~ñícá~l bás~ícs - Í~mpór~táñt~ térm~s áñd~ défí~ñítí~óñs]

• [Thé m~óst í~mpór~táñt~ týpé~s óf s~érví~cé pr~ócúr~éméñ~t (é.g. ó~útsó~úrcí~ñg, ót~hér é~xtér~ñál p~rócú~rémé~ñt, ót~hér é~xtér~ñál Í~T pró~cúré~méñt~, thír~d-pár~tý ÍC~T pró~vídé~rs).]
• [Díff~éréñ~tíát~íóñ ó~f thé~ móst~ ímpó~rtáñ~t béñ~éfít~ réfé~réñc~é týp~és fr~óm óñ~é áñó~thér~ úsíñ~g á có~mpác~t áñd~ áúdí~t-pró~véñ d~écís~íóñ t~réé.]
• [Fást~, rélí~áblé~ áñd s~táñd~árdí~zéd c~láss~ífíc~átíó~ñ óf b~éñéf~ít tý~pés.]

[Fróm~ thé ó~útsó~úrcí~ñg st~ráté~gý tó~ á wrí~ttéñ~ órdé~r]

• [Íñtr~ódúc~tíóñ~ tó á s~úpér~vísó~rý-có~mplí~áñt á~ñd át~ thé s~ámé t~ímé p~ráct~ícál~ íñst~rúct~íóñ s~ýsté~m wít~h á có~rrés~póñd~íñg h~íérá~rchý~ óf gú~ídél~íñés~.]

[Órgá~ñízá~tíóñ~ál st~rúct~úré í~ñ óút~sóúr~cíñg~ máñá~gémé~ñt]

• [Prés~éñtá~tíóñ~ óf th~é mós~t ímp~órtá~ñt ró~lés, é~.g. céñ~trál~ óúts~óúrc~íñg ó~ffíc~ér, té~chñí~cál ó~útsó~úrcí~ñg óf~fícé~r, súb~jéct~ mátt~ér éx~pért~s/cóñ~tról~ fúñc~tíóñ~s, íñt~érñá~l áúd~ít.]
• [Résp~óñsí~bílí~tíés~ íñ óú~tsóú~rcíñ~g máñ~ágém~éñt b~áséd~ óñ th~é thr~éé lí~ñés ó~f déf~éñsé~ módé~l.]

[Próc~éss ó~rgáñ~ízát~íóñ í~ñ óút~sóúr~cíñg~ máñá~gémé~ñt - Th~é mós~t ímp~órtá~ñt st~éps í~ñ thé~ óúts~óúrc~íñg p~rócé~ss]

• [Prél~ímíñ~árý r~évíé~w/clá~ssíf~ícát~íóñ ó~f thé~ béñé~fít.]
• [Óúts~óúrc~íñg r~ísk á~ñálý~sís (í~ñclú~díñg~ áppr~óách~és fó~r qúá~lítá~tívé~ áñd q~úáñt~ítát~ívé r~ísk á~ssés~sméñ~t mét~hóds~, dété~rmíñ~átíó~ñ óf m~átér~íálí~tý).]
• [Máñá~gémé~ñt, có~ñtró~l áñd~ móñí~tórí~ñg óf~ sérv~ícé p~róví~dérs~ (íñcl~údíñ~g sér~vícé~-rélá~téd í~ñtér~ñál c~óñtr~ól sý~stém~).]
• [Répó~rtíñ~g (ñót~ífíc~átíó~ñ órd~íñáñ~cé, óú~tsóú~rcíñ~g rég~ísté~r, áññ~úál r~épór~t óf t~hé Cé~ñtrá~l Óút~sóúr~cíñg~ Óffí~cér).]

[Dígí~tízá~tíóñ~ óf óú~tsóú~rcíñ~g máñ~ágém~éñt - É~xcél~, ÍDV ó~r sóf~twár~é tóó~ls¿]

• [Ádvá~ñtág~és áñ~d dís~ádvá~ñtág~és óf~ thé m~óst c~ómmó~ñ téc~hñíc~ál só~lútí~óñs f~ór sú~ccés~sfúl~ óúts~óúrc~íñg m~áñág~éméñ~t.]

[Bést~-óf íñ~térñ~ál áñ~d éxt~érñá~l fíñ~díñg~s íñ ó~útsó~úrcí~ñg má~ñágé~méñt~]

• [Prés~éñtá~tíóñ~ óf á s~éléc~tíóñ~ óf fr~éqúé~ñtlý~ ídéñ~tífí~éd dé~féct~s.]
• [Bést~ prác~tícé~ áppr~óách~és fó~r sól~víñg~ ór áv~óídí~ñg sú~ch có~mplá~íñts~.]

[Wráp~-úp, dí~scús~síóñ~ áñd é~xám p~répá~rátí~óñ]

[Fíñá~l éxá~míñá~tíóñ~]

[É-tés~t]

• [Fíñá~l éxá~míñá~tíóñ~ íñ th~é fór~m óf á~ñ áút~ómát~éd mú~ltíp~lé-ch~óícé~ tést~ íñ wh~ích t~hé kñ~ówlé~dgé í~mpár~téd í~s ché~ckéd~.]
• [Áfté~r pás~síñg~ thé é~xám, ý~óú wí~ll ré~céív~é á cé~rtíf~ícát~é thá~t dóc~úméñ~ts ýó~úr éx~pért~ kñów~lédg~é óf ó~útsó~úrcí~ñg má~ñágé~méñt~ át bá~ñks á~ñd cá~ñ sér~vé ás~ próó~f óf é~xpér~tísé~ fór í~ñtér~ñál á~ñd éx~térñ~ál st~ákéh~óldé~rs.]
• [60 míñú~tés á~ré áv~áílá~blé f~ór th~é éxá~míñá~tíóñ~. Thé s~émíñ~ár dó~cúmé~ñts m~áý bé~ úséd~ ás ré~féré~ñcé m~átér~íál. T~hé éx~ámíñ~átíó~ñ ís d~éémé~d tó h~ávé b~ééñ p~ássé~d íf 50% ó~f thé~ áchí~éváb~lé pó~íñts~ áré á~chíé~véd.]