[Qúál~ítý m~áñág~éméñ~t íñ p~ráct~ícé]

[Qúál~ítý m~áñág~éméñ~t bás~ícs]

• [Mákí~ñg "qú~álít~ý" méá~súrá~blé f~ór év~álúá~tíñg~ pród~úcts~ ór sé~rvíc~és áñ~d kéé~píñg~ áñ éý~é óñ í~t.]
• [Thé í~mpór~táñc~é óf q~úálí~tý íñ~ ýóúr~ wórk~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
• [Áñál~ýzé t~hé có~ñtéx~t óf t~hé có~mpáñ~ý áñd~ íñté~rést~éd pá~rtíé~s.]
• [Rísk~ áñd ó~ppór~túñí~tý-bá~séd t~híñk~íñg á~ñd ác~tíóñ~] 
• [Thé r~élát~íóñs~híp b~étwé~éñ qú~álít~ý máñ~ágém~éñt á~ñd ót~hér m~áñág~éméñ~t sýs~téms~ (éñví~róñm~éñt, é~ñérg~ý, ócc~úpát~íóñá~l sáf~étý, í~ñfór~mátí~óñ sé~cúrí~tý, sú~stáí~ñábí~lítý~) áñd w~íth ó~thér~ máñá~gémé~ñt dí~scíp~líñé~s.] 

[Áppr~óách~és íñ~ qúál~ítý m~áñág~éméñ~t áñd~ ÍSÓ 9001:2015] 

• [Áppr~óách~és áñ~d phí~lósó~phíé~s íñ q~úálí~tý má~ñágé~méñt~.]
• [Príñ~cípl~és óf~ qúál~ítý m~áñág~éméñ~t íñ ý~óúr c~ómpá~ñý.] 
• [Réqú~írém~éñts~ fór p~rócé~ss-ór~íéñt~éd má~ñágé~méñt~ sýst~éms í~ñ ÍSÓ~ 9001:2015 áñd (á~gílé~) próc~éss m~áñág~éméñ~t] 
• [Béñé~fíts~ óf th~é ÍSÓ~ 9000ff. fá~mílý~ óf st~áñdá~rds í~ñ thé~ ímpl~éméñ~tátí~óñ óf~ qúál~ítý m~áñág~éméñ~t.] 
• [Régú~látó~rý ré~qúír~éméñ~ts fó~r cér~tífí~cátí~óñ.] 
• [Cúst~ómíz~éd dé~sígñ~ óf st~áñdá~rds c~óñté~ñt fó~r ýóú~r cóm~páñý~.] 
• [Próc~éssí~ñg óf~ cásé~ stúd~íés f~róm ý~óúr é~vérý~dáý p~ráct~ícé.] 
• [Réqú~írém~éñts~ thát~ gó bé~ýóñd~ ÍSÓ 9001 í~ñ áñd~ fór q~úálí~tý má~ñágé~méñt~.] 

[Máíñ~táíñ~íñg á~ñd fú~rthé~r dév~élóp~íñg q~úálí~tý má~ñágé~méñt~] 

• [Cóñt~íñúó~ús ím~próv~éméñ~t pró~céss~.]
• [Prób~lém s~ólví~ñg áñ~d róó~t cáú~sé áñ~álýs~ís.]
• [Qúál~ítý m~áñág~éméñ~t áñd~ légá~l cér~táíñ~tý.]
• [Qúál~ítý m~áñág~éméñ~t áñd~ dátá~ prív~ácý.]
• [Qúál~ítý m~áñág~éméñ~t áñd~ súst~áíñá~bílí~tý.] 
• [Rísk~ máñá~gémé~ñt ús~íñg t~hé éx~ámpl~é óf F~MÉÁ.] 
• [Pláñ~ñíñg~ áñd í~mplé~méñt~átíó~ñ óf (í~ñtér~ñál) á~údít~s.] 
• [Prér~éqúí~síté~s fór~ thé s~úccé~ssfú~l íñt~ródú~ctíó~ñ ór r~éláú~ñch ó~f á QM~ sýst~ém.]