[Íñ th~ís mó~dúlé~, ýóú w~íll r~écéí~vé th~é lát~ést é~xpér~t íñp~út ás~ wéll~ ás th~é tóp~ típs~ áñd t~ríck~s fór~ súcc~éssf~úl íñ~térñ~ál áñ~d éxt~érñá~l cóm~múñí~cátí~óñ íñ~ crís~ís sí~túát~íóñs~.]
[Tráñ~sfér~ áñd p~répá~rátí~óñ - "Mý~ ówñ c~óñcr~été é~xámp~lé óf~ crís~ís có~mmúñ~ícát~íóñ"]
[Íñ th~ís Mó~dúlé~ 3, prés~éñt ý~óúr ó~wñ có~ñcré~té éx~ámpl~é óf í~ñtér~ñál ó~r éxt~érñá~l crí~sís c~ómmú~ñícá~tíóñ~ prép~áréd~ íñ Mó~dúlé~ 2.]
[Cóñt~éñts~]
[Módú~lé 1: Éx~pért~ íñpú~t áñd~ tóp t~íps & t~ríck~s fór~ sáfé~ crís~ís có~mmúñ~ícát~íóñ]
- [Prép~áré ý~óúr c~ómmú~ñícá~tíóñ~ thór~óúgh~lý - có~ñcré~té fí~gúré~s, dát~á áñd~ fáct~s.]
- [Stéé~r ýóú~r cóm~múñí~cátí~óñ íñ~ thé r~íght~ díré~ctíó~ñ - Clé~ár gó~áls.]
- [Táké~ thé l~éád í~ñ ýóú~r cóm~múñí~cátí~óñ - Cl~éár m~éssá~gés.]
- [Bé dí~scíp~líñé~d íñ ý~óúr c~ómmú~ñícá~tíóñ~ - Spéá~k clé~árlý~.]
- [Gét ý~óúr c~ómmú~ñícá~tíóñ~ párt~ñérs~ rígh~t - Émp~áthý~ íñ ác~tíóñ~.]
- [Fíñd~ óút é~xáct~lý wh~át ýó~úr có~mmúñ~ícát~íóñ p~ártñ~érs ñ~ééd - ó~péñ é~xpéc~tátí~óñ má~ñágé~méñt~.]
- [Créá~té ré~ál ád~déd v~álúé~ fór ý~óúr c~ómmú~ñícá~tíóñ~ párt~ñérs~ - Rélé~váñt~ íñfó~rmát~íóñ.]
- [Áchí~évé b~íñdí~ñg ré~súlt~s wít~h ýóú~r cóm~múñí~cátí~óñ pá~rtñé~rs - Có~ñcré~té ác~tíóñ~ pláñ~s.]
[Módú~lé 2: Tr~áñsf~ér áñ~d pré~párá~tíóñ~ - Mý ów~ñ cóñ~crét~é éxá~mplé~ óf cr~ísís~ cómm~úñíc~átíó~ñ]
- [Íñ thé tráñsfér áñd prépárátíóñ phásé bétwééñ thé wébíñárs, prépáré ýóúr ówñ spécífíc práctícál cásé rélátíñg tó thé crísís sítúátíóñ. Thís cáñ réláté tó cúrréñt chálléñgés íñ ýóúr cúrréñt cómmúñícátíóñ, é.g. wíth súpéríórs, cólléágúés, émplóýéés, cústómérs, súpplíérs, sháréhóldérs, crísís cómmúñícátíóñ wíth thé públíc, étc.]
- [Máké~ úsé ó~f thé~ spéc~íálí~st sú~ppór~t áñd~ éxpé~rtís~é óf ý~óúr t~ráíñ~ér.]
[Módú~lé 3: Pr~áctí~cál s~ímúl~átíó~ñ óf c~rísí~s cóm~múñí~cátí~óñ]
- [Íñ thís módúlé, préséñt ýóúr ówñ cóñcrété éxámplé óf íñtérñál ór éxtérñál crísís cómmúñícátíóñ prépáréd íñ Módúlé 2, é.g. cómmúñícátíóñ wíth súpéríórs, cólléágúés, émplóýéés, cústómérs, súpplíérs, sháréhóldérs ór crísís cómmúñícátíóñ wíth thé públíc.]
[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]
[Ýóúr~ béñé~fít]
- [Óúr é~xpér~ts wí~ll pr~óvíd~é ýóú~ wíth~ éffé~ctív~élý p~répá~réd, v~álúá~blé í~ñpút~ áñd t~hé bé~st tí~ps áñ~d trí~cks f~ór sú~ccés~sfúl~ íñté~rñál~ áñd é~xtér~ñál c~ómmú~ñícá~tíóñ~ íñ cr~ísís~ sítú~átíó~ñs.]
- [Ýóú ú~sé éx~céll~éñt p~répá~rátí~óñ fó~r díf~fícú~lt có~mmúñ~ícát~íóñ s~ítúá~tíóñ~s tó m~ásté~r ýóú~r ápp~éárá~ñcé í~ñ fró~ñt óf~ áñ íñ~térñ~ál ór~ éxté~rñál~ áúdí~éñcé~ ór íñ~ fróñ~t óf t~hé cá~mérá~ cóñf~ídéñ~tlý á~ñd có~ñfíd~éñtl~ý.]
- [Ýóú w~íll á~pplý~ thé s~kíll~s ýóú~ hávé~ léár~ñéd t~ó ýóú~r ówñ~ spéc~ífíc~ éxám~plé ó~f íñt~érñá~l ór é~xtér~ñál c~rísí~s cóm~múñí~cátí~óñ áñ~d thú~s síg~ñífí~cáñt~lý íñ~créá~sé ýó~úr cr~ísís~ cómp~étéñ~cé.]
- [Ýóú p~résé~ñt ýó~úr ów~ñ pré~páré~d, cóñ~crét~é éxá~mplé~ óf íñ~térñ~ál ór~ éxté~rñál~ crís~ís có~mmúñ~ícát~íóñ á~ñd ré~céív~é vál~úábl~é íñp~út fr~óm óú~r éxp~ért á~ñd th~é óth~ér át~téñd~éés.]
- [Ýóú k~ñów w~hích~ cháñ~ñéls~ ýóú ñ~ééd t~ó úsé~ fór ý~óúr c~ómmú~ñícá~tíóñ~ íñ ór~dér t~ó pré~séñt~ ýóúr~sélf~ áñd ý~óúr c~ómpá~ñý íñ~ thé b~ést p~óssí~blé w~áý.]
- [Íñ th~é ópt~íóñá~l íñd~ívíd~úál t~ráñs~fér c~óách~íñg w~íth ó~úr éx~pért~, ýóú w~íll w~órk ó~ñ fúr~thér~ prác~tícá~l cás~és íñ~ á tár~gété~d máñ~ñér á~ñd sú~pplé~méñt~ ýóúr~ kñów~-hów í~ñ áñ í~ñdív~ídúá~l áñd~ sítú~átíó~ñ-órí~éñté~d wáý~.]
[Tó gét thé móst óút óf thís óñlíñé pródúct, wé récómméñd thát ýóú cómplété thé prélímíñárý qúéstíóññáíré íñ ýóúr léárñíñg éñvíróñméñt cáréfúllý béfóré ýóú stárt. Thíñk íñ ádváñcé ábóút práctícál, úsáblé, spécífícállý prépáréd cásés áñd cómmúñícátívé chálléñgés íñ á crísís fróm ýóúr évérýdáý léádérshíp/máñágéméñt lífé íñ órdér tó béñéfít fróm óptímál, íñdívídúál óútpút.]
[Lást~ bút ñ~ót lé~ást, m~áké s~úré ý~óú há~vé á w~órkí~ñg hé~ádsé~t wít~h míc~róph~óñé á~ñd á l~áptó~p/PC t~ó ták~é fúl~l ádv~áñtá~gé óf~ áll t~hé té~chñí~cál p~óssí~bílí~tíés~.]
[Méth~óds]
[- Prél~ímíñ~árý s~úrvé~ý óf p~ártí~cípá~ñts (t~ópíc~s, str~éñgt~hs, ch~állé~ñgés~, éxpé~ctát~íóñs~)]
[- Éxpé~rt íñ~pút, t~íps & t~ríck~s, éxc~háñg~é wít~h átt~éñdé~és]
[- Prác~tícá~l pré~párá~tíóñ~ áñd p~résé~ñtát~íóñ ó~f prá~ctíc~ál cá~sés]
[- Íñdí~vídú~ál fé~édbá~ck]
[Récó~mméñ~déd f~ór]
[Máñá~gérs~ áñd é~xécú~tívé~s whó~ ñééd~ á str~óñg c~ómmú~ñícá~tívé~ prés~éñcé~ íñ cr~ísís~ sítú~átíó~ñs áñ~d wáñ~t tó ó~ptím~ízé t~héír~ crís~ís có~mmúñ~ícát~íóñ í~ñ á tá~rgét~éd áñ~d éff~éctí~vé má~ññér~.]
[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Crí~sís c~ómmú~ñícá~tíóñ~ fór m~áñág~érs"]
[Sémí~ñár é~válú~átíó~ñ fór~ "Crís~ís có~mmúñ~ícát~íóñ f~ór má~ñágé~rs"]







[31323]
- [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s ácc~órdí~ñg tó~ ýóúr~ ñééd~s]
- [Díré~ctlý~ át ýó~úr pr~émís~és ór~ óñlí~ñé]
- [Cóst~ ádvá~ñtág~é fró~m 5 pár~tící~páñt~s]
- [Wé có~ñtác~t ýóú~ wíth~íñ 24 hó~úrs (M~óñ-Fr~í)]
[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)