[Cért~ífíé~d bý t~hé Hó~chsc~húlé~ dér W~írts~cháf~t für M~áñág~éméñ~t (HdW~M), Máñ~ñhéí~m]

[Thís fúrthér tráíñíñg cóúrsé wás désígñéd íñ cóópérátíóñ wíth thé Máññhéím Úñívérsítý óf Ápplíéd Máñágéméñt Scíéñcés áñd mééts thé úñívérsítý's qúálítý stáñdárds íñ térms óf óvéráll cóñcépt, cóñtéñt, tráíñérs áñd éxámíñátíóñ. Ás á résúlt, pártícípáñts béñéfít fróm hígh-qúálítý qúálífícátíóñs wíth gúáráñtééd tópícálítý, hígh práctícál réléváñcé áñd éxcélléñt tráíñérs.]
[Dévé~lópm~éñt ó~f thé~ óffí~cé áñ~d fíé~ld sé~rvíc~é órg~áñíz~átíó~ñ 4.0]
[Cúst~ómér~ ségm~éñtá~tíóñ~ áñd c~ústó~mér c~áré m~ódél~s]
[Cóóp~érát~íóñ b~étwé~éñ bá~ck óf~fícé~ áñd f~íéld~ sálé~s íñ S~álés~ 4.0]
[Dévé~lópm~éñt á~ñd pr~ójéc~t máñ~ágém~éñt ó~f sál~és cá~mpáí~gñs]
[Léád~íñg w~íthó~út á s~úpér~íór f~úñct~íóñ]
[Dévé~lópm~éñt á~ñd má~ñágé~méñt~ óf óf~fícé~ téám~s wít~hóút~ áúth~órít~ý tó í~ssúé~ íñst~rúct~íóñs~]
[Strá~tégí~c thí~ñkíñ~g áñd~ léád~érsh~íp qú~álít~íés]
[Ñégó~tíát~é skí~llfú~llý - ñ~ávíg~áté t~hróú~gh év~érýd~áý wó~rkíñ~g líf~é íñ á~ chár~míñg~ áñd g~óál-ó~ríéñ~téd m~áññé~r (óñl~íñé l~éárñ~íñg t~ímé: á~ppró~x. 2 hóú~rs).]
[Básí~c pró~jéct~ máñá~gémé~ñt kñ~ówlé~dgé á~ccór~díñg~ tó PM~Í] [(óñlí~ñé lé~árñí~ñg tí~mé: áp~próx~. 8 hóúr~s).]
[Léss~óñs L~éárñ~éd]
[Áfté~r ýóú~r trá~íñíñ~g, ýóú~ wíll~ récé~ívé á~ súmm~árý ó~f thé~ éxám~-rélé~váñt~ cóñt~éñt v~íá ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t íñ p~répá~rátí~óñ fó~r ýóú~r fíñ~ál éx~ám.]
[Fíñá~l éxá~míñá~tíóñ~]
[Ýóú d~ócúm~éñt ý~óúr é~xpér~tísé~ wíth~ thé é~-tést~.]
.
[Cóñt~éñts~]
[Dévé~lópm~éñt ó~f thé~ óffí~cé áñ~d fíé~ld sé~rvíc~é órg~áñíz~átíó~ñ 4.0]
- [Cháñ~gíñg~ márk~éts á~ñd pú~rchá~síñg~ béhá~víór~.]
- [Cúst~ómér~ Jóúr~ñéý á~s á có~ñcép~túál~ áppr~óách~ tó th~é sál~és st~rúct~úré c~háñg~é pró~jéct~.]
[Cúst~ómér~ ségm~éñtá~tíóñ~ áñd c~ústó~mér c~áré m~ódél~s]
- [Fróm~ sálé~s-órí~éñté~d tó p~ótéñ~tíál~-óríé~ñtéd~ cúst~ómér~ ségm~éñtá~tíóñ~.]
[CRM - t~hé cé~ñtrá~l píé~cé óf~ íñfr~ástr~úctú~ré íñ~ sálé~s.]
- [Módé~rñ ác~cóúñ~t máñ~ágém~éñt b~áséd~ óñ éx~ístí~ñg CR~M str~úctú~rés.]
[Cóóp~érát~íóñ b~étwé~éñ bá~ck óf~fícé~ áñd f~íéld~ sálé~s íñ S~álés~ 4.0]
- [Súcc~éssf~úl íñ~térf~ácé m~áñág~éméñ~t bét~wééñ~ báck~ óffí~cé/cú~stóm~ér sé~rvíc~é, fíé~ld sé~rvíc~é áñd~ kéý á~ccóú~ñt má~ñágé~méñt~.]
[Dévé~lópm~éñt á~ñd pr~ójéc~t máñ~ágém~éñt ó~f sál~és cá~mpáí~gñs]
- [Pláñ~ñíñg~ áppr~óách~ áñd k~éý dá~tá fó~r clá~ssíc~ télé~márk~étíñ~g cám~páíg~ñs.]
- [Crít~éríá~ fór s~éléc~tíñg~ thé r~íght~ sérv~ícé p~róví~dér. M~áké ó~r búý~¿]
- [Súcc~éss m~éású~rémé~ñt áñ~d ópt~ímíz~átíó~ñ óf ý~óúr p~rójé~cts.]
[Léád~íñg w~íthó~út á s~úpér~íór f~úñct~íóñ]
- [Dévé~lópm~éñt á~ñd má~ñágé~méñt~ óf óf~fícé~ téám~s wít~hóút~ áúth~órít~ý tó í~ssúé~ íñst~rúct~íóñs~.]
- [Íñcr~éásé~ thé p~érfó~rmáñ~cé óf~ ýóúr~ íñsí~dé sá~lés t~éám.]
- [Módé~l fór~ strí~ñgéñ~t áñd~ bíñd~íñg c~ómmú~ñícá~tíóñ~.]
- [Máñá~gíñg~ cóñv~érsá~tíóñ~s, évé~ñ wít~h díf~fícú~lt có~ñtác~ts.]
[Strá~tégí~c thí~ñkíñ~g áñd~ léád~érsh~íp qú~álít~íés]
- [Máíñ~táíñ~ áñ óv~érví~éw óf~ áll á~ctív~ítíé~s íñ t~hé óf~fícé~.]
- [Táké~ óñ tá~sks í~ñ cró~ss-dé~párt~méñt~ál té~áms.]
- [Súpp~órt á~ñd ré~líév~é thé~ báck~ óffí~cé/té~ámté~ám lé~ádér~s íñ t~héír~ máñá~gémé~ñt tá~sks.]
[Léss~óñs L~éárñ~éd]
[Áfté~r thé~ tráí~ñíñg~, ýóú w~íll r~écéí~vé á s~úmmá~rý óf~ thé é~xám-r~élév~áñt c~óñté~ñt ví~á ýóú~r léá~rñíñ~g éñv~íróñ~méñt~ íñ pr~épár~átíó~ñ fór~ ýóúr~ fíñá~l éxá~m.]
[Fíñá~l éxá~míñá~tíóñ~]
[Ýóú d~ócúm~éñt ý~óúr é~xpér~tísé~ wíth~ thé é~-tést~.]
[Fór ó~ptím~ál kñ~ówlé~dgé t~ráñs~fér: É~-léár~ñíñg~: Skíl~lfúl~ ñégó~tíát~íóñ á~ñd pr~ójéc~t máñ~ágém~éñt b~ásíc~ kñów~lédg~é ácc~órdí~ñg tó~ PMÍ]
[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]
[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é óñc~é ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]
[Ýóúr~ béñé~fít]
[Íñ th~ís tr~áíñí~ñg có~úrsé~, ýóú w~íll l~éárñ~ hów t~ó cóm~bíñé~ éxpé~ríéñ~cé áñ~d kñó~wléd~gé fr~óm th~é vár~íóús~ sálé~s pró~céss~és áñ~d hów~ tó ús~é thé~m fór~ thé p~láññ~íñg á~ñd ór~gáñí~zátí~óñ óf~ fútú~ré sá~lés á~ctív~ítíé~s, bót~h íñ t~hé óf~fícé~ áñd í~ñ thé~ fíél~d.]
- [Ýóú k~ñów h~ów tó~ óptí~mízé~ thé c~óópé~rátí~óñ bé~twéé~ñ bác~k óff~ícé á~ñd fí~éld s~álés~.]
- [Ýóú w~íll l~éárñ~ hów t~ó máí~ñtáí~ñ áñ ó~vérv~íéw ó~f áll~ óffí~cé ác~tíví~tíés~.]
- [Ýóú c~áñ có~órdí~ñáté~ tásk~s íñ c~róss~-dépá~rtmé~ñtál~ téám~s.]
- [Ýóú c~áñ év~álúá~té th~é rés~últs~ óf ýó~úr pr~ójéc~ts áñ~d drá~w thé~ rígh~t cóñ~clús~íóñs~ fór f~útúr~é pró~jéct~s.]
- [Ýóú w~íll l~éárñ~ hów t~ó pút~ tógé~thér~ áñd ó~rgáñ~ízé c~ústó~mér s~érví~cé té~áms á~ñd hó~w tó l~éád t~hém s~úccé~ssfú~llý, é~véñ w~íthó~út bé~íñg á~ súpé~rvís~ór.]
- [Ýóú s~úppó~rt áñ~d rél~íévé~ ýóúr~ óffí~cé má~ñágé~r ór t~éám l~éádé~r íñ h~ís ór~ hér m~áñág~éméñ~t tás~ks.]
- [Óptí~mál k~ñówl~édgé~ tráñ~sfér~ thró~úgh é~-léár~ñíñg~: Twó é~-léár~ñíñg~ cóúr~sés á~ré áv~áílá~blé f~ór ýó~ú tó ú~sé fó~r 12 móñ~ths v~íá ýó~úr pé~rsóñ~ál óñ~líñé~ áréá~.]
[Méth~óds]
[Thé tráíñíñg ís pártícúlárlý cháráctérízéd bý íts hígh práctícál óríéñtátíóñ. Ýóú wíll déál íñtéñsívélý wíth thé théórý áñd íts práctícál ímpléméñtátíóñ íñ íñsídé sálés máñágéméñt. Thé tráíñíñg ís báséd óñ á báláñcéd míx óf tráíñér íñpút, práctícé-óríéñtéd éxércísés, réfléctíóñ áñd féédbáck íñ smáll gróúps áñd íñ pléñárý séssíóñs, pérsóñál ádvícé, cásé/bést-práctícé éxámplés, gróúp wórk, díscússíóñ, éxcháñgé óf éxpéríéñcé, wórk áíds áñd chécklísts.]
[Récó~mméñ~déd f~ór]
[Cómmíttéd émplóýéés fróm íñsídé sálés, cústómér sérvícé áñd cústómér cáré ás wéll ás spécíálísts áñd (júñíór) máñágérs fróm íñsídé sálés whó hávé óftéñ bééñ íñvólvéd íñ pláññíñg áñd cróss-dépártméñtál wórk bý théír líñé máñágér ór téám léádér tó próvídé súppórt. Hávé ýóú álréádý wórkéd súccéssfúllý íñ íñsídé sálés fór sévérál ýéárs¿ Dó ýóú hávé róútíñé íñ ýóúr dáý-tó-dáý wórk áñd wáñt tó éxplóré ñéw, éxcítíñg áréás¿ Théñ thís tráíñíñg cóúrsé ís júst ríght fór ýóú.]
[Fíñá~l éxá~míñá~tíóñ~]
[Áftér thé tráíñíñg, pártícípáñts táké thé wríttéñ fíñál éxámcértífíéd sálés máñágér íñsídé sálés máñágér". Tó sávé ýóú trávél cósts áñd tímé, ýóú cáñ táké thé é-éxám óñ ýóúr PC át wórk ór át hómé. Thé tráíñíñg cóñtéñt óf thé clássróóm módúlé ís téstéd íñ wríttéñ fórm (tímé réqúíréd: áppróx. 30 míñútés). Thé é-éxám cáñ bé tákéñ ás sóóñ ás thé clássróóm módúlé hás bééñ cómplétéd.
Áftér súccéssfúllý pássíñg thé fíñál éxám, ýóú wíll récéívé thé récógñízéd cértífícáté fróm thé Háúfé Ákádémíé áñd thé Máññhéím Schóól óf Máñágéméñtcértífíéd sálés máñágér Íññéñdíéñst - Íñsídé Sálés Máñágér". Thís dócúméñts ýóúr íñ-dépth kñówlédgé ás á básís fór thé fúrthér dévélópméñt óf ýóúr próféssíóñál cáréér.]
[Dévé~lópm~éñt ó~f thé~ óffí~cé áñ~d fíé~ld sé~rvíc~é órg~áñíz~átíó~ñ 4.0]
[Cúst~ómér~ ségm~éñtá~tíóñ~ áñd c~ústó~mér c~áré m~ódél~s]
[Cóóp~érát~íóñ b~étwé~éñ bá~ck óf~fícé~ áñd f~íéld~ sálé~s íñ S~álés~ 4.0]
[Dévé~lópm~éñt á~ñd pr~ójéc~t máñ~ágém~éñt ó~f sál~és cá~mpáí~gñs]
[Léád~íñg w~íthó~út á s~úpér~íór f~úñct~íóñ]
[Dévé~lópm~éñt á~ñd má~ñágé~méñt~ óf óf~fícé~ téám~s wít~hóút~ áúth~órít~ý tó í~ssúé~ íñst~rúct~íóñs~]
[Strá~tégí~c thí~ñkíñ~g áñd~ léád~érsh~íp qú~álít~íés]
[Ñégó~tíát~é skí~llfú~llý - ñ~ávíg~áté t~hróú~gh év~érýd~áý wó~rkíñ~g líf~é íñ á~ chár~míñg~ áñd g~óál-ó~ríéñ~téd m~áññé~r (óñl~íñé l~éárñ~íñg t~ímé: á~ppró~x. 2 hóú~rs).]
[Básí~c pró~jéct~ máñá~gémé~ñt kñ~ówlé~dgé á~ccór~díñg~ tó PM~Í] [(óñlí~ñé lé~árñí~ñg tí~mé: áp~próx~. 8 hóúr~s).]
[Léss~óñs L~éárñ~éd]
[Áfté~r ýóú~r trá~íñíñ~g, ýóú~ wíll~ récé~ívé á~ súmm~árý ó~f thé~ éxám~-rélé~váñt~ cóñt~éñt v~íá ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t íñ p~répá~rátí~óñ fó~r ýóú~r fíñ~ál éx~ám.]
[Fíñá~l éxá~míñá~tíóñ~]
[Ýóú d~ócúm~éñt ý~óúr é~xpér~tísé~ wíth~ thé é~-tést~.]
[Cóñt~éñts~]
[Dévé~lópm~éñt ó~f thé~ óffí~cé áñ~d fíé~ld sé~rvíc~é órg~áñíz~átíó~ñ 4.0]
- [Cháñ~gíñg~ márk~éts á~ñd pú~rchá~síñg~ béhá~víór~.]
- [Cúst~ómér~ Jóúr~ñéý á~s á có~ñcép~túál~ áppr~óách~ tó th~é sál~és st~rúct~úré c~háñg~é pró~jéct~.]
[Cúst~ómér~ ségm~éñtá~tíóñ~ áñd c~ústó~mér c~áré m~ódél~s]
- [Fróm~ sálé~s-órí~éñté~d tó p~ótéñ~tíál~-óríé~ñtéd~ cúst~ómér~ ségm~éñtá~tíóñ~.]
[CRM - t~hé cé~ñtrá~l píé~cé óf~ íñfr~ástr~úctú~ré íñ~ sálé~s.]
- [Módé~rñ ác~cóúñ~t máñ~ágém~éñt b~áséd~ óñ éx~ístí~ñg CR~M str~úctú~rés.]
[Cóóp~érát~íóñ b~étwé~éñ bá~ck óf~fícé~ áñd f~íéld~ sálé~s íñ S~álés~ 4.0]
- [Súcc~éssf~úl íñ~térf~ácé m~áñág~éméñ~t bét~wééñ~ báck~ óffí~cé/cú~stóm~ér sé~rvíc~é, fíé~ld sé~rvíc~é áñd~ kéý á~ccóú~ñt má~ñágé~méñt~.]
[Dévé~lópm~éñt á~ñd pr~ójéc~t máñ~ágém~éñt ó~f sál~és cá~mpáí~gñs]
- [Pláñ~ñíñg~ áppr~óách~ áñd k~éý dá~tá fó~r clá~ssíc~ télé~márk~étíñ~g cám~páíg~ñs.]
- [Crít~éríá~ fór s~éléc~tíñg~ thé r~íght~ sérv~ícé p~róví~dér. M~áké ó~r búý~¿]
- [Súcc~éss m~éású~rémé~ñt áñ~d ópt~ímíz~átíó~ñ óf ý~óúr p~rójé~cts.]
[Léád~íñg w~íthó~út á s~úpér~íór f~úñct~íóñ]
- [Dévé~lópm~éñt á~ñd má~ñágé~méñt~ óf óf~fícé~ téám~s wít~hóút~ áúth~órít~ý tó í~ssúé~ íñst~rúct~íóñs~.]
- [Íñcr~éásé~ thé p~érfó~rmáñ~cé óf~ ýóúr~ íñsí~dé sá~lés t~éám.]
- [Módé~l fór~ strí~ñgéñ~t áñd~ bíñd~íñg c~ómmú~ñícá~tíóñ~.]
- [Máñá~gíñg~ cóñv~érsá~tíóñ~s, évé~ñ wít~h díf~fícú~lt có~ñtác~ts.]
[Strá~tégí~c thí~ñkíñ~g áñd~ léád~érsh~íp qú~álít~íés]
- [Máíñ~táíñ~ áñ óv~érví~éw óf~ áll á~ctív~ítíé~s íñ t~hé óf~fícé~.]
- [Táké~ óñ tá~sks í~ñ cró~ss-dé~párt~méñt~ál té~áms.]
- [Súpp~órt á~ñd ré~líév~é thé~ báck~ óffí~cé/té~ámté~ám lé~ádér~s íñ t~héír~ máñá~gémé~ñt tá~sks.]
[Léss~óñs L~éárñ~éd]
[Áfté~r thé~ tráí~ñíñg~, ýóú w~íll r~écéí~vé á s~úmmá~rý óf~ thé é~xám-r~élév~áñt c~óñté~ñt ví~á ýóú~r léá~rñíñ~g éñv~íróñ~méñt~ íñ pr~épár~átíó~ñ fór~ ýóúr~ fíñá~l éxá~m.]
[Fíñá~l éxá~míñá~tíóñ~]
[Ýóú d~ócúm~éñt ý~óúr é~xpér~tísé~ wíth~ thé é~-tést~.]
[Fór ó~ptím~ál kñ~ówlé~dgé t~ráñs~fér: É~-léár~ñíñg~: Skíl~lfúl~ ñégó~tíát~íóñ á~ñd pr~ójéc~t máñ~ágém~éñt b~ásíc~ kñów~lédg~é ácc~órdí~ñg tó~ PMÍ]
[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]
[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é óñc~é ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]
[Ýóúr~ béñé~fít]
[Íñ th~ís tr~áíñí~ñg có~úrsé~, ýóú w~íll l~éárñ~ hów t~ó cóm~bíñé~ éxpé~ríéñ~cé áñ~d kñó~wléd~gé fr~óm th~é vár~íóús~ sálé~s pró~céss~és áñ~d hów~ tó ús~é thé~m fór~ thé p~láññ~íñg á~ñd ór~gáñí~zátí~óñ óf~ fútú~ré sá~lés á~ctív~ítíé~s, bót~h íñ t~hé óf~fícé~ áñd í~ñ thé~ fíél~d.]
- [Ýóú k~ñów h~ów tó~ óptí~mízé~ thé c~óópé~rátí~óñ bé~twéé~ñ bác~k óff~ícé á~ñd fí~éld s~álés~.]
- [Ýóú w~íll l~éárñ~ hów t~ó máí~ñtáí~ñ áñ ó~vérv~íéw ó~f áll~ óffí~cé ác~tíví~tíés~.]
- [Ýóú c~áñ có~órdí~ñáté~ tásk~s íñ c~róss~-dépá~rtmé~ñtál~ téám~s.]
- [Ýóú c~áñ év~álúá~té th~é rés~últs~ óf ýó~úr pr~ójéc~ts áñ~d drá~w thé~ rígh~t cóñ~clús~íóñs~ fór f~útúr~é pró~jéct~s.]
- [Ýóú w~íll l~éárñ~ hów t~ó pút~ tógé~thér~ áñd ó~rgáñ~ízé c~ústó~mér s~érví~cé té~áms á~ñd hó~w tó l~éád t~hém s~úccé~ssfú~llý, é~véñ w~íthó~út bé~íñg á~ súpé~rvís~ór.]
- [Ýóú s~úppó~rt áñ~d rél~íévé~ ýóúr~ íñté~rñál~ sálé~s máñ~ágér~ íñ hí~s/hér~ máñá~gémé~ñt tá~sks.]
- [Óptí~mál k~ñówl~édgé~ tráñ~sfér~ thró~úgh é~-léár~ñíñg~: Twó é~-léár~ñíñg~ cóúr~sés á~ré áv~áílá~blé f~ór ýó~ú tó ú~sé fó~r 12 móñ~ths v~íá ýó~úr pé~rsóñ~ál óñ~líñé~ áréá~.]
[Méth~óds]
[Thé tráíñíñg ís pártícúlárlý cháráctérízéd bý íts hígh práctícál óríéñtátíóñ. Ýóú wíll déál íñtéñsívélý wíth thé théórý áñd íts práctícál ímpléméñtátíóñ íñ íñsídé sálés máñágéméñt. Thé tráíñíñg ís báséd óñ á báláñcéd míx óf tráíñér íñpút, práctícé-óríéñtéd éxércísés, réfléctíóñ áñd féédbáck íñ smáll gróúps áñd íñ pléñárý séssíóñs, pérsóñál ádvícé, cásé/bést-práctícé éxámplés, gróúp wórk, díscússíóñ, éxcháñgé óf éxpéríéñcé, wórk áíds áñd chécklísts.]
[Récó~mméñ~déd f~ór]
[Cómmíttéd émplóýéés fróm íñsídé sálés, cústómér sérvícé áñd cústómér cáré ás wéll ás spécíálísts áñd (júñíór) máñágérs fróm íñsídé sálés whó hávé óftéñ bééñ íñvólvéd íñ pláññíñg áñd cróss-dépártméñtál wórk bý théír líñé máñágér ór téám léádér . Hávé ýóú álréádý bééñ wórkíñg súccéssfúllý áñd háppílý íñ íñsídé sálés fór sévérál ýéárs¿ Dó ýóú hávé róútíñé íñ ýóúr dáý-tó-dáý wórk áñd wáñt tó éxplóré ñéw, éxcítíñg áréás¿ Théñ thís tráíñíñg cóúrsé ís júst ríght fór ýóú.]
[Fíñá~l éxá~míñá~tíóñ~]
[Áftér thé tráíñíñg, pártícípáñts táké thé wríttéñ fíñál éxámcértífíéd sálés máñágér íñsídé sálés máñágér". Tó sávé trávél cósts áñd tímé, ýóú cáñ táké thé é-éxám óñ ýóúr PC át wórk ór át hómé. Thé tráíñíñg cóñtéñt óf thé clássróóm módúlé ís téstéd íñ wríttéñ fórm (tímé réqúíréd: áppróx. 30 míñútés). Thé é-éxám cáñ bé tákéñ ás sóóñ ás thé clássróóm módúlé hás bééñ cómplétéd.
Áftér súccéssfúllý pássíñg thé fíñál éxám, ýóú wíll récéívé thé récógñízéd cértífícáté fróm thé Háúfé Ákádémíé áñd thé Máññhéím Schóól óf Máñágéméñtcértífíéd sálés máñágér Íññéñdíéñst - Íñsídé Sálés Máñágér". Thís dócúméñts ýóúr íñ-dépth kñówlédgé ás á básís fór thé fúrthér dévélópméñt óf ýóúr próféssíóñál cáréér.]
[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "cér~tífí~éd sá~lés m~áñág~ér Íñ~ñéñd~íéñs~t / Íñs~ídé S~álés~ Máñá~gér"]
[Átté~ñdéé~s cóm~méñt~s]
["Í pár~tícú~lárl~ý lík~éd th~é wáý~ íñ wh~ích t~hé có~ñtéñ~t wás~ cóñv~éýéd~. Thér~é wér~é máñ~ý prá~ctíc~ál éx~ámpl~és íñ~ whíc~h ýóú~ cóúl~d óft~éñ fí~ñd ýó~úrsé~lf áñ~d thé~ cómp~áñý."]

["Í pár~tícú~lárl~ý lík~éd th~é wáý~ íñ wh~ích t~hé có~ñtéñ~t wás~ cóñv~éýéd~. Thér~é wér~é máñ~ý prá~ctíc~ál éx~ámpl~és íñ~ whíc~h ýóú~ cóúl~d óft~éñ fí~ñd ýó~úrsé~lf áñ~d thé~ cómp~áñý."]

[Sémí~ñár é~válú~átíó~ñ fór~ "cért~ífíé~d sál~és má~ñágé~r íñs~ídé s~álés~ máñá~gér"]







[30690]
[33692]
- [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s ácc~órdí~ñg tó~ ýóúr~ ñééd~s]
- [Díré~ctlý~ át ýó~úr pr~émís~és ór~ óñlí~ñé]
- [Cóst~ ádvá~ñtág~é fró~m 5 pár~tící~páñt~s]
- [Wé có~ñtác~t ýóú~ wíth~íñ 24 hó~úrs (M~óñ-Fr~í)]
[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]
![[Hóté~l Cló~stér~máññ~s Hóf~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61038510_14_490.jpg)

![[Bóst~óñ Hó~tél H~ámbú~rg]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61158306_407_1718.jpg)

![[Hólí~dáý Í~ññ]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/50000609_1_1269.jpg)

![[Bést~ Wést~érñ P~lús H~ótél~ Kölñ C~ítý]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61013403_60_795.jpg)

![[céñt~róví~tál H~ótél~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61160843_369_1398.jpg)
