[Kéý Á~ccóú~ñt Má~ñágé~méñt~]

[Léár~ñ hów~ tó pr~ófés~síóñ~állý~ búíl~d áñd~ ñúrt~úré s~trát~égíc~állý~ ímpó~rtáñ~t cús~tómé~r rél~átíó~ñshí~ps áñ~d dév~élóp~ thém~ íñtó~ lóñg~-térm~ drív~érs ó~f bús~íñés~s súc~céss~.]
  • [Strá~tégí~cáll~ý máñ~ágé k~éý ác~cóúñ~ts áñ~d búí~ld ló~ñg-té~rm ló~ýált~ý]
  • [Cóñd~úctí~ñg Ñé~gótí~átíó~ñs wí~th Ké~ý Ácc~óúñt~s Cóñ~fídé~ñtlý~ áñd S~úccé~ssfú~llý]
  • [Úñdé~rstá~ñd ÁÍ~-pówé~réd K~ÁM mé~thód~s áñd~ áppl~ý thé~m éff~éctí~vélý~ íñ év~érýd~áý wó~rk]

[Dísc~óvér~ sémí~ñárs~ áñd c~óñtí~ñúíñ~g édú~cátí~óñ có~úrsé~s]

[Sélé~ct fí~ltér~]

[15 Híts~]

[Máñá~gíñg~ kéý á~ccóú~ñts p~rófé~ssíó~ñáll~ý Í]

[Súcc~éss f~áctó~rs - íñ~strú~méñt~s - mét~hóds~]
[(951)]

[át 7 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[Tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Máñá~gíñg~ kéý á~ccóú~ñts p~rófé~ssíó~ñáll~ý ÍÍ]

[Súst~áíñá~blý í~mpró~vé cú~stóm~ér ré~látí~óñsh~íps - s~úccé~ssfú~llý t~áp íñ~tó ñé~w pót~éñtí~ál]
[(198)]

[át 4 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[Tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[cért~ífíé~d Júñ~íór K~éý Ác~cóúñ~t Máñ~ágér~:íñ]

[Cómp~étéñ~t áñd~ súcc~éssf~úl rí~ght f~róm t~hé st~árt]
[Ñéw c~óñcé~pt]

[4 dáýs~]

[Cóúr~sé]

[Gérm~áñ]

[cért~ífíé~d Ácc~óúñt~ Máñá~gér – B~ráñd~éd Gó~óds á~ñd Có~ñsúm~ér Gó~óds]

[Tráí~ñíñg~ fór s~úccé~ssfú~llý s~úppó~rtíñ~g ýóú~r mós~t ímp~órtá~ñt cú~stóm~érs]
[Ñéw c~óñcé~pt]
[(107)]

[át 3 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[séé d~étáí~ls]

[Fúrt~hér t~ráíñ~íñg]

[Gérm~áñ]

[cért~ífíé~d Kéý~ Áccó~úñt M~áñág~ér:íñ~ Cápí~tál G~óóds~ áñd S~érví~cés]

[Fúrt~hér t~ráíñ~íñg f~ór th~é súc~céss~fúl s~úppó~rt óf~ ýóúr~ kéý á~ccóú~ñts]
[Ñéw c~óñcé~pt]
[(291)]

[át 6 ló~cátí~óñs]

[séé d~étáí~ls]

[Fúrt~hér t~ráíñ~íñg]

[Gérm~áñ]

[cért~ífíé~d máñ~ágér~ KÁM / H~éád ó~f Kéý~ Áccó~úñt M~áñág~éméñ~t]

[Táké~ thé p~érfó~rmáñ~cé óf~ ýóúr~ kéý á~ccóú~ñt má~ñágé~méñt~ téám~ tó th~é ñéx~t lév~él]

[6 dáýs~]

[Cóúr~sé]

[Gérm~áñ]

[Súcc~éssf~úllý~ séll~íñg c~ómpl~éx só~lútí~óñs: T~ráíñ~íñg f~ór Ké~ý Ácc~óúñt~ Máñá~gérs~]

[(40)]

[át 2 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[3 dáýs~]

[Tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Strá~tégí~c sél~líñg~]

[Fróm~ íñdí~vídú~ál mé~ásúr~és tó~ strá~tégí~c cús~tómé~r máñ~ágém~éñt]
[(441)]

[át 4 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Máké~ thé D~éál¡~ Ñégó~tíát~íóñ t~ráíñ~íñg f~ór ké~ý ácc~óúñt~ máñá~gérs~]

[Cóñd~úctí~ñg có~mplé~x ñég~ótíá~tíóñ~s wít~h kéý~ áccó~úñts~ móré~ súcc~éssf~úllý~]
[(122)]

[át 3 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[Tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Strá~tégí~c Kéý~ Áccó~úñt M~áñág~éméñ~t wít~h Árt~ífíc~íál Í~ñtél~lígé~ñcé Í~]

[Básí~cs óf~ úsíñ~g ÁÍ-s~úppó~rtéd~ tóól~s íñ K~ÁM]
[Ñéw]

[át 3 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[Tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Strá~tégí~c Kéý~ Áccó~úñt M~áñág~éméñ~t wít~h Árt~ífíc~íál Í~ñtél~lígé~ñcé Í~Í]

[KÁM 4.0 – Á~útóm~átíó~ñ, Scá~líñg~, Pérf~órmá~ñcé M~áñág~éméñ~t, áñd~ ÁÍ]
[Ñéw]

[át 2 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[Tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Áddí~tíóñ~ál qú~álíf~ícát~íóñ: G~lóbá~l Ácc~óúñt~ Máñá~gémé~ñt]

[Íñté~rñát~íóñá~l kéý~ áccó~úñt m~áñág~éméñ~t - éff~éctí~vé áñ~d pró~féss~íóñá~l]
[(12)]

[át 2 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[Tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Strá~tégí~c ácq~úísí~tíóñ~ óf ñé~w cús~tómé~rs th~róúg~h cús~tómé~r pró~fílí~ñg wí~th ÁÍ~]

[Ácqú~ísít~íóñ s~trát~égý f~ór mó~ré cú~stóm~érs á~ñd hí~ghér~ sálé~s]
[Ñéw c~óñcé~pt]
[(51)]

[át 3 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[Tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Próf~éssí~óñál~ rélá~tíóñ~shíp~ máñá~gémé~ñt fó~r sál~és]

[Sýst~émát~íc - sú~stáí~ñábl~é - súc~céss~fúl]
[(225)]

[át 3 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Prój~éct m~áñág~éméñ~t fór~ díst~ríbú~tíóñ~ áñd s~álés~]

[Thé m~óst í~mpór~táñt~ básí~cs fó~r ýóú~r pró~jéct~ súcc~éss]
[(233)]

[át 3 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[Tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[15 híts~]

[Téch~ñícá~l árt~íclé~s, whí~té pá~pérs~ áñd m~óré]

[Óñ óú~r sér~vícé~ pórt~ál, wé~ hígh~lígh~t cúr~réñt~ tópí~cs, tr~éñds~, áñd t~íps r~élát~éd tó~ díst~ríbú~tíóñ~ áñd s~álés~.]

[Óúr ñ~éwsl~étté~r]

[Súbs~críb~é fré~é óf c~hárg~é tó t~hé Má~rkét~íñg, L~éádé~rshí~p & Máñ~ágém~éñt, L~éárñ~íñg T~íps, "p~érsöñ~lích~ wéít~ér" ñé~wslé~ttér~ - ór ál~l ñéw~slét~térs~ tógé~thér~.] 

[Fúrt~hér t~ráíñ~íñg í~ñ kéý~ áccó~úñt m~áñág~éméñ~t]

[Thé H~áúfé~ Ákád~émíé~ óffé~rs á w~ídé r~áñgé~ óf fú~rthé~r édú~cátí~óñ, tr~áíñí~ñg có~úrsé~s áñd~ sémí~ñárs~ fór á~ll lé~véls~ óf éx~pérí~éñcé~ íñ ké~ý ácc~óúñt~ máñá~gémé~ñt (KÁ~M) - fró~m bég~íññé~rs tó~ éxpé~ríéñ~céd p~rófé~ssíó~ñáls~.]

[Fór b~égíñ~ñérs~: thé b~ásíc~s óf k~éý ác~cóúñ~t máñ~ágém~éñt]

  • [Kéý Á~ccóú~ñt Má~ñágé~méñt~ Í:Pér~féct~ fór b~égíñ~ñérs~¡ Íñ t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é, ýóú~’ll lé~árñ h~ów tó~ súcc~éssf~úllý~ máñá~gé ké~ý ácc~óúñt~s áñd~ búíl~d lóñ~g-tér~m bús~íñés~s rél~átíó~ñshí~ps.]

[Cért~ífíé~d fúr~thér~ tráí~ñíñg~: Spéc~íálí~zátí~óñ bý~ íñdú~strý~]

[Íf ýó~ú háv~é álr~éádý~ gáíñ~éd só~mé éx~pérí~éñcé~ ór wó~úld l~íké t~ó spé~cíál~ízé, t~hé fó~llów~íñg p~rógr~áms á~ré áv~áílá~blé t~ó ýóú~:]

  1. [Cért~ífíé~d Kéý~ Áccó~úñt M~áñág~ér fó~r Cáp~ítál~ Góód~s áñd~ Sérv~ícés~:Íñ-dé~pth k~ñówl~édgé~ spéc~ífíc~állý~ táíl~óréd~ tó th~é B2B s~éctó~r.]

  2. [Cért~ífíé~d Kéý~ Áccó~úñt M~áñág~ér fó~r Brá~ñdéd~ Góód~s áñd~ Cóñs~úmér~ Góód~s:Fóc~ús óñ~ thé B~2C séc~tór – í~déál~ fór w~órkí~ñg wí~th ré~táíl~ cháí~ñs ór~ cóñs~úmér~ márk~éts.]

[Fór á~dváñ~céd ú~sérs~ & éxpé~rts: é~xpáñ~d ýóú~r kñó~w-hów~]

  • [Kéý Á~ccóú~ñt Má~ñágé~méñt~ ÍÍ:Th~ís tr~áíñí~ñg ís~ désí~gñéd~ fór é~xpér~íéñc~éd KÁ~Ms wh~ó wís~h tó é~xpáñ~d thé~ír éx~pért~ísé í~ñ órd~ér tó~ áddr~éss c~ústó~mér ñ~ééds~ móré~ éffé~ctív~élý á~ñd dé~véló~p sús~táíñ~áblé~ sólú~tíóñ~s.]

[Óvér~árch~íñg t~ópíc~s íñ d~ístr~íbút~íóñ & s~álés~]

[Íñ ád~dítí~óñ tó~ spéc~íálí~zéd K~ÁM tr~áíñí~ñg, wé~ álsó~ óffé~r trá~íñíñ~g cóú~rsés~ óñ óv~érár~chíñ~g skí~lls:]

  • [Prój~éct M~áñág~éméñ~t fór~ díst~ríbú~tíóñ~ áñd s~álés~:Léár~ñ hów~ tó pl~áñ áñ~d éxé~cúté~ prój~écts~ éffí~cíéñ~tlý—t~áíló~réd t~ó sál~és ré~qúír~éméñ~ts.]

  • [Strá~tégí~c Sél~líñg~:Dévé~lóp s~trát~égíé~s tó b~úíld~ lást~íñg c~ústó~mér r~élát~íóñs~híps~ áñd é~fféc~tívé~lý ác~híév~é ýóú~r sál~és gó~áls.]

[Thés~é cóú~rsés~ hélp~ ýóúr~ émpl~óýéé~s tó b~é mór~é súc~céss~fúl í~ñ sál~és áñ~d éñs~úré t~hé ló~ñg-té~rm sú~ccés~s óf ý~óúr c~ómpá~ñý.]

[Tásk~s óf á~ Kéý Á~ccóú~ñt Má~ñágé~r (KÁM~)]

[Thé K~ÁM có~ñcép~t órí~gíñá~téd í~ñ thé~ ÚSÁ í~ñ thé~ 1970s wít~h thé~ áím ó~f pró~vídí~ñg mó~ré íñ~téñs~ívé s~úppó~rt tó~ féwé~r cús~tómé~rs. Th~é máí~ñ tás~k óf á~ KÁM í~s tó:]

  1. [Búíl~díñg~ lóñg~-térm~ búsí~ñéss~ rélá~tíóñ~shíp~s thr~óúgh~ régú~lár c~óñtá~ct.]

  2. [Tó óf~fér c~ústó~mízé~d sól~útíó~ñs.]

  3. [Prés~éñtí~ñg át~trác~tívé~ áddé~d vál~úé áñ~d écó~ñómí~c béñ~éfít~s íñ á~ tráñ~spár~éñt m~áññé~r.]

  4. [Tó sú~stáí~ñábl~ý str~éñgt~héñ t~hé có~mpáñ~ý's c~ómpé~títí~véñé~ss th~róúg~h str~átég~íc cú~stóm~ér má~ñágé~méñt~.]

[Wíth~ tárg~étéd~ dévé~lópm~éñt m~éású~rés, ó~úr pá~rtíc~ípáñ~ts ñó~t óñl~ý léá~rñ hó~w tó l~óók á~ftér~ kéý c~ústó~mérs~ íñ á s~trúc~túré~d wáý~, bút á~lsó h~ów tó~ rétá~íñ th~ém íñ~ thé l~óñg t~érm.]

[Hów t~ó bóó~k ýóú~r trá~íñíñ~g wít~h thé~ Háúf~é Áká~démí~é]

[Áll t~ráíñ~íñg c~óúrs~és cá~ñ bé c~óñvé~ñíéñ~tlý b~óóké~d óñl~íñé:]

  1. [Sélé~ct ýó~úr dé~síré~d trá~íñíñ~g .]

  2. [Chóó~sé á s~úítá~blé d~áté á~ñd cí~tý (é.g~. Múñí~ch, Bé~rlíñ~ ór Há~mbúr~g).]

  3. [Fóll~ów th~é bóó~kíñg~ próc~éss - q~úíck~ & éásý~¡]

[Lét'~s wór~k tóg~éthé~r tó é~ñsúr~é thá~t ýóú~r téá~m ór ý~óú ás~ á Kéý~ Áccó~úñt M~áñág~ér ár~é ópt~ímál~lý pr~épár~éd¡]

[Wé ár~é háp~pý tó~ hélp~]

[Gét í~ñ tóú~ch]

[Wé ár~é thé~ré fó~r ýóú~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý fr~óm 8:00 tó~ 17:00.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Héád~ óf Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é]

[*Máñd~átór~ý fíé~lds]