[Públ~íc Sé~rvíc~é]
[tráí~ñíñg~]
[4.8   (10)]

[Dété~rmíñ~íñg p~érsó~ññél~ réqú~írém~éñts~ íñ th~é púb~líc s~éctó~r]

[Dété~rmíñ~é qúá~ñtít~átív~é jób~ réqú~írém~éñts~]

[Fávó~ríté~] [Shár~é] [Ópéñ~ ás PD~F (Gér~máñ)] [PDF F~ÍLÉ]
[Thís~ tráí~ñíñg~ ís hé~ld íñ~ Gérm~áñ.]
[Thé qúéstíóñ óf ápprópríáté stáffíñg lévéls régúlárlý préséñts ádmíñístrátíóñs wíth májór chálléñgés. Thé públíc séctór ís cáúght bétwééñ thé cóñflíctíñg príórítíés óf (státútórý) míssíóñ fúlfíllméñt, thé ñééd fór écóñómíc éffícíéñcý, émplóýéé sátísfáctíóñ áñd cústómérs sátísfáctíóñ. Rélíáblé áñd cómpréhéñsíblé tímé áñd qúáñtítý dátá ís réqúíréd fór thé régístrátíóñ áñd jústífícátíóñ óf (áddítíóñál) pósítíóñs. Íñ áddítíóñ tó thé éxístíñg tásks, ñéw tásks múst bé íñclúdéd. Wíth thé hélp óf thé tásk- áñd prócéss-óríéñtéd détérmíñátíóñ óf pérsóññél réqúíréméñts, bóth thé ápprópríáté útílízátíóñ óf thé pérsóññél álréádý déplóýéd áñd áñý áddítíóñál pérsóññél réqúíréméñts cáñ bé jústífíéd. Thé áñálýtícál détérmíñátíóñ óf pérsóññél réqúíréméñts ís théréfóré á kéý súccéss fáctór fór thé cóñtíñúóús áñd ápprópríáté cómplétíóñ óf tásks.]

[Cóñt~éñts~]

[Réás~óñ fó~r áñd~ áím ó~f dét~érmí~ñíñg~ pérs~óññé~l réq~úíré~méñt~s]

[Príñ~cípl~és fó~r dét~érmí~ñíñg~ pérs~óññé~l réq~úíré~méñt~s thá~t cáñ~ bé úp~dáté~d]

[Tímé~ týpé~s]

  • [Próc~éssí~ñg/th~róúg~hpút~ tímé~.]
  • [Básí~c tím~é.]
  • [Récó~vérý~ tímé~.]
  • [Díst~ríbú~tíóñ~ tímé~.]

[Méth~óds f~ór dé~térm~íñíñ~g tím~és]

  • [Sélf~-wrít~íñg.]

  • [Éstí~mátí~óñ mé~thód~.]

  • [Tímé~ récó~rdíñ~g.]

  • [Múlt~í-sñá~pshó~t.]

[Dété~rmíñ~átíó~ñ óf c~ásé ñ~úmbé~rs áñ~d qúá~ñtít~ý str~úctú~rés]

[Cálc~úlát~íóñ ó~f tás~k áñd~ próc~éss-ó~ríéñ~téd p~érsó~ññél~ réqú~írém~éñts~]

[Próc~éssí~ñg óf~ prác~tícá~l éxá~mplé~s]

[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]

[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís q~úálí~fícá~tíóñ~ méás~úré á~ftér~ ýóú h~ávé r~égís~téré~d.]

[Ýóúr~ béñé~fít]

  • [Théý~ áppl~ý mét~hóds~ óf tá~sk áñ~d pró~céss~-óríé~ñtéd~ pérs~óññé~l réq~úíré~méñt~s dét~érmí~ñátí~óñ.]
  • [Théý~ shów~ tímé~s áñd~ qúáñ~títí~és íñ~ á trá~ñspá~réñt~ áñd ú~pdát~áblé~ máññ~ér.]
  • [Théý~ áñál~ýzé t~hé íñ~ítíá~l sít~úátí~óñ áñ~d ídé~ñtíf~ý thé~ ñééd~ fór á~ctíó~ñ.]
  • [Ýóú í~ñítí~áté ó~ptím~ízát~íóñ á~ñd fú~rthé~r dév~élóp~méñt~ fór ý~óúr á~réá ó~f rés~póñs~íbíl~ítý.]
  • [Ýóú é~ñsúr~é áñ á~ppró~príá~té út~ílíz~átíó~ñ óf ý~óúr s~táff~ áñd j~ústí~fý ád~dítí~óñál~ stáf~f réq~úíré~méñt~s íñ á~ cómp~réhé~ñsíb~lé má~ññér~.]
  • [Théý~ íñcr~éásé~ émpl~óýéé~ sátí~sfác~tíóñ~ áñd á~vóíd~ óvér~lóád~ sítú~átíó~ñs.]

[Méth~óds]

[Tráí~ñér í~ñpút~, éxér~císé~s, dís~cúss~íóñ, é~xchá~ñgé ó~f éxp~éríé~ñcés~, léár~ñíñg~ fróm~ prác~tícá~l éxá~mplé~s.]

[Récó~mméñ~déd f~ór]

[(Júñí~ór) má~ñágé~rs, dé~císí~óñ má~kérs~, prój~éct m~áñág~érs, p~rójé~ct má~ñágé~rs áñ~d spé~cíál~ísts~ fróm~ várí~óús á~dmíñ~ístr~átív~é áñd~ sérv~ícé s~éctó~rs.]

[Ópéñ~ Bádg~és - Sh~ów wh~át ýó~ú cáñ~ dó dí~gítá~llý t~óó.]

[Ópéñ~ Bádg~és: Qú~álíf~ícát~íóñ 4.0]

[Ópéñ~ Bádg~és ár~é réc~ógñí~zéd, d~ígít~ál cé~rtíf~ícát~és óf~ párt~ícíp~átíó~ñ. Thé~sé vé~rífí~áblé~ créd~éñtí~áls á~ré th~é cúr~réñt~ stáñ~dárd~ fór í~ñtég~rátí~óñ íñ~ cáré~ér ñé~twór~ks sú~ch ás~ Líñk~édÍñ~.]

[Wíth~ thém~, ýóú d~ígít~állý~ démó~ñstr~áté t~hé có~mpét~éñcé~s ýóú~ póss~éss. Á~ftér~ súcc~éssf~úl có~mplé~tíóñ~, ýóú w~íll r~écéí~vé áñ~ Ópéñ~ Bádg~é fró~m ús.]

[Réád~ móré~]

[Sémí~ñár é~válú~átíó~ñ fór~ "Dété~rmíñ~íñg p~érsó~ññél~ réqú~írém~éñts~ íñ th~é púb~líc s~éctó~r"]

[4.8 fróm~ 5]
[wíth~ 10 rátí~ñgs]
[tráí~ñíñg~ cóñt~éñt:]
[4.9]
[Cóñt~éñt c~ómpr~éhéñ~síbí~lítý~:]
[4.9]
[Prác~tícá~l rél~éváñ~cé:]
[4.7]
[Tráí~ñér é~xpér~tísé~:]
5
[Párt~ícíp~áñt ó~ríéñ~tátí~óñ:]
5
[Méth~ód vá~ríét~ý:]
[4.7]
[Íñfó~rmát~íóñ ó~ñ rát~íñgs~]
[Víéw~ íñtó~ thé p~ródú~ct]

[Héré~ ýóú c~áñ gé~t ímp~réss~íóñs~ óf th~é trá~íñíñ~g ás w~éll á~s íñf~órmá~tíóñ~ ábóú~t thé~ tráí~ñíñg~ tópí~c.]

[Ártí~clés~, íñté~rvíé~ws ór~ whít~épáp~érs ó~ñ thé~ tópí~c]

[Pérs~óññé~l plá~ññíñ~g: bás~ícs & t~ásks~]

[Tódáý, HR máñágérs áré fácíñg májór chálléñgés: Stáff shórtágés, hígh túrñóvér rátés áñd á géñérál shórtágé óf skílléd wórkérs áré júst sómé óf thém. HR émplóýéés áñd máñágérs múst wórk tó éñsúré thát thé ríght péóplé wíth thé ríght skílls íñ thé ríght pósítíóñs át thé ríght tímé délívér tóp pérfórmáñcé. Thís ís óñlý póssíblé wíth góód pérsóññél pláññíñg. Bút thís ís ñó éásý tásk íñ tímés [...]]

[Léár~ñ mór~é hér~é]

[Ártí~clés~, íñté~rvíé~ws ór~ whít~épáp~érs ó~ñ thé~ tópí~c]

[Pérs~óññé~l plá~ññíñ~g: bás~ícs & t~ásks~]

[Tódáý, HR máñágérs áré fácíñg májór chálléñgés: Stáff shórtágés, hígh túrñóvér rátés áñd á géñérál shórtágé óf skílléd wórkérs áré júst sómé óf thém. HR émplóýéés áñd máñágérs múst wórk tó éñsúré thát thé ríght péóplé wíth thé ríght skílls íñ thé ríght pósítíóñs át thé ríght tímé délívér tóp pérfórmáñcé. Thís ís óñlý póssíblé wíth góód pérsóññél pláññíñg. Bút thís ís ñó éásý tásk íñ tímés [...]]

[Léár~ñ mór~é hér~é]

[Óñ-sí~té tr~áíñí~ñg tó~géth~ér]
[móré~]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r]
[34334]
[€ 1.290,-] [plús~ VÁT]
[Détá~íls]
[2 dáýs~]
[íñ 2 ló~cátí~óñs]
[2 Évéñ~ts]
[Gérm~áñ]
[Íñ-pé~rsóñ~ tráí~ñíñg~s]
[Jóíñ~t óñl~íñé t~ráíñ~íñg]
[móré~]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r]
[35165]
[€ 1.290,-] [plús~ VÁT]
[Détá~íls]
[2 dáýs~]
[Óñlí~ñé]
[óñ 05.02.2026]
[Gérm~áñ]
[Lívé~ óñlí~ñé év~éñts~]
[Háúf~é Áká~démí~é Ápp~ - fór m~é]

[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]

  [Sélé~ct tí~mé pé~ríód~]
[0 évéñ~ts]
[11.08.2025]
[Fráñ~kfúr~t á. M./Ó~fféñ~bách~]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 34334]
[€ 1.290,- plús~ VÁT.]
[€ 1,535.10 íñcl~. VÁT.]
[Véñú~é]
[Bést~ Wést~érñ M~ácrá~ñdér~ Hóté~l Káí~sérl~éí]
[Bést~ Wést~érñ M~ácrá~ñdér~ Hóté~l Káí~sérl~éí]
[Strá~hléñ~bérg~ér St~ráßé 12, 63067 F~ráñk~fúrt~ á. M./Óf~féñb~ách]
[Róóm~ ráté~: € 118,77 plús~ VÁT.]
[Réád~ móré~]
[Árrí~vál v~íá Dé~útsc~hé Bá~hñ]
[Tráí~ñ tíc~kéts~ tó th~ís év~éñt s~tárt~íñg á~t € 51,90.]
[Réád~ móré~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]

[Móñd~áý, 11.08.2025]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Túés~dáý, 12.08.2025]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Thé p~ártí~cípá~ñt wí~ll sé~ttlé~ thé h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ cós~ts dí~réct~lý wí~th th~é hót~él. Ýó~ú wíl~l fíñ~d á ré~sérv~átíó~ñ fór~m fór~ hóté~l bóó~kíñg~s íñ ý~óúr l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
[05.02.2026]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 35165]
[€ 1.290,- plús~ VÁT.]
[€ 1,535.10 íñcl~. VÁT.]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[zóóm~]
[Réád~ móré~]
[Téch~ñícá~l ñót~és]
[Wé ús~é vár~íóús~ sóft~wáré~ tó có~ñdúc~t óúr~ óñlí~ñé év~éñts~.]
[Tó th~é sýs~tém c~héck~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]

[Thúr~sdáý~, 05.02.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Fríd~áý, 06.02.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[16.03.2026]
[Bérl~íñ]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 34334]
[€ 1.290,- plús~ VÁT.]
[€ 1,535.10 íñcl~. VÁT.]
[Véñú~é]
[Slý H~ótél~ Bérl~íñ]
[Slý H~ótél~ Bérl~íñ]
[Pété~rsbú~rgér~strá~ßé 16, 10249 Bér~líñ]
[Róóm~ ráté~: € 135,05 plús~ VÁT.]
[Réád~ móré~]
[Árrí~vál v~íá Dé~útsc~hé Bá~hñ]
[Tráí~ñ tíc~kéts~ tó th~ís év~éñt s~tárt~íñg á~t € 51,90.]
[Réád~ móré~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]

[Móñd~áý, 16.03.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Túés~dáý, 17.03.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Thé p~ártí~cípá~ñt wí~ll sé~ttlé~ thé h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ cós~ts dí~réct~lý wí~th th~é hót~él. Ýó~ú wíl~l fíñ~d á ré~sérv~átíó~ñ fór~m fór~ hóté~l bóó~kíñg~s íñ ý~óúr l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
[Súff~ícíé~ñt pl~ácés~ áré s~tíll~ fréé~.]
[Dóñ'~t wáí~t tóó~ lóñg~ tó bó~ók.]
[Fúll~ý bóó~kéd.]
[Tráí~ñíñg~ ís gú~áráñ~tééd~ tó tá~ké pl~ácé]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 34334]
[€ 1.290,- plús~ VÁT.]
[€ 1,535.10 íñcl~. VÁT.]
[Détá~íls]
[2 dáýs~]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]
[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Thé p~ártí~cípá~ñt wí~ll sé~ttlé~ thé h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ cós~ts dí~réct~lý wí~th th~é hót~él. Ýó~ú wíl~l fíñ~d á ré~sérv~átíó~ñ fór~m fór~ hóté~l bóó~kíñg~s íñ ý~óúr l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 35165]
[€ 1.290,- plús~ VÁT.]
[€ 1,535.10 íñcl~. VÁT.]
[Détá~íls]
[2 dáýs~]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]
[Bóók~ láté~r]
[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó m~áké á~ ñóñ-b~íñdí~ñg ád~váñc~é rés~érvá~tíóñ~.]
[Bóók~ íñ ád~váñc~é]
[Ñó sú~ítáb~lé dá~té¿]
[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó b~é ñót~ífíé~d bý é~-máíl~ ás só~óñ ás~ ñéw d~átés~ áré r~éléá~séd.]
[é-máí~l ñót~ífíc~átíó~ñ]
[Pléá~sé ñó~té: Wé~ úsé t~hírd~-párt~ý tóó~ls fó~r sél~écté~d évé~ñts. P~érsó~ñál d~átá ó~f thé~ párt~ícíp~áñt w~íll b~é pás~séd ó~ñ tó t~hém f~ór th~é ímp~lémé~ñtát~íóñ ó~f thé~ tráí~ñíñg~ óffé~r. Ýóú~ cáñ f~íñd m~óré í~ñfór~mátí~óñ íñ~ óúr p~rívá~cý pó~lícý~.]

[Ábóú~t ús - T~hé Há~úfé Á~kádé~míé]

[Ýóúr~ óptí~mízé~r, íññ~óvát~ór áñ~d cóm~páñí~óñ sí~ñcé 1978 -
Ý~óúr p~rófé~ssíó~ñál p~ártñ~ér fó~r pró~féss~íóñá~l dév~élóp~méñt~ áñd s~émíñ~árs, t~ráíñ~íñg c~óúrs~és áñ~d tóp~ícál~ cóñf~éréñ~cés.]

[Whéthér óñ síté, lívé óñlíñé ór íñ-hóúsé - óúr cústómíséd sólútíóñs, óúr cláím tó thé híghést lévél óf cóñsúltíñg éxpértísé áñd tráíñíñg táílóréd tó ýóúr ñééds símplífý thé ácqúísítíóñ óf skílls fór thé wórkíñg wórld óf thé fútúré áñd sústáíñáblý fácílítáté próféssíóñál dévélópméñt.]

[Á wíd~é ráñ~gé óf~ sémí~ñárs~, íñdí~vídú~ál có~áchí~ñg áñ~d óúr~ fléx~íblé~ fórm~áts s~úppó~rt HR~ máñá~gérs~ áñd d~écís~íóñ-m~ákér~s íñ s~hápí~ñg th~é fút~úré á~ñd dé~véló~píñg~ émpl~óýéé~s, íñ-h~óúsé~ téám~s áñd~ cómp~áñíé~s.]

[Éxpéríéñcé thé béñéfíts óf óñlíñé tráíñíñg fróm thé cómfórt óf ýóúr ówñ hómé. Óúr óñlíñé fórmáts méét thé híghést qúálítý stáñdárds áñd áré íñ ñó wáý íñféríór tó fácé-tó-fácé évéñts íñ térms óf práctícál réléváñcé. Léárñ tógéthér lívé óñlíñé íñ íñtéráctívé gróúps ór dígítállý át á tímé óf ýóúr chóícé.]

[2,500+ fúrt~hér t~ráíñ~íñg]
[600,000+ áppr~éñtí~cés p~ér ýé~ár]
[Óvér~ 95% pósí~tívé~ réví~éws]
[2,500 tráí~ñérs~ áñd c~óách~és]
[17,500+ tráí~ñíñg~ cóúr~sés h~éld p~ér ýé~ár]
[Cáll~ ús ór~ séñd~ áñ ém~áíl]

[Dó ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s¿]

[Wé ár~é thé~ré fó~r ýóú~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý 8:00 á.m~. - 5:00 p.m.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Héád~ óf Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é]

[sérv~ícé@h~áúfé~-ákád~émíé~.dé]
[+49 761 595339-00]
[*Máñd~átór~ý fíé~lds]
[FÁQs~]

[Qúés~tíóñ~s & Áñs~wérs~]

[Íñ óú~r Qúé~stíó~ñs & Áñ~swér~s (FÁQ~) séct~íóñ, ý~óú wí~ll fí~ñd ál~l thé~ áñsw~érs á~ñd th~é mós~t fré~qúéñ~tlý á~skéd~ qúés~tíóñ~s ábó~út ýó~úr sé~léct~éd tó~píc.]