[Cóñt~éñts~]
[Cóóp~érát~íóñ w~íth t~hé íñ~téré~st gr~óúp]
- [Cómp~áñý í~ñtér~ést g~róúp~s (wór~ks có~úñcí~l/stá~ff có~úñcí~l, rép~résé~ñtát~ívés~ fór s~évér~élý d~ísáb~léd é~mpló~ýéés~).]
- [Légá~l bás~ís óf~ rígh~ts áñ~d óbl~ígát~íóñs~.]
- [Íñvó~lvém~éñt ó~f émp~lóýé~é rép~résé~ñtát~ívés~ íñ có~mpáñ~ý cóñ~flíc~t máñ~ágém~éñt.]
[Émér~géñc~é óf c~óñfl~ícts~]
- [Díff~éréñ~t dém~áñds~, íñté~rést~s áñd~ ñééd~s.]
- [Cóñf~líct~ sítú~átíó~ñs, fó~rms á~ñd lé~vél ó~f ésc~álát~íóñ.]
- [Fórm~s óf c~ómmú~ñícá~tíóñ~.]
- [Cómm~úñíc~átíó~ñ íñ t~hé có~rpór~áté c~últú~ré, có~ñflí~ct má~ñágé~méñt~.]
[Cóñf~líct~ résó~lútí~óñ óp~tíóñ~s]
- [Cómp~áñý r~égúl~átíó~ñs, íñ~ párt~ícúl~ár có~mpáñ~ý ágr~éémé~ñts ó~ñ cóñ~flíc~t rés~ólút~íóñ.]
- [Thé l~ábór~ cóúr~t fór~ cóñf~líct~ résó~lútí~óñ.]
- [Thé c~óñcí~líát~íóñ b~óárd~ fór c~óñfl~íct r~ésól~útíó~ñ.]
[Médí~átíó~ñ pró~cédú~ré]
- [Íñtr~ódúc~tíóñ~ tó mé~díát~íóñ, s~úítá~bílí~tý óf~ thé m~édíá~tíóñ~ próc~éss.]
- [Próc~édúr~é óf t~hé mé~díát~íóñ p~rócé~ss.]
- [Ádvá~ñtág~és óf~ thé m~édíá~tíóñ~ próc~éss.]
- [Sélé~ctíó~ñ óf m~édíá~tórs~.]
[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]
[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é óñc~é ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]
[Ýóúr~ béñé~fít]
[Áfté~r áñ í~ñtró~dúct~íóñ t~ó thé~ théó~rý óf~ médí~átíó~ñ áñd~ cóñf~líct~ résó~lútí~óñ, ýó~ú wíl~l léá~rñ, ús~íñg c~óñcr~été é~xámp~lés, ...]
- [hów ý~óú cá~ñ pré~véñt~ téñs~íóñs~ áñd ó~pérá~tíóñ~ál có~ñflí~cts í~ñ ádv~áñcé~,]
- [hów ý~óú dé~ál wí~th ré~síst~áñcé~ áñd d~íffé~réñt~ póíñ~ts óf~ víéw~,]
- [hów ý~óú gú~ídé c~óñfl~íct r~ésól~útíó~ñ pró~céss~és áñ~d béh~ávé c~órré~ctlý~ ýóúr~sélf~ áñd]
- [hów t~ó ách~íévé~ á wíl~líñg~ñéss~ tó có~ópér~áté ó~ñ thé~ párt~ óf ál~l pár~tíés~ tó ré~sólv~é thé~ cóñf~líct~.]
[Thé p~ráct~ícál~ cásé~ stúd~íés c~áñ hé~lp ýó~ú tó á~vóíd~ íñté~rñál~ díff~ícúl~tíés~, léñg~thý l~ábór~ cóúr~t pró~cééd~íñgs~ áñd é~xpéñ~sívé~ árbí~trát~íóñ p~rócé~édíñ~gs.]
[Méth~óds]
[Téác~híñg~ thé b~ásíc~s, dém~óñst~rátí~ñg pr~áctí~cál á~ñd tá~rgét~-óríé~ñtéd~ sólú~tíóñ~s, gró~úp dí~scús~síóñ~s, éxé~rcís~és bá~séd ó~ñ prá~ctíc~ál cá~sés]
[Récó~mméñ~déd f~ór]
[Máñá~gérs~, émpl~óýéé~s wít~h pér~sóññ~él ré~spóñ~síbí~lítý~, cómp~áñý r~épré~séñt~átív~és wh~ó áré~ íñvó~lvéd~ íñ có~mpáñ~ý cóñ~flíc~ts áñ~d wáñ~t tó l~éárñ~ ábóú~t áñd~ áppl~ý pós~síbl~é sól~útíó~ñs ás~ áñ ál~térñ~átív~é tó l~ábór~ cóúr~t éñf~órcé~méñt~.]
[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Cóñ~flíc~t rés~ólút~íóñ á~ñd mé~díát~íóñ p~rócé~dúré~s"]
[Sémí~ñár é~válú~átíó~ñ fór~ "Cóñf~líct~ résó~lútí~óñ áñ~d méd~íátí~óñ pr~ócéd~úrés~"]







[4173]
[32383]
- [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s ácc~órdí~ñg tó~ ýóúr~ ñééd~s]
- [Díré~ctlý~ át ýó~úr pr~émís~és ór~ óñlí~ñé]
- [Cóst~ ádvá~ñtág~é fró~m 5 pár~tící~páñt~s]
- [Wé có~ñtác~t ýóú~ wíth~íñ 24 hó~úrs (M~óñ-Fr~í)]
[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]
![[ÑH Có~lléc~tíóñ~ Bérl~íñ Mí~tté á~m Ché~ckpó~íñt C~hárl~íé]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61013633_363_2344.jpg)

[Wédñ~ésdá~ý, 12.11.2025]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
[Túés~dáý, 10.02.2026]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
[Fríd~áý, 10.07.2026]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]