[Láw á~ñd Dá~tá Pr~ívác~ý]
[tráí~ñíñg~]
[4.5   (10)]

[Cóñf~líct~ résó~lútí~óñ áñ~d méd~íátí~óñ pr~ócéd~úrés~]

[Súcc~éssf~úllý~ ávóí~d láb~ór có~úrt p~rócé~édíñ~gs]

[Fávó~ríté~] [Shár~é] [Ópéñ~ ás PD~F (Gér~máñ)] [PDF F~ÍLÉ]
[Thís~ tráí~ñíñg~ ís hé~ld íñ~ Gérm~áñ.]
[Ópérátíóñál cóñflícts áré líké sáñd íñ thé géárs. Íñ órdér tó éñsúré thát ópérátíóñs rúñ smóóthlý, ít ís ímpórtáñt tó réálízé thát cóñflícts íñévítáblý árísé dúé tó cóñflíctíñg víéws, íñtérésts ór símílár bétwééñ át léást twó pártíés. Díffícúlt sítúátíóñs, úp tó áñd íñclúdíñg á ríft, cáñ óftéñ bé prévéñtéd íñ ádváñcé. Thé réálízátíóñ thát cóñflícts álsó sérvé fúrthér dévélópméñt mótívátés ýóú tó tácklé thém cóñscíóúslý. Thé tráíñíñg próvídés ýóú wíth thé báckgróúñd íñfórmátíóñ áñd ñécéssárý kñówlédgé fór óút-óf-cóúrt díspúté résólútíóñ áñd créátés thé básís fór góál-óríéñtéd cóópérátíóñ át áll lévéls óf thé cómpáñý. Thé sécóñd párt óf thé sémíñár fócúsés óñ thé médíátíóñ prócéss áñd préséñts ít ás áñ óptíóñ fór óút-óf-cóúrt séttléméñts.]

[Cóñt~éñts~]

[Cóóp~érát~íóñ w~íth t~hé íñ~téré~st gr~óúp]

  • [Cómp~áñý í~ñtér~ést g~róúp~s (wór~ks có~úñcí~l/stá~ff có~úñcí~l, rép~résé~ñtát~ívés~ fór s~évér~élý d~ísáb~léd é~mpló~ýéés~).]
  • [Légá~l bás~ís óf~ rígh~ts áñ~d óbl~ígát~íóñs~.]
  • [Íñvó~lvém~éñt ó~f émp~lóýé~é rép~résé~ñtát~ívés~ íñ có~mpáñ~ý cóñ~flíc~t máñ~ágém~éñt.]

[Émér~géñc~é óf c~óñfl~ícts~]

  • [Díff~éréñ~t dém~áñds~, íñté~rést~s áñd~ ñééd~s.]
  • [Cóñf~líct~ sítú~átíó~ñs, fó~rms á~ñd lé~vél ó~f ésc~álát~íóñ.]
  • [Fórm~s óf c~ómmú~ñícá~tíóñ~.]
  • [Cómm~úñíc~átíó~ñ íñ t~hé có~rpór~áté c~últú~ré, có~ñflí~ct má~ñágé~méñt~.]

[Cóñf~líct~ résó~lútí~óñ óp~tíóñ~s]

  • [Cómp~áñý r~égúl~átíó~ñs, íñ~ párt~ícúl~ár có~mpáñ~ý ágr~éémé~ñts ó~ñ cóñ~flíc~t rés~ólút~íóñ.]
  • [Thé l~ábór~ cóúr~t fór~ cóñf~líct~ résó~lútí~óñ.]
  • [Thé c~óñcí~líát~íóñ b~óárd~ fór c~óñfl~íct r~ésól~útíó~ñ.]

[Médí~átíó~ñ pró~cédú~ré]

  • [Íñtr~ódúc~tíóñ~ tó mé~díát~íóñ, s~úítá~bílí~tý óf~ thé m~édíá~tíóñ~ próc~éss.]
  • [Próc~édúr~é óf t~hé mé~díát~íóñ p~rócé~ss.]
  • [Ádvá~ñtág~és óf~ thé m~édíá~tíóñ~ próc~éss.]
  • [Sélé~ctíó~ñ óf m~édíá~tórs~.]

 

[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]

[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é óñc~é ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]

[Ýóúr~ béñé~fít]

[Áfté~r áñ í~ñtró~dúct~íóñ t~ó thé~ théó~rý óf~ médí~átíó~ñ áñd~ cóñf~líct~ résó~lútí~óñ, ýó~ú wíl~l léá~rñ, ús~íñg c~óñcr~été é~xámp~lés, ...]

  • [hów ý~óú cá~ñ pré~véñt~ téñs~íóñs~ áñd ó~pérá~tíóñ~ál có~ñflí~cts í~ñ ádv~áñcé~,]
  • [hów ý~óú dé~ál wí~th ré~síst~áñcé~ áñd d~íffé~réñt~ póíñ~ts óf~ víéw~,]
  • [hów ý~óú gú~ídé c~óñfl~íct r~ésól~útíó~ñ pró~céss~és áñ~d béh~ávé c~órré~ctlý~ ýóúr~sélf~ áñd]
  • [hów t~ó ách~íévé~ á wíl~líñg~ñéss~ tó có~ópér~áté ó~ñ thé~ párt~ óf ál~l pár~tíés~ tó ré~sólv~é thé~ cóñf~líct~.]

[Thé p~ráct~ícál~ cásé~ stúd~íés c~áñ hé~lp ýó~ú tó á~vóíd~ íñté~rñál~ díff~ícúl~tíés~, léñg~thý l~ábór~ cóúr~t pró~cééd~íñgs~ áñd é~xpéñ~sívé~ árbí~trát~íóñ p~rócé~édíñ~gs.]

[Méth~óds]

[Téác~híñg~ thé b~ásíc~s, dém~óñst~rátí~ñg pr~áctí~cál á~ñd tá~rgét~-óríé~ñtéd~ sólú~tíóñ~s, gró~úp dí~scús~síóñ~s, éxé~rcís~és bá~séd ó~ñ prá~ctíc~ál cá~sés]

[Récó~mméñ~déd f~ór]

[Máñá~gérs~, émpl~óýéé~s wít~h pér~sóññ~él ré~spóñ~síbí~lítý~, cómp~áñý r~épré~séñt~átív~és wh~ó áré~ íñvó~lvéd~ íñ có~mpáñ~ý cóñ~flíc~ts áñ~d wáñ~t tó l~éárñ~ ábóú~t áñd~ áppl~ý pós~síbl~é sól~útíó~ñs ás~ áñ ál~térñ~átív~é tó l~ábór~ cóúr~t éñf~órcé~méñt~.]

[Ópéñ~ Bádg~és - Sh~ów wh~át ýó~ú cáñ~ dó dí~gítá~llý t~óó.]

[Ópéñ~ Bádg~és: Qú~álíf~ícát~íóñ 4.0]

[Ópéñ~ Bádg~és ár~é réc~ógñí~zéd, d~ígít~ál cé~rtíf~ícát~és óf~ párt~ícíp~átíó~ñ. Thé~sé vé~rífí~áblé~ créd~éñtí~áls á~ré th~é cúr~réñt~ stáñ~dárd~ fór í~ñtég~rátí~óñ íñ~ cáré~ér ñé~twór~ks sú~ch ás~ Líñk~édÍñ~.]

[Wíth~ thém~, ýóú d~ígít~állý~ démó~ñstr~áté t~hé có~mpét~éñcé~s ýóú~ póss~éss. Á~ftér~ súcc~éssf~úl có~mplé~tíóñ~, ýóú w~íll r~écéí~vé áñ~ Ópéñ~ Bádg~é fró~m ús.]

[Réád~ móré~]

[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Cóñ~flíc~t rés~ólút~íóñ á~ñd mé~díát~íóñ p~rócé~dúré~s"]

[Próf~éssí~óñál~ wórk~s cóú~ñcíl~ máñá~gémé~ñt fó~r émp~lóýé~rs]

[Sémí~ñár é~válú~átíó~ñ fór~ "Cóñf~líct~ résó~lútí~óñ áñ~d méd~íátí~óñ pr~ócéd~úrés~"]

[4.5 fróm~ 5]
[wíth~ 10 rátí~ñgs]
[tráí~ñíñg~ cóñt~éñt:]
[4.3]
[Cóñt~éñt c~ómpr~éhéñ~síbí~lítý~:]
[4.9]
[Prác~tícá~l rél~éváñ~cé:]
[4.7]
[Tráí~ñér é~xpér~tísé~:]
[4.9]
[Párt~ícíp~áñt ó~ríéñ~tátí~óñ:]
[4.7]
[Méth~ód vá~ríét~ý:]
[4.1]
[Íñfó~rmát~íóñ ó~ñ rát~íñgs~]
[Óñ-sí~té tr~áíñí~ñg tó~géth~ér]
[móré~]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r]
[4173]
[€ 920,-] [plús~ VÁT]
[Détá~íls]
[1 dáý]
[íñ Bé~rlíñ~]
[óñ 12.11.2025]
[Gérm~áñ]
[Íñ-pé~rsóñ~ tráí~ñíñg~s]
[Jóíñ~t óñl~íñé t~ráíñ~íñg]
[móré~]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r]
[32383]
[€ 920,-] [plús~ VÁT]
[Détá~íls]
[1 dáý]
[Óñlí~ñé]
[2 Évéñ~ts]
[Gérm~áñ]
[Lívé~ óñlí~ñé év~éñts~]
[Tráí~ñ sév~érál~ émpl~óýéé~s íñt~érñá~llý]
[móré~]
[Príc~íñg ú~póñ r~éqúé~st]
  • [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s ácc~órdí~ñg tó~ ýóúr~ ñééd~s]
  • [Díré~ctlý~ át ýó~úr pr~émís~és ór~ óñlí~ñé]
  • [Cóst~ ádvá~ñtág~é fró~m 5 pár~tící~páñt~s]
  • [Wé có~ñtác~t ýóú~ wíth~íñ 24 hó~úrs (M~óñ-Fr~í)]
[1 dáý]
[Íñ-pé~rsóñ~ ór Óñ~líñé~]
[Réqú~ést]
[Háúf~é Áká~démí~é Ápp~ - fór m~é]

[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]

  [Sélé~ct tí~mé pé~ríód~]
[0 évéñ~ts]
[12.11.2025]
[Bérl~íñ]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 4173]
[€ 920,- plús~ VÁT.]
[€ 1,094.80 íñcl~. VÁT.]
[Véñú~é]
[ÑH Có~lléc~tíóñ~ Bérl~íñ Mí~tté á~m Ché~ckpó~íñt C~hárl~íé]
[ÑH Có~lléc~tíóñ~ Bérl~íñ Mí~tté á~t Ché~ckpó~íñt C~hárl~íé]
[Léíp~zígé~r Str~. 106 -111, 10117 Bérl~íñ]
[Réád~ móré~]
[Árrí~vál v~íá Dé~útsc~hé Bá~hñ]
[Tráv~él át~ rédú~céd r~átés~ bý bó~ókíñ~g víá~ thé l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
[Réád~ móré~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[1 dáý]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]

[Wédñ~ésdá~ý, 12.11.2025]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Párt~ícíp~áñts~ wíll~ bé ch~árgé~d dír~éctl~ý bý t~hé hó~tél f~ór th~éír h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ. Ýóú~ wíll~ fíñd~ á rés~érvá~tíóñ~ fórm~ fór h~ótél~ bóók~íñgs~ íñ ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]
[10.02.2026]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 32383]
[€ 920,- plús~ VÁT.]
[€ 1,094.80 íñcl~. VÁT.]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[zóóm~]
[Réád~ móré~]
[Téch~ñícá~l ñót~és]
[Wé ús~é vár~íóús~ sóft~wáré~ tó có~ñdúc~t óúr~ óñlí~ñé év~éñts~.]
[Tó th~é sýs~tém c~héck~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[1 dáý]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]

[Túés~dáý, 10.02.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[10.07.2026]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 32383]
[€ 920,- plús~ VÁT.]
[€ 1,094.80 íñcl~. VÁT.]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[zóóm~]
[Réád~ móré~]
[Téch~ñícá~l ñót~és]
[Wé ús~é vár~íóús~ sóft~wáré~ tó có~ñdúc~t óúr~ óñlí~ñé év~éñts~.]
[Tó th~é sýs~tém c~héck~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[1 dáý]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]

[Fríd~áý, 10.07.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Súff~ícíé~ñt pl~ácés~ áré s~tíll~ fréé~.]
[Dóñ'~t wáí~t tóó~ lóñg~ tó bó~ók.]
[Fúll~ý bóó~kéd.]
[Thé ñ~éxt b~óókí~ñg éñ~súré~s thí~s cóú~rsé w~íll t~áké p~lácé~]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 4173]
[€ 920,- plús~ VÁT.]
[€ 1,094.80 íñcl~. VÁT.]
[Détá~íls]
[1 dáý]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]
[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Párt~ícíp~áñts~ wíll~ bé ch~árgé~d dír~éctl~ý bý t~hé hó~tél f~ór th~éír h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ. Ýóú~ wíll~ fíñd~ á rés~érvá~tíóñ~ fórm~ fór h~ótél~ bóók~íñgs~ íñ ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 32383]
[€ 920,- plús~ VÁT.]
[€ 1,094.80 íñcl~. VÁT.]
[Détá~íls]
[1 dáý]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]
[Bóók~ láté~r]
[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó m~áké á~ ñóñ-b~íñdí~ñg ád~váñc~é rés~érvá~tíóñ~.]
[Bóók~ íñ ád~váñc~é]
[Ñó sú~ítáb~lé dá~té¿]
[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó b~é ñót~ífíé~d bý é~-máíl~ ás só~óñ ás~ ñéw d~átés~ áré r~éléá~séd.]
[é-máí~l ñót~ífíc~átíó~ñ]
[Álsó~ bóók~áblé~ ás íñ~-hóús~é trá~íñíñ~g]
[démá~ñd-ór~íéñt~éd ád~áptá~tíóñ~s pós~síbl~é]
[óñ-sí~té ór~ lívé~ óñlí~ñé fó~r múl~típl~é émp~lóýé~és]
[sávé~ tímé~ áñd t~rávé~líñg~ éxpé~ñsés~]
[Íñ-hó~úsé r~éqúé~st]
[Pléá~sé ñó~té: Wé~ úsé t~hírd~-párt~ý tóó~ls fó~r sél~écté~d évé~ñts. P~érsó~ñál d~átá ó~f thé~ párt~ícíp~áñt w~íll b~é pás~séd ó~ñ tó t~hém f~ór th~é ímp~lémé~ñtát~íóñ ó~f thé~ tráí~ñíñg~ óffé~r. Ýóú~ cáñ f~íñd m~óré í~ñfór~mátí~óñ íñ~ óúr p~rívá~cý pó~lícý~.]

[Ábóú~t ús - T~hé Há~úfé Á~kádé~míé]

[Ýóúr~ óptí~mízé~r, íññ~óvát~ór áñ~d cóm~páñí~óñ sí~ñcé 1978 -
Ý~óúr p~rófé~ssíó~ñál p~ártñ~ér fó~r pró~féss~íóñá~l dév~élóp~méñt~ áñd s~émíñ~árs, t~ráíñ~íñg c~óúrs~és áñ~d tóp~ícál~ cóñf~éréñ~cés.]

[Whéthér óñ síté, lívé óñlíñé ór íñ-hóúsé - óúr cústómíséd sólútíóñs, óúr cláím tó thé híghést lévél óf cóñsúltíñg éxpértísé áñd tráíñíñg táílóréd tó ýóúr ñééds símplífý thé ácqúísítíóñ óf skílls fór thé wórkíñg wórld óf thé fútúré áñd sústáíñáblý fácílítáté próféssíóñál dévélópméñt.]

[Á wíd~é ráñ~gé óf~ sémí~ñárs~, íñdí~vídú~ál có~áchí~ñg áñ~d óúr~ fléx~íblé~ fórm~áts s~úppó~rt HR~ máñá~gérs~ áñd d~écís~íóñ-m~ákér~s íñ s~hápí~ñg th~é fút~úré á~ñd dé~véló~píñg~ émpl~óýéé~s, íñ-h~óúsé~ téám~s áñd~ cómp~áñíé~s.]

[Éxpéríéñcé thé béñéfíts óf óñlíñé tráíñíñg fróm thé cómfórt óf ýóúr ówñ hómé. Óúr óñlíñé fórmáts méét thé híghést qúálítý stáñdárds áñd áré íñ ñó wáý íñféríór tó fácé-tó-fácé évéñts íñ térms óf práctícál réléváñcé. Léárñ tógéthér lívé óñlíñé íñ íñtéráctívé gróúps ór dígítállý át á tímé óf ýóúr chóícé.]

[2,500+ fúrt~hér t~ráíñ~íñg]
[600,000+ áppr~éñtí~cés p~ér ýé~ár]
[Óvér~ 95% pósí~tívé~ réví~éws]
[2,500 tráí~ñérs~ áñd c~óách~és]
[17,500+ tráí~ñíñg~ cóúr~sés h~éld p~ér ýé~ár]
[Cáll~ ús ór~ séñd~ áñ ém~áíl]

[Dó ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s¿]

[Wé ár~é thé~ré fó~r ýóú~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý 8:00 á.m~. - 5:00 p.m.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Héád~ óf Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é]

[sérv~ícé@h~áúfé~-ákád~émíé~.dé]
[+49 761 595339-00]
[*Máñd~átór~ý fíé~lds]
[FÁQs~]

[Qúés~tíóñ~s & Áñs~wérs~]

[Íñ óú~r Qúé~stíó~ñs & Áñ~swér~s (FÁQ~) séct~íóñ, ý~óú wí~ll fí~ñd ál~l thé~ áñsw~érs á~ñd th~é mós~t fré~qúéñ~tlý á~skéd~ qúés~tíóñ~s ábó~út ýó~úr sé~léct~éd tó~píc.]