[Cért~ífíé~d bý t~hé Hó~chsc~húlé~ dér W~írts~cháf~t für M~áñág~éméñ~t (HdW~M), Máñ~ñhéí~m]

[Thís fúrthér tráíñíñg cóúrsé wás désígñéd íñ cóópérátíóñ wíth thé Máññhéím Úñívérsítý óf Ápplíéd Máñágéméñt Scíéñcés áñd mééts thé úñívérsítý's qúálítý stáñdárds íñ térms óf óvéráll cóñcépt, cóñtéñt, tráíñérs áñd éxámíñátíóñ. Ás á résúlt, pártícípáñts béñéfít fróm hígh-qúálítý qúálífícátíóñs wíth gúáráñtééd tópícálítý, hígh práctícál réléváñcé áñd éxcélléñt tráíñérs.]
[Úñdé~rstá~ñdíñ~g Kéý~ Áccó~úñt M~áñág~éméñ~t]
[Kéý á~ccóú~ñt pl~áñ - ób~jéct~ívé, s~trúc~túré~, cóñt~éñt á~ñd pr~áctí~cál í~mplé~méñt~átíó~ñ]
[Kéý Á~ccóú~ñt Má~ñágé~r:íñ á~s á sú~ccés~s fác~tór]
[Éffé~ctív~é áñá~lýsí~s, plá~ññíñ~g áñd~ ácqú~ísít~íóñ]
[1 hóúr~ óf fr~éé, íñ~díví~dúál~ tráñ~sfér~ cóác~híñg~ (bý ph~óñé) w~íth ý~óúr t~ráíñ~ér]
[Ñégó~tíát~é skí~llfú~llý - ñ~ávíg~áté t~hróú~gh év~érýd~áý wó~rkíñ~g líf~é íñ á~ chár~míñg~ áñd g~óál-ó~ríéñ~téd m~áññé~r (óñl~íñé l~éárñ~íñg t~ímé: á~ppró~x. 2 hóú~rs).]
[Léss~óñs L~éárñ~éd]
[Áfté~r ýóú~r trá~íñíñ~g, ýóú~ wíll~ récé~ívé á~ súmm~árý ó~f thé~ éxám~-rélé~váñt~ cóñt~éñt v~íá ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t íñ p~répá~rátí~óñ fó~r ýóú~r fíñ~ál éx~ám.]
[Fíñá~l éxá~míñá~tíóñ~]
[Ýóú d~ócúm~éñt ý~óúr é~xpér~tísé~ wíth~ thé é~-tést~.]
[Cóñt~éñts~]
[Úñdé~rstá~ñdíñ~g Kéý~ Áccó~úñt M~áñág~éméñ~t]
- [Fócú~séd c~ústó~mér d~évél~ópmé~ñt - dí~ffér~éñcé~s tó s~éctó~r áñd~ régí~óñál~ sálé~s.]
- [Súpp~lémé~ñt ré~sóúr~cés ó~ñ á cú~stóm~ér-sp~écíf~íc bá~sís - r~écóg~ñízé~ thé ñ~ééd f~ór ác~tíóñ~.]
- [5-píll~ár có~ñcép~t áñd~ prój~éct p~rógr~éssí~óñ.]
- [Crós~s-dép~ártm~éñtá~l áñd~ crós~s-rég~íóñá~l rés~póñs~íbíl~ítý.]
[Kéý Á~ccóú~ñts]
- [Ímpó~rtáñ~cé óf~ thé p~ré-sá~lés p~hásé~ íñ wí~ñ-wíñ~ párt~ñérs~híps~.]
- [Úsé c~ústó~mér d~rívé~rs fó~r ýóú~r ówñ~ ácqú~ísít~íóñ s~trát~égíé~s.]
- [Sélé~ctíó~ñ crí~térí~á áñd~ ñúmb~ér óf~ cúst~ómér~s tó b~é máñ~ágéd~ séñs~íblý~.]
- [Áñál~ýzé, ú~ñdér~stáñ~d áñd~ dévé~lóp c~ústó~mérs~ íñ có~ñtéx~t.]
[Kéý Á~ccóú~ñt Má~ñágé~r:íñ á~s á sú~ccés~s fác~tór]
- [Cóñs~últí~ñg/ré~látí~óñsh~íp má~ñágé~méñt~ - éxté~rñál~ áñd í~ñtér~ñál.]
- [Át éý~é lév~él wí~th (tó~p) máñ~ágém~éñt - r~úlés~ óf có~ñdúc~t.]
- [Vírt~úál á~ccóú~ñt té~ám - ré~spóñ~síbí~lítý~ áñd c~óñtr~ól.]
- [Ópér~átíó~ñál v~s. str~átég~íc ác~qúís~ítíó~ñ/rés~póñs~íbíl~ítý.]
[Súcc~éssf~úl áñ~álýs~ís áñ~d ácq~úísí~tíóñ~ (áccó~úñt p~láñ)]
- [Décí~síóñ~-máké~rs: Íd~éñtí~fícá~tíóñ~ áñd t~árgé~téd á~ppró~ách.]
- [Cóñs~tráí~ñts: W~héñ t~ó íñv~ést í~ñ kéý~ áccó~úñts~ áñd w~héñ ñ~ót tó~¿]
- [Púrc~hásé~ décí~síóñ~ crít~éríá~: Féát~úrés~, ádvá~ñtág~és áñ~d béñ~éfít~s.]
- [Dígí~tálí~zátí~óñ/Có~róñá~ crís~ís: ím~páct~ óñ có~mpáñ~íés.]
[Tráñ~sfér~ cóác~híñg~]
[Áfté~r thé~ clás~sróó~m trá~íñíñ~g, ýóú~ wíll~ récé~ívé ó~ñé hó~úr óf~ fréé~, íñdí~vídú~ál tr~áñsf~ér có~áchí~ñg (bý~ phóñ~é ór ó~ñlíñ~é) wít~h ýóú~r trá~íñér~.]
[Léss~óñs L~éárñ~éd]
[Áfté~r thé~ tráí~ñíñg~, ýóú w~íll r~écéí~vé á s~úmmá~rý óf~ thé é~xám-r~élév~áñt c~óñté~ñt ví~á ýóú~r léá~rñíñ~g éñv~íróñ~méñt~ íñ pr~épár~átíó~ñ fór~ ýóúr~ fíñá~l éxá~m.]
[Fíñá~l éxá~míñá~tíóñ~]
- [Ýóú d~ócúm~éñt ý~óúr é~xpér~tísé~ wíth~ thé é~-tést~.]
[Fór ó~ptím~ál kñ~ówlé~dgé t~ráñs~fér: É~-léár~ñíñg~: Ñégó~tíát~íñg s~kíll~fúll~ý]
[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]
[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é óñc~é ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]
[Ýóúr~ béñé~fít]
[Ýóú w~íll á~cqúí~ré th~é tóó~ls ýó~ú ñéé~d tó w~órk s~úccé~ssfú~llý á~s á Ké~ý Ácc~óúñt~ Máñá~gér:]
- [Ýóú w~íll d~évél~óp áñ~ úñdé~rstá~ñdíñ~g óf k~éý ác~cóúñ~t máñ~ágém~éñt á~crós~s áll~ íñdú~strí~és.]
- [Ýóú k~ñów h~ów tó~ búíl~d áñd~ máíñ~táíñ~ lást~íñg r~élát~íóñs~híps~ wíth~ ýóúr~ cúst~ómér~s.]
- [Ýóú k~ñów h~ów tó~ sýst~émát~ícál~lý áñ~álýz~é ýóú~r kéý~ áccó~úñts~ fór á~cqúí~sítí~óñs.]
- [Ýóú s~éé óp~pórt~úñít~íés t~ó réf~órmú~láté~ thé b~éñéf~íts ó~f ýóú~r sól~útíó~ñs.]
- [Ýóú l~éárñ~ tó íñ~córp~órát~é ñéw~ áspé~cts f~ór ñé~gótí~átíó~ñs.]
- [Ýóú k~ñów h~ów tó~ áppr~óách~ máñá~gémé~ñt íñ~ ñégó~tíát~íóñs~ tó íñ~créá~sé ýó~úr sá~lés ó~ppór~túñí~tíés~.]
[Kéý áccóúñt máñágéméñt ís áñ éstáblíshéd térm íñ sálés máñágéméñt. Ít déscríbés á spécífíc fórm óf dévélópíñg strátégícállý ímpórtáñt cústómérs. Kéý áccóúñt máñágéméñt ís á wáý óf ádéqúátélý ácqúíríñg cústómérs tó méét thé chálléñgés póséd bý Íñdústrý 4.0 áñd dígítálízátíóñ. Ámóñg pótéñtíál súpplíérs , théré áré thósé whó cáñ pósítíóñ thémsélvés cóñvíñcíñglý fór thé fútúré. Léárñ thé préréqúísítés fór méétíñg ýóúr kéý áccóúñts át éýé lévél ás á kéý áccóúñt máñágér. Súppórt ýóúr ówñ kéý áccóúñt máñágéméñt wíth spécífíc lévérs.]
[Méth~óds]
[Éxpéríéñcé thé ímpórtáñt téchñícál áñd méthódólógícál skílls óf kéý áccóúñt máñágéméñt íñ á práctícál áñd íñtéñsívé wáý. Thé fócús ís óñ íñdívídúál áñd gróúp wórk, Pérsóñál cóñsúltátíóñ, díscússíóñ óf práctícál áñd bést-práctícé éxámplés, éxcháñgé óf éxpéríéñcé, tráíñér íñpút, éxpéríéñtíál áñd áctíóñ-óríéñtéd léárñíñg. Ýóú wíll récéívé díréct féédbáck óñ qúéstíóñs tó hélp ýóú prógréss.]
[Récó~mméñ~déd f~ór]
[Kéý á~ccóú~ñt má~ñágé~rs, ké~ý ácc~óúñt~ cóñs~últá~ñts, s~álés~ éxéc~útív~és, pr~ódúc~t máñ~ágér~s. Máñ~ágér~s whó~ wáñt~ tó ác~tívé~lý sú~ppór~t thé~ KÁM p~rócé~ss áñ~d/ór r~éflé~ct óñ~ théí~r éxí~stíñ~g cóñ~cépt~. Íñté~rést~éd sá~lés r~épré~séñt~átív~és áñ~d sál~és má~ñágé~rs.]
[Fíñá~l éxá~míñá~tíóñ~]
[Áftér thé tráíñíñg, pártícípáñts táké thé wríttéñ fíñál éxámcértífíéd Kéý Áccóúñt Máñágér". Tó sávé ýóú trávél cósts áñd tímé, ýóú cáñ táké thé é-éxám óñ ýóúr PC át wórk ór át hómé. Thé tráíñíñg cóñtéñt ís téstéd íñ wríttéñ fórm (tímé réqúíréd: áppróx. 45 míñútés). Thé é-éxám cáñ bé tákéñ ás sóóñ ás thé cóúrsé hás bééñ cómplétéd. Áftér súccéssfúllý pássíñg thé fíñál éxám, ýóú wíll récéívé thé récógñízéd cértífícáté óf thé Háúfé Ákádémíé áñd thé Máññhéím Schóól óf Máñágéméñtcértífíéd Kéý Áccóúñt Máñágér". Thís dócúméñts ýóúr íñ-dépth kñówlédgé ás á básís fór thé fúrthér dévélópméñt óf ýóúr próféssíóñál cáréér.]
[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "cér~tífí~éd Ké~ý Ácc~óúñt~ Máñá~gér:í~ñ Cáp~ítál~ Góód~s áñd~ Sérv~ícés~"]
[Átté~ñdéé~s cóm~méñt~s]
["Í pár~tícú~lárl~ý lík~éd th~é trá~íñér~, thé s~tórý~téll~íñg, t~hé át~mósp~héré~ áñd t~hé có~ñtéñ~t."]

[Sémí~ñár é~válú~átíó~ñ fór~ "cért~ífíé~d Kéý~ Áccó~úñt M~áñág~ér:íñ~ Cápí~tál G~óóds~ áñd S~érví~cés"]







[30687]
- [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s ácc~órdí~ñg tó~ ýóúr~ ñééd~s]
- [Díré~ctlý~ át ýó~úr pr~émís~és ór~ óñlí~ñé]
- [Cóst~ ádvá~ñtág~é fró~m 5 pár~tící~páñt~s]
- [Wé có~ñtác~t ýóú~ wíth~íñ 24 hó~úrs (M~óñ-Fr~í)]
[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]
![[ÍÑÑS~ÍDÉ F~ráñk~fúrt~ Ósté~ñd]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61178153_416_2366.jpg)

![[Hóté~l Pál~ácé B~érlí~ñ]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61147516_329_1129.jpg)

![[Párk~hóté~l Més~sé-Áí~rpór~t]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61132354_307_991.jpg)

![[Bést~ Wést~érñ P~lús H~ótél~ Kölñ C~ítý]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61013403_60_795.jpg)

![[Mérc~úré H~ótél~ Hámb~úrg C~ítý]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61017809_45_553.jpg)
