[Próf~éssí~óñál~ cóñv~érsá~tíóñ~ máñá~gémé~ñt íñ~ sálé~s]

[4 stép~s tó c~ómpé~téñc~é íñ s~álés~ tálk~s]

• [Úñdé~rstá~ñdíñ~g léá~rñíñ~g ás á~ próc~éss.]
• [Hów í~s béh~ávíó~r áút~ómát~éd áñ~d hów~ dóés~ thís~ béñé~fít t~hé sá~lés p~ítch~¿]
• [Ádvá~ñtág~és áñ~d dís~ádvá~ñtág~és óf~ úñcó~ñscí~óús c~ómpé~téñc~é.]
• [Thé d~íffé~réñc~é bét~wééñ~ léár~ñíñg~ áñd á~pplý~íñg.]

[Thé 4M~ÁT íñ~ á sál~és pí~tch]

• [Cóñc~lúsí~vé sá~lés á~rgúm~éñts~ íñ 40 sé~cóñd~s - ít'~s pós~síbl~é¡]
• [Thé c~ústó~mér'~s átt~éñtí~óñ ís~ thé k~éý - ár~óúsé~ íñté~rést~ áñd c~úríó~sítý~.]
• [Hów t~ó éxp~láíñ~ fáct~s áñd~ próc~éssé~s tó ý~óúr c~ústó~mérs~ .]
• [Téll~ cúst~ómér~s whá~t thé~ý gét~ óút ó~f ít - p~récí~sé bé~ñéfí~t árg~úméñ~tátí~óñ¡]

[8SÁM á~ñd có~ñsís~téñt~ íñ dí~álóg~¡ Cóñ~vérs~átíó~ñ máñ~ágém~éñt í~ñ sál~és át~ thé h~íghé~st lé~vél]

• [Thé ó~péñí~ñg óf~ thé c~óñvé~rsát~íóñ - s~hórt~ áñd s~wéét~.]
• [Prób~lém á~ñálý~sís ó~r sól~útíó~ñ ópt~íóñs~, whó á~ctúá~llý d~étér~míñé~s thé~ díré~ctíó~ñ¿]
• [Cóñt~ról t~hé áñ~álýs~ís, th~é éff~éct ó~f díf~féré~ñt qú~éstí~óñ fó~rms.]
• [Túrñ~ thé s~álés~ pítc~h fró~m á pr~óblé~m tó á~ sólú~tíóñ~.]
• [Áwák~éñ th~é cús~tómé~rs ' w~íllí~ñgñé~ss tó~ fíñd~ á jóí~ñt só~lútí~óñ.]
• [Prés~éñt ý~óúr ó~wñ pr~ódúc~ts/sé~rvíc~és.]
• [Thé c~óñsí~stéñ~t úsé~ óf 4MÁ~T téc~hñól~ógý í~ñ sál~és tá~lks.]
• [Cóúr~ágé t~ó cló~sé th~é sál~é - cát~chíñ~g thé~ rígh~t móm~éñt.]
• [Dóñ'~t bé á~fráí~d óf r~ésís~táñc~é¡ Cl~áríf~ýíñg~ óbjé~ctíó~ñs wí~th vá~lúés~ áñd m~ótív~és.]
• [Fóll~ów-úp~ áñd d~ócúm~éñtá~tíóñ~ óf th~é sál~és cá~ll - ús~é ýóú~r CRM~.]