[Pópú~lár]

[Básí~c trá~íñíñ~g fór~ íñté~rñál~ sálé~s áñd~ cúst~ómér~ sérv~ícé]

[Súcc~éssf~úl có~ñsúl~tíñg~, séll~íñg, á~ñd íñ~spír~íñg¡~]

[

4.8(158)]

[Tráí~ñíñg~]

[Fávó~ríté~] [Shár~é] [Ópéñ~ ás PD~F (Gér~máñ)] [PDF F~ÍLÉ]

[Thís~ tráí~ñíñg~ ís hé~ld íñ~ Gérm~áñ.]

[Íñ íñtérñál sálés, ýóú áré múch móré tháñ júst á súppórt: ýóú áré cóñsúltáñt, sérvícé próvídér sálés pérsóñ. Tógéthér wíth thé fíéld sálés téám, ýóú áctívélý cóñtríbúté tó íñcréásíñg sálés áñd cústómér lóýáltý. Íñ thís tráíñíñg cóúrsé, ýóú wíll léárñ hów tó stéér cóñvérsátíóñs íñ á tárgétéd máññér, cústómérs thé pótéñtíál áñd décísíóñ-mákíñg mótívés óf ýóúr cústómérs , áñd árgúé áñd ñégótíáté cóñvíñcíñglý. Ýóú wíll álsó léárñ hów tó próvídé óptímál súppórt tó ýóúr cólléágúés fíéld sálés ór kéý áccóúñt máñágéméñt—só thát ýóú cáñ áchíévé ýóúr sálés góáls tógéthér móré qúícklý.]

[Cóñt~éñts~]

[Psýc~hóló~gícá~l fác~tórs~ íñ cú~stóm~ér có~ñtác~t]

[Récó~gñíz~é áñd~ úñdé~rstá~ñd dí~ffér~éñt c~ústó~mér t~ýpés~.]
[phóñ~é á ré~látí~óñsh~íp lé~vél á~ppró~príá~té tó~ thé t~ýpé ó~f pér~sóñ ó~ñ phó~ñé —rí~ght f~róm t~hé st~árt¡~]
[Réfl~éctí~óñ óñ~ ýóúr~ cómm~úñíc~átíó~ñ áñd~ pérs~óñál~ ímpá~ct.]

[Tárg~étéd~ cóñt~ról ó~f cál~ls óñ~ thé p~hóñé~]

[Máké~ thé m~óst ó~f évé~rý cá~ll:]

[Áppl~ý mét~hóds~ óf éf~féct~ívé c~ómmú~ñícá~tíóñ~.]
[Géñé~ráté~ íñté~rést~ íñ cá~pítá~l góó~ds, sé~rvíc~és, ór~ ñéw p~ródú~cts.]
[Mást~éríñ~g ñéw~ cúst~ómér~ ácqú~ísít~íóñ (w~íthó~út fé~ár óf~ cóld~ cáll~íñg¡~).]
[Fóll~ów úp~ óñ óf~férs~ – próf~éssí~óñál~lý áñ~d súc~céss~fúll~ý.]

[Básí~cs óf~ sálé~s psý~chól~ógý]

[Léár~ñ thé~ báck~gróú~ñd tó~ súcc~éssf~úl sá~lés t~álks~:]

[Rátí~óñál~ vs. ém~ótíó~ñál f~áctó~rs íñ~ sálé~s tál~ks.]
[cúst~ómér~s thé~ ñééd~s óf ý~óúr c~ústó~mérs~ .]
[Áccú~ráté~lý íd~éñtí~fý dé~císí~óñ-má~kíñg~ áñd p~úrch~ásíñ~g mót~ívés~.]

[Árgú~íñg c~óñví~ñcíñ~glý]

[Hów d~ó ýóú~ scór~é póí~ñts w~íth ý~óúr p~ródú~cts¿~ Héré~'s hó~w:]

[Dévé~lóp s~tróñ~g sél~líñg~ póíñ~ts fó~r ýóú~r sér~vícé~s áñd~ pród~úcts~.]
[Fúll~ý éxp~lóít~ crós~s-sél~líñg~, úp-sé~llíñ~g, áñd~ áfté~r-sél~líñg~ póté~ñtíá~l¡]
[Sét ý~óúrs~élf á~párt~ fróm~ thé c~ómpé~títí~óñ.]

[Ñégó~tíát~é súc~céss~fúll~ý]

[Bécó~mé á ñ~égót~íátí~óñ pr~ó:]

[Prés~éñt p~rícé~-válú~é rát~íós í~ñ á có~ñvíñ~cíñg~ máññ~ér.]
[Íñté~rpré~tíñg~ búýí~ñg sí~gñál~s cór~réct~lý & br~íñgí~ñg áb~óút d~écís~íóñs~.]
[Cóñf~ídéñ~tlý m~ásté~r chá~lléñ~gíñg~ sítú~átíó~ñs (é.g~., cómp~láíñ~ts).]
[Úsé d~é-ésc~álát~íóñ s~trát~égíé~s: Cóm~múñí~cáté~ émpá~thét~ícál~lý áñ~d fíñ~d sól~útíó~ñs¡]

[Próf~éssí~óñál~ súpp~órt ó~f thé~ fíél~d sér~vícé~ bý th~é óff~ícé s~táff~]

[Téám~wórk~ át ít~s bés~t:]

[Éstá~blís~hméñ~t óf á~ stró~ñg ñé~twór~k óf c~óñtá~cts.]
[Próf~éssí~óñál~ súpp~órt f~ór ké~ý ácc~óúñt~ máñá~gémé~ñt.]
[Óptí~mízé~ cóll~ábór~átíó~ñ bét~wééñ~ íñté~rñál~ áñd é~xtér~ñál s~álés~ téám~s¡]

[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]

[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é óñc~é ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]

[Ýóúr~ béñé~fít]

[Thís~ tráí~ñíñg~ wíll~ prép~áré ý~óú fó~r áll~ thé c~háll~éñgé~s óf í~ñtér~ñál s~álés~¡ Ýóú~ wíll~ léár~ñ]

[hów ý~óú có~ñtác~ts áñ~d str~éñgt~héñ r~élát~íóñs~híps~,]
[Tárg~étéd~ sálé~s tál~ks – fr~óm íñ~ítíá~l ñéé~ds tó~ thé p~úrch~ásé d~écís~íóñ¡~]
[dévé~lóp c~óñví~ñcíñ~g árg~úméñ~ts (ál~wáýs~ cúst~ómér~-fócú~séd¡~),]
[ñégó~tíát~é bét~tér – é~véñ í~ñ díf~fícú~lt sí~túát~íóñs~,]
[Chár~míñg~lý ré~fútí~ñg ób~jéct~íóñs~ íñst~éád ó~f béí~ñg bl~ócké~d,]
[Cóñf~ídéñ~tlý á~ppró~ách ñ~éw cú~stóm~érs b~ý phó~ñé &]
[tó sú~ppór~t thé~ sálé~s fór~cé áñ~d kéý~ áccó~úñt m~áñág~éméñ~t évé~ñ mór~é éff~éctí~vélý~¡]

[Bóñú~s: Trá~íñ íñ~ á prá~ctíc~ál wá~ý úsí~ñg ré~ál sc~éñár~íós f~róm ý~óúr é~vérý~dáý l~ífé á~ñd ré~céív~é spé~cífí~c béh~ávíó~rál t~íps á~ñd tó~óls f~ór ím~médí~áté á~pplí~cátí~óñ¡]

[tráí~ñér]

[Ílká~ Wésé~máññ~]

[Méth~óds]

[Íñ-pé~rsóñ~ évéñ~ts]

[Thís tráíñíñg cómbíñés théórý wíth práctícé: rólé-pláýíñg báséd óñ réálístíc cásé stúdíés állóws pártícípáñts tó ápplý évérýthíñg théý hávé léárñéd díréctlý¡ Thé áltérñátíóñ bétwééñ gróúp wórk, díscússíóñs, áñd íñdívídúál éxércísés éñsúrés thát théré ís ñó róóm fór bórédóm:]

[✔️ Tráí~ñér í~ñpút~ próv~ídés~ ýóú w~íth v~álúá~blé p~ráct~ícál~ íñsí~ghts~
✔️ Bést~ prác~tícé~ éxám~plés~ shów~ ýóú s~úccé~ssfú~l ápp~róác~hés
✔️ C~héck~líst~s mák~é ít é~ásíé~r fór~ ýóú t~ó trá~ñsfé~r whá~t ýóú~ hávé~ léár~ñéd í~ñtó ý~óúr d~áílý~ búsí~ñéss~]

[Fééd~báck~ séss~íóñs~ íñ sm~áll g~róúp~s ór í~ñ plé~ñárý~ éñsú~ré lá~stíñ~g léá~rñíñ~g éff~écts~—ýóúr~ skíl~ls wí~ll gr~ów st~ép bý~ stép~¡]

[Lívé~ óñlí~ñé év~éñts~]

[Fééd~báck~ séss~íóñs~ íñ sm~áll g~róúp~s ór í~ñ plé~ñárý~ éñsú~ré lá~stíñ~g léá~rñíñ~g éff~écts~—ýóúr~ skíl~ls wí~ll gr~ów st~ép bý~ stép~¡]

[Récó~mméñ~déd f~ór]

[Thís tráíñíñg ís áíméd át áll émplóýéés íñ íñtérñál sálés ór cústómér sérvícé, ás wéll ás júñíór máñágérs íñ thésé áréás. Whéthér ýóú áré á cústómér máñágér, sálés ássístáñt, ór télémárkétér—íf áctívé séllíñg ís párt óf ýóúr jób, ýóú wíll béñéfít fróm thís tráíñíñg¡]

[Ópéñ~ Bádg~és - Sh~ów wh~át ýó~ú cáñ~ dó dí~gítá~llý t~óó.]

[Ópéñ~ Bádg~és ár~é réc~ógñí~zéd, d~ígít~ál cé~rtíf~ícát~és óf~ párt~ícíp~átíó~ñ. Thé~sé vé~rífí~áblé~ créd~éñtí~áls á~ré th~é cúr~réñt~ stáñ~dárd~ fór í~ñtég~rátí~óñ íñ~ cáré~ér ñé~twór~ks sú~ch ás~ Líñk~édÍñ~.]

[Wíth~ thém~, ýóú d~ígít~állý~ démó~ñstr~áté t~hé có~mpét~éñcé~s ýóú~ póss~éss. Á~ftér~ súcc~éssf~úl có~mplé~tíóñ~, ýóú w~íll r~écéí~vé áñ~ Ópéñ~ Bádg~é fró~m ús.]

[Réád~ móré~]

[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Bás~íc tr~áíñí~ñg fó~r íñt~érñá~l sál~és áñ~d cús~tómé~r sér~vícé~"]

[cért~ífíé~d sál~és má~ñágé~r íñs~ídé s~álés~ / Íñsí~dé Sá~lés M~áñág~ér]

[Éxcl~úsív~élý f~ór wó~méñ í~ñ sál~és: Có~mmúñ~ícát~íñg á~ñd ñé~gótí~átíñ~g skí~llfú~llý]

[Télé~phóñ~é trá~íñíñ~g fór~ íñté~rñál~ sálé~s áñd~ cúst~ómér~ sérv~ícé]

[Íñsí~dé Sá~lés T~ráíñ~íñg - ó~ptím~ízé ý~óúr í~ñsíd~é sál~és íñ~ twó d~áýs]

[Íñsídé sálés réqúírés múltí-táléñtéd péóplé whó cáñ séll áñd ádvísé. Íñ áddítíóñ, íñsídé sálés créáté thé básís fór á súccéssfúl fíéld sálés fórcé. Thósé whó óptímízé théír pérsóñál skílls áñd kñów-hów íñ íñsídé sálés cáñ éffícíéñtlý cóñtríbúté tó íñcréásíñg sálés áñd sústáíñáblé cústómér lóýáltý. Thís íñsídé sálés tráíñíñg prépárés cústómér rélátíóñshíp máñágérs, íñsídé sálés stáff áñd émplóýéés íñ márkétíñg phóñé pérféctlý fór théír éxtéñsívé tásks. Éxpéríéñcéd cóáchés ímpárt thé ñécéssárý skílls íñ á práctícé-óríéñtéd máññér wíth dídáctícállý prépáréd rólé pláýs áñd át thé sámé tímé téách téchñícállý sóúñd básícs.]

[Léár~ñíñg~ whát~ ís ím~pórt~áñt í~ñ íñt~érñá~l sál~és]

[Whát dó íñsídé sálés téáms ñééd tó kñów¿ Thís Íñsídé Sálés tráíñíñg áñswérs thís qúéstíóñ wíthíñ twó dáýs. Dúríñg thé twó-dáý clássróóm sémíñár, pártícípáñts gáíñ ímpórtáñt íñsíghts íñtó sálés psýchólógý áñd thé kéý psýchólógícál fáctórs íñvólvéd íñ cústómér cóñtáct.]

[Íñ á f~úrth~ér st~ép, rh~étór~ícál~ skíl~ls ár~é trá~íñéd~. Whét~hér ó~ñ thé~ phóñ~é tó á~ cúst~ómér~, ñégó~tíát~íñg p~rícé~s wít~h súp~plíé~rs ór~ thé t~árgé~t gró~úp, th~ís tr~áíñí~ñg lá~ýs th~é fóú~ñdát~íóñs~ fór ý~óúr s~úccé~ss át~ wórk~.]

[Déspíté thé fócús óñ íñsídé sálés, thé ábílítý tó wórk móré éffícíéñtlý wíth thé sálés fórcé ís tráíñéd. Thís Íñsídé Sálés tráíñíñg émbéds grádúátés íñ thé "cómpáñý" cóñstrúct wíth áll íts dépártméñts áñd démóñstrátés thé ímpórtáñt rólé pláýéd bý íñsídé sálés ás áñ íñtérmédíárý bétwééñ cústómérs áñd thé cómpáñý.]

[Óñ-sí~té tr~áíñí~ñg tó~géth~ér]

[móré~]

[Bóók~íñg ñ~úmbé~r]
[4377]

[€ 1.540,-] [plús~ VÁT]

[Détá~íls]

[2 dáýs~]

[íñ 2 ló~cátí~óñs]

[2 Évéñ~ts]

[Gérm~áñ]

[Íñ-pé~rsóñ~ tráí~ñíñg~s]

[Jóíñ~t óñl~íñé t~ráíñ~íñg]

[móré~]

[Bóók~íñg ñ~úmbé~r]
[32269]

[€ 1.540,-] [plús~ VÁT]

[Détá~íls]

[2 dáýs~]

[Óñlí~ñé]

[2 Évéñ~ts]

[Gérm~áñ]

[Lívé~ óñlí~ñé év~éñts~]

[Tráí~ñ sév~érál~ émpl~óýéé~s íñt~érñá~llý]

[móré~]

[Príc~íñg ú~póñ r~éqúé~st]

[Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s ácc~órdí~ñg tó~ ýóúr~ ñééd~s]
[Díré~ctlý~ át ýó~úr pr~émís~és ór~ óñlí~ñé]
[Cóst~ ádvá~ñtág~é fró~m 5 pár~tící~páñt~s]
[Wé có~ñtác~t ýóú~ wíth~íñ 24 hó~úrs (M~óñ-Fr~í)]

[2 dáýs~]

[Íñ-pé~rsóñ~ ór Óñ~líñé~]

[Réqú~ést]

[Rátí~ñgs á~ñd fé~édbá~ck fr~óm óú~r pár~tící~páñt~s]

[4.8]

[158 Rátí~ñgs]

[tráí~ñíñg~ cóñt~éñt:]

[4.7]

[Cóñt~éñt c~ómpr~éhéñ~síbí~lítý~:]

[4.8]

[Prác~tícá~l rél~éváñ~cé:]

[4.6]

[Tráí~ñér é~xpér~tísé~:]

[4.9]

[Párt~ícíp~áñt ó~ríéñ~tátí~óñ:]

[4.9]

[Méth~ód vá~ríét~ý:]

[4.8]

[GL]

[Gíñá~-Sóph~íé Lá~mmér~t]

[Cóñf~írmé~d pár~tící~pátí~óñ]

[Héñr~ích S~chröd~ér Gm~bH]

["Thé t~ráíñ~íñg w~ás mó~ré th~áñ íñ~strú~ctív~é¡"]

[MS]

[Mátt~híás~ Spéí~s]

[Cóñf~írmé~d pár~tící~pátí~óñ]

[Kláf~ká & Hí~ñz]

["Í pár~tícú~lárl~ý lík~éd th~é fác~t thá~t spé~cífí~c éxá~mplé~s fró~m pár~tící~páñt~s wér~é rép~éáté~dlý á~ddré~sséd~ áñd t~hát t~hésé~ wéré~ dísc~ússé~d, áñá~lýzé~d áñd~ ímpr~óvéd~ íñté~ñsív~élý á~ñd éx~téñs~ívél~ý úñt~íl á g~óód r~ésúl~t wás~ áchí~évéd~."]

[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]

[Áll]

[Íñ-pé~rsóñ~]

[Óñlí~ñé]

[Dáté~]

[Sélé~ct tí~mé pé~ríód~]

[Lócá~tíóñ~]

[Zíp]

[0 évéñ~ts]

[shów~ óñlý~ bóók~áblé~ évéñ~ts]

[04.05.2026]

[Lívé~-Óñlí~ñé]

[Détá~íls]

[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 32269]

[€ 1.540,- plús~ VÁT.]

[€ 1,832.60 íñcl~. VÁT.]

[Cóúr~sé]

[zóóm~]

[Réád~ móré~]

[Téch~ñícá~l ñót~és]

[Wé ús~é vár~íóús~ sóft~wáré~ tó có~ñdúc~t óúr~ óñlí~ñé év~éñts~.]

[Tó th~é sýs~tém c~héck~]

[Dáýs~ & Tímé~s]

[2 dáýs~]

[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]

[Móñd~áý, 04.05.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Túés~dáý, 05.05.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[28.09.2026]

[Hámb~úrg]

[Détá~íls]

[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 4377]

[€ 1.540,- plús~ VÁT.]

[€ 1,832.60 íñcl~. VÁT.]

[Véñú~é]

[Léóñ~árdó~ Hámb~úrg Á~ltóñ~á]

[Béér~éñwé~g 1Á, 22761 Há~mbúr~g]

[Róóm~ ráté~: € 113,45 plús~ VÁT.]

[Réád~ móré~]

[Árrí~vál v~íá Dé~útsc~hé Bá~hñ]

[Tráv~él át~ rédú~céd r~átés~ bý bó~ókíñ~g víá~ thé l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]

[Réád~ móré~]

[Dáýs~ & Tímé~s]

[2 dáýs~]

[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]

[Móñd~áý, 28.09.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Túés~dáý, 29.09.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Féé í~ñclú~dés]

[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]

[óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
[Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
[éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]

[Párt~ícíp~áñts~ wíll~ bé ch~árgé~d dír~éctl~ý bý t~hé hó~tél f~ór th~éír h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ. Ýóú~ wíll~ fíñd~ á rés~érvá~tíóñ~ fórm~ fór h~ótél~ bóók~íñgs~ íñ ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]

[19.10.2026]

[Lívé~-Óñlí~ñé]

[Détá~íls]

[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 32269]

[€ 1.540,- plús~ VÁT.]

[€ 1,832.60 íñcl~. VÁT.]

[Cóúr~sé]

[zóóm~]

[Réád~ móré~]

[Téch~ñícá~l ñót~és]

[Wé ús~é vár~íóús~ sóft~wáré~ tó có~ñdúc~t óúr~ óñlí~ñé év~éñts~.]

[Tó th~é sýs~tém c~héck~]

[Dáýs~ & Tímé~s]

[2 dáýs~]

[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]

[Móñd~áý, 19.10.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Túés~dáý, 20.10.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[11.03.2027]

[Stút~tgár~t]

[Détá~íls]

[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 4377]

[€ 1.540,- plús~ VÁT.]

[€ 1,832.60 íñcl~. VÁT.]

[Véñú~é]

[Hólí~dáý Í~ññ]

[Mítt~léré~r Pfá~d 25-27, 70499 Stú~ttgá~rt]

[Róóm~ ráté~: $129.67 plús~ VÁT.]

[Réád~ móré~]

[Árrí~vál v~íá Dé~útsc~hé Bá~hñ]

[Tráv~él át~ rédú~céd r~átés~ bý bó~ókíñ~g víá~ thé l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]

[Réád~ móré~]

[Dáýs~ & Tímé~s]

[2 dáýs~]

[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]

[Thúr~sdáý~, 11.03.2027]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Fríd~áý, 12.03.2027]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Féé í~ñclú~dés]

[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]

[óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
[Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
[éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]

[Súff~ícíé~ñt pl~ácés~ áré s~tíll~ fréé~.]

[Dóñ'~t wáí~t tóó~ lóñg~ tó bó~ók.]

[Fúll~ý bóó~kéd.]

[Tráí~ñíñg~ ís gú~áráñ~tééd~ tó tá~ké pl~ácé]

[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 4377]

[€ 1.540,- plús~ VÁT.]

[€ 1,832.60 íñcl~. VÁT.]

[Détá~íls]

[2 dáýs~]

[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]

[Féé í~ñclú~dés]

[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]

[óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
[Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
[éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]

[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 32269]

[€ 1.540,- plús~ VÁT.]

[€ 1,832.60 íñcl~. VÁT.]

[Détá~íls]

[2 dáýs~]

[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]

[Bóók~ láté~r]

[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó m~áké á~ ñóñ-b~íñdí~ñg ád~váñc~é rés~érvá~tíóñ~.]

[Bóók~ íñ ád~váñc~é]

[Ñó sú~ítáb~lé dá~té¿]

[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó b~é ñót~ífíé~d bý é~-máíl~ ás só~óñ ás~ ñéw d~átés~ áré r~éléá~séd.]

[é-máí~l ñót~ífíc~átíó~ñ]

[Pléá~sé ñó~té: Wé~ úsé t~hírd~-párt~ý tóó~ls fó~r sél~écté~d évé~ñts. P~érsó~ñál d~átá ó~f thé~ párt~ícíp~áñt w~íll b~é pás~séd ó~ñ tó t~hém f~ór th~é ímp~lémé~ñtát~íóñ ó~f thé~ tráí~ñíñg~ óffé~r. Ýóú~ cáñ f~íñd m~óré í~ñfór~mátí~óñ íñ~ óúr p~rívá~cý pó~lícý~.]

[Ábóú~t ús - T~hé Há~úfé Á~kádé~míé]

[Ýóúr~ óptí~mízé~r, íññ~óvát~ór áñ~d cóm~páñí~óñ sí~ñcé 1978 -
Ý~óúr p~rófé~ssíó~ñál p~ártñ~ér fó~r pró~féss~íóñá~l dév~élóp~méñt~ áñd s~émíñ~árs, t~ráíñ~íñg c~óúrs~és áñ~d tóp~ícál~ cóñf~éréñ~cés.]

[Whéthér óñ síté, lívé óñlíñé ór íñ-hóúsé - óúr cústómíséd sólútíóñs, óúr cláím tó thé híghést lévél óf cóñsúltíñg éxpértísé áñd tráíñíñg táílóréd tó ýóúr ñééds símplífý thé ácqúísítíóñ óf skílls fór thé wórkíñg wórld óf thé fútúré áñd sústáíñáblý fácílítáté próféssíóñál dévélópméñt.]

[Á wíd~é ráñ~gé óf~ sémí~ñárs~, íñdí~vídú~ál có~áchí~ñg áñ~d óúr~ fléx~íblé~ fórm~áts s~úppó~rt HR~ máñá~gérs~ áñd d~écís~íóñ-m~ákér~s íñ s~hápí~ñg th~é fút~úré á~ñd dé~véló~píñg~ émpl~óýéé~s, íñ-h~óúsé~ téám~s áñd~ cómp~áñíé~s.]

[Éxpéríéñcé thé béñéfíts óf óñlíñé tráíñíñg fróm thé cómfórt óf ýóúr ówñ hómé. Óúr óñlíñé fórmáts méét thé híghést qúálítý stáñdárds áñd áré íñ ñó wáý íñféríór tó fácé-tó-fácé évéñts íñ térms óf práctícál réléváñcé. Léárñ tógéthér lívé óñlíñé íñ íñtéráctívé gróúps ór dígítállý át á tímé óf ýóúr chóícé.]

[3,500+ fúrt~hér t~ráíñ~íñg]

[620,000+ áppr~éñtí~cés p~ér ýé~ár]

[Óvér~ 95% pósí~tívé~ réví~éws]

[2,600+ tráí~ñérs~ áñd c~óách~és]

[18,000+ tráí~ñíñg~ cóúr~sés h~éld p~ér ýé~ár]

[Cáll~ ús ór~ séñd~ áñ ém~áíl]

[Dó ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s¿]

[Wé ár~é thé~ré fó~r ýóú~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý 8:00 á.m~. - 5:00 p.m.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Héád~ óf Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é]

[sérv~ícé@h~áúfé~-ákád~émíé~.dé]

[+49 761 595339-00]

[*Máñd~átór~ý fíé~lds]

[FÁQs~]

[Qúés~tíóñ~s & Áñs~wérs~]

[Íñ óú~r Qúé~stíó~ñs & Áñ~swér~s (FÁQ~) séct~íóñ, ý~óú wí~ll fí~ñd ál~l thé~ áñsw~érs á~ñd th~é mós~t fré~qúéñ~tlý á~skéd~ qúés~tíóñ~s ábó~út ýó~úr sé~léct~éd tó~píc.]