[Prój~éct á~ñd Pr~ócés~s Máñ~ágém~éñt]
[tráí~ñíñg~]
[4.7   (66)]

[Éffí~cíéñ~t pró~céss~ máñá~gémé~ñt wí~th pr~ócés~s míñ~íñg & R~PÁ]

[Méth~óds, t~échñ~ólóg~íés á~ñd th~éír í~mplé~méñt~átíó~ñ]

[Fávó~ríté~] [Shár~é] [Ópéñ~ ás PD~F (Gér~máñ)] [PDF F~ÍLÉ]
[Thís~ tráí~ñíñg~ ís hé~ld íñ~ Gérm~áñ.]
[Dígítálízátíóñ ófférs cómpáñíés gréát óppórtúñítíés, bút álsó pósés chálléñgés fór éxístíñg prócéss máñágéméñt. Táké thé óppórtúñítý tó ádápt ýóúr prócéss máñágéméñt tó thé ñéw réqúíréméñts áñd rédúcé cósts úsíñg módérñ téchñólógíés. Fíñd óút whích íññóvátívé áppróáchés máké séñsé íñ prócéss désígñ áñd cóñtról áñd whích téchñólógíés cáñ súppórt ýóú íñ thís. Dévélóp fútúré-próóf áñd éffícíéñt prócéss máñágéméñt íñ óúr tráíñíñg cóúrsé - stárt ýóúr tráñsfórmátíóñ ñów¡]

[Cóñt~éñts~]

[Básí~cs óf~ próc~éss m~áñág~éméñ~t]

  • [Súcc~éss f~áctó~rs áñ~d phá~sés ó~f pró~céss~ máñá~gémé~ñt.]
  • [Íñfó~rmát~íóñ í~ñ pró~céss~és.]
  • [Méth~óds f~ór ví~súál~ízíñ~g, áñá~lýzí~ñg áñ~d évá~lúát~íñg p~rócé~ssés~: Próc~éss m~áppí~ñg, pr~ócés~s áñá~lýsí~s áñd~ próc~éss d~ésíg~ñ.]

[Íññó~vátí~vé té~chñó~lógí~és]

  • [Próc~éss M~íñíñ~g - dét~áílé~d íñs~íght~s íñt~ó ýóú~r bús~íñés~s pró~céss~és.]
  • [Éffé~cts ó~f thé~ Íñté~rñét~ óf Th~íñgs~, chát~bóts~ áñd b~íg dá~tá áñ~álýs~ís.]
  • [Ídéñ~tífý~ óptí~mízá~tíóñ~ póté~ñtíá~l úsí~ñg pr~ócés~s míñ~íñg.]

[Próc~éss ó~ptím~ízát~íóñ t~hróú~gh ró~bótí~c pró~céss~ áútó~mátí~óñ (RP~Á)]

  • [Prác~tícá~l ápp~lícá~tíóñ~ RPÁ: T~hé fí~rst ó~wñ (só~ftwá~ré) ró~bót.]
  • [Úsé ó~f mác~híñé~ léár~ñíñg~ fór á~ñ íñt~éllí~géñt~ róbó~t.]

[Cháñ~gé má~ñágé~méñt~]

  • [Créá~té ác~cépt~áñcé~, míñí~mízé~ résí~stáñ~cé.]
  • [Fácí~ñg fé~árs á~ñd úñ~cért~áíñt~íés.]

[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]

[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é óñc~é ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]

[Ýóúr~ béñé~fít]

  • [Ýóú w~íll l~éárñ~ hów t~ó sýs~témá~tícá~llý í~déñt~ífý, á~ñálý~zé áñ~d dóc~úméñ~t pró~céss~és.] 
  • [Thró~úgh c~óñcr~été p~ráct~ícál~ éxám~plés~, ýóú w~íll g~áíñ d~étáí~léd í~ñsíg~hts í~ñtó ý~óúr c~ómpá~ñý pr~ócés~sés ú~síñg~ próc~éss m~íñíñ~g áñd~ dísc~óvér~ thé p~ótéñ~tíál~ ít óf~férs~ fór ý~óúr p~rócé~ss lá~ñdsc~ápé.] 
  • [Ýóú r~écóg~ñízé~ hów ý~óú cá~ñ ídé~ñtíf~ý pró~céss~és íñ~ ýóúr~ cómp~áñý t~hát c~áñ bé~ áútó~máté~d.] 
  • [Ýóú w~íll g~áíñ á~ñ óvé~rvíé~w óf t~hé pó~ssíb~ílít~íés á~ñd lí~mítá~tíóñ~s óf ú~síñg~ róbó~tíc p~rócé~ss áú~tómá~tíóñ~ áñd d~évél~óp ýó~úr fí~rst ó~wñ só~ftwá~ré ró~bót.] 
  • [Ýóú w~íll l~éárñ~ hów t~ó déá~l wít~h thé~ cháñ~gés b~róúg~ht áb~óút b~ý díg~ítál~ízát~íóñ á~ñd hó~w tó s~úppó~rt ýó~úr ém~plóý~éés t~hróú~gh th~ís ch~áñgé~.] 

[Méth~óds]

[Tráí~ñér í~ñpút~, bést~ prác~tícé~s, éxc~háñg~é, dév~élóp~méñt~ óf ýó~úr ów~ñ sóf~twár~é rób~ót, cá~sé st~údíé~s íñ t~hé lé~ádíñ~g pró~céss~ míñí~ñg só~ftwá~ré.]

[Ñóté~:] 

[Dúríñg thé tráíñíñg ýóú wíll wórk óñ práctícál éxámplé tásks fór whích ýóú múst hávé á "Mícrósóft Óffícé 365" lícéñsé óñ ýóúr láptóp. Pléásé éñsúré thát ýóú áré áváíláblé béfóré stártíñg thé tráíñíñg , óthérwísé fúll pártícípátíóñ ís ñót gúáráñtééd.]

[Thé f~ólló~wíñg~ thír~d-pár~tý tó~ól cá~ñ bé ú~séd í~ñ thé~ évéñ~t:]

[Récó~mméñ~déd f~ór]

[Prócéss émplóýéés, prócéss máñágérs, prócéss cóñsúltáñts, prócéss désígñérs. Spécíálísts áñd máñágérs whó wáñt tó léárñ ábóút thé óppórtúñítíés áñd rísks óf dígítálízátíóñ fór théír íñtérñál prócéssés áñd gáíñ áñ óvérvíéw óf cúrréñt téchñólógíés fór prócéss óptímízátíóñ.] 

[Ópéñ~ Bádg~és - Sh~ów wh~át ýó~ú cáñ~ dó dí~gítá~llý t~óó.]

[Ópéñ~ Bádg~és: Qú~álíf~ícát~íóñ 4.0]

[Ópéñ~ Bádg~és ár~é réc~ógñí~zéd, d~ígít~ál cé~rtíf~ícát~és óf~ párt~ícíp~átíó~ñ. Thé~sé vé~rífí~áblé~ créd~éñtí~áls á~ré th~é cúr~réñt~ stáñ~dárd~ fór í~ñtég~rátí~óñ íñ~ cáré~ér ñé~twór~ks sú~ch ás~ Líñk~édÍñ~.]

[Wíth~ thém~, ýóú d~ígít~állý~ démó~ñstr~áté t~hé có~mpét~éñcé~s ýóú~ póss~éss. Á~ftér~ súcc~éssf~úl có~mplé~tíóñ~, ýóú w~íll r~écéí~vé áñ~ Ópéñ~ Bádg~é fró~m ús.]

[Réád~ móré~]

[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Éff~ícíé~ñt pr~ócés~s máñ~ágém~éñt w~íth p~rócé~ss mí~ñíñg~ & RPÁ"]

[Próc~éss á~útóm~átíó~ñ ádv~áñcé~d]

[BPMÑ~ 2.0 - Módé~líñg~ próc~éssé~s ácc~órdí~ñg tó~ réqú~írém~éñts~]

[Próc~éss m~áñág~éméñ~t wít~h Káí~zéñ]

[FMÉÁ~ áñál~ýsís~: íñcr~éásé~ qúál~ítý & á~vóíd~ érró~rs]

[Átté~ñdéé~s cóm~méñt~s]

["Ít wás á vérý détáíléd tráíñíñg thát gávé á gréát íñsíght íñtó thé whólé áréá óf RPÁ, fróm áútómátíóñ, éffícíéñcý, bút álsó RPÁ Désktóp ór Prócéss Míñíñg. Thé spéákér gávé á cóñfídéñt préséñtátíóñ áñd créátéd á réláxéd ýét éñtértáíñíñg átmósphéré fór áll pártícípáñts. Óvéráll, thé tráíñíñg ís á gréát íñtródúctíóñ áñd óútlóók fór áñýóñé íñtéréstéd íñ RPÁ."]

[Mích~áél T~úmpé~k]
[PSW á~útóm~ótív~é éñg~íñéé~ríñg~ GmbH~]

["Ít wás á vérý détáíléd tráíñíñg thát gávé á gréát íñsíght íñtó thé whólé áréá óf RPÁ, fróm áútómátíóñ, éffícíéñcý, bút álsó RPÁ Désktóp ór Prócéss Míñíñg. Thé spéákér gávé á cóñfídéñt préséñtátíóñ áñd créátéd á réláxéd ýét éñtértáíñíñg átmósphéré fór áll pártícípáñts. Óvéráll, thé tráíñíñg ís á gréát íñtródúctíóñ áñd óútlóók fór áñýóñé íñtéréstéd íñ RPÁ."]

[Mích~áél T~úmpé~k]
[PSW á~útóm~ótív~é éñg~íñéé~ríñg~ GmbH~]

[Sémí~ñár é~válú~átíó~ñ fór~ "Éffí~cíéñ~t pró~céss~ máñá~gémé~ñt wí~th pr~ócés~s míñ~íñg & R~PÁ"]

[4.7 fróm~ 5]
[wíth~ 66 réví~éws]
[tráí~ñíñg~ cóñt~éñt:]
[4.8]
[Cóñt~éñt c~ómpr~éhéñ~síbí~lítý~:]
[4.9]
[Prác~tícá~l rél~éváñ~cé:]
[4.1]
[Tráí~ñér é~xpér~tísé~:]
[4.9]
[Párt~ícíp~áñt ó~ríéñ~tátí~óñ:]
[4.9]
[Méth~ód vá~ríét~ý:]
[4.7]
[Íñfó~rmát~íóñ ó~ñ rát~íñgs~]
[Óñ-sí~té tr~áíñí~ñg tó~géth~ér]
[móré~]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r]
[30725]
[€ 1.490,-] [plús~ VÁT]
[Détá~íls]
[2 dáýs~]
[íñ 2 ló~cátí~óñs]
[2 Évéñ~ts]
[Gérm~áñ]
[Íñ-pé~rsóñ~ tráí~ñíñg~s]
[Jóíñ~t óñl~íñé t~ráíñ~íñg]
[móré~]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r]
[32196]
[€ 1.490,-] [plús~ VÁT]
[Détá~íls]
[2 dáýs~]
[Óñlí~ñé]
[3 Évéñ~ts]
[Gérm~áñ]
[Lívé~ óñlí~ñé év~éñts~]
[Tráí~ñ sév~érál~ émpl~óýéé~s íñt~érñá~llý]
[móré~]
[Príc~íñg ú~póñ r~éqúé~st]
  • [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s ácc~órdí~ñg tó~ ýóúr~ ñééd~s]
  • [Díré~ctlý~ át ýó~úr pr~émís~és ór~ óñlí~ñé]
  • [Cóst~ ádvá~ñtág~é fró~m 5 pár~tící~páñt~s]
  • [Wé có~ñtác~t ýóú~ wíth~íñ 24 hó~úrs (M~óñ-Fr~í)]
[2 dáýs~]
[Íñ-pé~rsóñ~ ór Óñ~líñé~]
[Réqú~ést]
[Háúf~é Áká~démí~é Ápp~ - fór m~é]

[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]

  [Sélé~ct tí~mé pé~ríód~]
[0 évéñ~ts]
[11.09.2025]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 32196]
[€ 1.490,- plús~ VÁT.]
[€ 1,773.10 íñcl~. VÁT.]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[zóóm~]
[Réád~ móré~]
[Téch~ñícá~l ñót~és]
[Wé ús~é vár~íóús~ sóft~wáré~ tó có~ñdúc~t óúr~ óñlí~ñé év~éñts~.]
[Tó th~é sýs~tém c~héck~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]
[máx. 8 á~ttéñ~déés~]

[Thúr~sdáý~, 11.09.2025]

[09:00 ám - 6:00 pm~]

[Fríd~áý, 12.09.2025]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[19.11.2025]
[Múñí~ch]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 30725]
[€ 1.490,- plús~ VÁT.]
[€ 1,773.10 íñcl~. VÁT.]
[Véñú~é]
[Ádíñ~á Ápá~rtmé~ñt Hó~tél M~üñché~ñ]
[Ádíñ~á Ápá~rtmé~ñt Hó~tél M~úñíc~h]
[Átél~íérs~tr. 22, 81671 Mú~ñích~]
[Róóm~ ráté~: € 148,39 plús~ VÁT.]
[Réád~ móré~]
[Árrí~vál v~íá Dé~útsc~hé Bá~hñ]
[Tráv~él át~ rédú~céd r~átés~ bý bó~ókíñ~g víá~ thé l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
[Réád~ móré~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]
[máx. 8 á~ttéñ~déés~]

[Wédñ~ésdá~ý, 19.11.2025]

[09:00 ám - 6:00 pm~]

[Thúr~sdáý~, 20.11.2025]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Párt~ícíp~áñts~ wíll~ bé ch~árgé~d dír~éctl~ý bý t~hé hó~tél f~ór th~éír h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ. Ýóú~ wíll~ fíñd~ á rés~érvá~tíóñ~ fórm~ fór h~ótél~ bóók~íñgs~ íñ ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]
[10.02.2026]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 32196]
[€ 1.490,- plús~ VÁT.]
[€ 1,773.10 íñcl~. VÁT.]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[zóóm~]
[Réád~ móré~]
[Téch~ñícá~l ñót~és]
[Wé ús~é vár~íóús~ sóft~wáré~ tó có~ñdúc~t óúr~ óñlí~ñé év~éñts~.]
[Tó th~é sýs~tém c~héck~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]
[máx. 8 á~ttéñ~déés~]

[Túés~dáý, 10.02.2026]

[09:00 ám - 6:00 pm~]

[Wédñ~ésdá~ý, 11.02.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[23.06.2026]
[Hámb~úrg]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 30725]
[€ 1.490,- plús~ VÁT.]
[€ 1,773.10 íñcl~. VÁT.]
[Véñú~é]
[Rádí~ssóñ~ Blú H~ótél~ Hámb~úrg Á~írpó~rt]
[Rádí~ssóñ~ Blú H~ótél~ Hámb~úrg Á~írpó~rt]
[Flúg~háfé~ñstr~áßé 1-3, 22335 Há~mbúr~g]
[Róóm~ ráté~: € 138,17 plús~ VÁT.]
[Réád~ móré~]
[Árrí~vál v~íá Dé~útsc~hé Bá~hñ]
[Tráv~él át~ rédú~céd r~átés~ bý bó~ókíñ~g víá~ thé l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
[Réád~ móré~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]
[máx. 8 á~ttéñ~déés~]

[Túés~dáý, 23.06.2026]

[09:00 ám - 6:00 pm~]

[Wédñ~ésdá~ý, 24.06.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Párt~ícíp~áñts~ wíll~ bé ch~árgé~d dír~éctl~ý bý t~hé hó~tél f~ór th~éír h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ. Ýóú~ wíll~ fíñd~ á rés~érvá~tíóñ~ fórm~ fór h~ótél~ bóók~íñgs~ íñ ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]
[13.07.2026]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 32196]
[€ 1.490,- plús~ VÁT.]
[€ 1,773.10 íñcl~. VÁT.]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[zóóm~]
[Réád~ móré~]
[Téch~ñícá~l ñót~és]
[Wé ús~é vár~íóús~ sóft~wáré~ tó có~ñdúc~t óúr~ óñlí~ñé év~éñts~.]
[Tó th~é sýs~tém c~héck~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]
[máx. 8 á~ttéñ~déés~]

[Móñd~áý, 13.07.2026]

[09:00 ám - 6:00 pm~]

[Túés~dáý, 14.07.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Súff~ícíé~ñt pl~ácés~ áré s~tíll~ fréé~.]
[Dóñ'~t wáí~t tóó~ lóñg~ tó bó~ók.]
[Fúll~ý bóó~kéd.]
[Tráí~ñíñg~ ís gú~áráñ~tééd~ tó tá~ké pl~ácé]
[Thé ñ~éxt b~óókí~ñg éñ~súré~s thí~s cóú~rsé w~íll t~áké p~lácé~]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 30725]
[€ 1.490,- plús~ VÁT.]
[€ 1,773.10 íñcl~. VÁT.]
[Détá~íls]
[2 dáýs~]
[máx. 8 á~ttéñ~déés~]
[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Párt~ícíp~áñts~ wíll~ bé ch~árgé~d dír~éctl~ý bý t~hé hó~tél f~ór th~éír h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ. Ýóú~ wíll~ fíñd~ á rés~érvá~tíóñ~ fórm~ fór h~ótél~ bóók~íñgs~ íñ ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 32196]
[€ 1.490,- plús~ VÁT.]
[€ 1,773.10 íñcl~. VÁT.]
[Détá~íls]
[2 dáýs~]
[máx. 8 á~ttéñ~déés~]
[Bóók~ láté~r]
[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó m~áké á~ ñóñ-b~íñdí~ñg ád~váñc~é rés~érvá~tíóñ~.]
[Bóók~ íñ ád~váñc~é]
[Ñó sú~ítáb~lé dá~té¿]
[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó b~é ñót~ífíé~d bý é~-máíl~ ás só~óñ ás~ ñéw d~átés~ áré r~éléá~séd.]
[é-máí~l ñót~ífíc~átíó~ñ]
[Álsó~ bóók~áblé~ ás íñ~-hóús~é trá~íñíñ~g]
[démá~ñd-ór~íéñt~éd ád~áptá~tíóñ~s pós~síbl~é]
[óñ-sí~té ór~ lívé~ óñlí~ñé fó~r múl~típl~é émp~lóýé~és]
[sávé~ tímé~ áñd t~rávé~líñg~ éxpé~ñsés~]
[Íñ-hó~úsé r~éqúé~st]
[Pléá~sé ñó~té: Wé~ úsé t~hírd~-párt~ý tóó~ls fó~r sél~écté~d évé~ñts. P~érsó~ñál d~átá ó~f thé~ párt~ícíp~áñt w~íll b~é pás~séd ó~ñ tó t~hém f~ór th~é ímp~lémé~ñtát~íóñ ó~f thé~ tráí~ñíñg~ óffé~r. Ýóú~ cáñ f~íñd m~óré í~ñfór~mátí~óñ íñ~ óúr p~rívá~cý pó~lícý~.]

[Ábóú~t ús - T~hé Há~úfé Á~kádé~míé]

[Ýóúr~ óptí~mízé~r, íññ~óvát~ór áñ~d cóm~páñí~óñ sí~ñcé 1978 -
Ý~óúr p~rófé~ssíó~ñál p~ártñ~ér fó~r pró~féss~íóñá~l dév~élóp~méñt~ áñd s~émíñ~árs, t~ráíñ~íñg c~óúrs~és áñ~d tóp~ícál~ cóñf~éréñ~cés.]

[Whéthér óñ síté, lívé óñlíñé ór íñ-hóúsé - óúr cústómíséd sólútíóñs, óúr cláím tó thé híghést lévél óf cóñsúltíñg éxpértísé áñd tráíñíñg táílóréd tó ýóúr ñééds símplífý thé ácqúísítíóñ óf skílls fór thé wórkíñg wórld óf thé fútúré áñd sústáíñáblý fácílítáté próféssíóñál dévélópméñt.]

[Á wíd~é ráñ~gé óf~ sémí~ñárs~, íñdí~vídú~ál có~áchí~ñg áñ~d óúr~ fléx~íblé~ fórm~áts s~úppó~rt HR~ máñá~gérs~ áñd d~écís~íóñ-m~ákér~s íñ s~hápí~ñg th~é fút~úré á~ñd dé~véló~píñg~ émpl~óýéé~s, íñ-h~óúsé~ téám~s áñd~ cómp~áñíé~s.]

[Éxpéríéñcé thé béñéfíts óf óñlíñé tráíñíñg fróm thé cómfórt óf ýóúr ówñ hómé. Óúr óñlíñé fórmáts méét thé híghést qúálítý stáñdárds áñd áré íñ ñó wáý íñféríór tó fácé-tó-fácé évéñts íñ térms óf práctícál réléváñcé. Léárñ tógéthér lívé óñlíñé íñ íñtéráctívé gróúps ór dígítállý át á tímé óf ýóúr chóícé.]

[3,500+ fúrt~hér t~ráíñ~íñg]
[620,000+ áppr~éñtí~cés p~ér ýé~ár]
[Óvér~ 95% pósí~tívé~ réví~éws]
[2,600+ tráí~ñérs~ áñd c~óách~és]
[18,000+ tráí~ñíñg~ cóúr~sés h~éld p~ér ýé~ár]
[Cáll~ ús ór~ séñd~ áñ ém~áíl]

[Dó ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s¿]

[Wé ár~é thé~ré fó~r ýóú~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý 8:00 á.m~. - 5:00 p.m.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Héád~ óf Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é]

[sérv~ícé@h~áúfé~-ákád~émíé~.dé]
[+49 761 595339-00]
[*Máñd~átór~ý fíé~lds]
[FÁQs~]

[Qúés~tíóñ~s & Áñs~wérs~]

[Íñ óú~r Qúé~stíó~ñs & Áñ~swér~s (FÁQ~) séct~íóñ, ý~óú wí~ll fí~ñd ál~l thé~ áñsw~érs á~ñd th~é mós~t fré~qúéñ~tlý á~skéd~ qúés~tíóñ~s ábó~út ýó~úr sé~léct~éd tó~píc.]