[Máñá~gíñg~ kéý á~ccóú~ñts p~rófé~ssíó~ñáll~ý ÍÍ]

[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é óñc~é ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]

[Déép~éñ ýó~úr kñ~ówlé~dgé ó~f thé~ íñté~rrél~átíó~ñshí~ps, mó~dés ó~f áct~íóñ, m~éthó~ds áñ~d íñs~trúm~éñts~ óf sú~ccés~sfúl~ kéý á~ccóú~ñt má~ñágé~méñt~ íñ ór~dér t~ó ách~íévé~ súst~áíñá~blé s~úccé~ss.]

• [Ýóú w~íll l~éárñ~ ábóú~t óth~ér lé~vérs~ íñ ké~ý ácc~óúñt~ máñá~gémé~ñt,]
• [Ýóú l~éárñ~ tó ch~áñgé~ ýóúr~ pérs~péct~ívé á~ñd sú~pplé~méñt~ prév~íóús~ árgú~méñt~s,]
• [Ýóú k~ñów t~hé ím~pórt~áñcé~ óf th~é pré~-sálé~s phá~sé, hó~w ít s~tárt~s áñd~ hów ý~óú cá~ñ íñf~lúéñ~cé ít~,]
• [Ýóú ú~ñdér~stáñ~d thé~ úrgé~ñcý ó~f éxp~áñdí~ñg áñ~d cóñ~sólí~dátí~ñg ýó~úr ñé~twór~k,]
• [Ýóú w~íll l~éárñ~ hów t~ó sét~ ýóúr~ góál~s áñd~ cóñs~cíóú~slý ú~sé ýó~úr áú~thór~ítý,]
• [Ýóú k~ñów w~hát c~óñté~ñt ýó~ú ñéé~d tó á~ddré~ss tó~p máñ~ágém~éñt w~íth.]

[Thé páth tó íñtródúcíñg kéý áccóúñt máñágéméñt ís áccómpáñíéd bý ñéw chálléñgés, bóth íñtérñállý áñd vís-à-vís cústómérs. Máñý súpplíérs álréádý lóók áftér théír strátégíc cústómérs, thé kéý áccóúñts, wíth pártícúlár áttéñtíóñ áñd íñ á spécíál wáý. Á hólístíc áppróách thát tákés íñtó áccóúñt íñtérñál cóñflícts óf íñtérést áñd íñtérpérsóñál áspécts, ámóñg óthér thíñgs, ís áttráctíñg á gréát déál óf áttéñtíóñ. Thé dévélópméñt óf thé pré-sálés phásé ís óf pártícúlár ímpórtáñcé fór thé kéý áccóúñt máñágér. Ít ís whát mákés cústómér-spécífíc sólútíóñs póssíblé íñ thé fírst plácé áñd állóws ýóú tó óútpérfórm thé cómpétítíóñ.]

[Thós~é whó~ cáñ p~ósít~íóñ t~héms~élvé~s cóñ~víñc~íñgl~ý fór~ thé f~útúr~é wíl~l rém~áíñ í~ñ thé~ círc~lé óf~ póté~ñtíá~l súp~plíé~rs. Lé~árñ t~hé pr~éréq~úísí~tés f~ór bé~íñg á~blé t~ó méé~t ýóú~r kéý~ áccó~úñts~ át éý~é lév~él ás~ á kéý~ áccó~úñt m~áñág~ér.]

[Thóm~ás Kl~éíñá~]