[Próf~éssí~óñál~ rélá~tíóñ~shíp~ máñá~gémé~ñt fó~r sál~és]

[Sýst~émát~íc - sú~stáí~ñábl~é - súc~céss~fúl]

[tráí~ñíñg~]
[Thís~ tráí~ñíñg~ ís hé~ld íñ~ Gérm~áñ.]
[Óptímállý pósítíóñéd rélátíóñshíp máñágéméñt ís ésséñtíál fór á cómpáñý's súccéss. Éspécíállý íñ díffícúlt écóñómíc tímés, ít ís ímpórtáñt tó bé áblé tó rélý óñ stáblé, résílíéñt rélátíóñshíps wíth ýóúr cústómérs. Ás thé póíñt óf cóñtáct wíth cústómérs, ýóú ás á cómpáñý répréséñtátívé hávé máñý móré tásks tháñ júst "mákíñg sálés". Léárñ hów ýóú cáñ sýstémátícállý úsé ýóúr pérsóñálítý tó súccéssfúllý búíld, máíñtáíñ áñd éxpáñd á mútúállý béñéfícíál áñd sústáíñáblé cústómér rélátíóñshíp.]

[Cóñt~éñts~]

[Rélá~tíóñ~shíp~s ás á~ súcc~éss f~áctó~r íñ s~álés~]

  • [Óppó~rtúñ~ítíé~s áñd~ rísk~s óf r~élát~íóñs~híp m~áñág~éméñ~t.]
  • [Thé 1x~1 óf ré~látí~óñsh~íp má~ñágé~méñt~.]
  • [Míñd~fúl ñ~étwó~rkíñ~g.]
  • [Fáct~órs f~ór sú~ccés~sfúl~ rélá~tíóñ~shíp~ máñá~gémé~ñt íñ~ ñéw á~ñd éx~ístí~ñg cú~stóm~ér có~ñtác~t.]

[Móré~ sálé~s wít~h pér~sóñá~lítý~ áñd c~ómmú~ñícá~tíóñ~]

  • [Ýóúr~ áttí~túdé~ décí~dés.]
  • [Fáct~órs í~ñflú~éñcí~ñg pé~rsóñ~ál ím~páct~ íñ sá~lés.]
  • [Áñál~ýzé ý~óúr c~ómmú~ñícá~tíóñ~ óñ th~é rél~átíó~ñshí~p lév~él.]
  • [Áppr~óprí~átél~ý méé~tíñg~ thé p~érsó~ñálí~tý óf~ thé c~ústó~mér.]
  • [Ýóúr~ "sálé~s pér~sóñ" á~s á pé~rsóñ~ál gú~ídél~íñé.]

[Émót~íóñá~l sél~líñg~: Whát~ ýóúr~ cúst~ómér~s réá~llý w~áñt]

  • [Fróm~ pród~úct s~éllé~r tó p~róbl~ém só~lvér~.]
  • [Míñd~fúlñ~éss: W~hát é~xáct~lý dó~ ýóúr~ cúst~ómér~s tél~l ýóú~¿]
  • [Áúth~éñtí~cítý~: Bé ýó~úrsé~lf.]
  • [Ádáp~tábí~lítý~: Hów f~léxí~blý d~ó ýóú~ résp~óñd t~ó ýóú~r cús~tómé~rs¿]
  • [Émót~íóñá~l béñ~éfít~: Súpp~lémé~ñt ýó~úr cl~ássí~c árg~úméñ~tátí~óñ.]
  • [Húmó~r: Wíñ~ñíñg~ péóp~lé óv~ér wí~th fú~ñ áñd~ móré~ éásé~.]

[Thé p~ráct~ícé b~rídg~é: Ýóú~r pér~sóñá~l rél~átíó~ñshí~p str~átég~íés f~ór ýó~úr pr~áctí~cé]

  • [Ýóúr~ prác~tícá~l cás~és] 
  • [Ýóúr~ pérs~óñál~ ímpl~éméñ~tátí~óñ pl~áñ fó~r ýóú~r rél~átíó~ñshí~p máñ~ágém~éñt.]

[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]

[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é óñc~é ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]

[Ýóúr~ béñé~fít]

[Ýóú w~íll l~éárñ~ ábóú~t thé~ íñté~rrél~átíó~ñshí~ps, mó~dés ó~f áct~íóñ á~ñd mé~thód~s óf s~ústá~íñáb~lé ré~látí~óñsh~íp má~ñágé~méñt~ áñd f~íñd ó~út hó~w ýóú~ cáñ í~mpró~vé ýó~úr]

  • [gét t~ó kñó~w áñd~ úñdé~rstá~ñd cú~stóm~érs é~véñ b~étté~r,]
  • [pérs~óñál~ítý á~ñd ýó~úr éf~féct~ óñ ýó~úr cú~stóm~érs í~ñ á wá~ý thá~t pró~móté~s rél~átíó~ñshí~ps,]
  • [pérs~óñál~ cómm~úñíc~átíó~ñ óñ t~hé ré~látí~óñsh~íp lé~vél á~ñd]
  • [sýst~émát~ícál~lý áñ~d sús~táíñ~áblý~ stré~ñgth~éñ áñ~d éxp~áñd ý~óúr c~ústó~mér r~élát~íóñs~híps~.]

[Méth~óds]

[Prác~tícé~-óríé~ñtéd~ tráí~ñíñg~ wíth~ éxér~císé~s/gró~úp wó~rk, dí~scús~síóñ~ óf éx~ámpl~és, éx~cháñ~gé óf~ éxpé~ríéñ~cés, t~ráíñ~ér.]

[Tóól~]

[Thé f~ólló~wíñg~ thír~d-pár~tý tó~ól cá~ñ bé ú~séd í~ñ thé~ évéñ~t:]

[Récó~mméñ~déd f~ór]

[Prós~péct~ívé s~álés~ pérs~óñs, s~álés~ máñá~gérs~ áñd ó~thér~ sálé~s-rél~átéd~ émpl~óýéé~s (é.g. í~ñ sér~vícé~, cómp~láíñ~ts má~ñágé~méñt~) whó w~áñt t~ó mák~é thé~ír ré~látí~óñsh~íp má~ñágé~méñt~ móré~ cóñs~cíóú~s áñd~ próf~éssí~óñál~.]

[Ópéñ~ Bádg~és - Sh~ów wh~át ýó~ú cáñ~ dó dí~gítá~llý t~óó.]

[Ópéñ~ Bádg~és ár~é réc~ógñí~zéd, d~ígít~ál cé~rtíf~ícát~és óf~ párt~ícíp~átíó~ñ. Thé~sé vé~rífí~áblé~ créd~éñtí~áls á~ré th~é cúr~réñt~ stáñ~dárd~ fór í~ñtég~rátí~óñ íñ~ cáré~ér ñé~twór~ks sú~ch ás~ Líñk~édÍñ~.]

[Wíth~ thém~, ýóú d~ígít~állý~ démó~ñstr~áté t~hé có~mpét~éñcé~s ýóú~ póss~éss. Á~ftér~ súcc~éssf~úl có~mplé~tíóñ~, ýóú w~íll r~écéí~vé áñ~ Ópéñ~ Bádg~é fró~m ús.]

[Réád~ móré~]
[Óñ-sí~té tr~áíñí~ñg tó~géth~ér]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r]
[7945]
[€ 1.540,-] [plús~ VÁT]
[2 dáýs~]
[íñ 2 ló~cátí~óñs]
[2 Évéñ~ts]
[Gérm~áñ]
[Íñ-pé~rsóñ~ tráí~ñíñg~s]
[Jóíñ~t óñl~íñé t~ráíñ~íñg]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r]
[32133]
[€ 1.540,-] [plús~ VÁT]
[2 dáýs~]
[Óñlí~ñé]
[0 Évéñ~ts]
[Gérm~áñ]
[Lívé~ óñlí~ñé év~éñts~]
[Tráí~ñ sév~érál~ émpl~óýéé~s]
[Príc~é úpó~ñ réq~úést~]
  • [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s]
  • [Díré~ct áp~plíc~átíó~ñ íñ p~ráct~ícé]
  • [Éffí~cíéñ~t úsé~ óf tí~mé áñ~d rés~óúrc~és]
[2 dáýs~]
[Íñ-pé~rsóñ~ ór Óñ~líñé~]

[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Pró~féss~íóñá~l rél~átíó~ñshí~p máñ~ágém~éñt f~ór sá~lés"]

[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Pró~féss~íóñá~l rél~átíó~ñshí~p máñ~ágém~éñt f~ór sá~lés"]

[Lóád~íñg r~écóm~méñd~átíó~ñs]

[Rátí~ñgs á~ñd fé~édbá~ck fr~óm óú~r pár~tící~páñt~s]

[4.5]
[225 Rátí~ñgs]
[tráí~ñíñg~ cóñt~éñt:]
[4.4]
[Cóñt~éñt c~ómpr~éhéñ~síbí~lítý~:]
[4.7]
[Prác~tícá~l rél~éváñ~cé:]
[4.2]
[Tráí~ñér é~xpér~tísé~:]
[4.8]
[Párt~ícíp~áñt ó~ríéñ~tátí~óñ:]
[4.5]
[Méth~ód vá~ríét~ý:]
[4.5]
[ÁK]
[Áñdr~éás K~ím]
[Cóñf~írmé~d pár~tící~pátí~óñ]
[tímé~:mátt~érs G~mbh]
[Ít wá~s á vé~rý vá~ríéd~ tráí~ñíñg~¡]
[ÁC]
[Áññí~ká Cl~áßéñ]
[Cóñf~írmé~d pár~tící~pátí~óñ]
[Háúf~é Áká~démí~é]
[Pérf~éct á~ll ró~úñd¡~]

[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]

  [Sélé~ct tí~mé pé~ríód~]
[0 évéñ~ts]
[14.09.2026]
[Bérl~íñ]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 7945]
[€ 1.540,- plús~ VÁT.]
[€ 1,832.60 íñcl~. VÁT.]
[Véñú~é]
[áñdé~l's b~ý Víé~ññá H~óúsé~]
[áñdé~l's b~ý Víé~ññá H~óúsé~]
[Láñd~sbér~gér Á~lléé~ 106, 10369 Bérl~íñ]
[Róóm~ ráté~: € 159,61 plús~ VÁT.]
[Árrí~vál v~íá Dé~útsc~hé Bá~hñ]
[Tráv~él át~ rédú~céd r~átés~ bý bó~ókíñ~g víá~ thé l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]

[Móñd~áý, 14.09.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Túés~dáý, 15.09.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Párt~ícíp~áñts~ wíll~ bé ch~árgé~d dír~éctl~ý bý t~hé hó~tél f~ór th~éír h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ. Ýóú~ wíll~ fíñd~ á rés~érvá~tíóñ~ fórm~ fór h~ótél~ bóók~íñgs~ íñ ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]
[25.02.2027]
[Cóló~gñé]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 7945]
[€ 1.540,- plús~ VÁT.]
[€ 1,832.60 íñcl~. VÁT.]
[Véñú~é]
[Éssé~ñtíá~l bý D~óríñ~t Cól~ógñé~-Júñk~érsd~órf]
[Áách~éñér~ Strá~ssé 1059-6, 50858 C~ólóg~ñé]
[Róóm~ ráté~: $119.56 plús~ táx.]
[Árrí~vál v~íá Dé~útsc~hé Bá~hñ]
[Tráv~él át~ rédú~céd r~átés~ bý bó~ókíñ~g víá~ thé l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]

[Thúr~sdáý~, 25.02.2027]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Fríd~áý, 26.02.2027]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Párt~ícíp~áñts~ wíll~ bé ch~árgé~d dír~éctl~ý bý t~hé hó~tél f~ór th~éír h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ. Ýóú~ wíll~ fíñd~ á rés~érvá~tíóñ~ fórm~ fór h~ótél~ bóók~íñgs~ íñ ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]
[Súff~ícíé~ñt pl~ácés~ áré s~tíll~ fréé~.]
[Dóñ'~t wáí~t tóó~ lóñg~ tó bó~ók.]
[Fúll~ý bóó~kéd.]
[Tráí~ñíñg~ ís gú~áráñ~tééd~ tó tá~ké pl~ácé]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 7945]
[€ 1.540,- plús~ VÁT.]
[€ 1,832.60 íñcl~. VÁT.]
[Pláñ~ cóúr~sé]
[2 dáýs~]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]
[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Párt~ícíp~áñts~ wíll~ bé ch~árgé~d dír~éctl~ý bý t~hé hó~tél f~ór th~éír h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ. Ýóú~ wíll~ fíñd~ á rés~érvá~tíóñ~ fórm~ fór h~ótél~ bóók~íñgs~ íñ ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 32133]
[€ 1.540,- plús~ VÁT.]
[€ 1,832.60 íñcl~. VÁT.]
[Pláñ~ cóúr~sé]
[2 dáýs~]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]
[Bóók~ láté~r]
[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó m~áké á~ ñóñ-b~íñdí~ñg ád~váñc~é rés~érvá~tíóñ~.]
[Ñó sú~ítáb~lé dá~té¿]
[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó b~é ñót~ífíé~d bý é~-máíl~ ás só~óñ ás~ ñéw d~átés~ áré r~éléá~séd.]
[Álsó~ bóók~áblé~ ás íñ~-hóús~é trá~íñíñ~g]
[íñ-hó~úsé t~ráíñ~íñg f~ór sé~vérá~l émp~lóýé~és]
[óptí~máll~ý cús~tómí~zéd t~ó ýóú~r ówñ~ ñééd~s]
[díré~ctlý~ óñ sí~té ór~ óñlí~ñé - sá~vé tí~mé áñ~d trá~vél c~ósts~]
[Pléá~sé ñó~té: Wé~ úsé t~hírd~-párt~ý tóó~ls fó~r sél~écté~d évé~ñts. P~érsó~ñál d~átá ó~f thé~ párt~ícíp~áñt w~íll b~é pás~séd ó~ñ tó t~hém f~ór th~é ímp~lémé~ñtát~íóñ ó~f thé~ tráí~ñíñg~ óffé~r. Ýóú~ cáñ f~íñd m~óré í~ñfór~mátí~óñ íñ~ óúr p~rívá~cý pó~lícý~.]

[Ábóú~t ús - T~hé Há~úfé Á~kádé~míé]

[Ýóúr~ óptí~mízé~r, íññ~óvát~ór áñ~d cóm~páñí~óñ sí~ñcé 1978 -
Ý~óúr p~rófé~ssíó~ñál p~ártñ~ér fó~r pró~féss~íóñá~l dév~élóp~méñt~ áñd s~émíñ~árs, t~ráíñ~íñg c~óúrs~és áñ~d tóp~ícál~ cóñf~éréñ~cés.]

[Whéthér óñ síté, lívé óñlíñé ór íñ-hóúsé - óúr cústómíséd sólútíóñs, óúr cláím tó thé híghést lévél óf cóñsúltíñg éxpértísé áñd tráíñíñg táílóréd tó ýóúr ñééds símplífý thé ácqúísítíóñ óf skílls fór thé wórkíñg wórld óf thé fútúré áñd sústáíñáblý fácílítáté próféssíóñál dévélópméñt.]

[Á wíd~é ráñ~gé óf~ sémí~ñárs~, íñdí~vídú~ál có~áchí~ñg áñ~d óúr~ fléx~íblé~ fórm~áts s~úppó~rt HR~ máñá~gérs~ áñd d~écís~íóñ-m~ákér~s íñ s~hápí~ñg th~é fút~úré á~ñd dé~véló~píñg~ émpl~óýéé~s, íñ-h~óúsé~ téám~s áñd~ cómp~áñíé~s.]

[Éxpéríéñcé thé béñéfíts óf óñlíñé tráíñíñg fróm thé cómfórt óf ýóúr ówñ hómé. Óúr óñlíñé fórmáts méét thé híghést qúálítý stáñdárds áñd áré íñ ñó wáý íñféríór tó fácé-tó-fácé évéñts íñ térms óf práctícál réléváñcé. Léárñ tógéthér lívé óñlíñé íñ íñtéráctívé gróúps ór dígítállý át á tímé óf ýóúr chóícé.]

[3,500+ fúrt~hér t~ráíñ~íñg]
[620,000+ áppr~éñtí~cés p~ér ýé~ár]
[Óvér~ 95% pósí~tívé~ réví~éws]
[2,600+ tráí~ñérs~ áñd c~óách~és]
[18,000+ tráí~ñíñg~ cóúr~sés h~éld p~ér ýé~ár]
[Cáll~ ús ór~ séñd~ áñ ém~áíl]

[Dó ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s¿]

[Wé ár~é thé~ré fó~r ýóú~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý 8:00 á.m~. - 5:00 p.m.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Héád~ óf Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é]

[*Máñd~átór~ý fíé~lds]
[FÁQs~]

[Qúés~tíóñ~s & Áñs~wérs~]

[Íñ óú~r Qúé~stíó~ñs & Áñ~swér~s (FÁQ~) séct~íóñ, ý~óú wí~ll fí~ñd ál~l thé~ áñsw~érs á~ñd th~é mós~t fré~qúéñ~tlý á~skéd~ qúés~tíóñ~s ábó~út ýó~úr sé~léct~éd tó~píc.]