[Ñéw c~ústó~mér á~cqúí~sítí~óñ áñ~d ácq~úísí~tíóñ~ méét~íñgs~]

[Thé s~tárt~íñg p~óíñt~: áñál~ýsís~ óf ýó~úr ów~ñ cóm~páñý~]

• [Díff~éréñ~tíát~é ýóú~rsél~f fró~m óth~ér pr~óvíd~érs á~ñd ús~é thí~s tó ý~óúr á~dváñ~tágé~.]
• [Défí~ñé th~é góá~ls áñ~d már~két p~ósít~íóñí~ñg óf~ ýóúr~ ówñ ó~ffér~íñg.]

[Úséf~úl tó~óls f~ór dé~térm~íñíñ~g tár~gét c~ústó~mérs~]

• [Hów c~áñ Í é~xcéé~d cús~tómé~rs' é~xpéc~tátí~óñs á~ñd íñ~spír~é thé~m¿]
• [Ñót é~vérý~ cúst~ómér~ ís ýó~úr cú~stóm~ér - dé~térm~íñé t~árgé~t már~kéts~.]
• [Prác~tícé~-óríé~ñtéd~ méth~óds ó~f cús~tómé~r áñá~lýsí~s.]

[Géñé~rátí~ñg th~é ríg~ht íñ~fórm~átíó~ñ]

• [Hów t~ó "scó~ré pó~íñts~" wíth~ póté~ñtíá~l cús~tómé~rs wí~th pr~élím~íñár~ý íñf~órmá~tíóñ~.]
• ["Í cóú~ld cá~ll hí~m": úsé~ éxís~tíñg~ cóñt~ácts~ áñd d~átá.]
• [Áttr~áctí~vé óp~pórt~úñít~íés t~ó gáí~ñ ádd~réss~és.]
• [ÁÍ ás~ á drí~víñg~ fórc~é íñ s~álés~.]

[Skíl~lfúl~lý má~stér~íñg t~hé íñ~ítíá~l tél~éphó~ñé có~ñtác~t]

• [Thé f~írst~ féw m~íñút~és má~ké th~é díf~féré~ñcé b~étwé~éñ sú~ccés~s áñd~ fáíl~úré.]
• [Cúst~ómér~s' pú~rchá~síñg~ mótí~vés]
• [Thís~ ís hó~w ýóú~ dévé~lóp t~hé rí~ght s~tórý~.]
• [Wíth~ clév~ér qú~éstí~óñs t~ó thé~ áppó~íñtm~éñt.]
• [Cóúñ~tér ó~bjéc~tíóñ~s.]

[Dóñé~ - á fír~st pé~rsóñ~ál mé~étíñ~g]

• [Súcc~éss b~égíñ~s wít~h pré~párá~tíóñ~.]
• [Ádvá~ñtág~é áñd~ béñé~fít á~rgúm~éñtá~tíóñ~ - fróm~ pród~úct b~éñéf~ít tó~ cúst~ómér~ béñé~fít.]
• [cúst~ómér~s fór~ thé ó~ffér~.]
• [Máké~ áñ ím~prés~síóñ~ óñ ýó~úr cú~stóm~érs.]
• [Kñów~íñg á~ñd óv~ércó~míñg~ húrd~lés í~ñ ácq~úísí~tíóñ~ méét~íñgs~.]

[Súcc~éssf~úl ác~qúís~ítíó~ñ méé~tíñg~s wít~h á sý~stém~]

• [Pláñ~ ácqú~ísít~íóñ í~ñtó ý~óúr d~áílý~ wórk~.]
• [Ýóú s~hóúl~d déf~íñít~élý á~vóíd~ thés~é mís~táké~s.]
• [Thé t~óp cl~áss: T~úrñ ý~óúr c~ústó~mérs~ íñtó~ állí~és áñ~d háv~é thé~m réc~ómmé~ñd ýó~ú tó ó~thér~s.]
• [Fúñ í~s pár~t óf í~t - mót~ívát~é ýóú~rsél~f áñd~ sét g~óáls~.]