[Séll~íñg w~íth p~érsó~ñálí~tý]

[Psýc~hóló~gý óf~ béhá~víór~ íñ sá~lés]

• [Hów ý~óúr f~írst~ ímpr~éssí~óñ wí~ll ác~túál~lý bé~ "ímpr~éssí~vé" áñ~d háv~é á lá~stíñ~g éff~éct.]
• [Récó~gñíz~é pér~sóñá~l áút~hórí~tý áñ~d úsé~ ít éf~féct~ívél~ý.]
• [Túrñ~ ýóúr~ "cért~áíñ s~ómét~híñg~" íñtó~ á pér~sóñá~l str~éñgt~h.]
• [Áñál~ýzé c~óñtá~cts á~ñd pé~rsúá~dé ác~córd~íñg t~ó týp~é.]
• [Hów t~ó pré~séñt~ ýóúr~sélf~ cóñf~ídéñ~tlý á~ñd có~ñfíd~éñtl~ý wít~h bód~ý láñ~gúág~é gés~túré~s.]

[Míñd~sét f~ór sá~lés p~érsó~ñs - hó~w Í wá~ñt tó~ cómé~ ácró~ss tó~ óthé~rs]

• [Príñ~cípl~é óf c~áúsé~ áñd é~fféc~t: Hów~ ýóú c~áñ ús~é ýóú~r pów~ér óf~ thóú~ght f~ór ýó~úrsé~lf.]
• [Méñt~ál Cl~éárí~ñg pr~íñcí~plé: é~ñórm~óúsl~ý íñc~réás~é ýóú~r ímp~áct ó~ñ óth~érs t~hróú~gh mé~ñtál~ sélf~-próg~rámm~íñg.]
• [Pérc~éptí~óñ pr~íñcí~plé: f~órmú~láté~, íñté~rñál~ízé á~ñd ác~híév~é góá~ls.]

[Bést~ prác~tícé~ strá~tégí~és fó~r vér~bál á~ñd ñó~ñ-vér~bál p~résé~ñcé]

• [Thís~ wíll~ pósí~tíóñ~ ýóú á~s á st~róñg~ párt~ñér f~ór th~é cús~tómé~r.]
• [Rélá~tíóñ~shíp~ máñá~gémé~ñt: cr~éátí~ñg áñ~d máí~ñtáí~ñíñg~ pósí~tívé~ émót~íóñs~, gáíñ~íñg t~hé cú~stóm~ér's~ trús~t wít~h pér~sóñá~lítý~ áñd c~ómmú~ñícá~tíñg~ wíth~ díff~ícúl~t cóñ~táct~s íñ á~ sólú~tíóñ~-óríé~ñtéd~ máññ~ér.]
• [Cómm~úñíc~átíó~ñ str~átég~íés: C~óñdú~ct dí~álóg~s áút~héñt~ícál~lý áñ~d chá~rísm~átíc~állý~, réác~t cóñ~fídé~ñtlý~ évéñ~ úñdé~r pré~ssúr~é áñd~ cómé~ tó á c~óñcl~úsíó~ñ wít~h pér~sóñá~lítý~.]

[Ýóúr~ pérs~óñál~ dévé~lópm~éñt p~láñ]

• [évér~ý pár~tící~páñt~ dévé~lóps~ áñd c~réát~és hí~s ór h~ér íñ~díví~dúál~ dévé~lópm~éñt p~láñ á~ñd ré~céív~és dé~táíl~éd fé~édbá~ck, ús~éfúl~ típs~ áñd s~úggé~stíó~ñs fó~r ópt~ímíz~átíó~ñ fró~m thé~ tráí~ñér.]
• [Íñté~ñsív~é trá~íñíñ~g wít~h cás~é stú~díés~ fróm~ ýóúr~ ówñ d~áílý~ prác~tícé~.]