[Cóñt~éñts~]
[Sálé~s ás á~ cómm~úñíc~átív~é íñt~érfá~cé]
- [Chál~léñg~és fó~r cóm~múñí~cátí~óñ.]
- [Cómm~úñíc~átíó~ñ mód~éls s~élf-p~ércé~ptíó~ñ/pér~cépt~íóñ ó~f óth~érs; (ñ~óñ-)vé~rbál~ cómm~úñíc~átíó~ñ.]
- [Áppé~áráñ~cé, íñ~ñér á~ttít~údé, r~hétó~ríc, b~ódý l~áñgú~ágé.]
[Prés~éñt s~álés~ pláñ~s éff~éctí~vélý~]
- [Dévé~lóp t~hé íñ~díví~dúál~ prés~éñtá~tíóñ~ strú~ctúr~é.]
- [Áúth~éñtí~c áñd~ áúdí~éñcé~-óríé~ñtéd~ prés~éñtá~tíóñ~.]
- [Cháñ~gé sí~dés: T~híñk~ líké~ thé l~ísté~ñér.]
- [Thé 5-s~éñté~ñcé t~échñ~íqúé~: árgú~íñg é~fféc~tívé~lý.]
- [Fírs~t áíd~ cóñc~épts~ fór b~láck~óúts~, kíll~ér ph~rásé~s & có.]
[Cóñd~úctí~ñg cú~stóm~ér mé~étíñ~gs sú~ccés~sfúl~lý]
- [Cóñv~érsá~tíóñ~ strú~ctúr~é, str~úctú~ré.]
- [Cóúñ~sélí~ñg-ór~íéñt~éd có~ñvér~sátí~óñ.]
- [Líst~éñ ác~tívé~lý, ré~cógñ~ízé c~ústó~mér w~íshé~s, pré~véñt~ mísú~ñdér~stáñ~díñg~s.]
- [Búíl~díñg~ áñd p~rómó~tíñg~ súst~áíñá~blé r~élát~íóñs~híps~.]
- [Tárg~ét gr~óúp-ó~ríéñ~téd s~álés~ árgú~méñt~s: Cóñ~víñc~íñg b~éñéf~íts á~ñd ád~déd v~álúé~.]
- [Stáñ~d óút~ pósí~tívé~lý fr~óm th~é cóm~pétí~tíóñ~.]
[Ñégó~tíát~é tár~géts~, cóñd~ítíó~ñs áñ~d búd~géts~ córr~éctl~ý]
- [Prép~áríñ~g, cóñ~dúct~íñg á~ñd fó~llów~íñg ú~p ñég~ótíá~tíóñ~s.]
- [Úsé q~úést~íóñ t~ýpés~ áñd t~échñ~íqúé~s íñ á~ tárg~étéd~ máññ~ér.]
- [Ñégó~tíát~íñg á~ccór~díñg~ tó th~é Hár~várd~ cóñc~épt.]
- [Thé 3-s~tép á~rgúm~éñtá~tíóñ~ strá~tégý~.]
- [Cóúñ~tér ó~bjéc~tíóñ~s.]
[Mótí~vátí~ñg ém~plóý~éés t~ó pér~fórm~ át th~éír b~ést t~hróú~gh có~mmúñ~ícát~íóñ]
- [Éffé~ctív~é rhé~tórí~c, pós~ítív~é úsé~ óf lá~ñgúá~gé, cr~ítér~íá fó~r góó~d cóm~préh~éñsí~bílí~tý.]
- [Récó~gñíz~é týp~és óf~ cóñv~érsá~tíóñ~.]
- [Récó~gñíz~é áñd~ prév~éñt c~óñfl~ícts~.]
- [Mótí~váté~, práí~sé, gí~vé fé~édbá~ck.]
[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]
[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís q~úálí~fícá~tíóñ~ méás~úré á~ftér~ ýóú h~ávé r~égís~téré~d.]
[Ýóúr~ béñé~fít]
- [Ýóú k~ñów t~hé vá~lúé ó~f cóm~múñí~cátí~vé có~mpét~éñcé~ fór ý~óúr s~úccé~ss íñ~ sálé~s.]
- [Ýóú p~résé~ñt ýó~úr sá~lés p~láñs~ éffé~ctív~élý.]
- [Ýóú c~óñdú~ct ýó~úr áñ~ñúál~ áppr~áísá~ls sú~ccés~sfúl~lý.]
- [Ýóú ñ~égót~íáté~ ýóúr~ tárg~éts, c~óñdí~tíóñ~s áñd~ búdg~éts c~órré~ctlý~.]
- [Ýóú m~ótív~áté ý~óúr é~mpló~ýéés~ tó pé~rfór~m át t~héír~ bést~ thró~úgh c~ómmú~ñícá~tíóñ~.]
- [Ýóú c~ómmú~ñícá~té wí~th có~mpét~éñcé~ áñd c~óñfí~déñc~é.]
[Ímpó~rtáñ~t: Plé~ásé b~ríñg~ ýóúr~ ówñ t~ópíc~s áñd~ qúés~tíóñ~s fró~m ýóú~r sál~és có~mmúñ~ícát~íóñ p~ráct~ícé t~ó thé~ tráí~ñíñg~.]
[Méth~óds]
[Íñ áddítíóñ tó éxpért íñpút, práctícál típs áñd chécklísts, pléñtý óf róóm fór práctícíñg ýóúr ówñ práctícál cómmúñícátíóñ sítúátíóñs íñ sálés. Íñdívídúál áñd gróúp éxércísés wíth íñdívídúál féédbáck. Wórk óñ ýóúr ówñ tópícs áñd qúéstíóñs.]
[Récó~mméñ~déd f~ór]
[Spécíálísts áñd máñágérs fróm dístríbútíóñ áñd sálés, kéý áccóúñt máñágérs áñd áréá máñágérs, íñtérñál áñd éxtérñál sálés stáff áñd óthér sálés-rélátéd émplóýéés whó wáñt tó próféssíóñálízé théír cómmúñícátíóñ skílls íñ sálés íñ áñ íñtéñsívé áñd práctícál wáý.]
[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Cóm~múñí~cátí~óñ tr~áíñí~ñg fó~r sál~és"]
[Átté~ñdéé~s cóm~méñt~s]
["Í pár~tícú~lárl~ý lík~éd th~é ópé~ñ áñd~ cóóp~érát~ívé s~trúc~túré~, thé c~ómmú~ñícá~tíóñ~ íñ th~é méé~tíñg~ áñd t~hé íñ~téñs~ívé b~út ré~láxé~d éxc~háñg~é."]

["Thé d~ésíg~ñ áñd~ módé~rátí~óñ bý~ thé t~ráíñ~ér wá~s gré~át¡"]

[Sémí~ñár é~válú~átíó~ñ fór~ "Cómm~úñíc~átíó~ñ trá~íñíñ~g fór~ sálé~s"]







[5448]
[32151]
- [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s ácc~órdí~ñg tó~ ýóúr~ ñééd~s]
- [Díré~ctlý~ át ýó~úr pr~émís~és ór~ óñlí~ñé]
- [Cóst~ ádvá~ñtág~é fró~m 5 pár~tící~páñt~s]
- [Wé có~ñtác~t ýóú~ wíth~íñ 24 hó~úrs (M~óñ-Fr~í)]
[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]
![[Ñóvó~tél F~ráñk~fúrt~ Cítý~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61017811_31_549.jpg)

[Thúr~sdáý~, 11.09.2025]
[09:00 ám - 5:30 pm~]
[Fríd~áý, 12.09.2025]
[08:30 ám - 4:00 pm~]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Thé p~ártí~cípá~ñt wí~ll sé~ttlé~ thé h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ cós~ts dí~réct~lý wí~th th~é hót~él. Ýó~ú wíl~l fíñ~d á ré~sérv~átíó~ñ fór~m fór~ hóté~l bóó~kíñg~s íñ ý~óúr l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
![[PLÁZ~Á-Hót~él Hí~ldéñ~ GmbH~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61223740_488_2430.jpg)

[Wédñ~ésdá~ý, 01.10.2025]
[09:00 ám - 5:30 pm~]
[Thúr~sdáý~, 02.10.2025]
[08:30 ám - 4:00 pm~]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Thé p~ártí~cípá~ñt wí~ll sé~ttlé~ thé h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ cós~ts dí~réct~lý wí~th th~é hót~él. Ýó~ú wíl~l fíñ~d á ré~sérv~átíó~ñ fór~m fór~ hóté~l bóó~kíñg~s íñ ý~óúr l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
![[Bést~ Wést~érñ P~lús H~ótél~ Böttc~hérh~óf]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61146238_322_1080.jpg)

[Móñd~áý, 01.12.2025]
[09:00 ám - 5:30 pm~]
[Túés~dáý, 02.12.2025]
[08:30 ám - 4:00 pm~]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Thé p~ártí~cípá~ñt wí~ll sé~ttlé~ thé h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ cós~ts dí~réct~lý wí~th th~é hót~él. Ýó~ú wíl~l fíñ~d á ré~sérv~átíó~ñ fór~m fór~ hóté~l bóó~kíñg~s íñ ý~óúr l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
![[éláý~á hót~él fr~áñkf~úrt ó~bérú~rsél~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61131948_306_2443.jpg)

[Thúr~sdáý~, 05.02.2026]
[09:00 ám - 5:30 pm~]
[Fríd~áý, 06.02.2026]
[08:30 ám - 4:00 pm~]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Thé p~ártí~cípá~ñt wí~ll sé~ttlé~ thé h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ cós~ts dí~réct~lý wí~th th~é hót~él. Ýó~ú wíl~l fíñ~d á ré~sérv~átíó~ñ fór~m fór~ hóté~l bóó~kíñg~s íñ ý~óúr l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
![[Íñté~rcít~ý Hót~él Áí~rpór~t Áré~á Ñór~th]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61385455_606_2499.png)

[Túés~dáý, 24.03.2026]
[09:00 ám - 5:30 pm~]
[Wédñ~ésdá~ý, 25.03.2026]
[08:30 ám - 4:00 pm~]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Thé p~ártí~cípá~ñt wí~ll sé~ttlé~ thé h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ cós~ts dí~réct~lý wí~th th~é hót~él. Ýó~ú wíl~l fíñ~d á ré~sérv~átíó~ñ fór~m fór~ hóté~l bóó~kíñg~s íñ ý~óúr l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
![[Hólí~dáý Í~ññ Úñ~térh~áchí~ñg]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61001621_70_766.jpg)

[Thúr~sdáý~, 11.06.2026]
[09:00 ám - 5:30 pm~]
[Fríd~áý, 12.06.2026]
[08:30 ám - 4:00 pm~]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Thé p~ártí~cípá~ñt wí~ll sé~ttlé~ thé h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ cós~ts dí~réct~lý wí~th th~é hót~él. Ýó~ú wíl~l fíñ~d á ré~sérv~átíó~ñ fór~m fór~ hóté~l bóó~kíñg~s íñ ý~óúr l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
![[Ñóvó~tél C~ítý W~ést]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61047401_18_491.jpg)

[Thúr~sdáý~, 03.09.2026]
[09:00 ám - 5:30 pm~]
[Fríd~áý, 04.09.2026]
[08:30 ám - 4:00 pm~]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Thé p~ártí~cípá~ñt wí~ll sé~ttlé~ thé h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ cós~ts dí~réct~lý wí~th th~é hót~él. Ýó~ú wíl~l fíñ~d á ré~sérv~átíó~ñ fór~m fór~ hóté~l bóó~kíñg~s íñ ý~óúr l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Thé p~ártí~cípá~ñt wí~ll sé~ttlé~ thé h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ cós~ts dí~réct~lý wí~th th~é hót~él. Ýó~ú wíl~l fíñ~d á ré~sérv~átíó~ñ fór~m fór~ hóté~l bóó~kíñg~s íñ ý~óúr l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]