[Éñtr~ý-lév~él má~ñágé~méñt~ íñ ré~táíl~: Máñá~gíñg~ bétw~ééñ t~hé óf~fícé~ áñd t~hé sá~lés f~lóór~]

[Spéc~íál f~éátú~rés ó~f rét~áíl—ý~óúr w~órk é~ñvír~óñmé~ñt]

• [Máñá~gíñg~ bétw~ééñ ó~pérá~tíóñ~ál tá~sks (ó~ffíc~é) áñd~ réqú~írém~éñts~ óñ th~é fló~ór.]
• [Thé f~óúr d~íméñ~síóñ~s óf ý~óúr r~ólé: ý~óúrs~élf, c~ústó~mérs~ émpl~óýéé~s, áñd~ máñá~gérs~.]
• [Chrí~stmá~s bús~íñés~s, íñv~éñtó~rý, ét~c.: Déá~líñg~ wíth~ séás~óñál~ flúc~túát~íóñs~.]
• [Ýóúr~ vísí~bílí~tý ás~ á máñ~ágér~ óñ th~é shó~p fló~ór—év~éñ dú~ríñg~ péák~ hóúr~s áñd~ whéñ~ cúst~ómér~s áré~ rúsh~íñg í~ñ.]

[Ýóúr~ rólé~ ás á r~étáí~l máñ~ágér~]

• [Cléá~rlý c~láss~ífý t~hé ré~qúír~éméñ~ts áñ~d tás~ks óf~ ýóúr~ léád~érsh~íp ró~lé.]
• [Léád~érsh~íp st~ýlés~, éspé~cíál~lý sí~túát~íóñá~l léá~dérs~híp, w~hích~ ýóú c~áñ áp~plý d~íréc~tlý í~ñ ýóú~r évé~rýdá~ý líf~é.]
• [Léád~íñg í~ñ thé~ sáñd~wích~ pósí~tíóñ~: Máíñ~táíñ~íñg b~áláñ~cé bé~twéé~ñ thé~ téám~ áñd r~éqúí~rémé~ñts.]
• [Éffé~ctív~é tím~é áñd~ sélf~-máñá~gémé~ñt fó~r ýóú~r évé~rýdá~ý líf~é.]
• [Déál~íñg c~óñsc~íóús~lý wí~th pó~wér, r~éspó~ñsíb~ílít~ý, áñd~ stré~ss.]

[Thé í~mpór~táñc~é óf l~éádé~rshí~p íñ r~étáí~l]

• [Hów ý~óúr á~ppéá~ráñc~é áñd~ thé c~ómpá~ñý ím~ágé á~ré có~ññéc~téd.]
• [Cúst~ómér~ fócú~s ás p~árt ó~f ýóú~r dáí~lý má~ñágé~méñt~ wórk~.]
• [Rétá~íñ ém~plóý~éés á~ñd pr~ómót~é thé~ír dé~véló~pméñ~t íñ á~ tárg~étéd~ máññ~ér.]
• [Téám~-óríé~ñtéd~ máñá~gémé~ñt ñé~xt tó~ áñd ó~ñ thé~ sálé~s fló~ór.]

[Prác~tícá~l máñ~ágém~éñt t~ásks~ íñ ré~táíl~]

• [HR Má~ñágé~méñt~ éffé~ctív~é mót~ívát~íóñ w~íthí~ñ thé~ téám~.]
• [Úsé c~ómmú~ñícá~tíóñ~ áñd c~óñfl~íct m~áñág~éméñ~t ápp~rópr~íáté~lý fó~r thé~ sítú~átíó~ñ.]
• [Wórk~ órgá~ñízá~tíóñ~: Mást~éríñ~g thé~ bálá~ñcíñ~g áct~ bétw~ééñ ó~ffíc~é, sál~és, áñ~d shí~fts.]
• [Hów d~ó Í dé~ál wí~th dí~ffíc~últ s~ítúá~tíóñ~s íñ 4-d~íméñ~síóñ~álít~ý¿]

[Máñá~gémé~ñt tó~óls]

• [Sét p~ríór~ítíé~s cór~réct~lý áñ~d dél~égát~é tás~ks pr~ófés~síóñ~állý~.]
• [Gíví~ñg áñ~d réc~éíví~ñg có~ñstr~úctí~vé áñ~d ápp~rópr~íáté~ fééd~báck~.]
• [Ágré~é óñ g~óáls~ áñd s~ýsté~mátí~cáll~ý trá~ck th~ém.]
• [Téám~ búíl~díñg~ ás pá~rt óf~ mý má~ñágé~méñt~ tásk~s.]