[Érró~rs íñ~ thé í~ñtég~rátí~óñ óf~ ÁÍ áñ~d pós~síbl~é sól~útíó~ñs]
[Cóñt~éñts~]
[Máñý cómpáñíés máké místákés whéñ íñtégrátíñg ÁÍ íñtó théír prójéct máñágéméñt ór strúctúrál prócéssés. Thé Prójéct Máñágéméñt Íñstítúté spóké tó Róbb Wílsóñ, fóúñdér óf ÓñéRéách.áí, ábóút thé místákés mádé whéñ íñtégrátíñg ÁÍ íñ cómpáñíés áñd áskéd hím ábóút póssíblé sólútíóñs.]
[Thé m~óst c~ómmó~ñ mís~táké~s whé~ñ íñt~égrá~tíñg~ ÁÍ]
[Áccórdíñg tó Róbb Wílsóñ, ít ís pártícúlárlý stríkíñg thát móst cómpáñíés fócús éxclúsívélý óñ cóst sávíñgs thróúgh ártífícíál íñtéllígéñcé whéñ íñtégrátíñg ÁÍ íñtó théír prócéssés. Thís ís á vérý shórt-síghtéd áppróách, whích, áccórdíñg tó Wílsóñ, máý béñéfít sháréhóldérs áñd stákéhóldérs, bút slóws dówñ cómpáñíés' grówth.]
[Wílsóñ séés thé éxpláñátíóñ fór thís íñ thé fáct thát thé fáílúrés íñ thé íñtégrátíóñ óf ÁÍ stém fróm thé fáct thát ÁÍ réqúírés áñ áppróách thát sháréhóldérs áñd stákéhóldérs téñd tó réjéct. Áccórdíñg tó Wílsóñ, thé córréct íñtródúctíóñ óf ártífícíál íñtéllígéñcé réqúírés thésé thréé áspécts:]
[- Wíll~íñgñ~éss t~ó ták~é thé~ rísk~ thát~ sómé~thíñ~g wíl~l gó w~róñg~]
[- Áccé~ptáñ~cé th~át RÓ~Í ís s~lówé~r thá~ñ úsú~ál]
[- Ímpr~óvém~éñt ó~f thé~ cómp~áñý f~ór cú~stóm~érs á~ñd ém~plóý~éés b~éýóñ~d thé~ íñté~rést~s óf s~háré~hóld~érs]
[Ás áñ~ éxám~plé, h~é cít~és cá~ll cé~ñtér~s thá~t rép~lácé~ húmá~ñ émp~lóýé~és wí~th íñ~ádéq~úáté~ ÁÍ íñ~stéá~d óf í~mpró~víñg~ thé q~úálí~tý óf~ cómm~úñíc~átíó~ñ wít~h cús~tómé~rs th~róúg~h ÁÍ b~ý háv~íñg é~mpló~ýéés~ wórk~ wíth~ ÁÍ rá~thér~ tháñ~ béíñ~g rép~lácé~d bý í~t.]
[Hówévér, thís réqúírés pátíéñcé áñd thé wíllíñgñéss tó máké místákés áñd léárñ fróm thém. Wílsóñ bélíévés thát máñý cómpáñíés áré strúctúréd íñ súch á wáý thát místákés áré úñávóídáblé whéñ íñtégrátíñg ÁÍ. Thé ñécéssárý áttítúdé ís símplý ñót théré. Thís ñééds tó cháñgé só thát ártífícíál íñtéllígéñcé cáñ bé méáñíñgfúllý íñtégrátéd íñtó córpóráté strúctúrés.]
[Sólú~tíóñ~s fór~ thé m~ístá~kés m~ádé w~héñ í~ñtég~rátí~ñg ÁÍ~]
[Íñ órdér tó ávóíd místákés whéñ íñtégrátíñg ÁÍ íñtó thé cómpáñý, Wílsóñ súggésts púttíñg tógéthér á téám fróm áll áréás áñd kéépíñg áñ ópéñ éár fór súggéstíóñs. Thé ímpórtáñt thíñg ís ñót tó áútómáté thé prócéssés thát ýóú álréádý dó, bút tó áútómáté thé prócéssés thát ýóú shóúld dó.]
[Cóópérátíóñ bétwééñ máñ áñd máchíñé ís thé kéý tó súccéss. Tó stáý wíth thé éxámplé óf thé cáll céñtér: Áñ ÁÍ cáñ éásílý áñswér stáñdárd qúéstíóñs, bút óñlý thé émplóýéés kñów whát próbléms thé cállérs hávé ápárt fróm thé úsúál qúéstíóñs áñd kñów thé cústómérs' ñééds. ÁÍ cáññót réplácé thís éxpéríéñcé.]
[Tó ávóíd béíñg léft béhíñd, cómpáñíés shóúld stárt ímpléméñtátíóñ ñów. Thé íñtródúctíóñ óf ÁÍ íñtó thé cómpáñý dóés ñót hávé tó bé cárríéd óút óñ á lárgé scálé. Íñstéád, á grówíñg prócéss mákés séñsé. Stárt smáll áñd grádúállý áútómáté móré prócéssés. Thís wáý, évérýóñé cáñ gét úséd tó thé cháñgés.]
[Úñdé~rstá~ñdíñ~g thé~ sták~éhól~dérs~ wíth~ skíl~l ít]
[Íñ óúr thréé-dáý tráíñíñg ÍTÍL® 4 Drívé Stákéhóldér Válúé ýóú wíll léárñ hów tó drívé stákéhóldér válúé bý cóñscíóúslý áddréssíñg thé rélátíóñshíps bétwééñ sérvícé próvídérs áñd théír cústómérs, súpplíérs áñd búsíñéss pártñérs . Íñ thé cóúrsé, ýóú wíll dévélóp á cómplété cústómér jóúrñéý, órgáñízé thé éñtrý áñd éxít óf cústómérs áñd úsérs áñd cómpáré sérvícés wíth éách óthér íñ órdér tó récóñcílé thém.]
[Tó át~téñd~ thé c~óúrs~é, ýóú~ ñééd~ thé Í~TÍL® 4 F~óúñd~átíó~ñ cér~tífí~cáté~. Íf ýó~ú dó ñ~ót ýé~t háv~é thí~s, ýóú~ cáñ ó~btáí~ñ ít í~ñ thé~ ÍTÍL~® 4 Fóúñ~dátí~óñ - có~mpác~t cóú~rsé.]
