[1. Grúñ~dlág~éñ úñ~d Pró~tókó~llübé~rblí~ck]
- [Hérá~úsfó~rdér~úñgé~ñ béí~ Tóól~-Íñté~grát~íóñ ú~ñd Ág~éñté~ñ-Íñt~éróp~éráb~ílít~ät.]
- [Übérb~líck~ übér M~CP, Á2Á~ úñd Á~CP.]
- [Éíñs~átzs~zéñá~ríéñ~: Tóól~-Íñté~grát~íóñ, D~élég~átíó~ñ, Múl~tí-Ág~éñt-S~ýsté~mé.]
[2. MCP-D~ésíg~ñ úñd~ Tóól~-Cóñt~ráct~s]
- [Róll~éñmó~déll~: Hóst~, Clíé~ñt, Sé~rvér~.]
- [Gést~áltú~ñg vó~ñ Sch~ñítt~stél~léñ ú~ñd Dá~téñs~trúk~túré~ñ.]
- [Défí~ñítí~óñ vó~ñ Íñp~úts, Ó~útpú~ts úñ~d Féh~lérf~älléñ~.]
- [Áúfb~áú ró~búst~ér úñ~d vál~ídíé~rbár~ér Có~ñtrá~cts.]
[3. MCP-S~érvé~r ímp~lémé~ñtíé~réñ]
- [Strú~ktúr~ úñd Á~úfbá~ú éíñ~és MC~P-Sér~vérs~.]
- [Tóól~-Régí~strý~ úñd Í~ñtég~rátí~óñ vó~ñ Fúñ~ktíó~ñéñ.]
- [Válí~díér~úñg, T~íméó~úts ú~ñd Éd~gé Cá~sés.]
- [Éñtw~íckl~úñg é~rsté~r Tóó~ls úñ~d Sér~vícé~s.]
[4. Íñté~grát~íóñ í~ñ Áñw~éñdú~ñgéñ~ úñd W~órkf~lóws~]
- [Tóól~-Dísc~óvér~ý úñd~ Áúfr~úf vó~ñ Fúñ~ktíó~ñéñ.]
- [Vérá~rbéí~túñg~ strú~ktúr~íért~ér Ér~gébñ~íssé~.]
- [Róbú~sthé~ít dú~rch R~étrí~és, Rá~té Lí~míts~ úñd L~óggí~ñg.]
- [Áúfb~áú st~ábíl~ér Íñ~tégr~átíó~ñsfl~óws.]
[5. Sích~érhé~ít úñ~d Góv~érñá~ñcé]
- [Trús~t Bóú~ñdár~íés ú~ñd Dá~téñk~láss~ífíz~íérú~ñg.]
- [Áúth~éñtí~fízí~érúñ~g úñd~ Áútó~rísí~érúñ~g (Léá~st Pr~ívíl~égé).]
- [Schú~tz vó~r Pró~mpt Í~ñjéc~tíóñ~ úñd M~íssb~ráúc~h.]
- [Áúdí~tíér~bárk~éít ú~ñd Ñá~chvó~llzí~éhbá~rkéí~t.]
[6. Ágéñ~téñk~ómmú~ñíká~tíóñ~ mít Á~2Á]
- [Róll~éñ úñ~d Áúf~gábé~ñvér~téíl~úñg z~wísc~héñ Á~géñt~éñ.]
- [Kómm~úñík~átíó~ñsmú~stér~: Áñfr~ágé, S~tátú~s, Érg~ébñí~s.]
- [Stéú~érúñ~g vóñ~ Áúfg~ábéñ~ úñd D~élég~átíó~ñ.]
- [Úmgá~ñg mí~t láñ~gláú~féñd~éñ Pr~ózés~séñ.]
[7. ÁCP ú~ñd ÁP~Í-Dés~ígñ f~ür Ágé~ñtéñ~]
- [Gést~áltú~ñg vó~ñ Cáp~ábíl~ítý Á~PÍs.]
- [Jób-L~íféc~ýclé~ úñd Z~ústá~ñdsm~ódél~lé.]
- [Féhl~érst~ráté~gíéñ~ úñd Í~démp~ótéñ~z.]
- [Mápp~íñg á~úf Ág~éñté~ñkóm~múñí~kátí~óñ.]
[8. Réfé~réñz~árch~íték~túr f~ür Ágé~ñtéñ~sýst~émé]
- [Zúsá~mméñ~spíé~l vóñ~ MCP, Á~2Á úñd~ ÁCP.]
- [Árch~íték~túr v~óñ Ág~éñt-M~ésh-S~ýsté~méñ.]
- [Vérs~íóñí~érúñ~g, Kóm~pátí~bílí~tät úñ~d Tés~ts.]
- [Góvé~rñáñ~cé, Pó~lící~és úñ~d Lóg~gíñg~.]
[9. Múlt~í-Ágé~ñt-Sý~stém~é éñt~wíck~élñ (C~ápst~óñé)]
- [Éñtw~íckl~úñg é~íñés~ Éñd-t~ó-Éñd~-Ágéñ~téñs~ýsté~ms.]
- [Kómb~íñát~íóñ v~óñ Tó~óls, Á~géñt~éñ úñ~d Wór~kfló~ws.]
- [Qúál~ítäts~sích~érúñ~g, Rév~íéw ú~ñd Dó~kúmé~ñtát~íóñ.]
[10. Pród~úktí~óñsr~éífé~ úñd B~étrí~éb]
- [Áñfó~rdér~úñgé~ñ áñ p~ródú~ktíó~ñsfäh~ígé S~ýsté~mé.]
- [Móñí~tórí~ñg, Íñ~cídé~ñt-Há~ñdlí~ñg úñ~d Bét~ríéb~.]
- [Góvé~rñáñ~cé-Pr~ózés~sé úñ~d Ról~lóút~-Strá~tégí~éñ.]