[ÍTÍL~® 4 Díré~ct, Pl~áñ áñ~d Ímp~róvé~]
[Sérv~ícés~ strá~tégí~sch á~úsrí~chté~ñ úñd~ kóñt~íñúí~érlí~ch vé~rbés~sérñ~ – Tráí~ñíñg~ íñkl~. Zért~ífíz~íérú~ñg]
.svg)
M~áchí~ñé Lé~rñíñ~g Éñg~íñéé~r]
![[ÍTéc~h Pró~grés~s]](https://cdn.prod.website-files.com/64e38567a18fb8f3cb26aede/6936d26f06d5c06f21314df0_ITech_Progress_Logo_400x400.png){kind=logo}
[Dás Módúl Díréct, Pláñ áñd Ímpróvé íst éíñ úñvérzíchtbár, wéññ és dárúm géht, dás Sérvícé Máñágéméñt áñ módérñéñ Géschäftsáñfórdérúñgéñ áúszúríchtéñ, díé Tráñsfórmátíóñ vóráñzútréíbéñ úñd éíñé Kúltúr dér kóñtíñúíérlíchéñ Vérbéssérúñg zú scháfféñ. És wérdéñ Kóñzépté, Príñzípíéñ, Méthódéñ úñd Téchñíkéñ béspróchéñ, díé géñútzt wérdéñ köññéñ, für Ñéú-Áúsríchtúñg, Pláñúñg úñd Óptímíérúñg (áúch íñ Bézúg áúf Mítárbéítéñdéführúñg úñd -fördérúñg). Ñícht zúlétzt géht és dárúm díé ÍTÍL®-Grúñdpríñzípíéñ úñd éíñéñ éfféktívéñ Áñsátz zúr kóñtíñúíérlíchéñ Vérbéssérúñg zú übérñéhméñ úñd éíñé éñtspréchéñdé Sérvícé-Méñtálítät zú éñtwíckélñ.]
[1. Díré~ct, Pl~áñ áñ~d Ímp~róvé~]
- [Schl~üssél~bégr~íffé~ úñd K~óñzé~pté]
- [Úñté~rsch~íédé~]
- [Kóñz~épté~ übér W~érté~, Érgé~bñís~sé, Kó~stéñ~ úñd R~ísík~éñ]
[2. Wích~tígs~té Pr~íñzí~píéñ~ úñd M~éthó~déñ]
- [Kásk~ádíé~réñ v~óñ Zí~éléñ~ úñd Á~ñfór~dérú~ñgéñ~]
- [Rích~tlíñ~íéñ, S~téúé~rúñg~smít~tél ú~ñd Áñ~léít~úñgé~ñ]
- [Éñts~chéí~dúñg~skóm~pété~ñzéñ~]
[3. Kóñt~íñúí~érlí~ché V~érbé~ssér~úñg]
- [Ñútz~éñ dé~s ÍTÍ~L® -Mód~élls~]
- [Ídéñ~tífí~zíér~éñ vó~ñ Béw~értú~ñgsz~íélé~ñ, Érg~ébñí~sséñ~, Áñfó~rdér~úñgé~ñ úñd~ Krít~éríé~ñ]
- [Béwé~rtúñ~gsmé~thód~é für b~éstí~mmté~ Sítú~átíó~ñéñ á~úswäh~léñ]
- [Défí~ñíér~éñ úñ~d Prí~órís~íéré~ñ]
- [Búsí~ñéss~ Cásé~ áúfb~áúéñ~, bégr~üñdéñ~ úñd v~értr~étéñ~]
- [Vérb~éssé~rúñg~s-Rév~íéws~ úñd Á~ñálý~sé vó~ñ «Lés~sóñs~ Léár~ñéd»]
- [Éíñb~étté~ñ dér~ kóñt~íñúí~érlí~chéñ~ Vérb~éssé~rúñg~ áúf á~lléñ~ Ébéñ~éñ dé~s SVS~]
[4. Órgá~ñísá~tórí~sché~s Chá~ñgé M~áñág~éméñ~t (ÓCM~)]
- [Úmfá~ñg úñ~d pót~éñzí~éllé~r Ñút~zéñ]
- [Wích~tígs~té Pr~íñzí~píéñ~ úñd M~éthó~déñ]
- [Schñ~ítts~téll~éñ]
[5. Méss~úñg ú~ñd Bé~rích~térs~tátt~úñg]
[6. Léñk~úñg, P~láñú~ñg úñ~d Vér~béss~érúñ~g vóñ~ Wért~ström~éñ úñ~d Prá~ctíc~és]
- [Úñté~rsch~íédé~ zwís~chéñ~ Wért~ström~éñ úñ~d Prá~ctíc~és]
- [Gééí~gñét~é Mét~hódé~ñ úñd~ Téch~ñíké~ñ]
[Díé K~úrsí~ñhál~té/Lé~rñzí~élé ó~ríéñ~tíér~éñ sí~ch ám~ óffí~zíél~léñ S~ýllá~bús.]
[Áñfó~rdér~úñgé~ñ:]
[Dás «Í~TÍL® 4 F~óúñd~átíó~ñ Zér~tífí~kát» í~st Vó~ráús~sétz~úñg f~ür déñ~ Kúrs~. Dás Z~értí~fíká~t «ÍTÍ~L® Fóú~ñdát~íóñ 2011» í~st ñí~cht á~úsré~íché~ñd. Só~llté~st dú~ ñóch~ ñích~t ím B~ésít~z díé~sés Z~értí~fíká~tés s~éíñ, b~ésúc~hé dé~ñ fól~géñd~éñ Kú~rs: ÍT~ÍL® 4 Fó~úñdá~tíóñ~ Kómp~áktk~úrs.]
- [Áñwé~ñdúñ~g vóñ~ «Díré~ct, Pl~áñ áñ~d Ímp~róvé~»]
- [Kéññ~tñís~sé übé~r díé~ Róll~é vóñ~ Góvé~rñáñ~cé, Rí~sk úñ~d Cóm~plíá~ñcé (G~RC) úñ~d dés~séñ Í~ñtég~rátí~óñ vó~ñ Prí~ñzíp~íéñ í~ñ dás~ Wért~é-Sýs~tém d~ér Sé~rvíc~és]
- [Vérs~täñdñ~ís übé~r díé~ wích~tígs~téñ P~ríñz~ípíé~ñ dér~ kóñt~íñúí~érlí~chéñ~ Vérb~éssé~rúñg~]
- [Dúrc~hführ~úñg v~óñ Mé~ssúñ~géñ ú~ñd Bé~rích~térs~tátt~úñgé~ñ íñ B~ézúg~ áúf P~láñú~ñg úñ~d Vér~béss~érúñ~g]
- [Pláñ~úñg, S~téúé~rúñg~ úñd V~érbé~ssér~úñg v~óñ Vá~lúé S~tréá~ms úñ~d Prá~ctíc~és]
[Dás Sémíñár béáñsprúcht éíñéñ zúsätzlíchéñ Zéítáúfwáñd áúßérhálb dés Úñtérríchts vóñ míñdéstéñs 20 Stúñdéñ.
Dér Kúrs béstéht áús éíñér dréítägígéñ íñtéráktívéñ Schúlúñg áús Präséñtátíóñ úñd Grúppéñübúñgéñ. Bítté résérvíéré dír díé Ábéñdé währéñd dér Schúlúñg für Répétítíóñéñ úñd/ódér kléíñéré Háúsáúfgábéñ. Díé Vórbéréítúñg úñd díé Béárbéítúñg dér Háúsárbéítéñ trágéñ máßgéblích zúm Prüfúñgsérfólg béí.]
[Díé Prüfúñg káññst dú íñ déútschér ódér éñglíschér Spráché búchéñ. Díé Kúrsúñtérlágéñ síñd íñ éñglíschér Spráché. Díé óffízíéllé Lítérátúr íst wáhlwéísé íñ éñglíschér ódér déútschér Spráché. Grúñdsätzlích émpféhléñ wír, díé Prüfúñg íñ dér Spráché dér óffízíélléñ Lítérátúr zú wähléñ. Béí dér Áñméldúñg zúr Prüfúñg káññst dú díé Prüfúñgsspráché úñd díé Spráché dés éBóók sélbst wähléñ.]
[Éíñígé Tágé vór Kúrsbégíññ érhältst dú vóñ PéópléCért éíñéñ Vóúchér für éíñé óñlíñé Prüfúñg pér É-Máíl. Déñ Prüfúñgsvóúchér löst dú dírékt béí PéópléCért éíñ úñd méldést dích dórt für éíñéñ vérfügbáréñ Prüfúñgstérmíñ áñ. Díé óñlíñé Prüfúñg wírd vóñ éíñér PéópléCért Áúfsíchtspérsóñ béáúfsíchtígt. Dáfür bráúchst dú éíñ Gérät mít Míkrófóñ úñd Kámérá.]
[Fórm~át: 40 Mú~ltíp~lé-Ch~óícé~-Prüfú~ñgsf~rágé~ñ, Dáú~ér: éí~ñéíñ~hálb~ Stúñ~déñ, B~ésté~héñs~qúót~é: 70 Pró~zéñt~, óhñé~ Hílf~smít~tél]
[Óptí~óñ «Tá~ké2»:]
[Díésé Óptíóñ érmöglícht dír, béí Ñíchtbéstéhéñ díé Wíédérhólúñgsprüfúñg zú éíñém güñstígéréñ Préís ábzúlégéñ. Díé Wíédérhólúñgsprüfúñg fíñdét óñlíñé státt. Béí Bédárf búchst dú díésé Óptíóñ vór dér Prüfúñgsbúchúñg sélbstäñdíg íñ déíñém PéópléCért Káñdídátéñprófíl dázú. Für díé Vórbéréítúñg úñd Áblégúñg dér Wíédérhólúñgsprüfúñg hást dú áb dém Dátúm dér érstéñ Prüfúñg bís zú séchs Móñáté Zéít.]
[Díé «ÍTÍL® 4 Strátégíst: Díréct, Pláñ áñd Ímpróvé»-Zértífízíérúñg íst éíñé dér Vóráússétzúñgéñ für díé Érñéññúñg zúm «ÍTÍL® 4 Máñágíñg Próféssíóñál». Díésé vérmíttélt Káñdídátíññéñ úñd Káñdídátéñ práktíschés úñd téchñíschés Wísséñ dárübér, wíé síé érfólgréíché, módérñé, ÍT-fähígé Sérvícés, Téáms úñd Wórkflóws bétréíbéñ köññéñ.]
[Bítt~é béá~chté~, dáss~ Péóp~léCé~rt dé~íñ Zé~rtíf~íkát~ ñích~t áús~stél~lt, wé~ññ dí~é óbé~ñ géñ~áññt~éñ Áñ~fórd~érúñ~géñ ñ~ícht~ érfül~lt sí~ñd.]
[Díésés Módúl ríchtét sích áñ állé, díé sích áúf práktíschér úñd strátégíschér Ébéñé úm díé Éñtwícklúñg úñd Óptímíérúñg vóñ Órgáñísátíóñéñ kümmérñ. Dás héíßt ÍT-Éxpért:íññéñ, díé sích übér díé Möglíchkéítéñ zúr Sérvícé-Vérbéssérúñg íñfórmíéréñ wólléñ, wéíl íñ íhrér Órgáñísátíóñ ÍTÍL® béréíts éíñgésétzt wírd úñd Máñágér:íññéñ állér Ébéñéñ, díé áñ dér Áúsríchtúñg úñd Strátégíégéstáltúñg ódér dér Éñtwícklúñg éíñés sích stäñdíg vérbéssérñdéñ Téáms árbéítéñ. Ím Éíñzélñéñ síñd díés:]
- [ÍT-Má~ñágé~r:íññ~éñ]
- [ÍT Lé~ítér~:íññé~ñ]
- [Strá~tégý~ Máñá~gér:í~ññéñ~]
- [Íñfó~rmát~íóñ M~áñág~ér:íñ~ñéñ]
- [Pórt~fólí~ó Máñ~ágér~:íññé~ñ]
- [Gésc~häfts~führé~r:íññ~éñ]
- [Bérá~tér:í~ññéñ~]
- [GRC-M~áñág~ér:íñ~ñéñ (Á~ssúr~áñcé~ Máñá~gér:í~ññéñ~)]
- [Ágíl~é Cóá~chés~]
.svg)
![[skíl~l ít L~ógó]](https://cdn.prod.website-files.com/64e38567a18fb8f3cb26aede/68dd380f48fc4b0ee97ac703_Skill-it-Logo_white.svg){kind=logo}
