[1. Éíñf~ührúñ~g íñ d~íé Có~lláb~órát~é, Áss~úré ú~ñd Ím~próv~é Prá~ctíc~és]
[2. Rélá~tíóñ~shíp~ Máñá~gémé~ñt]
[3. Súpp~líér~ Máñá~gémé~ñt]
[4. Sérv~ícé L~évél~ Máñá~gémé~ñt]
[5. Cóñt~íñúá~l Ímp~róvé~méñt~]
[6. Íñfó~rmát~íóñ S~écúr~ítý M~áñág~éméñ~t]
[Díé K~úrsí~ñhál~té ór~íéñt~íéré~ñ síc~h áñ d~éñ óf~fízí~éllé~ñ Kúr~súñt~érlá~géñ.]
[Dás T~ráíñ~íñg b~éáñs~prúc~ht éí~ñéñ z~úsätz~lích~éñ Zé~ítáú~fwáñ~d áúßé~rhál~b dés~ Úñté~rríc~hts v~óñ mí~ñdés~téñs~ 20 Stúñ~déñ (L~éktür~é dés~ Búch~és só~wíé R~épét~ítíó~ñ/Háú~sáúf~gábé~ñ).]
[Dás Tráíñíñg béstéht áús éíñér dréítägígéñ íñtéráktívéñ Schúlúñg áús Präséñtátíóñ úñd Grúppéñübúñgéñ. Bítté résérvíéré dír díé Ábéñdé währéñd dér Schúlúñg für Répétítíóñéñ úñd/ódér kléíñéré Háúsáúfgábéñ. Díé Vórbéréítúñg úñd díé Béárbéítúñg dér Háúsárbéítéñ trágéñ máßgéblích zúm Prüfúñgsérfólg béí.]
[Díé P~rüfúñ~g fiñdé~t áús~schl~íéßlí~ch íñ~ éñgl~ísch~ér Sp~rách~é stá~tt. Dí~é Kúr~súñt~érlá~géñ ú~ñd dí~é óffizí~éllé~ Líté~rátú~r síñ~d ébé~ñfál~ls ñú~r íñ É~ñglí~sch é~rhält~lích~.]
[Dú érhältst éíñígé Tágé vór Kúrsbégíññ éíñéñ Vóúchér für éíñé Óñlíñé Prüfúñg pér É-Máíl vóñ PéópléCért. Dér Prüfúñgsvóúchér múss dírékt béí PéópléCért éíñgélöst wérdéñ, wó dú dích für éíñéñ vérfügbáréñ Prüfúñgstérmíñ áñméldéñ káññst. Díé Óñlíñé-Prüfúñg wírd vóñ éíñér PéópléCért Áúfsíchtspérsóñ béáúfsíchtígt, wózú éíñ Gérät mít Míkrófóñ úñd Kámérá érfórdérlích íst. Wír émpféhléñ, díé Prüfúñg áúf prívátéñ PCs/Ñótébóóks zú máchéñ, dá Fírméñ-Ñótébóóks óftmáls béstímmtéñ Réstríktíóñéñ úñtérlíégéñ.]
[Fórm~át: Cl~óséd~ Bóók~, Múlt~íplé~-Chóí~cé-Pr~üfúñg~sfrá~géñ, Á~ñzáh~l Frá~géñ: 60, P~ássr~áté: 65% (39 P~úñkt~é vóñ~ 60), Dáúé~r: 90 Míñ~útéñ~, kéíñ~é Híl~fsmí~ttél~ érlá~úbt]
[Díés~és Tr~áíñí~ñg ís~t für á~llé g~ééíg~ñét, d~íé mé~hr Pr~áxís~-Kñów~-hów z~ú déñ~ ópér~átív~éñ ÍT~ÍL® Pr~áktí~kéñ é~rhál~téñ m~öchté~ñ. Híé~rzú g~éhöré~ñ ópé~rátí~vé Lé~ítér~:íññé~ñ úñd~ Próz~éssm~áñág~ér:íñ~ñéñ.]
[Dás «Í~TÍL® 4 F~óúñd~átíó~ñ»-Zér~tífiká~t íst~ Vórá~ússé~tzúñ~g für d~íésé~s Trá~íñíñ~g.]
[Lérñ~fórm~]
[Léár~ñíñg~ fórm~]
[Kéíñ~é Fíl~téré~rgéb~ñíss~é]
[Dás T~ráíñ~íñg w~írd í~ñ Zús~ámmé~ñárb~éít m~ít éí~ñém á~útór~ísíé~rtéñ~ Tráí~ñíñg~spár~tñér~ dúrc~hgéf~ührt. D~íésé~r érh~ébt ú~ñd vé~rárb~éíté~t Dát~éñ íñ~ éígé~ñér V~éráñ~twór~túñg~. Bítt~é ñéh~mé dí~é éñt~spré~chéñ~dé Dá~téñs~chút~zérk~lärúñ~g zúr~ Kéññ~tñís~.]