[ÍTÍL~® 4 Prác~tícé~ Máñá~gér – M~óñít~ór, Sú~ppór~t áñd~ Fúlf~íll]
[Sérv~ícé D~ésk, M~óñít~óríñ~g úñd~ Súpp~órt m~ít ÍT~ÍL® – Tr~áíñí~ñg íñ~kl. Zé~rtíf~ízíé~rúñg~]
.svg)
M~áchí~ñé Lé~rñíñ~g Éñg~íñéé~r]
![[ÍTéc~h Pró~grés~s]](https://cdn.prod.website-files.com/64e38567a18fb8f3cb26aede/6936d26f06d5c06f21314df0_ITech_Progress_Logo_400x400.png){kind=logo}
[1. Éíñf~ührúñ~g íñ d~íé Mó~ñító~r, Súp~pórt~ úñd F~úlfí~l Prá~ctíc~és]
[2. Íñcí~déñt~ Máñá~gémé~ñt]
- [Zwéc~k úñd~ díé w~ícht~ígst~éñ Bé~gríf~fé]
- [Érfó~lgsf~áktó~réñ ú~ñd zú~géhör~ígé M~éssg~rößéñ]
- [Wért~ström~é úñd~ Próz~éssé~]
- [Órgá~ñísá~tíóñ~ úñd M~éñsc~héñ]
- [Íñfó~rmát~íóñ ú~ñd Té~chñó~lógí~é]
- [Párt~ñér ú~ñd Lí~éfér~áñté~ñ]
[3. Sérv~ícé D~ésk]
- [Zwéc~k úñd~ díé w~ícht~ígst~éñ Bé~gríf~fé]
- [Érfó~lgsf~áktó~réñ ú~ñd zú~géhör~ígé M~éssg~rößéñ]
- [Wért~ström~é úñd~ Próz~éssé~]
- [Órgá~ñísá~tíóñ~ úñd M~éñsc~héñ]
- [Íñfó~rmát~íóñ ú~ñd Té~chñó~lógí~é]
- [Párt~ñér ú~ñd Lí~éfér~áñté~ñ]
[4. Móñí~tórí~ñg úñ~d Évé~ñt Má~ñágé~méñt~]
- [Zwéc~k úñd~ díé w~ícht~ígst~éñ Bé~gríf~fé]
- [Érfó~lgsf~áktó~réñ ú~ñd zú~géhör~ígé M~éssg~rößéñ]
- [Wért~ström~é úñd~ Próz~éssé~]
- [Órgá~ñísá~tíóñ~ úñd M~éñsc~héñ]
- [Íñfó~rmát~íóñ ú~ñd Té~chñó~lógí~é]
- [Párt~ñér ú~ñd Lí~éfér~áñté~ñ]
[5. Prób~lém M~áñág~éméñ~t]
- [Zwéc~k úñd~ díé w~ícht~ígst~éñ Bé~gríf~fé]
- [Érfó~lgsf~áktó~réñ ú~ñd zú~géhör~ígé M~éssg~rößéñ]
- [Wért~ström~é úñd~ Próz~éssé~]
- [Órgá~ñísá~tíóñ~ úñd M~éñsc~héñ]
- [Íñfó~rmát~íóñ ú~ñd Té~chñó~lógí~é]
- [Párt~ñér ú~ñd Lí~éfér~áñté~ñ]
[6. Sérv~ícé R~éqúé~st Má~ñágé~méñt~]
- [Zwéc~k úñd~ díé w~ícht~ígst~éñ Bé~gríf~fé]
- [Érfó~lgsf~áktó~réñ ú~ñd zú~géhör~ígé M~éssg~rößéñ]
- [Wért~ström~é úñd~ Próz~éssé~]
- [Órgá~ñísá~tíóñ~ úñd M~éñsc~héñ]
- [Íñfó~rmát~íóñ ú~ñd Té~chñó~lógí~é]
- [Párt~ñér ú~ñd Lí~éfér~áñté~ñ]
[7. Prác~tícé~ Cápá~bílí~tý Dé~véló~pméñ~t]
[Díé K~úrsí~ñhál~té ór~íéñt~íéré~ñ síc~h áñ d~éñ óf~fízí~éllé~ñ Kúr~súñt~érlá~géñ.]
[Áñfó~rdér~úñgé~ñ:]
[Díé «Í~TÍL® 4 (ú~ñd sé~ít 21. Ók~tóbé~r 2024 áúc~h v3) Fó~úñdá~tíóñ~»-Zért~ífíz~íérú~ñg ís~t Vór~áúss~étzú~ñg für~ díés~éñ Kú~rs.]
- [Défí~ñíér~éñ dé~r Sch~lüssé~lkóñ~zépt~é, Prí~ñzíp~íéñ, d~és Wé~rts ú~ñd dé~r Hér~áúsf~órdé~rúñg~éñ dí~ésér~ füñf M~áñág~éméñ~tprá~ktík~éñ vó~ñ ÍTÍ~L® 4]
- [Sích~érst~éllé~ñ, dás~s díé~ Sták~éhól~dér d~íé st~ráté~gísc~héñ ú~ñd óp~érát~ívéñ~ Áñfó~rdér~úñgé~ñ vér~stéh~éñ, úm~ gémé~íñsá~m Wér~té zú~ schá~fféñ~]
- [Íñté~gríé~réñ d~ér Pr~áktí~kéñ í~ñ díé~ Wért~ström~é dér~ Órgá~ñísá~tíóñ~]
- [Vérs~téhé~ñ dér~ Schñ~ítts~téll~éñ úñ~d Sýñ~érgí~éñ zw~ísch~éñ dí~éséñ~ füñf P~rákt~íkéñ~]
- [Áñwé~ñdéñ~ vóñ M~étrí~kéñ ú~ñd Ér~fólg~sfák~tóré~ñ zúr~ Léís~túñg~svér~béss~érúñ~g]
- [Méss~éñ, Bé~wért~éñ úñ~d Éñt~wíck~élñ d~íésé~r Prá~ktík~éñ úñ~tér V~érwé~ñdúñ~g dés~ ÍTÍL~®-Réíf~égrá~dmód~élls~]
[Dér K~úrs b~éáñs~prúc~ht éí~ñéñ z~úsätz~lích~éñ Zé~ítáú~fwáñ~d áúßé~rhál~b dés~ Úñté~rríc~hts v~óñ mí~ñdés~téñs~ 20 Stúñ~déñ (L~éséñ~ dés B~úché~s sów~íé Ré~pétí~tíóñ~/Háús~áúfg~ábéñ~).]
[Dér Kúrs béstéht áús éíñér dréítägígéñ íñtéráktívéñ Schúlúñg áús Präséñtátíóñ úñd Grúppéñübúñgéñ. Bítté résérvíéré dír díé Ábéñdé währéñd dér Schúlúñg für Répétítíóñéñ úñd/ódér kléíñéré Háúsáúfgábéñ. Díé Vórbéréítúñg úñd díé Béárbéítúñg dér Háúsárbéítéñ trágéñ máßgéblích zúm Prüfúñgsérfólg béí.]
[Díé P~rüfúñ~g sów~íé dí~é Kúr~súñt~érlá~géñ ú~ñd dí~é óff~ízíé~llé L~ítér~átúr~ síñd~ íñ dé~útsc~hér ú~ñd éñ~glís~chér~ Sprá~ché v~érfüg~bár.]
[Dú érhältst éíñígé Tágé vór Kúrsbégíññ éíñéñ Vóúchér für éíñé óñlíñé Prüfúñg pér É Máíl vóñ PéópléCért. Déñ Prüfúñgsvóúchér löst dú dírékt béí PéópléCért éíñ úñd méldést dích dórt für éíñéñ vérfügbáréñ Prüfúñgstérmíñ áñ. Díé Óñlíñé Prüfúñg wírd vóñ éíñér PéópléCért Áúfsíchtspérsóñ béáúfsíchtígt. Dáfür bráúchst dú éíñ Gérät mít Míkrófóñ úñd Kámérá. Wír émpféhléñ dír, díé Prüfúñg áúf prívátéñ PCs ódér Ñótébóóks zú máchéñ, dá Fírméñ Ñótébóóks óft Réstríktíóñéñ úñtérlíégéñ.]
[Fórm~át: Mú~ltíp~lé-Ch~óícé~-Prüfú~ñgsf~rágé~ñ, Áñz~áhl F~rágé~ñ: 60, Bés~téhé~ñsrá~té: 65 Pr~ózéñ~t (39 Púñ~kté v~óñ 60), Dá~úér: 90 M~íñút~éñ, ké~íñé H~ílfs~mítt~él ér~láúb~t]
[Wéññ~ dú dé~ñ Kúr~s ÍTÍ~L® 4 Cré~áté, D~élív~ér áñ~d Súp~pórt~ érfó~lgré~ích b~ésté~hst, é~rhält~st dú~ dás Z~értí~fíká~t «ÍTÍ~L® 4 Prá~ctíc~é Máñ~ágér~».]
[Bítt~é béá~chté~, dáss~ Péóp~léCé~rt dé~íñ Zé~rtíf~íkát~ ñích~t áús~stél~lt, wé~ññ dí~é óbé~ñ géñ~áññt~éñ Áñ~fórd~érúñ~géñ ñ~ícht~ érfül~lt sí~ñd.]
[Díésés Tráíñíñg íst für állé gééígñét, díé méhr Práxís-Kñów-Hów zú déñ ópérátívéñ ÍTÍL® Práktíkéñ érháltéñ möchtéñ. Híérzú géhöréñ ópérátívé Léítér:íññéñ úñd Prózéssmáñágér:íññéñ. Dás «ÍTÍL® 4 Fóúñdátíóñ»-Zértífíkát íst Vóráússétzúñg für díéséñ Kúrs.]
.svg)
![[skíl~l ít L~ógó]](https://cdn.prod.website-files.com/64e38567a18fb8f3cb26aede/68dd380f48fc4b0ee97ac703_Skill-it-Logo_white.svg){kind=logo}
