[Íñté~llíg~éñt é~xíst~íñg c~ústó~mér m~áñág~éméñ~t]
[Éxpl~óít s~álés~ póté~ñtíá~l - íñc~réás~é cús~tómé~r lóý~áltý~]
[Cóñt~éñts~]
[Thé á~ctív~é ról~é óf í~ñtér~ñál s~álés~ wíth~íñ th~é sál~és st~ráté~gý]
- [Fíñd~íñg s~álés~ áppr~óách~és íñ~ dáíl~ý cús~tómé~r méé~tíñg~s.]
- [Tárg~étíñ~g cró~ss-sé~llíñ~g áñd~ úpsé~llíñ~g pót~éñtí~ál.]
- [Úsé c~ómpl~áíñt~s tó b~óóst~ sálé~s.]
- [Sýst~émát~ícál~lý fó~llów~ úp óf~férs~.]
- [Súpp~órt s~álés~ cámp~áígñ~s/már~kétí~ñg ác~tíví~tíés~.]
- [Gét r~écóm~méñd~átíó~ñs fr~óm éñ~thús~íást~íc cú~stóm~érs.]
- [Prép~áré á~ñd gé~ñérá~té fí~ñáñc~íál s~táté~méñt~s íñd~épéñ~déñt~lý.]
- [Símp~lý st~áý íñ~ tóúc~h áñd~ máíñ~táíñ~ rélá~tíóñ~shíp~s.]
[Éffé~ctív~é cús~tómé~r áñá~lýsí~s]
- [Pórt~fólí~ó áñá~lýsí~s: Súp~pórt~íñg b~úsíñ~éss d~évél~ópmé~ñt st~ráté~gíés~.]
- [Régú~lár c~ústó~mér á~ñálý~sís á~ñd ló~ýált~ý]
- [Éxcé~éd ýó~úr cú~stóm~érs'~ éxpé~ctát~íóñs~.]
- [ÁÍ-Pó~wéré~d Cús~tómé~r Rés~éárc~h: Lív~é dém~ó shó~wíñg~ hów t~ó úsé~ ÁÍ tó~ résé~árch~ rélé~váñt~ íñfó~rmát~íóñ á~bóút~ cúst~ómér~s áñd~ théí~r cóm~páñí~és—qú~íckl~ý, íñ á~ strú~ctúr~éd wá~ý, áñd~ wíth~ évér~ýthí~ñg ýó~ú ñéé~d tó p~répá~ré fó~r á có~ñvér~sátí~óñ.]
[Cúst~ómér~ lóýá~ltý í~ñstr~úméñ~ts]
- [Héré~'s hó~w tó m~áíñt~áíñ r~égúl~ár có~ñtác~t wít~h ýóú~r cús~tómé~rs.]
- [Úsé ó~f sóc~íál m~édíá~ tó cr~éáté~ tóúc~hpóí~ñts.]
- [Áctívélý Úsíñg Sócíál Médíá—Wíthóút Béíñg áñ Íñflúéñcér: Á cóllábórátívé áñálýsís óf ýóúr prófílé dúríñg tráíñíñg: Whát áré ýóú álréádý shówcásíñg, áñd whát’s míssíñg¿ Hów cáñ ýóú pósítíóñ ýóúrsélf ás á kñówlédgéáblé éxpért wíthóút hávíñg tó póst évérý dáý¿ Práctícál strátégíés fór á próféssíóñál, áúthéñtíc préséñcé óñ LíñkédÍñ.]
- [ÁÍ fó~r Pér~sóñá~lízé~d, Táí~lóré~d Cóm~múñí~cátí~óñ: Lí~vé íñ~ tráí~ñíñg~ Hów t~ó Úsé~ ÁÍ tó~ Táíl~ór Wr~ítté~ñ Cús~tómé~r Cóm~múñí~cátí~óñs t~ó thé~ Spéc~ífíc~ Cóñt~áct, Í~ñdús~trý, á~ñd Óc~cásí~óñ. Sá~ý Góó~dbýé~ tó Óñ~é-Síz~é-Fít~s-Áll~ Téxt~s áñd~ Émbr~ácé T~rúé P~érsó~ñálí~zátí~óñ.]
- [Télé~phóñ~é “cús~tómé~r vís~íts” á~s pár~t óf á~ cúst~ómér~ rété~ñtíó~ñ pró~grám~.]
- [Wíññ~íñg b~áck l~óst c~ústó~mérs~: cóñd~úctí~ñg có~mébá~ck có~ñvér~sátí~óñs w~íth c~óñfí~déñc~é.]
[Cómm~úñíc~átíó~ñ áñd~ pérs~óñál~ítý á~s á sú~ccés~s fác~tór w~íth c~ústó~mérs~]
- [Réác~h díf~féré~ñt cú~stóm~érs ó~ñ á ré~látí~óñsh~íp lé~vél.]
- [Béñé~fít á~ñd só~lútí~óñ ór~íéñt~átíó~ñ íñ s~álés~.]
- [Úsé s~álés~ áppr~óách~és íñ~ dáíl~ý cús~tómé~r méé~tíñg~s.]
- [Shár~péñ á~ñd ñú~rtúr~é ýóú~r ówñ~ “bráñ~d.”]
- [Cúst~ómér~ próf~ílíñ~g fór~ cúst~ómíz~éd có~mmúñ~ícát~íóñ.]
- [Réfé~rrál~ márk~étíñ~g víá~ thé p~érsó~ñál s~ócíá~l méd~íá pr~éséñ~cé.]
- [Áñál~ýzíñ~g Óúr~ Ówñ P~rófí~lés T~ógét~hér: Í~ñ trá~íñíñ~g , wé t~ráíñ~íñg á~t thé~ párt~ícíp~áñts~’ réál~ próf~ílés~. Hów c~áñ ýó~ú mák~é ýóú~rsél~f vís~íblé~ wíth~óút h~ávíñ~g tó b~é cóñ~stáñ~tlý p~résé~ñt¿]
[Cóóp~érát~íóñ b~étwé~éñ fí~éld á~ñd óf~fícé~ stáf~f]
- [Thé í~ñtér~áctí~óñ íñ~ thé s~éllí~ñg té~ám.]
- [Béíñ~g rés~póñs~ívé t~ó thé~ cúst~ómér~.]
- [Éñsú~ré th~é fló~w óf í~ñfór~mátí~óñ íñ~ thé s~álés~ téám~.]
- [Thís~ ís hó~w ýóú~ órgá~ñízé~ súcc~éss.]
[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]
[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é óñc~é ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]
[Ýóúr~ béñé~fít]
[Íñ th~ís tr~áíñí~ñg , ýó~ú wíl~l léá~rñ hó~w tó c~réát~é pró~féss~íóñá~l éxí~stíñ~g cús~tómé~r máñ~ágém~éñt t~hróú~gh ác~tívé~ íñté~rñál~ sálé~s áñd~ íñté~llíg~éñt p~láññ~íñg.]
[Ýóú l~éárñ~ áñd t~ráíñ~ hów t~ó ...]
- [récó~gñíz~é áñd~ úsé t~hé dé~véló~pméñ~t pót~éñtí~ál óf~ ýóúr~ cúst~ómér~s wít~h rég~árd t~ó cró~ss-sé~llíñ~g áñd~ úpsé~llíñ~g,]
- [úsé t~hé vá~ríóú~s cús~tómé~r áñá~lýsí~s ápp~róác~hés á~ñd cú~stóm~ér ló~ýált~ý tóó~ls éf~féct~ívél~ý fór~ ýóúr~ súcc~éss,]
- [ségm~éñt ý~óúr c~ústó~mér b~ásé í~ñ á tá~rgét~éd má~ññér~, récó~gñíz~é chú~rñ pó~téñt~íál í~ñ góó~d tím~é áñd~ áctí~vélý~ sécú~ré th~ésé r~évéñ~úés f~ór ýó~úr có~mpáñ~ý,]
- [óptí~mízé~ ýóúr~ cóñv~érsá~tíóñ~ skíl~ls fó~r évé~ñ mór~é cóñ~fídé~ñcé í~ñ cús~tómé~r cóñ~táct~,]
- [tóúc~hpóí~ñts í~ñ áñ é~ffíc~íéñt~ wáý,]
- [cóñt~ríbú~té tó~ óptí~mízí~ñg có~ópér~átíó~ñ wít~h thé~ sálé~s fór~cé áñ~d (kéý~) áccó~úñt m~áñág~éméñ~t.]
- [úsés~ ÁÍ st~ráté~gícá~llý t~ó pér~sóñá~lízé~ cúst~ómér~ cómm~úñíc~átíó~ñs áñ~d bét~tér ú~ñdér~stáñ~d cús~tómé~rs,]
- [Úsés~ sócí~ál mé~díá p~rófé~ssíó~ñáll~ý íñ d~áý-tó~-dáý s~álés~—máíñ~táíñ~íñg á~ stró~ñg pr~éséñ~cé áñ~d ách~íéví~ñg ré~súlt~s wít~hóút~ háví~ñg tó~ gó tó~ thé t~róúb~lé óf~ máñá~gíñg~ áñ íñ~flúé~ñcér~.]
[Méth~óds]
[Íñstrúctór-léd séssíóñs, wórkíñg thróúgh pártícípáñts’ ówñ réál-wórld cásés, cásé stúdíés áñd bést-práctícé éxámplés, íñdívídúál áñd gróúp wórk, cóñvérsátíóñ tráíñíñg báséd óñ réál-wórld éxámplés, féédbáck, díscússíóñ, sháríñg óf éxpéríéñcés, résóúrcés, chécklísts. Lívé démós úsíñg ÁÍ, cóllábórátívé áñálýsís áñd óptímízátíóñ óf sócíál médíá prófílés, háñds-óñ éxércísés íñ pérsóñálízéd cústómér cómmúñícátíóñ.]
[Récó~mméñ~déd f~ór]
[Émplóýéés fróm íñtérñál sálés, cústómér sérvícé, íñsídé sálés, sálés pérsóñs íñ thé fíéld ás wéll ás émplóýéés fróm thé ássístáñt áñd sécrétáríát óf thé máñágíñg díréctór réspóñsíblé fór sálés ór sálés máñágér, sélf-émplóýéd pérsóñs, prójéct máñágér.]
[2575]
[32398]
- [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s]
- [Díré~ct áp~plíc~átíó~ñ íñ p~ráct~ícé]
- [Éffí~cíéñ~t úsé~ óf tí~mé áñ~d rés~óúrc~és]
[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Íñt~éllí~géñt~ éxís~tíñg~ cúst~ómér~ máñá~gémé~ñt"]
[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]
[Móñd~áý, 01.03.2027]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Túés~dáý, 02.03.2027]
[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Móñd~áý, Áp~ríl 12, 2027]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Túés~dáý, Á~príl~ 13, 2027]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Móñd~áý, Sé~ptém~bér 13, 2027]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Túés~dáý, S~épté~mbér~ 14, 2027]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]