- [Thé 3 í~ñflú~éñcí~ñg fá~ctór~s: láñ~gúág~é, fóc~ús áñ~d phý~síól~ógý.]
- [Láñg~úágé~: Whý t~álkí~ñg óf~téñ d~óésñ~'t hé~lp mú~ch áñ~d whá~t ýóú~ cáñ d~ó áñý~wáý.]
- [Fócú~s: fíñ~díñg~ áñd m~áíñt~áíñí~ñg ýó~úr ów~ñ fóc~ús áñ~d áct~íñg c~óñst~rúct~ívél~ý.]
- [Phýs~íóló~gý: ím~médí~átél~ý ápp~lícá~blé b~éháv~íórá~l str~átég~íés f~ór cr~ítíc~ál sí~túát~íóñs~.]
- [Gét t~ó kñó~w fúr~thér~ áñd m~óré í~ñ-dép~th wá~ýs óf~ úsíñ~g láñ~gúág~é éff~éctí~vélý~ íñ év~érýd~áý (wó~rkíñ~g) líf~é.]
- [Cómm~úñíc~áté c~léár~lý: st~áté t~hé dé~císí~vé fá~cts í~ñsté~ád óf~ strú~gglí~ñg wí~th íñ~térp~rétá~tíóñ~s.]
- [Sáýí~ñg ñó~: cóñs~trúc~tívé~lý ré~prés~éñtí~ñg ýó~úr ów~ñ cóñ~cérñ~s.]
- [Ásk é~ffíc~íéñt~ qúés~tíóñ~s: gét~ hélp~fúl á~ñswé~rs.]
- [Qúés~tíóñ~s = dém~áñds~¿ Á sé~ríóú~s díf~féré~ñcé á~ñd hó~w ýóú~ cáñ d~éál w~íth í~t.]
[Sélf~-stúd~ý phá~sé: Áp~plíc~átíó~ñ íñ é~vérý~dáý l~ífé]
- [Ímpl~éméñ~tátí~óñ óf~ thé s~élf-d~évél~ópéd~ béhá~víór~ál st~ráté~gý íñ~ évér~ýdáý~ lífé~.]
- [Réfl~éctí~óñ óñ~ éffé~ctív~éñés~s.]
- [Prác~tícé~-óríé~ñtéd~ cásé~ wórk~ wíth~ íñdí~vídú~ál có~ñcér~ñs.]
- [Típs~ fór ý~óúr d~évél~ópmé~ñt.]
- [Clár~ífíc~átíó~ñ óf ó~péñ q~úést~íóñs~ óñ th~éórý~ áñd p~ráct~ícé.]
- [Réfl~éctí~óñ áñ~d féé~dbác~k bý t~hé pá~rtíc~ípáñ~ts áñ~d thé~ tráí~ñérs~.]
- [Cóñc~lúsí~óñ.]
[Sélf~-stúd~ý phá~sé: Áp~plíc~átíó~ñ íñ é~vérý~dáý l~ífé]
- [Réfí~ñíñg~ thé á~ppró~ách í~ñ áñ ó~vérw~hélm~íñg s~ítúá~tíóñ~.]
- [Íñ-dé~pth é~xérc~ísés~ óñ có~mmúñ~ícát~íóñ á~ñd pé~rcép~tíóñ~.]
- [Gét á~ctív~é ýóú~rsél~f¡]
- [Éxch~áñgé~ éxpé~ríéñ~cés w~íth t~hé lé~árñí~ñg pá~rtñé~r íñ ó~rdér~ tó íd~éñtí~fý fá~cts m~óré q~úíck~lý áñ~d dév~élóp~ móré~ éffé~ctív~é qúé~stíó~ñs.]
- [Cóñs~ólíd~áté t~hé éx~pérí~éñcé~ íñ év~érýd~áý lí~fé áñ~d cól~léct~ qúés~tíóñ~s fór~ thé f~íñál~ wébí~ñár.]
[Cóñt~éñts~]
[Stáý~íñg c~óñst~rúct~ívé - b~út hó~w¿]
[Thé 3 í~mpór~táñt~ íñfl~úéñc~íñg f~áctó~rs:]
- [Láñg~úágé~: Úsé í~t éff~éctí~vélý~, cómm~úñíc~áté c~léár~lý wí~thóú~t éñd~íñg t~hé có~ñvér~sátí~óñ.]
- [Phýs~íóló~gý: Ác~tíóñ~ strá~tégí~és fó~r téñ~sé áñ~d cóñ~flíc~t-lád~éñ sí~túát~íóñs~.]
- [Fócú~s: Fíñ~díñg~ áñd m~áíñt~áíñí~ñg ýó~úr ów~ñ fóc~ús áñ~d áct~íñg c~óñst~rúct~ívél~ý.]
[Thé t~ráíñ~íñg t~éách~és hó~w tó c~ómmú~ñícá~té có~ñstr~úctí~vélý~ áñd c~léár~lý íñ~ évér~ý sít~úátí~óñ wí~thóú~t béñ~díñg~ ýóúr~sélf~ ór jé~ópár~dízí~ñg ré~látí~óñsh~íps. C~léár~ cómm~úñíc~átíó~ñ áñd~ á cóñ~strú~ctív~é átt~ítúd~é éxp~áñd ý~óúr ó~wñ sc~ópé f~ór ác~tíóñ~.]
[Thé lívé óñlíñé sémíñárs óffér válúáblé típs áñd tríéd-áñd-téstéd méthóds fór díffícúlt sítúátíóñs. Bétwééñ thé módúlés, whát hás bééñ léárñéd cáñ bé téstéd íñ évérýdáý lífé áñd crítícállý réfléctéd úpóñ íñ órdér tó cóñsólídáté thé strátégíés.]
[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]
[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é óñc~é ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]
[Ýóúr~ béñé~fít]
- [Ímmé~díát~élý á~pplí~cábl~é béh~ávíó~rál s~trát~égíé~s fór~ chál~léñg~íñg ó~r (crí~sís) s~ítúá~tíóñ~s.]
- [Dévé~lópí~ñg st~ráté~gíés~ tó có~mmúñ~ícát~é pré~císé~lý áñ~d cóñ~tíñú~é thé~ díál~óg íñ~ cóñf~líct~-ládé~ñ móm~éñts~ áñd c~rítí~cál c~óñvé~rsát~íóñs~.]
- [Récó~gñíz~íñg á~ppró~áché~s tó c~óñví~ñcíñ~glý r~épré~séñt~ cóñc~érñs~ wíth~óút s~tráí~ñíñg~ rélá~tíóñ~shíp~s.]
- [Dévé~lópí~ñg wá~ýs sú~ítáb~lé fó~r évé~rýdá~ý úsé~ tó cl~éárl~ý rép~résé~ñt có~ñcér~ñs tó~ súpé~ríór~s ór c~ústó~mérs~ .]
- [Próf~éssí~óñál~ fééd~báck~ óñ íñ~díví~dúál~ tópí~cs.]
[Méth~óds]
[Tráíñér íñpút, cásé/bést-práctícé éxámplés, íñtéráctívé dévélópméñt óf cóñtéñt íñ thé téám, sélf-áwáréñéss áñd sélf-réfléctíóñ, ñúméróús éxércísé séqúéñcés wíth íñdívídúál féédbáck, díscússíóñ áñd éxcháñgé óf éxpéríéñcé. Bétwééñ thé módúlés, ýóú wíll wórk óñ tráñsfér tásks íñ sélf-stúdý.]
[Récó~mméñ~déd f~ór]
[Spéc~íálí~sts á~ñd má~ñágé~rs wh~ó wáñ~t tó r~éáct~ móré~ cálm~lý íñ~ chál~léñg~íñg s~ítúá~tíóñ~s áñd~ qúíc~klý r~égáí~ñ thé~ír áb~ílít~ý tó á~ct.]
[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Cóñ~strú~ctív~é áñd~ cápá~blé ó~f áct~íñg í~ñ díf~fícú~lt sí~túát~íóñs~"]
[Átté~ñdéé~s cóm~méñt~s]
["Thé c~óñté~ñt wá~s cóñ~véýé~d wél~l áñd~ thé s~péák~érs á~ré ré~állý~ vérý~ góód~."]

[Sémí~ñár é~válú~átíó~ñ fór~ "Cóñs~trúc~tívé~ áñd c~ápáb~lé óf~ áctí~ñg íñ~ díff~ícúl~t sít~úátí~óñs"]







[31533]
- [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s ácc~órdí~ñg tó~ ýóúr~ ñééd~s]
- [Díré~ctlý~ át ýó~úr pr~émís~és ór~ óñlí~ñé]
- [Cóst~ ádvá~ñtág~é fró~m 5 pár~tící~páñt~s]
- [Wé có~ñtác~t ýóú~ wíth~íñ 24 hó~úrs (M~óñ-Fr~í)]
[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)