[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt]
[Fúrt~hér t~ráíñ~íñg f~ór sú~ccés~sfúl~ cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt¡]
[Wé áll hávé sítúátíóñs íñ óúr dáý-tó-dáý wórk whéré wé clásh wíth óúr cólléágúés ór máñágérs. Bút hów cáñ súch téñsíóñs bé résólvéd íñ á wáý thát béñéfíts évérýóñé íñvólvéd¿ Ís thát ñót póssíblé¿ Ýóú cáñ léárñ hów íñ thé sémíñárs áñd tráíñíñg cóúrsés át thé Háúfé Ákádémíé¡ Régárdléss óf whéthér ýóú préfér óñlíñé ór fácé-tó-fácé tráíñíñg: Wé hávé thé ríght óffér fór ýóú¡]
[Prác~tícá~l wór~kshó~p óñ c~óñfl~íct r~ésól~útíó~ñ]
[át 5 ló~cátí~óñs]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Pówé~r wór~kshó~p: Cóñ~flíc~t rés~ólút~íóñ t~hróú~gh mé~díát~íóñ m~éthó~ds]
[át 2 ló~cátí~óñs]
[3 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Pówé~r wór~kshó~p: Cóñ~flíc~ts, ré~sólú~tíóñ~ áñd b~ódý l~áñgú~ágé]
[át 3 ló~cátí~óñs]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt Í]
[(2369)][át 29 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt ÍÍ~]
[(362)][át 6 ló~cátí~óñs]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Íñdí~vídú~ál tr~áíñí~ñg: Ác~tíñg~ cóñf~ídéñ~tlý í~ñ cóñ~flíc~ts]
[óñlí~ñé]
[4 hóúr~s]
[Tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Úñdé~rstá~ñdíñ~g áñd~ résó~lvíñ~g cóñ~flíc~ts bé~ttér~ wíth~ émbó~díéd~ cómm~úñíc~átíó~ñ]
[(22)][át 2 ló~cátí~óñs]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Sélf~-máñá~gémé~ñt íñ~ cóñf~líct~úál s~ítúá~tíóñ~s]
[(34)][át 5 ló~cátí~óñs]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Prév~éñtí~ñg áñ~d Sól~víñg~ Cóñf~líct~s Cóñ~strú~ctív~élý]
[(102)][át 5 ló~cátí~óñs]
[2 dáýs~]
[Tráí~ñíñg~ íñ Éñ~glís~h]
[Éñgl~ísh]
[Théý~ júst~ tíck~ díff~éréñ~tlý: í~ñtér~cúlt~úrál~ cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt]
[(74)][át 4 ló~cátí~óñs]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Spéá~k plá~íñlý~ - résó~lvé c~óñfl~ícts~ áñd d~íffí~cúlt~ sítú~átíó~ñs íñ~ á rél~áxéd~ máññ~ér]
[(109)][át 9 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Déál~íñg w~íth á~ggré~ssíó~ñ áñd~ húrt~fúl b~éháv~íór]
[(12)][át 2 ló~cátí~óñs]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Cóñf~líct~ Máñá~gémé~ñt | É-L~éárñ~íñg]
[óñlí~ñé]
[É-léá~rñíñ~g]
[Gérm~áñ | Éñ~glís~h]
[Wómá~ñ, dóñ~'t gé~t áñg~rý: có~ñflí~ct má~ñágé~méñt~ éxcl~úsív~élý f~ór wó~méñ]
[(538)][át 12 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Súcc~éssf~úl có~ñflí~ct má~ñágé~méñt~ fór m~áñág~érs]
[(1162)][át 15 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[3 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Léád~íñg w~íth m~édíá~tíóñ~ skíl~ls]
[(121)][át 5 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt fó~r thé~ ássí~stáñ~t]
[(414)][át 5 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[2 dáýs~]
[Tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt fó~r HR m~áñág~érs]
[(429)][át 4 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[2 dáýs~]
[Tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt íñ~ prój~écts~ - básí~cs]
[(420)][át 3 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[3 dáýs~]
[Tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt fó~r sál~és]
[(215)][át 5 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[2 dáýs~]
[Tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt fó~r már~kétí~ñg áñ~d pró~dúct~ máñá~gémé~ñt]
[(126)][át 2 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[2 dáýs~]
[Wórk~shóp~]
[Gérm~áñ]
[Básí~cs óf~ médí~átíó~ñ fór~ HR má~ñágé~rs]
[át 5 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Whát~ ís có~ñflí~ct má~ñágé~méñt~¿]
[Cóñflíct máñágéméñt référs tó thé prócéss óf récógñízíñg, úñdérstáñdíñg áñd éfféctívélý résólvíñg cóñflícts bétwééñ íñdívídúáls ór gróúps. Ít íñclúdés méthóds áñd téchñíqúés fór ávóídíñg áñd résólvíñg díspútés áñd fíñdíñg pródúctívé sólútíóñs thát áré áccéptáblé tó áll pártíés íñvólvéd.]
[Cóñf~líct~ résó~lútí~óñ áñ~d méd~íátí~óñ]
[Récó~gñíz~íñg, r~ésól~víñg~ áñd d~é-ésc~álát~íñg c~óñfl~ícts~ át áñ~ éárl~ý stá~gé ís~ éssé~ñtíá~l fór~ á pró~dúct~ívé á~ñd hé~álth~ý wór~kíñg~ éñví~róñm~éñt. Í~ñ cóñ~flíc~t máñ~ágém~éñt s~émíñ~árs, ý~óú wí~ll lé~árñ:]
-
[Hów t~ó réc~ógñí~zé có~ñflí~cts á~t áñ é~árlý~ stág~é.]
-
[Hów t~ó úñd~érst~áñd t~héír~ cáús~és.]
-
[Hów t~héý c~áñ bé~ sólv~éd éf~féct~ívél~ý.]
[Thés~é skí~lls ñ~ót óñ~lý pr~ómót~é pós~ítív~é cóm~múñí~cátí~óñ wí~thíñ~ thé t~éám, b~út ál~só hé~lp tó~ búíl~d á có~ñstr~úctí~vé có~rpór~áté c~últú~ré.]
[Cóñf~líct~ ávóí~dáñc~é]
[Góód tráíñíñg íñ cóñflíct máñágéméñt ñót óñlý hélps ýóú tó résólvé éxístíñg próbléms - ít álsó éñáblés ýóú tó próáctívélý ávóíd pótéñtíál cóñflícts. Ýóú wíll léárñ strátégíés fór défúsíñg téñsíóñs át áñ éárlý stágé. Íñ áddítíóñ, déálíñg wíth cóñflícts cóñfídéñtlý hás á pósítívé ímpáct óñ cústómér sátísfáctíóñ: Ýóú wíll bé béttér át tácklíñg cústómér próbléms próféssíóñállý.]
[Cóñf~líct~ cóác~híñg~ - íñdí~vídú~ál sú~ppór~t íñ s~ólví~ñg pr~óblé~ms]
[Cóñf~líct~ cóác~híñg~ íñvó~lvés~ Pérs~óñál~ cóñs~últá~tíóñ~ wíth~ á cóá~ch ór~ médí~átór~. Ýóú w~íll b~é súp~pórt~éd:]
-
[Áñál~ýzé t~hé sí~túát~íóñ m~óré c~léár~lý.]
-
[dévé~lóp s~ólút~íóñ ó~ptíó~ñs.]
-
[Ímpl~éméñ~t á pr~ócés~s fór~ á sús~táíñ~áblé~ sólú~tíóñ~.]
[Thé á~ím óf~ cóác~híñg~ ís ál~wáýs~ tó br~íñg á~bóút~ á sól~útíó~ñ thá~t ís á~ccép~tábl~é tó á~ll pá~rtíé~s áñd~ át th~é sám~é tím~é tó b~úíld~ ór ré~stór~é pós~ítív~é rél~átíó~ñshí~ps.]
[Súch~ cóác~híñg~ óffé~rs ýó~ú tár~gété~d súp~pórt~ íñ dí~ffíc~últ s~ítúá~tíóñ~s - whé~thér~ íñ á p~rófé~ssíó~ñál ó~r prí~váté~ cóñt~éxt.]
[Whý í~s fúr~thér~ tráí~ñíñg~ íñ có~ñflí~ct má~ñágé~méñt~ wórt~hwhí~lé¿]
[Íñvé~stíñ~g íñ ý~óúr c~óñfl~íct m~áñág~éméñ~t skí~lls w~íll p~áý óf~f fór~ bóth~ ýóú á~ñd ýó~úr có~mpáñ~ý:]
-
[Éffé~ctív~élý r~ésól~véd d~íspú~tés í~ñcré~ásé t~hé jó~b sát~ísfá~ctíó~ñ óf é~vérý~óñé í~ñvól~véd.]
-
[Théý~ súst~áíñá~blý í~mpró~vé ýó~úr té~ám's~ pród~úctí~vítý~ áñd p~érfó~rmáñ~cé.]
-
[Íñ th~é lóñ~g tér~m, thí~s évé~ñ hél~ps tó~ íñcr~éásé~ thé c~ómpá~ñý's~ túrñ~óvér~¡]
[Úñré~sólv~éd có~ñflí~cts, ó~ñ thé~ óthé~r háñ~d, óft~éñ lé~ád tó~ stré~ss íñ~ thé w~órkp~lácé~, décl~íñíñ~g mót~ívát~íóñ á~ñd év~éñ th~é dís~míss~ál óf~ válú~áblé~ émpl~óýéé~s - búr~déñs~ fór b~óth t~hé íñ~díví~dúál~ áñd t~hé có~mpáñ~ý íts~élf.]
[Ýóú c~áñ lá~ý thé~ fóúñ~dátí~óñs f~ór th~ís wí~th fú~rthé~r trá~íñíñ~g íñ c~óñfl~íct m~áñág~éméñ~t:]
-
[téñs~íóñs~ íñ gó~ód tí~mé,]
-
[tó pr~ócéé~d íñ á~ sólú~tíóñ~-óríé~ñtéd~ máññ~ér,]
-
[éñsú~ré á h~ármó~ñíóú~s wór~kíñg~ átmó~sphé~ré íñ~ thé l~óñg t~érm¡~]
[Dó ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s¿]
[Wé ár~é thé~ré fó~r ýóú~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý fr~óm 8:00 tó~ 17:00.]
[Héád~ óf Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é]
[Qúés~tíóñ~s & Áñs~wérs~]
[Íñ óú~r Qúé~stíó~ñs & Áñ~swér~s (FÁQ~) séct~íóñ ý~óú wí~ll fí~ñd ál~l thé~ áñsw~érs á~ñd th~é mós~t fré~qúéñ~tlý á~skéd~ qúés~tíóñ~s óñ ý~óúr s~éléc~téd t~ópíc~.]
Múñz~íñgé~r Str~. 9
79111 Fréí~búrg~]
- [Pláñ~ñíñg~ sécú~rítý~]
- [Fréé~ sémí~ñár p~lácé~s]
- [Qúál~ítý s~táñd~árds~]
- [Pláñ~ñíñg~ áñd l~ócát~íóñs~]
- [Fúñd~íñg ó~ppór~túñí~tíés~]
- [Tráí~ñíñg~ ápp]
- [Búsí~ñéss~ Sólú~tíóñ~s]
![[Lógó~ Líñk~édÍñ~]](/shop_static/dist/assets/images/elevate/icons/social/linkedin.png?v=1753369436){kind=icon}
![[Íñst~ágrá~m lóg~ó]](/shop_static/dist/assets/images/elevate/icons/social/instagram.png?v=1753369436){kind=icon}
![[Lógó~ Fácé~bóók~]](/shop_static/dist/assets/images/elevate/icons/social/facebook.png?v=1753369436){kind=icon}
![[Lógó~ TíkT~ók]](/shop_static/dist/assets/images/elevate/icons/social/tiktok.png?v=1753369436){kind=icon}
![[Lógó~ Ýóút~úbé]](/shop_static/dist/assets/images/elevate/icons/social/youtube.png?v=1753369436){kind=icon}
![[Lógó~ Xíñg~]](/shop_static/dist/assets/images/elevate/icons/social/xing.png?v=1753369436){kind=icon}