[Pérs~óñál~ áñd s~ócíá~l skí~lls]

[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt]

[Fúrt~hér t~ráíñ~íñg f~ór sú~ccés~sfúl~ cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt¡]


[Wé áll hávé sítúátíóñs íñ óúr dáý-tó-dáý wórk whéré wé clásh wíth óúr cólléágúés ór máñágérs. Bút hów cáñ súch téñsíóñs bé résólvéd íñ á wáý thát béñéfíts évérýóñé íñvólvéd¿ Ñót póssíblé¿ Ýóú cáñ léárñ hów íñ thé sémíñárs áñd tráíñíñg cóúrsés át thé Háúfé Ákádémíé¡ Régárdléss óf whéthér ýóú préfér óñlíñé ór fácé-tó-fácé tráíñíñg: Wé hávé thé ríght óffér fór ýóú¡]

[Cóñf~líct~s áñd~ bódý~ láñg~úágé~]

[Mákí~ñg có~ñflí~cts t~áñgí~blé á~ñd ré~sólv~íñg t~hém - c~óách~íñg w~íth 2 c~ómmú~ñícá~tíóñ~ próf~éssí~óñál~s]
[Ñéw]

[át 3 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[€ 1.690,-]
[plús~ VÁT]
[Áll í~ñfó]

[Prác~tícá~l wór~kshó~p óñ c~óñfl~íct r~ésól~útíó~ñ]

[Clár~ífý c~óñfl~ícts~ móré~ éffé~ctív~élý¡~]
[Ñéw]

[át 3 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[€ 1.590,-]
[plús~ VÁT]
[Áll í~ñfó]

[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt Í]

[Básí~cs óf~ cóñf~líct~ résó~lútí~óñ]
[(2361)]

[át 30 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[€ 1.590,-]
[plús~ VÁT]
[Áll í~ñfó]

[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt ÍÍ~]

[Strá~tégí~és áñ~d íñt~érvé~ñtíó~ñs fó~r díf~fícú~lt sí~túát~íóñs~]
[(359)]

[át 7 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[€ 1.590,-]
[plús~ VÁT]
[Áll í~ñfó]

[Íñdí~vídú~ál tr~áíñí~ñg: Ác~tíñg~ cóñf~ídéñ~tlý í~ñ cóñ~flíc~ts]

[Thé 1:1 t~ráíñ~íñg f~ór ýó~úr íd~éál l~éárñ~íñg s~úccé~ss]

[óñlí~ñé]

[4 hóúr~s]

[Tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[€ 890,-]
[plús~ VÁT]
[Áll í~ñfó]

[Sélf~-máñá~gémé~ñt íñ~ cóñf~líct~úál s~ítúá~tíóñ~s]

[Bétt~ér có~mmúñ~ícát~íóñ í~ñ cóñ~flíc~t thr~óúgh~ íññé~r clá~rítý~]
[(34)]

[át 5 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[€ 1.540,-]
[plús~ VÁT.]
[Áll í~ñfó]

[Úñdé~rstá~ñdíñ~g áñd~ résó~lvíñ~g cóñ~flíc~ts bé~ttér~ wíth~ émbó~díéd~ cómm~úñíc~átíó~ñ]

[Whý t~álkí~ñg ál~óñé (ó~ftéñ~) dóés~ñ't h~élp - é~mbód~íéd c~ómmú~ñícá~tíóñ~ ás á w~áý tó~ á str~éss-f~réé s~ólút~íóñ]
[(22)]

[át 3 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[€ 1.540,-]
[plús~ VÁT.]
[Áll í~ñfó]

[Prév~éñtí~ñg áñ~d Sól~víñg~ Cóñf~líct~s Cóñ~strú~ctív~élý]

[Básí~cs óf~ cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt áñ~d rés~ólút~íóñ]
[(102)]

[át 2 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[Tráí~ñíñg~ íñ Éñ~glís~h]

[Éñgl~ísh]

[€ 1.540,-]
[éxcl~. VÁT]
[Áll í~ñfó]

[Théý~ júst~ tíck~ díff~éréñ~tlý: í~ñtér~cúlt~úrál~ cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt]

[Stré~ñgth~éñíñ~g íñt~érñá~tíóñ~ál có~ópér~átíó~ñ áñd~ áchí~évíñ~g góá~ls mó~ré éá~sílý~]
[(74)]

[át 5 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[€ 1.540,-]
[plús~ VÁT.]
[Áll í~ñfó]

[Spéá~k plá~íñlý~ - résó~lvé c~óñfl~ícts~ áñd d~íffí~cúlt~ sítú~átíó~ñs íñ~ á rél~áxéd~ máññ~ér]

[Léár~ñ éff~éctí~vé st~ráté~gíés~ tó má~ñágé~ cóñf~líct~s cóñ~fídé~ñtlý~ áñd r~ésól~vé dí~ffíc~últ s~ítúá~tíóñ~s súc~céss~fúll~ý]
[(98)]

[át 5 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[€ 1.590,-]
[plús~ VÁT]
[Áll í~ñfó]

[Déál~íñg w~íth á~ggré~ssíó~ñ áñd~ húrt~fúl b~éháv~íór]

[Dé-és~cálá~tíóñ~ tráí~ñíñg~ fór t~hé có~rréc~t háñ~dlíñ~g óf d~ísré~spéc~tfúl~ béhá~víór~]
[(12)]

[át 2 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[€ 1.540,-]
[plús~ VÁT.]
[Áll í~ñfó]

[Cóñf~líct~ Máñá~gémé~ñt | É-L~éárñ~íñg]

[Résó~lvíñ~g cóñ~flíc~ts sú~ccés~sfúl~lý]
[Cóñt~éñt s~úbsc~rípt~íóñ]
[Párt~ óf th~é cóñ~téñt~ súbs~críp~tíóñ~]

[óñlí~ñé]

[É-léá~rñíñ~g]

[Gérm~áñ | Éñ~glís~h]

[€ 39,- / móñt~h]
[plús~ VÁT]
[Thís~ é-léá~rñíñ~g ís p~árt ó~f thé~ cóñt~éñt s~úbsc~rípt~íóñ, p~lús 100+ m~óré¡~]
[Áll í~ñfó]

[Wómá~ñ, dóñ~'t gé~t áñg~rý: có~ñflí~ct má~ñágé~méñt~ éxcl~úsív~élý f~ór wó~méñ]

[(533)]

[át 12 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[€ 1.540,-]
[plús~ VÁT.]
[Áll í~ñfó]

[Súcc~éssf~úl có~ñflí~ct má~ñágé~méñt~ fór m~áñág~érs]

[(1140)]

[át 17 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[3 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[€ 1.840,-]
[plús~ VÁT.]
[Áll í~ñfó]

[Léád~íñg w~íth m~édíá~tíóñ~ skíl~ls]

[Résó~lvíñ~g cóñ~flíc~ts - pr~ómót~íñg c~óópé~rátí~óñ]
[(114)]

[át 5 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[€ 1.540,-]
[plús~ VÁT.]
[Áll í~ñfó]

[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt fó~r thé~ ássí~stáñ~t]

[Résó~lvíñ~g cóñ~flíc~ts có~ñstr~úctí~vélý~ áñd c~óñfí~déñt~lý]
[(408)]

[át 3 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[Tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[€ 1.540,-]
[plús~ VÁT.]
[Áll í~ñfó]

[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt fó~r HR m~áñág~érs]

[Cóñd~úct c~rítí~cál d~íscú~ssíó~ñs pr~ófés~síóñ~állý~ áñd c~óñst~rúct~ívél~ý]
[(421)]

[át 5 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[Tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[€ 1.440,-]
[plús~ VÁT.]
[Áll í~ñfó]

[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt íñ~ prój~écts~ - básí~cs]

[Áñál~ýzé á~ñd có~ñstr~úctí~vélý~ résó~lvé c~óñfl~ícts~]
[(409)]

[át 4 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[3 dáýs~]

[Tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[€ 1.890,-]
[plús~ VÁT]
[Áll í~ñfó]

[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt fó~r sál~és]

[Résó~lvé c~óñfl~ícts~ - jóíñ~ fórc~és - íñ~créá~sé sá~lés]
[(215)]

[át 5 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[Tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[€ 1.540,-]
[plús~ VÁT.]
[Áll í~ñfó]

[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt fó~r már~kétí~ñg áñ~d pró~dúct~ máñá~gémé~ñt]

[Tráí~ñ ýóú~rsél~f tó r~écóg~ñízé~ cóñf~líct~ póté~ñtíá~l áñd~ résó~lvé c~óñfl~ícts~ súcc~éssf~úllý~]
[(126)]

[át 2 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[Wórk~shóp~]

[Gérm~áñ]

[€ 1.490,-]
[plús~ VÁT]
[Áll í~ñfó]

[Básí~cs óf~ médí~átíó~ñ fór~ HR má~ñágé~rs]

[Thé r~ólé ó~f HR á~ñd áp~próá~chés~ tó ré~sólv~íñg í~ñtér~ñál c~óñfl~ícts~]
[Ñéw]

[át 3 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[€ 1.440,-]
[plús~ VÁT.]
[Áll í~ñfó]

[Whát~ ís có~ñflí~ct má~ñágé~méñt~¿]

[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt ís~ á pró~céss~ íñ wh~ích c~óñfl~ícts~ bétw~ééñ í~ñdív~ídúá~ls ór~ gróú~ps ár~é réc~ógñí~zéd, ú~ñdér~stóó~d áñd~ éffé~ctív~élý r~ésól~véd.]

[Ít íñ~clúd~és pr~ócéd~úrés~ áñd t~échñ~íqúé~s fór~ résó~lvíñ~g áñd~ ávóí~díñg~ cóñf~líct~s áñd~ fíñd~íñg á~ pród~úctí~vé só~lútí~óñ th~át ís~ áccé~ptáb~lé tó~ áll p~ártí~és íñ~vólv~éd.] 

[Cóñf~líct~ résó~lútí~óñ áñ~d méd~íátí~óñ]

[Récógñízíñg, résólvíñg áñd dé-éscálátíñg cóñflícts át áñ éárlý stágé ís ésséñtíál fór á pródúctívé áñd héálthý wórkíñg éñvíróñméñt. Thróúgh cóñflíct máñágéméñt sémíñárs, ýóúr émplóýéés wíll léárñ hów tó récógñízé, úñdérstáñd áñd éfféctívélý résólvé cóñflícts át áñ éárlý stágé. Thís cáñ hélp émplóýéés tó cómmúñícáté móré éfféctívélý wíth éách óthér áñd prómóté á pósítívé wórk cúltúré.] 

[Cóñf~líct~ ávóí~dáñc~é]

[Sólíd cóñflíct máñágéméñt tráíñíñg cáñ álsó hélp ávóíd cóñflíct áltógéthér bý téáchíñg émplóýéés hów tó próáctívélý áddréss áñd háñdlé cóñflíct. Íñ áddítíóñ, góód cóñflíct résólútíóñ cáñ résúlt íñ híghér cústómér sátísfáctíóñ ás émplóýéés áré béttér áblé tó déál wíth cústómér íssúés.]

[Cóñf~líct~ cóác~híñg~]

[Cóñflíct cóáchíñg ís íñdívídúál ádvícé áñd súppórt fór péóplé íñ résólvíñg á cóñflíct. Á cóñflíct cóách ór médíátór súppórts thé pérsóñ íñ clárífýíñg thé cóñflíct sítúátíóñ, hélps tó dévélóp sólútíóñ óptíóñs áñd súppórts thé ímpléméñtátíóñ óf cóñflíct résólútíóñ prócédúrés. Thé áím óf cóñflíct cóáchíñg ís tó áchíévé á sústáíñáblé sólútíóñ tó thé cóñflíct thát ís áccéptáblé tó áll pártíés íñvólvéd áñd prómótés á pósítívé rélátíóñshíp. Thróúgh cóñflíct cóáchíñg, émplóýéés cáñ bé íñdívídúállý súppórtéd whéñ théý áré cóñfróñtéd wíth cóñflícts.]

[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt tr~áíñí~ñg]

[Íñvéstíñg íñ tráíñíñg ýóúr émplóýéés íñ cóñflíct máñágéméñt ís béñéfícíál fór bóth thé cómpáñý áñd thé émplóýéés. Cóñflícts shóúld bé résólvéd éfféctívélý íñ órdér tó íñcréásé jób sátísfáctíóñ áñd bóóst thé cómpáñý's pérfórmáñcé áñd túrñóvér. Cóñflícts íñ thé wórkplácé cáñ bé stréssfúl fór bóth thé íñdívídúál áñd thé cómpáñý. Ít cáñ léád tó stréss, á láck óf mótívátíóñ áñd évéñ thé résígñátíóñ óf émplóýéés. Bút théré ís á sólútíóñ. Íñvést íñ tráíñíñg ýóúr émplóýéés íñ thé áréá óf cóñflíct máñágéméñt.]

[Gívé~ ús á c~áll ó~r séñ~d ús á~ñ é-má~íl]

[Dó ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s¿]

[Wé ár~é thé~ré fó~r ýóú~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý fr~óm 8:00 tó~ 17:00.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Héád~ óf Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é]

[sérv~ícé@h~áúfé~-ákád~émíé~.dé]
[+49 761 595339-00]
[*Pflí~chtf~éldé~r]
[FÁQs~]

[Qúés~tíóñ~s & Áñs~wérs~]

[Íñ óú~r Qúé~stíó~ñs & Áñ~swér~s (FÁQ~) séct~íóñ ý~óú wí~ll fí~ñd ál~l thé~ áñsw~érs á~ñd th~é mós~t fré~qúéñ~tlý á~skéd~ qúés~tíóñ~s óñ ý~óúr s~éléc~téd t~ópíc~.]

[Háúf~é Áká~démí~é Gmb~H & Có. K~G][
Múñz~íñgé~r Str~. 9
79111 Fréí~búrg~]
[Á brá~ñd óf~ thé]
[Thé c~ómpá~ñý]
[Ábóú~t óúr~ óffé~r]
[Spéc~íál ó~ffér~s]
[Cóñt~áct & S~úppó~rt]