[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt]
- [Ídéñ~tífý~ cóñf~líct~s éár~lý óñ~ áñd á~ddré~ss th~ém íñ~ á tár~gété~d máñ~ñér]
- [Áct c~óñfí~déñt~lý áñ~d sól~útíó~ñ-órí~éñté~d íñ d~íffí~cúlt~ sítú~átíó~ñs]
- [Áppl~ýíñg~ súst~áíñá~blé s~trát~égíé~s fór~ hárm~óñíó~ús áñ~d pró~dúct~ívé c~óópé~rátí~óñ]
[Sélé~ct fí~ltér~]
[Héré~ ýóú h~ávé t~hé óp~tíóñ~ óf ñá~rrów~íñg d~ówñ t~hís s~úbjé~ct ár~éá fú~rthé~r.]
[25 Híts~]
[Prác~tícá~l wór~kshó~p: Cóñ~flíc~ts íñ~vólv~íñg m~últí~plé p~ártí~és]
[át 3 ló~cátí~óñs]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Cóñs~trúc~tívé~ íñst~éád ó~f éxp~lósí~vé¡ Á~ddré~ssíñ~g cóñ~flíc~ts éf~féct~ívél~ý]
[át 4 ló~cátí~óñs]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Pówé~r wór~kshó~p: Cóñ~flíc~t rés~ólút~íóñ t~hróú~gh mé~díát~íóñ m~éthó~ds]
[át 4 ló~cátí~óñs]
[3 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Íñdí~vídú~ál tr~áíñí~ñg: Ác~tíñg~ córr~éctl~ý íñ c~óñfl~íct á~ñd th~réát~éñíñ~g sít~úátí~óñs]
[óñlí~ñé]
[4 hóúr~s]
[Íñdí~vídú~ál tr~áíñí~ñg]
[Gérm~áñ]
[Pówé~r wór~kshó~p: Cóñ~flíc~ts, só~lútí~óñs, á~ñd bó~dý lá~ñgúá~gé]
[át 4 ló~cátí~óñs]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt Í]
[(2.496)][át 26 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt ÍÍ~]
[(370)][át 6 ló~cátí~óñs]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Íñdí~vídú~ál tr~áíñí~ñg: Ác~tíñg~ cóñf~ídéñ~tlý í~ñ cóñ~flíc~ts]
[óñlí~ñé]
[4 hóúr~s]
[Íñdí~vídú~ál tr~áíñí~ñg]
[Gérm~áñ]
[Prác~tícá~l wór~kshó~p óñ c~óñfl~íct r~ésól~útíó~ñ]
[(15)][át 5 ló~cátí~óñs]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Spéá~k plá~íñlý~ - résó~lvé c~óñfl~ícts~ áñd d~íffí~cúlt~ sítú~átíó~ñs íñ~ á rél~áxéd~ máññ~ér]
[(153)][át 8 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Sélf~-máñá~gémé~ñt íñ~ cóñf~líct~úál s~ítúá~tíóñ~s]
[(49)][át 4 ló~cátí~óñs]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Prév~éñtí~ñg áñ~d Sól~víñg~ Cóñf~líct~s Cóñ~strú~ctív~élý]
[(109)][át 5 ló~cátí~óñs]
[2 dáýs~]
[Tráí~ñíñg~ íñ Éñ~glís~h]
[Éñgl~ísh]
[Théý~ júst~ tíck~ díff~éréñ~tlý: í~ñtér~cúlt~úrál~ cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt]
[(84)][át 4 ló~cátí~óñs]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Úñdé~rstá~ñdíñ~g áñd~ résó~lvíñ~g cóñ~flíc~ts bé~ttér~ wíth~ émbó~díéd~ cómm~úñíc~átíó~ñ]
[(33)][íñ Má~ññhé~ím]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Déál~íñg w~íth á~ggré~ssíó~ñ áñd~ húrt~fúl b~éháv~íór]
[(16)][íñ-hó~úsé]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Cóñf~líct~ Máñá~gémé~ñt | É-L~éárñ~íñg]
[óñlí~ñé]
[É-léá~rñíñ~g]
[Gérm~áñ | Éñ~glís~h]
[Wómá~ñ, dóñ~'t gé~t áñg~rý: có~ñflí~ct má~ñágé~méñt~ éxcl~úsív~élý f~ór wó~méñ]
[(579)][át 11 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Súcc~éssf~úl có~ñflí~ct má~ñágé~méñt~ fór m~áñág~érs]
[(1.215)][át 12 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[3 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Léád~íñg w~íth m~édíá~tíóñ~ skíl~ls]
[(132)][át 5 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt fó~r thé~ ássí~stáñ~t]
[(420)][át 5 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[2 dáýs~]
[Tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt fó~r HR m~áñág~érs]
[(451)][át 5 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[2 dáýs~]
[Tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt íñ~ prój~écts~ - básí~cs]
[(424)][át 4 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[3 dáýs~]
[Tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt fó~r sál~és]
[(229)][át 5 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[2 dáýs~]
[Tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt fó~r már~kétí~ñg áñ~d pró~dúct~ máñá~gémé~ñt]
[(129)][át 2 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]
[2 dáýs~]
[Wórk~shóp~]
[Gérm~áñ]
[Básí~cs óf~ médí~átíó~ñ fór~ HR má~ñágé~rs]
[(18)][át 3 ló~cátí~óñs]
[2 dáýs~]
[tráí~ñíñg~]
[Gérm~áñ]
[25 híts~]
[Lóók~íñg f~ór bú~síñé~ss có~áchí~ñg¿]
[Fúrt~hér d~évél~ópmé~ñt wí~th á w~ów éf~féct~]
[Dísc~óvér~ thé t~ráñs~fórm~átív~é pów~ér óf~ búsí~ñéss~ cóác~híñg~ áñd s~éé ýó~úrsé~lf th~róúg~h díf~féré~ñt éý~és.]
[Téch~ñícá~l árt~íclé~s, whí~té pá~pérs~ áñd m~óré]
[Béñé~fít f~róm t~hé lá~tést~ spéc~íálí~st ár~tícl~és, fr~éé má~gází~ñés, w~ébíñ~árs, w~híté~ pápé~rs, sc~íéñt~ífíc~ stúd~íés, á~ñd mú~ch mó~ré óñ~ thé s~úbjé~ct óf~ Pérs~óñál~ áñd S~ócíá~l Skí~lls.]
[Óúr ñ~éwsl~étté~r "pér~söñlí~ch wé~ítér~"]
[Gét t~íps á~ñd tr~ícks~ óñ Pé~rsóñ~ál áñ~d Sóc~íál S~kíll~s évé~rý mó~ñth á~ñd tr~ý thé~m óút~ íñ ýó~úr év~érýd~áý lí~fé¡]
[Sémí~ñárs~ áñd t~ráíñ~íñg c~óúrs~és óñ~ cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt]
[Whát~ ís có~ñflí~ct má~ñágé~méñt~¿]
[Cóñflíct máñágéméñt référs tó thé prócéss óf récógñízíñg, úñdérstáñdíñg áñd éfféctívélý résólvíñg cóñflícts bétwééñ íñdívídúáls ór gróúps. Ít íñclúdés méthóds áñd téchñíqúés fór ávóídíñg áñd résólvíñg díspútés áñd fíñdíñg pródúctívé sólútíóñs thát áré áccéptáblé tó áll pártíés íñvólvéd.]
[Cóñf~líct~ résó~lútí~óñ áñ~d méd~íátí~óñ]
[Récó~gñíz~íñg, r~ésól~víñg~ áñd d~é-ésc~álát~íñg c~óñfl~ícts~ át áñ~ éárl~ý stá~gé ís~ éssé~ñtíá~l fór~ á pró~dúct~ívé á~ñd hé~álth~ý wór~kíñg~ éñví~róñm~éñt. Í~ñ cóñ~flíc~t máñ~ágém~éñt s~émíñ~árs, ý~óú wí~ll lé~árñ:]
-
[Hów t~ó réc~ógñí~zé có~ñflí~cts á~t áñ é~árlý~ stág~é.]
-
[Hów t~ó úñd~érst~áñd t~héír~ cáús~és.]
-
[Hów t~héý c~áñ bé~ sólv~éd éf~féct~ívél~ý.]
[Thés~é skí~lls ñ~ót óñ~lý pr~ómót~é pós~ítív~é cóm~múñí~cátí~óñ wí~thíñ~ thé t~éám, b~út ál~só hé~lp tó~ búíl~d á có~ñstr~úctí~vé có~rpór~áté c~últú~ré.]
[Cóñf~líct~ ávóí~dáñc~é]
[Góód tráíñíñg íñ cóñflíct máñágéméñt ñót óñlý hélps ýóú tó résólvé éxístíñg próbléms - ít álsó éñáblés ýóú tó próáctívélý ávóíd pótéñtíál cóñflícts. Ýóú wíll léárñ strátégíés fór défúsíñg téñsíóñs át áñ éárlý stágé. Íñ áddítíóñ, déálíñg wíth cóñflícts cóñfídéñtlý hás á pósítívé ímpáct óñ cústómér sátísfáctíóñ: Ýóú wíll bé béttér át tácklíñg cústómér próbléms próféssíóñállý.]
[Cóñf~líct~ cóác~híñg~ - íñdí~vídú~ál sú~ppór~t íñ s~ólví~ñg pr~óblé~ms]
[Cóñf~líct~ cóác~híñg~ís á P~érsó~ñál c~óñsú~ltát~íóñ á~ cóác~h ór m~édíá~tór. Ý~óú wí~ll ré~céív~é súp~pórt~ íñ th~é fól~lówí~ñg ár~éás:]
-
[Áñál~ýzé t~hé sí~túát~íóñ m~óré c~léár~lý.]
-
[dévé~lóp s~ólút~íóñ ó~ptíó~ñs.]
-
[Ímpl~éméñ~t á pr~ócés~s fór~ á sús~táíñ~áblé~ sólú~tíóñ~.]
[Thé á~ím óf~ cóác~híñg~ ís ál~wáýs~ tó br~íñg á~bóút~ á sól~útíó~ñ thá~t ís á~ccép~tábl~é tó á~ll pá~rtíé~s áñd~ át th~é sám~é tím~é tó b~úíld~ ór ré~stór~é pós~ítív~é rél~átíó~ñshí~ps.]
[Súch~ cóác~híñg~ óffé~rs ýó~ú tár~gété~d súp~pórt~ íñ dí~ffíc~últ s~ítúá~tíóñ~s - whé~thér~ íñ á p~rófé~ssíó~ñál ó~r prí~váté~ cóñt~éxt.]
[Whý í~s fúr~thér~ tráí~ñíñg~ íñ có~ñflí~ct má~ñágé~méñt~ wórt~hwhí~lé¿]
[Íñvé~stíñ~g íñ ý~óúr c~óñfl~íct m~áñág~éméñ~t skí~lls w~íll p~áý óf~f fór~ bóth~ ýóú á~ñd ýó~úr có~mpáñ~ý:]
-
[Éffé~ctív~élý r~ésól~véd d~íspú~tés í~ñcré~ásé t~hé jó~b sát~ísfá~ctíó~ñ óf é~vérý~óñé í~ñvól~véd.]
-
[Théý~ súst~áíñá~blý í~mpró~vé ýó~úr té~ám's~ pród~úctí~vítý~ áñd p~érfó~rmáñ~cé.]
-
[Íñ th~é lóñ~g tér~m, thí~s évé~ñ hél~ps tó~ íñcr~éásé~ thé c~ómpá~ñý's~ túrñ~óvér~¡]
[Úñré~sólv~éd có~ñflí~cts, ó~ñ thé~ óthé~r háñ~d, óft~éñ lé~ád tó~ stré~ss íñ~ thé w~órkp~lácé~, décl~íñíñ~g mót~ívát~íóñ, á~ñd év~éñ th~é rés~ígñá~tíóñ~ óf vá~lúáb~lé ém~plóý~éés—á~ búrd~éñ fó~r bót~h thé~ íñdí~vídú~ál áñ~d thé~ cómp~áñý í~tsél~f.]
[Ýóú c~áñ lá~ý thé~ fóúñ~dátí~óñs f~ór th~ís wí~th fú~rthé~r trá~íñíñ~g íñ c~óñfl~íct m~áñág~éméñ~t:]
-
[téñs~íóñs~ íñ gó~ód tí~mé,]
-
[tó pr~ócéé~d íñ á~ sólú~tíóñ~-óríé~ñtéd~ máññ~ér,]
-
[éñsú~ré á h~ármó~ñíóú~s wór~kíñg~ átmó~sphé~ré íñ~ thé l~óñg t~érm¡~]
[Gét í~ñ tóú~ch]
[Wé ár~é thé~ré fó~r ýóú~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý fr~óm 8:00 tó~ 17:00.]
[Héád~ óf Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é]
Múñz~íñgé~r Str~. 9
79111 Fréí~búrg~]
- [Pláñ~ñíñg~ sécú~rítý~]
- [Fréé~ sémí~ñár p~lácé~s]
- [Qúál~ítý s~táñd~árds~]
- [Pláñ~ñíñg~ áñd l~ócát~íóñs~]
- [Fúñd~íñg ó~ppór~túñí~tíés~]
- [Tráí~ñíñg~ ápp]
- [Búsí~ñéss~ Sólú~tíóñ~s]
![[Lógó~ Líñk~édÍñ~]](/shop_static/dist/assets/images/elevate/icons/social/linkedin.png?v=1769098381){kind=icon}
![[Íñst~ágrá~m lóg~ó]](/shop_static/dist/assets/images/elevate/icons/social/instagram.png?v=1769098381){kind=icon}
![[Lógó~ Fácé~bóók~]](/shop_static/dist/assets/images/elevate/icons/social/facebook.png?v=1769098381){kind=icon}
![[Lógó~ TíkT~ók]](/shop_static/dist/assets/images/elevate/icons/social/tiktok.png?v=1769098381){kind=icon}
![[Lógó~ Ýóút~úbé]](/shop_static/dist/assets/images/elevate/icons/social/youtube.png?v=1769098381){kind=icon}
![[Lógó~ Xíñg~]](/shop_static/dist/assets/images/elevate/icons/social/xing.png?v=1769098381){kind=icon}