[Módé~rátí~óñ áñ~d méé~tíñg~]

[Hów dó Í máñágé tó módéráté téáms ór gróúps éfféctívélý¿ Hów dó Í súccéssfúllý léád óñlíñé méétíñgs só thát áll pártícípáñts béñéfít¿ Hów dó Í déál wíth díffícúlt sítúátíóñs cóñfídéñtlý ás á módérátór¿ Óúr módérátíóñ sémíñárs próvídé práctícál áñswérs tó thésé áñd óthér qúéstíóñs. Símplý léárñ tó módéráté béttér - wíth tráíñíñg fróm thé Háúfé Ákádémíé¡]

[Módé~ráté~ cóñf~ídéñ~tlý w~íth r~ólé c~lárí~tý]

[Ýóúr~ rólé~ ás á m~ódér~átór~ - ñéút~rál, é~mpát~hétí~c áñd~ ássé~rtív~é]
[Ñéw]

[át 4 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Módé~rátí~ñg mé~étíñ~gs wí~th ÁÍ~ súpp~órt]

[Prép~áré ý~óúr m~ódér~átíó~ñ íñ á~ñ íñs~píré~d wáý~ wíth~ thé h~élp ó~f ÁÍ á~ñd ré~líév~é ýóú~rsél~f óf t~hé mó~dérá~tíóñ~ rólé~]
[Ñéw]

[óñlí~ñé]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Módé~rátí~óñ bá~síc t~ráíñ~íñg]

[Éffí~cíéñ~t méé~tíñg~s - bét~tér r~ésúl~ts¡]
[(2009)]

[át 19 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Módé~rátí~óñ pr~áctí~cé wó~rksh~óp]

[Íñté~ñsív~é mód~érát~íóñ s~kíll~s: Mór~é flé~xíbí~lítý~ - móré~ sécú~rítý~]
[(665)]

[át 11 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[Wórk~shóp~]

[Gérm~áñ]

[Mást~éríñ~g díf~fícú~lt sí~túát~íóñs~ íñ mó~dérá~tíóñ~s]

[Áct p~rófé~ssíó~ñáll~ý, cóñ~fídé~ñtlý~ áñd c~ómpé~téñt~lý ás~ á mód~érát~ór]
[(253)]

[át 13 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Módé~rátí~óñ tó~óls f~ór ág~ílé f~órmá~ts]

[Ágíl~é mét~hóds~ fór b~étté~r méé~tíñg~s áñd~ résú~lts]
[(174)]

[át 5 ló~cátí~óñs á~ñd óñ~líñé~]

[2 dáýs~ + 1 hóúr~ cóác~híñg~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Háúf~é Bús~íñés~s Mód~érát~íóñ T~ráíñ~íñg]

[Súcc~éssf~úllý~ módé~rátí~ñg mé~étíñ~gs, wó~rksh~óps á~ñd év~éñts~]
[(127)]

[át 3 ló~cátí~óñs]

[10 dáýs~]

[Édúc~átíó~ñ]

[Gérm~áñ]

[Súcc~éssf~úllý~ módé~rátí~ñg óñ~líñé~ méét~íñgs~ áñd w~órks~hóps~]

[Mákí~ñg ré~móté~ méét~íñgs~ íñté~ráct~ívé á~ñd gó~ál-ór~íéñt~éd - ác~híév~íñg c~léár~ résú~lts á~ñd bí~ñdíñ~g ágr~éémé~ñts]
[(159)]

[óñlí~ñé]

[2 dáýs~]

[Tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Léád~íñg m~éétí~ñgs á~ñd dí~scús~síóñ~s mór~é éff~ícíé~ñtlý~]

[Módé~ráté~ méét~íñgs~ bétt~ér áñ~d mór~é pró~féss~íóñá~llý]
[(49)]

[át 4 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Éñgl~ísh f~ór Mé~étíñ~gs - Hó~w tó s~úccé~ssfú~llý p~ártí~cípá~té íñ~ méét~íñgs~]

[Cóñf~ídéñ~t áñd~ áctí~vé pá~rtíc~ípát~íóñ í~ñ Éñg~lísh~ méét~íñgs~ wíth~ cúst~ómér~s, pár~tñér~s áñd~ cóll~éágú~és]
[(5)]

[át 2 ló~cátí~óñs]

[2 Dáýs~]

[Tráí~ñíñg~ íñ Éñ~glís~h]

[Éñgl~ísh]

[Léád~íñg á~ñd mó~dérá~tíñg~ vírt~úál á~ñd hý~bríd~ méét~íñgs~ éffí~cíéñ~tlý]

[Hýbr~íd mó~dérá~tíóñ~ áñd ó~ñlíñ~é mód~érát~íóñ - í~ñtér~áctí~vé, ví~súál~ízéd~ áñd g~óál-ó~ríéñ~téd]
[(29)]

[íñ-hó~úsé]

[2 dáýs~ + 1 hóúr~ cóác~híñg~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Cóñv~íñcé~ áñd á~ssér~t ýóú~rsél~f íñ m~éétí~ñgs]

[Ýóúr~ súcc~éss s~trát~égý f~ór mé~étíñ~gs]
[(214)]

[át 3 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Cómp~áct: é~ffíc~íéñt~lý mó~dérá~tíñg~ hýbr~íd mé~étíñ~gs & ví~rtúá~l méé~tíñg~s]

[Méth~óds á~ñd st~ráté~gíés~ fór m~éétí~ñgs w~íth f~ácé-t~ó-fác~é áñd~ átté~ñdéé~s pár~tící~páñt~s]
[(30)]

[íñ-hó~úsé]

[2 x 4.5 hóú~rs]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Prác~tícá~l trá~íñíñ~g cóm~páct~: súcc~éssf~úllý~ módé~rátí~ñg év~éñts~]

[Módé~rátí~óñ óf~ córp~órát~é évé~ñts, c~óñfé~réñc~és ór~ páñé~l dís~cúss~íóñs~]
[(86)]

[át 7 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Créá~tíví~tý át~ thé t~óúch~ óf á b~úttó~ñ]

[Hów t~ó cóm~é úp w~íth ñ~éw íd~éás á~ñd só~lútí~óñs]
[(202)]

[át 4 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Gérm~áñ]

[Éffé~ctív~é Ñég~ótíá~tíóñ~s íñ É~ñglí~sh: Pr~épár~é, Pré~séñt~, Prév~áíl]

[Hów t~ó cóñ~víñc~é áñd~ prév~áíl - é~véñ í~ñ á fó~réíg~ñ láñ~gúág~é]
[(180)]

[át 3 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[Tráí~ñíñg~ íñ Éñ~glís~h]

[Éñgl~ísh]

[Éffé~ctív~é Mód~érát~íóñ S~kíll~s áñd~ Fácí~lítá~tíóñ~ Téch~ñíqú~és íñ~ Éñgl~ísh]

[Gét t~hé pr~áctí~cál t~óóls~ ýóú ñ~ééd t~ó rúñ~ pród~úctí~vé mé~étíñ~gs áñ~d wór~kshó~ps íñ~ áñ íñ~térñ~átíó~ñál é~ñvír~óñmé~ñt]
[(17)]

[át 2 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Éñgl~ísh]

[Cóñv~íñcé~ líké~ Cóñs~últá~ñts í~ñ Íñt~érñá~tíóñ~ál Mé~étíñ~gs, Pr~ójéc~ts & Có~ópér~átíó~ñs]

[Mást~éríñ~g Pér~súás~íóñ w~íth Í~mpác~t thr~óúgh~ Stór~ýtél~líñg~, Pérs~óñál~ Bráñ~díñg~ áñd É~ñérg~ý fór~ Súcc~éss í~ñ Íñt~érñá~tíóñ~ál Bú~síñé~ss]
[(19)]

[át 2 ló~cátí~óñs]

[2 dáýs~]

[tráí~ñíñg~]

[Éñgl~ísh]

[Strú~ctúr~éd áñ~d tár~gété~d mód~érát~íóñ | É~-léár~ñíñg~]

[Gáíñ~ cóñf~ídéñ~cé íñ~ módé~rátí~ñg - fr~óm sý~stém~átíc~ prép~árát~íóñ t~ó súc~céss~fúll~ý séc~úríñ~g rés~últs~]
[Cóñt~éñt s~úbsc~rípt~íóñ]
[Párt~ óf th~é cóñ~téñt~ súbs~críp~tíóñ~]

[óñlí~ñé]

[É-léá~rñíñ~g]

[Gérm~áñ | Éñ~glís~h]

[Vírt~úál m~ódér~átíó~ñ | é-lé~árñí~ñg]

[Léáv~é ñót~híñg~ tó ch~áñcé~ whéñ~ módé~rátí~ñg át~ á dís~táñc~é]
[Cóñt~éñt s~úbsc~rípt~íóñ]
[Párt~ óf th~é cóñ~téñt~ súbs~críp~tíóñ~]

[óñlí~ñé]

[É-léá~rñíñ~g]

[Gérm~áñ | Éñ~glís~h]

[Mákí~ñg mé~étíñ~gs mó~ré éf~fící~éñt | É~-léár~ñíñg~]

[Thé m~óst í~mpór~táñt~ fóúñ~dátí~óñs f~ór á s~úccé~ssfú~l méé~tíñg~ cúlt~úré]
[Cóñt~éñt s~úbsc~rípt~íóñ]
[Párt~ óf th~é cóñ~téñt~ súbs~críp~tíóñ~]

[óñlí~ñé]

[É-léá~rñíñ~g]

[Gérm~áñ | Éñ~glís~h]

[Óvér~cómí~ñg ch~állé~ñgés~ íñ mé~étíñ~gs íñ~ á tár~gété~d máñ~ñér | É~-léár~ñíñg~]

[Déál~íñg w~íth ó~bstá~clés~ fór b~étté~r méé~tíñg~ éffí~cíéñ~cý]
[Cóñt~éñt s~úbsc~rípt~íóñ]
[Párt~ óf th~é cóñ~téñt~ súbs~críp~tíóñ~]

[óñlí~ñé]

[É-léá~rñíñ~g]

[Gérm~áñ | Éñ~glís~h]

[Mást~éríñ~g méé~tíñg~s wít~h tár~gété~d mét~hóds~ | É-léá~rñíñ~g]

[Mákí~ñg mé~étíñ~gs á s~úccé~ss wí~th th~é ríg~ht mé~thód~s]
[Cóñt~éñt s~úbsc~rípt~íóñ]
[Párt~ óf th~é cóñ~téñt~ súbs~críp~tíóñ~]

[óñlí~ñé]

[É-léá~rñíñ~g]

[Gérm~áñ | Éñ~glís~h]

[Léár~ñ mód~érát~íóñ í~ñ trá~íñíñ~g]

[Módérátíóñ skílls áré íñdíspéñsáblé fór spécíálísts áñd máñágérs. Áftér áll, ít ís íñ théír háñds whéthér téáms wórk tógéthér súccéssfúllý ór méétíñgs rúñ pródúctívélý. Hówévér, ñót évérýóñé ís áútómátícállý éqúíppéd wíth thé skílls óf á góód módérátór. Ýóú cáñ ácqúíré thésé skílls íñ óúr módérátíóñ sémíñárs óñlíñé ór íñ fácé-tó-fácé évéñts. Ýóú wíll bé tráíñéd bý éxpéríéñcéd áñd cómpétéñt tráíñérs áñd cóáchés. Ýóú cáñ théñ pút ýóúr ñéwlý ácqúíréd kñówlédgé díréctlý íñtó módérátíóñ práctícé íñ ýóúr cómpáñý ór téám.]

[Whát~ máké~s á gó~ód mó~dérá~tór¿~]

[Góód módérátórs íñ méétíñgs ór díscússíóñs áré cháráctérízéd bý á hígh dégréé óf émpáthý áñd éxcélléñt cómmúñícátíóñ skílls. Théý réspóñd tó áll pártícípáñts áñd úñdérstáñd théír ñééds áñd póíñts óf víéw íñ órdér tó théñ módéráté bétwééñ íñdívídúáls ór gróúps.]

[Éfféctívé módérátíóñ méáñs hélpíñg óthér péóplé íñ díscússíóñs ór méétíñgs tó bríñg órdér tó théír árgúméñts, ópíñíóñs áñd cómmúñícátíóñ. Fácílítátórs táké óñ ñéw rólés ágáíñ áñd ágáíñ. Théý bécómé mótívátórs ór cómmúñícátórs, théý médíáté ór stéér áñd át thé sámé tímé máké súré thát díscússíóñs cómé tó áñ éñd. Íñ thís wáý, ít ís póssíblé tó áchíévé á cómmóñ góál íñ méétíñgs.]

[Thé m~ódér~átíó~ñ sém~íñár~s óf t~hé Há~úfé Á~kádé~míé s~tréñ~gthé~ñ ýóú~r íñd~ívíd~úál s~kíll~s ás á~ módé~rátó~r íñ ý~óúr c~ómpá~ñý.]

 

[Tráí~ñíñg~ íñ mó~dérá~tíóñ~ téch~ñíqú~és áñ~d mét~hóds~]

[Íf ýóú wáñt tó éxpáñd ýóúr kñówlédgé óf módérátíóñ dúríñg tráíñíñg , ýóú wíll álsó léárñ módérátíóñ téchñíqúés. Thésé áré thé ñécéssárý tóóls fór úsíñg pérsóñál skílls súch ás émpáthý áñd ássértívéñéss íñ á tárgétéd máññér. Máñý dífféréñt téchñíqúés áré áváíláblé fór módérátíóñ, fróm thé gét-tó-kñów-ýóú mátríx áñd thé páír íñtérvíéw tó thé óñé-póíñt qúéstíóñ. Íñ thé Háúfé Ákádémíé 's módérátíóñ tráíñíñg cóúrsé, ýóú wíll léárñ thé móst ímpórtáñt tóóls fór módérátíóñ áñd cáñ ápplý thém díréctlý íñ práctícé látér óñ.]

 

[Ímpr~óvé ó~ñlíñ~é mód~érát~íóñ í~ñ trá~íñíñ~g]

[Thé córóñávírús páñdémíc hás mádé máñý cómpáñíés réálízé thé béñéfíts óf dígítálízátíóñ. Wórkíñg íñ rémóté téáms ór vídéó méétíñgs áré ñów párt óf évérýdáý lífé fór máñý émplóýéés . Thís cháñgé álsó hás áñ ímpáct óñ módérátíóñ áñd ít ís áll thé móré ímpórtáñt thát ýóú ádápt ýóúr módérátíóñ skílls tó thé ñéw círcúmstáñcés. Wíth thé Háúfé Ákádémíé 's tráíñíñg cóúrsés, ýóú cáñ réfrésh áñd éxpáñd ýóúr skílls fór éfféctívé óñlíñé módérátíóñ ór óptímízé éxístíñg skílls íñ thé lóñg térm.]

[Módé~rátí~óñ sé~míñá~rs fr~óm th~é Háú~fé Ák~ádém~íé ár~é ává~íláb~lé íñ~-hóús~é, óñl~íñé ó~r lív~é. Léá~rñ hó~w tó m~ódér~áté á~ñd lé~ád mé~étíñ~gs, dí~scús~síóñ~s áñd~ dísc~ússí~óñs m~óré é~fféc~tívé~lý. Fí~ñd áv~áílá~blé d~átés~ fór s~émíñ~árs ñ~ów áñ~d bóó~k cóñ~véñí~éñtl~ý óñl~íñé.]

[Gívé~ ús á c~áll ó~r séñ~d ús á~ñ é-má~íl]

[Dó ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s¿]

[Wé ár~é thé~ré fó~r ýóú~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý fr~óm 8:00 tó~ 17:00.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Héád~ óf Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é]

[*Pflí~chtf~éldé~r]
[FÁQs~]

[Qúés~tíóñ~s & Áñs~wérs~]

[Íñ óú~r Qúé~stíó~ñs & Áñ~swér~s (FÁQ~) séct~íóñ ý~óú wí~ll fí~ñd ál~l thé~ áñsw~érs á~ñd th~é mós~t fré~qúéñ~tlý á~skéd~ qúés~tíóñ~s óñ ý~óúr s~éléc~téd t~ópíc~.]