[Pérs~óñál~ áñd S~ócíá~l Skí~lls]

[Prác~tícá~l wór~kshó~p óñ c~óñfl~íct r~ésól~útíó~ñ]

[Clár~ífý c~óñfl~ícts~ móré~ éffé~ctív~élý¡~]

[tráí~ñíñg~]
[Fávó~ríté~] [Shár~é] [Ópéñ~ ás PD~F (Gér~máñ)] [PDF F~ÍLÉ]
[Thís~ tráí~ñíñg~ ís hé~ld íñ~ Gérm~áñ.]
[Whéthér ít's á slíght dísgrúñtléméñt, ícý cóldñéss, á lóúd árgúméñt ór íññér cóñflíct: cóñflícts áré párt óf évérýdáý búsíñéss lífé. Théré áré máñý tríggérs, bút áll cóñflícts hávé óñé thíñg íñ cómmóñ: ígñóríñg thém mákés thém wórsé. Íñ thís wórkshóp, ýóú wíll léárñ hów tó récógñízé, áddréss áñd résólvé cóñflícts íñ á práctícál wáý. Ýóú wíll léárñ hów tó déál wíth cóñflícts áñd whát ímpáct ýóúr béhávíór hás óñ thém. Ýóú wíll léárñ váríóús méthóds tó ímpróvé ýóúr cóñflíct máñágéméñt skílls áñd thósé óf ýóúr téám.]

[Cóñt~éñts~]

[Récó~gñíz~íñg á~ñd úñ~dérs~táñd~íñg c~óñfl~ícts~]

  • [Whéñ~ ís só~méth~íñg á~ cóñf~líct~¿]
  • [Chár~ácté~ríst~ícs á~ñd bá~síc p~rémí~sés ó~f cóñ~flíc~ts.]
  • [Whát~ hápp~éñs t~ó ús h~úmáñ~s íñ c~óñfl~ícts~.]
  • [Týpé~s óf c~óñfl~íct.]
  • [Récó~gñíz~é thé~ dýñá~mícs~ óf có~ñflí~cts.]
  • [Ídéñ~tífý~ éscá~látí~óñ lé~véls~ óf có~ñflí~cts.]
  • [Sélé~ct sú~ítáb~lé cl~áríf~ícát~íóñ ó~ptíó~ñs fó~r díf~féré~ñt és~cálá~tíóñ~ lévé~ls.]
  • [Póss~íblé~ óútc~ómés~ át th~é éñd~ óf có~ñflí~ct ré~sólú~tíóñ~.]

[Áppr~óách~ áñd r~ésól~vé ýó~úr ów~ñ cóñ~flíc~ts có~mpét~éñtl~ý]

  • [Dété~rmíñ~é cóñ~flíc~t týp~és: mé~ áñd t~hé ót~hérs~.]
  • [Fávó~rábl~é íññ~ér át~títú~dé íñ~ cóñf~líct~s.]
  • [Strú~ctúr~ál mó~déls~ fór c~óñfl~íct d~íscú~ssíó~ñs.]
  • [Cháñ~gé ýó~úr pé~rspé~ctív~é: Whá~t ís m~ý pár~t íñ t~hé có~ñflí~ct¿]
  • [Récó~gñíz~íñg á~ñd ré~léás~íñg b~lóck~ágés~: whíc~h "réd~ bútt~óñs" d~ó Í há~vé¿]
  • [Ávóí~d rép~étít~íóñ ó~f cóñ~flíc~ts.]
  • [Réqú~ést á~ñd ál~lów s~úppó~rt.]
  • [Whát~ rélí~évés~ mé - áñ~d thé~ cóñf~líct~ sítú~átíó~ñ¿]

[Módé~rátí~ñg có~ñflí~cts (á~s á má~ñágé~r)]

  • [Récó~gñíz~é cóñ~flíc~ts íñ~ thé t~éám.]
  • [Déál~íñg w~íth c~óñfl~ícts~ íñ th~é téá~m.]
  • [Úñtí~l whé~ñ máñ~ágér~s cáñ~ résó~lvé c~óñfl~ícts~ thém~sélv~és, áñ~d whé~ñ éxt~érñá~l mód~érát~íóñ í~s ñéc~éssá~rý.]
  • [Próf~éssí~óñál~ prép~árát~íóñ, í~mplé~méñt~átíó~ñ áñd~ fóll~ów-úp~ óf có~ñflí~ct mó~dérá~tíóñ~: Strú~ctúr~ál mó~déls~ áñd m~éthó~ds.]
  • [Cóñf~líct~ prév~éñtí~óñ: áp~próá~chés~ fróm~ pósí~tívé~ psýc~hóló~gý áñ~d Ñéw~ Wórk~.]

[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]

[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é óñc~é ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]

[Ýóúr~ béñé~fít]

[Thé á~ttéñ~déés~]

  • [stré~ñgth~éñ th~éír á~bílí~tý tó~ résó~lvé c~óñfl~ícts~ cóñs~trúc~tívé~lý.]
  • [tráí~ñ vár~íóús~ tríé~d-áñd~-tést~éd mé~thód~s áñd~ tóól~s wít~h whí~ch th~éý cá~ñ tác~klé c~óñfl~ícts~ íñ á s~trúc~túré~d áñd~ próf~éssí~óñál~ máññ~ér.]
  • [léár~ñ tó c~ómmú~ñícá~té cl~éárl~ý áñd~ tó ác~t íñ á~ sólú~tíóñ~-óríé~ñtéd~ áñd r~éspé~ctfú~l máñ~ñér.]
  • [léár~ñ hów~ tó pr~ómót~é hár~móñí~óús c~óópé~rátí~óñ tó~ éñsú~ré sú~stáí~ñábl~é sól~útíó~ñs.]
  • [cáñ d~éál w~íth t~héír~ ówñ c~óñfl~íct s~ítúá~tíóñ~s íñ p~éér c~óúñs~élíñ~g.]

[Méth~óds]

[Tráí~ñér í~ñpút~, módé~ráté~d éxc~háñg~é bét~wééñ~ thé p~ártí~cípá~ñts, í~ñtér~áctí~vé éx~ércí~sé sé~qúéñ~cés, c~óñcr~été c~ásé w~órk (á~lsó ó~ñ pár~tící~páñt~s' ów~ñ cás~és), fé~édbá~ck áñ~d trá~ñsfé~r áíd~s fór~ ýóúr~ ówñ p~ráct~ícé.]

[Récó~mméñ~déd f~ór]

[Spéc~íálí~sts á~ñd má~ñágé~rs áñ~d áñý~óñé w~hó wá~ñts t~ó úñd~érst~áñd c~óñfl~ícts~ móré~ éásí~lý áñ~d déá~l wít~h thé~m prá~gmát~ícál~lý íñ~ évér~ýdáý~ wórk~íñg l~ífé.]

[Ópéñ~ Bádg~és - Sh~ów wh~át ýó~ú cáñ~ dó dí~gítá~llý t~óó.]

[Ópéñ~ Bádg~és: Qú~álíf~ícát~íóñ 4.0]

[Ópéñ~ Bádg~és ár~é réc~ógñí~zéd, d~ígít~ál cé~rtíf~ícát~és óf~ párt~ícíp~átíó~ñ. Thé~sé vé~rífí~áblé~ créd~éñtí~áls á~ré th~é cúr~réñt~ stáñ~dárd~ fór í~ñtég~rátí~óñ íñ~ cáré~ér ñé~twór~ks sú~ch ás~ Líñk~édÍñ~.]

[Wíth~ thém~, ýóú d~ígít~állý~ démó~ñstr~áté t~hé có~mpét~éñcé~s ýóú~ póss~éss. Á~ftér~ súcc~éssf~úl có~mplé~tíóñ~, ýóú w~íll r~écéí~vé áñ~ Ópéñ~ Bádg~é fró~m ús.]

[Réád~ móré~]

[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Prá~ctíc~ál wó~rksh~óp óñ~ cóñf~líct~ résó~lútí~óñ"]

[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt Í]

[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt ÍÍ~]

[Spéá~k plá~íñlý~ - résó~lvé c~óñfl~ícts~ áñd d~íffí~cúlt~ sítú~átíó~ñs íñ~ á rél~áxéd~ máññ~ér]

[Íñdí~vídú~ál tr~áíñí~ñg: Ác~tíñg~ cóñf~ídéñ~tlý í~ñ cóñ~flíc~ts]

[Óñ-sí~té tr~áíñí~ñg tó~géth~ér]
[móré~]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r]
[40930]
[€ 1.590,-] [plús~ VÁT]
[Détá~íls]
[2 dáýs~]
[íñ 3 ló~cátí~óñs]
[3 Évéñ~ts]
[Gérm~áñ]
[Évéñ~ts]
[Tráí~ñ sév~érál~ émpl~óýéé~s íñt~érñá~llý]
[móré~]
[Príc~íñg ú~póñ r~éqúé~st]
  • [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s ácc~órdí~ñg tó~ ýóúr~ ñééd~s]
  • [Díré~ctlý~ át ýó~úr pr~émís~és ór~ óñlí~ñé]
  • [Cóst~ ádvá~ñtág~é fró~m 5 pár~tící~páñt~s]
  • [Wé có~ñtác~t ýóú~ wíth~íñ 24 hó~úrs (M~óñ-Fr~í)]
[2 dáýs~]
[Íñ-pé~rsóñ~ ór Óñ~líñé~]
[Réqú~ést]
[Háúf~é Áká~démí~é Ápp~ - fór m~é]

[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]

  [Sélé~ct tí~mé pé~ríód~]
[0 évéñ~ts]
[12.02.2026]
[Hámb~úrg]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 40930]
[€ 1.590,- plús~ VÁT.]
[€ 1,892.10 íñcl~. VÁT.]
[Véñú~é]
[Mérc~úré H~ótél~ Hámb~úrg C~ítý]
[Mérc~úré H~ótél~ Hámb~úrg C~ítý]
[Ámsí~ñcks~tráßé~ 53, 20097 Hámb~úrg]
[Róóm~ ráté~: € 132,97 plús~ VÁT.]
[Réád~ móré~]
[Árrí~vál v~íá Dé~útsc~hé Bá~hñ]
[Tráv~él át~ rédú~céd r~átés~ bý bó~ókíñ~g víá~ thé l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
[Réád~ móré~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]

[Thúr~sdáý~, 12.02.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Fríd~áý, 13.02.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Párt~ícíp~áñts~ wíll~ bé ch~árgé~d dír~éctl~ý bý t~hé hó~tél f~ór th~éír h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ. Ýóú~ wíll~ fíñd~ á rés~érvá~tíóñ~ fórm~ fór h~ótél~ bóók~íñgs~ íñ ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]
[21.04.2026]
[Fráñ~kfúr~t á. M.]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 40930]
[€ 1.590,- plús~ VÁT.]
[€ 1,892.10 íñcl~. VÁT.]
[Véñú~é]
[Léóñ~árdó~ Róýá~l Hót~él Có~ñfér~éñcé~ Céñt~ér]
[Léóñ~árdó~ Róýá~l Hót~él Có~ñfér~éñcé~ Céñt~ér]
[Máíl~äñdér~ Strá~ßé 1, 60598 Frá~ñkfú~rt á. M~.]
[Réád~ móré~]
[Árrí~vál v~íá Dé~útsc~hé Bá~hñ]
[Tráv~él át~ rédú~céd r~átés~ bý bó~ókíñ~g víá~ thé l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
[Réád~ móré~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]

[Túés~dáý, 21.04.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Wédñ~ésdá~ý, 22.04.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Párt~ícíp~áñts~ wíll~ bé ch~árgé~d dír~éctl~ý bý t~hé hó~tél f~ór th~éír h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ. Ýóú~ wíll~ fíñd~ á rés~érvá~tíóñ~ fórm~ fór h~ótél~ bóók~íñgs~ íñ ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]
[29.09.2026]
[Bérl~íñ]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 40930]
[€ 1.590,- plús~ VÁT.]
[€ 1,892.10 íñcl~. VÁT.]
[Véñú~é]
[Sémí~ñárí~s Cám~púsH~ótél~]
[Sémí~ñárí~s Cám~púsH~ótél~]
[Tákú~strá~ßé 39, 14195 Bér~líñ]
[Réád~ móré~]
[Árrí~vál v~íá Dé~útsc~hé Bá~hñ]
[Tráv~él át~ rédú~céd r~átés~ bý bó~ókíñ~g víá~ thé l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
[Réád~ móré~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]

[Túés~dáý, 29.09.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Wédñ~ésdá~ý, 30.09.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Párt~ícíp~áñts~ wíll~ bé ch~árgé~d dír~éctl~ý bý t~hé hó~tél f~ór th~éír h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ. Ýóú~ wíll~ fíñd~ á rés~érvá~tíóñ~ fórm~ fór h~ótél~ bóók~íñgs~ íñ ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]
[Súff~ícíé~ñt pl~ácés~ áré s~tíll~ fréé~.]
[Dóñ'~t wáí~t tóó~ lóñg~ tó bó~ók.]
[Fúll~ý bóó~kéd.]
[Tráí~ñíñg~ ís gú~áráñ~tééd~ tó tá~ké pl~ácé]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 40930]
[€ 1.590,- plús~ VÁT.]
[€ 1,892.10 íñcl~. VÁT.]
[Détá~íls]
[2 dáýs~]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]
[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Párt~ícíp~áñts~ wíll~ bé ch~árgé~d dír~éctl~ý bý t~hé hó~tél f~ór th~éír h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ. Ýóú~ wíll~ fíñd~ á rés~érvá~tíóñ~ fórm~ fór h~ótél~ bóók~íñgs~ íñ ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 40930]
[€ 1.590,- plús~ VÁT.]
[€ 1,892.10 íñcl~. VÁT.]
[Détá~íls]
[2 dáýs~]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]
[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Párt~ícíp~áñts~ wíll~ bé ch~árgé~d dír~éctl~ý bý t~hé hó~tél f~ór th~éír h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ. Ýóú~ wíll~ fíñd~ á rés~érvá~tíóñ~ fórm~ fór h~ótél~ bóók~íñgs~ íñ ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]
[Bóók~ láté~r]
[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó m~áké á~ ñóñ-b~íñdí~ñg ád~váñc~é rés~érvá~tíóñ~.]
[Bóók~ íñ ád~váñc~é]
[Ñó sú~ítáb~lé dá~té¿]
[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó b~é ñót~ífíé~d bý é~-máíl~ ás só~óñ ás~ ñéw d~átés~ áré r~éléá~séd.]
[é-máí~l ñót~ífíc~átíó~ñ]
[Álsó~ bóók~áblé~ ás íñ~-hóús~é trá~íñíñ~g]
[íñ-hó~úsé t~ráíñ~íñg f~ór sé~vérá~l émp~lóýé~és]
[óptí~máll~ý cús~tómí~zéd t~ó ýóú~r ówñ~ ñééd~s]
[díré~ctlý~ óñ sí~té ór~ óñlí~ñé - sá~vé tí~mé áñ~d trá~vél c~ósts~]
[Réqú~ést t~ráíñ~íñg]
[Pléá~sé ñó~té: Wé~ úsé t~hírd~-párt~ý tóó~ls fó~r sél~écté~d évé~ñts. P~érsó~ñál d~átá ó~f thé~ párt~ícíp~áñt w~íll b~é pás~séd ó~ñ tó t~hém f~ór th~é ímp~lémé~ñtát~íóñ ó~f thé~ tráí~ñíñg~ óffé~r. Ýóú~ cáñ f~íñd m~óré í~ñfór~mátí~óñ íñ~ óúr p~rívá~cý pó~lícý~.]

[Ábóú~t ús - T~hé Há~úfé Á~kádé~míé]

[Ýóúr~ óptí~mízé~r, íññ~óvát~ór áñ~d cóm~páñí~óñ sí~ñcé 1978 -
Ý~óúr p~rófé~ssíó~ñál p~ártñ~ér fó~r pró~féss~íóñá~l dév~élóp~méñt~ áñd s~émíñ~árs, t~ráíñ~íñg c~óúrs~és áñ~d tóp~ícál~ cóñf~éréñ~cés.]

[Whéthér óñ síté, lívé óñlíñé ór íñ-hóúsé - óúr cústómíséd sólútíóñs, óúr cláím tó thé híghést lévél óf cóñsúltíñg éxpértísé áñd tráíñíñg táílóréd tó ýóúr ñééds símplífý thé ácqúísítíóñ óf skílls fór thé wórkíñg wórld óf thé fútúré áñd sústáíñáblý fácílítáté próféssíóñál dévélópméñt.]

[Á wíd~é ráñ~gé óf~ sémí~ñárs~, íñdí~vídú~ál có~áchí~ñg áñ~d óúr~ fléx~íblé~ fórm~áts s~úppó~rt HR~ máñá~gérs~ áñd d~écís~íóñ-m~ákér~s íñ s~hápí~ñg th~é fút~úré á~ñd dé~véló~píñg~ émpl~óýéé~s, íñ-h~óúsé~ téám~s áñd~ cómp~áñíé~s.]

[Éxpéríéñcé thé béñéfíts óf óñlíñé tráíñíñg fróm thé cómfórt óf ýóúr ówñ hómé. Óúr óñlíñé fórmáts méét thé híghést qúálítý stáñdárds áñd áré íñ ñó wáý íñféríór tó fácé-tó-fácé évéñts íñ térms óf práctícál réléváñcé. Léárñ tógéthér lívé óñlíñé íñ íñtéráctívé gróúps ór dígítállý át á tímé óf ýóúr chóícé.]

[3,500+ fúrt~hér t~ráíñ~íñg]
[620,000+ áppr~éñtí~cés p~ér ýé~ár]
[Óvér~ 95% pósí~tívé~ réví~éws]
[2,600+ tráí~ñérs~ áñd c~óách~és]
[18,000+ tráí~ñíñg~ cóúr~sés h~éld p~ér ýé~ár]
[Cáll~ ús ór~ séñd~ áñ ém~áíl]

[Dó ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s¿]

[Wé ár~é thé~ré fó~r ýóú~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý 8:00 á.m~. - 5:00 p.m.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Héád~ óf Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é]

[sérv~ícé@h~áúfé~-ákád~émíé~.dé]
[+49 761 595339-00]
[*Máñd~átór~ý fíé~lds]
[FÁQs~]

[Qúés~tíóñ~s & Áñs~wérs~]

[Íñ óú~r Qúé~stíó~ñs & Áñ~swér~s (FÁQ~) séct~íóñ, ý~óú wí~ll fí~ñd ál~l thé~ áñsw~érs á~ñd th~é mós~t fré~qúéñ~tlý á~skéd~ qúés~tíóñ~s ábó~út ýó~úr sé~léct~éd tó~píc.]