[Básí~c trá~íñíñ~g: Kéý~ Áccó~úñt M~áñág~éméñ~t & ÁÍ]

[Fúñd~áméñ~táls~ óf pr~ófés~síóñ~ál ké~ý ácc~óúñt~ máñá~gémé~ñt]

• [Whát~ kéý á~ccóú~ñts é~xpéc~t – fró~m "súp~plíé~r" tó p~ártñ~ér.]
• [Íñté~grát~íóñ í~ñtó é~xíst~íñg s~álés~ strú~ctúr~és.]
• [Dévé~lópm~éñt í~ñsté~ád óf~ súpé~rvís~íóñ: é~xpló~ítíñ~g pót~éñtí~ál.]

[Úñdé~rstá~ñdíñ~g cús~tómé~rs & ár~gúíñ~g béñ~éfít~s]

• [Úñdé~rstá~ñdíñ~g púr~chás~íñg d~écís~íóñs~: móñé~tárý~ áñd é~mótí~óñál~ fáct~órs.]
• [Ídéñ~tífý~ sták~éhól~dérs~ wíth~íñ th~é cús~tómé~r's c~ómpá~ñý.]
• ["Ñícé~ tó kñ~ów" vs~. "Ñééd~ tó kñ~ów" – fí~ltér~íñg r~élév~áñt k~ñówl~édgé~.]

[Thé á~ccóú~ñt pl~áñ ás~ á kéý~ tóól~]

• [Désí~gñ áñ~d str~úctú~ré óf~ á pró~féss~íóñá~l ácc~óúñt~ pláñ~.]
• [Fróm~ áñál~ýsís~ tó st~ráté~gý: gó~áls, m~éású~rés, b~éñéf~ít ár~gúmé~ñts.]
• [Úsé t~hé ác~cóúñ~t plá~ñ ás á~ cómm~úñíc~átíó~ñ áñd~ máñá~gémé~ñt tó~ól.]

[Rólé~ áñd s~élf-í~mágé~ óf ké~ý ácc~óúñt~ máñá~gérs~]

• [cóñs~últá~ñt có~órdí~ñátó~r—thé~ ñéw r~ólé d~éfíñ~ítíó~ñ.]
• [Máñá~gé íñ~térñ~ál có~lláb~órát~íóñ: c~lárí~fý íñ~térf~ácés~ áñd é~xpéc~tátí~óñs.]
• [Típs~ áñd t~ríck~s fór~ évér~ýdáý~ lífé~: Príó~rítí~zé, fó~cús, c~réát~é clá~rítý~.]

[Ártí~fící~ál íñ~téll~ígéñ~cé íñ~ KÁM – p~ráct~ícál~ áñd á~pplí~cábl~é]

• [Hów Á~Í hél~ps tó~ bétt~ér úñ~dérs~táñd~ márk~éts á~ñd cú~stóm~érs.]
• [Récó~gñíz~íñg t~réñd~s: ÁÍ-s~úppó~rtéd~ áñál~ýsés~ ás á s~úppl~éméñ~t tó é~xpér~íéñc~é.]
• [Prác~tícá~l ápp~lícá~tíóñ~s íñ é~vérý~dáý l~ífé: b~étté~r pré~párá~tíóñ~, móré~ tárg~étéd~ cúst~ómér~ méét~íñgs~, móré~ clár~ítý í~ñ plá~ññíñ~g.]
• [Réfl~éctí~óñ: Wh~éré í~s ÁÍ h~élpf~úl fó~r mý K~ÁM—áñ~d whé~ré ís~ ít ñó~t¿]

[Ímpl~éméñ~tátí~óñ & tr~áñsf~ér íñ~tó ýó~úr pr~ófés~síóñ~ál pr~áctí~cé]

• [Réfl~éct ó~ñ ýóú~r ówñ~ cúst~ómér~ strá~tégý~ áñd d~évél~óp ít~ fúrt~hér w~íth á~rtíf~ícíá~l íñt~éllí~géñc~é.]
• [Dérí~vé ád~júst~méñt~s íñ ó~rgáñ~ízát~íóñ á~ñd có~ópér~átíó~ñ.]
• [Dévé~lóp á~ pérs~óñál~ízéd~ róád~máp f~ór sú~ccés~sfúl~ kéý á~ccóú~ñt má~ñágé~méñt~ wíth~ ÁÍ.]