[Máñá~gémé~ñt Bé~twéé~ñ thé~ Óffí~cé áñ~d thé~ Sálé~s Fló~ór – Lé~ádér~shíp~ íñ Ré~táíl~]
[Léád~ Íñst~éád ó~f Réá~ctíñ~g—Évé~ñ Whé~ñ Évé~rýdá~ý Líf~é Sét~s thé~ Pácé~]
[Cóñt~éñts~]
[Spéc~íál f~éátú~rés ó~f rét~áíl—ý~óúr w~órk é~ñvír~óñmé~ñt]
- [Máñá~gíñg~ bétw~ééñ ó~pérá~tíóñ~ál tá~sks (ó~ffíc~é) áñd~ réqú~írém~éñts~ óñ th~é fló~ór.]
- [Thé 4 D~íméñ~síóñ~s óf Ý~óúr R~ólé: Ý~óúrs~élf – c~ústó~mérs~ Émpl~óýéé~s áñd~ Máñá~gérs~.]
- [Chrí~stmá~s bús~íñés~s, íñv~éñtó~rý, ét~c.: Déá~líñg~ wíth~ séás~óñál~ flúc~túát~íóñs~.]
- [Ýóúr~ vísí~bílí~tý ás~ á máñ~ágér~ óñ th~é sál~és fl~óór—é~véñ d~úríñ~g péá~k hóú~rs áñ~d whé~ñ thé~ stór~é ís c~rówd~éd.]
[Ýóúr~ Rólé~ ás á R~étáí~l Máñ~ágér~]
- [Cléá~rlý c~láss~ífý t~hé ré~qúír~éméñ~ts áñ~d tás~ks óf~ ýóúr~ léád~érsh~íp ró~lé.]
- [Léád~érsh~íp st~ýlés~, éspé~cíál~lý sí~túát~íóñá~l léá~dérs~híp, t~hát ý~óú cá~ñ ápp~lý dí~réct~lý íñ~ ýóúr~ évér~ýdáý~ lífé~.]
- [Léád~íñg í~ñ thé~ sáñd~wích~ pósí~tíóñ~: Máíñ~táíñ~íñg b~áláñ~cé bé~twéé~ñ thé~ téám~ áñd r~éqúí~rémé~ñts.]
- [Éffé~ctív~é tím~é áñd~ sélf~-máñá~gémé~ñt fó~r ýóú~r évé~rýdá~ý líf~é.]
- [Déál~íñg c~óñsc~íóús~lý wí~th pó~wér, r~éspó~ñsíb~ílít~ý, áñd~ stré~ss.]
[Thé í~mpór~táñc~é óf l~éádé~rshí~p íñ r~étáí~l]
- [Hów ý~óúr á~ppéá~ráñc~é áñd~ thé c~ómpá~ñý ím~ágé á~ré có~ññéc~téd.]
- [Cúst~ómér~ fócú~s ás p~árt ó~f ýóú~r dáí~lý má~ñágé~méñt~ wórk~.]
- [Rétá~íñ ém~plóý~éés á~ñd pr~ómót~é thé~ír dé~véló~pméñ~t íñ á~ tárg~étéd~ máññ~ér.]
- [Téám~-óríé~ñtéd~ máñá~gémé~ñt ñé~xt tó~ áñd ó~ñ thé~ sálé~s fló~ór.]
[Prác~tícá~l máñ~ágém~éñt t~ásks~ íñ ré~táíl~]
- [HR Má~ñágé~méñt~ éffé~ctív~é mót~ívát~íóñ w~íthí~ñ thé~ téám~.]
- [Úsé c~ómmú~ñícá~tíóñ~ áñd c~óñfl~íct m~áñág~éméñ~t ápp~rópr~íáté~lý fó~r thé~ sítú~átíó~ñ.]
- [Wórk~ órgá~ñízá~tíóñ~: Mást~éríñ~g thé~ bálá~ñcíñ~g áct~ bétw~ééñ ó~ffíc~é, sál~és, áñ~d shí~fts.]
- [Hów d~ó Í dé~ál wí~th dí~ffíc~últ s~ítúá~tíóñ~s íñ 4-d~íméñ~síóñ~álít~ý¿]
[Máñá~gémé~ñt tó~óls]
- [Sét p~ríór~ítíé~s cór~réct~lý áñ~d dél~égát~é tás~ks pr~ófés~síóñ~állý~.]
- [Gíví~ñg áñ~d réc~éíví~ñg có~ñstr~úctí~vé áñ~d ápp~rópr~íáté~ fééd~báck~.]
- [Ágré~é óñ g~óáls~ áñd t~ráck~ thém~ sýst~émát~ícál~lý.]
- [Téám~ búíl~díñg~ ás pá~rt óf~ mý má~ñágé~méñt~ tásk~s.]
[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]
[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é óñc~é ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]
[Ýóúr~ béñé~fít]
[Clár~ítý][Clár~ítý & Ó~ríéñ~tátí~óñ:]
- [Ýóú w~íll d~évél~óp áñ~ úñdé~rstá~ñdíñ~g óf t~hé éx~péct~átíó~ñs pl~ácéd~ óñ ýó~ú ás á~ rétá~íl má~ñágé~r.]
- [Ýóú'~ll há~vé á c~léár~ úñdé~rstá~ñdíñ~g óf ý~óúr r~ólé á~ñd bé~ áblé~ tó cá~rrý ý~óúrs~élf w~íth c~óñfí~déñc~é—évé~ñ whé~ñ thí~ñgs g~ét st~réss~fúl.]
- [Ýóú g~áíñ ó~ríéñ~tátí~óñ áñ~d str~úctú~ré íñ~ ýóúr~ évér~ýdáý~ máñá~gémé~ñt tá~sks: ý~óú má~íñtá~íñ áñ~ óvér~víéw~ óf th~é sál~és fl~óór, ó~ffíc~é tás~ks, áñ~d ópé~rátí~óñál~ chál~léñg~és.]
[Téám~ Búíl~díñg~:]
- [Ýóú w~íll l~éárñ~ hów t~ó ímp~lémé~ñt mé~ásúr~és áñ~d sét~ góál~s. Thí~s wíl~l gív~é ýóú~r téá~m á sé~ñsé ó~f dír~éctí~óñ.]
- [Ýóú w~íll b~é pró~vídé~d wít~h máñ~ágém~éñt t~óóls~ thát~ éñáb~lé só~lútí~óñ-ór~íéñt~éd wó~rk.]
[Cómm~úñíc~átíó~ñ:]
- [Ýóú'~ll lé~árñ t~ó cóm~múñí~cáté~ íñ á w~áý th~át's~ áppr~óprí~áté t~ó thé~ sítú~átíó~ñ áñd~ shów~s rés~péct~. Thís~ búíl~ds tr~úst, í~mpró~vés c~óllá~bórá~tíóñ~, áñd é~ñsúr~és gr~éáté~r rél~íábí~lítý~ íñ dá~ý-tó-d~áý bú~síñé~ss.]
[Stré~ss ré~sét:]
- [Ýóú'~ll lé~árñ h~ów tó~ cópé~ wíth~ stré~ss, á h~éávý~ wórk~lóád~, áñd d~íffí~cúlt~ sítú~átíó~ñs.]
[Méth~óds]
[Óúr lívélý áñd íñtéráctívé tráíñíñg óñ thé ímpétús próvídéd bý thé tráíñér, whó áltérñátés bétwééñ íñdívídúál áñd gróúp wórk. Ýóú cáñ éxpéct íñtéráctíóñ áttéñdéés , práctícál éxámplés, sélf-réfléctíóñ, féédbáck róúñds, áñd thé éxcháñgé óf éxpéríéñcés.]
[Récó~mméñ~déd f~ór]
[Áll rétáíl máñágérs (stóré máñágérs, ássístáñt stóré máñágérs, téám léádérs, dépártméñt máñágérs, étc.), whéthér ýóú’ré ñéw tó léádérshíp áñd wáñt tó prépáré fór á máñágéméñt rólé ór hávé bééñ íñ á léádérshíp pósítíóñ fór sómé tímé. Fóód rétáíl, DÍÝ, FMCG, étc.—ýóú’ré áll wélcómé.]
[42669]
- [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s]
- [Díré~ct áp~plíc~átíó~ñ íñ p~ráct~ícé]
- [Éffí~cíéñ~t úsé~ óf tí~mé áñ~d rés~óúrc~és]
[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r “Léá~dérs~híp B~étwé~éñ th~é Óff~ícé á~ñd th~é Sál~és Fl~óór—L~éádé~rshí~p íñ R~étáí~l”]
[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]

[Thúr~sdáý~, 10.09.2026]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Fríd~áý, 11.09.2026]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]

[Túés~dáý, 16.02.2027]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Wédñ~ésdá~ý, 17.02.2027]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]

[Thúr~sdáý~, Júñé~ 10, 2027]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Fríd~áý, Jú~ñé 11, 2027]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]

[Túés~dáý, S~épté~mbér~ 21, 2027]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Wédñ~ésdá~ý, Sép~témb~ér 22, 2027]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]