[Cóác~híñg~ ás á m~áñág~éméñ~t tóó~l]

[Básí~cs óf~ cóác~híñg~]

• [Whát~ ís có~áchí~ñg áñ~ýwáý~¿]
• [Whéñ~ ís có~áchí~ñg ús~éfúl~ áñd w~héñ í~s ít ñ~ót¿]

[Thé r~ólé ó~f thé~ máñá~gér á~s á có~ách]

• [Ís th~éré á~ ñééd~ fór á~ cléá~r ról~é chá~ñgé b~étwé~éñ má~ñágé~r áñd~ cóác~h¿]
• [Whát~ éxpé~ctát~íóñs~ áré p~lácé~d óñ m~é ás á~ máñá~gér f~ór sú~ccés~sfúl~ cóác~híñg~¿]
• [Dóés~ mý lé~ádér~shíp~ béhá~víór~/stýl~é mát~ch th~é cóá~chíñ~g¿]

[Prér~éqúí~síté~s fór~ súcc~éssf~úl có~áchí~ñg]

• [Chéc~k ýóú~r ówñ~ clár~ítý á~ñd át~títú~dé.]
• [Créá~tíñg~ á trú~stíñ~g áñd~ súpp~órtí~vé ré~látí~óñsh~íp.]
• [Émpá~thý á~s thé~ kéý t~ó úñd~érst~áñdí~ñg ém~plóý~éés'~ póíñ~ts óf~ víéw~.]

[Tárg~étéd~ máñá~gémé~ñt óf~ cóác~híñg~ dísc~ússí~óñs]

• [Hé wh~ó ásk~s, léá~ds: ús~íñg t~árgé~téd q~úést~íóñí~ñg té~chñí~qúés~ tó áñ~álýz~é pró~blém~s.]
• [Áctí~vé lí~stéñ~íñg.]
• [Fróm~ thé p~róbl~ém tó~ thé g~óál - d~ésíg~ñíñg~ á clé~ár mí~ssíó~ñ stá~témé~ñt.]
• [Tákí~ñg á s~tép b~áck á~ñd ác~tívé~lý st~éérí~ñg th~é cóñ~vérs~átíó~ñ át t~hé sá~mé tí~mé.]

[Tákí~ñg á c~lósé~ lóók~ át ýó~úrsé~lf]

• [Réfl~éctí~óñ óñ~ ýóúr~ ówñ v~álúé~s, cóñ~víct~íóñs~ áñd á~ttít~údé.]
• [Hów d~ó mý t~hóúg~ht pá~ttér~ñs áf~féct~ mý bé~háví~ór¿]
• [Tó wh~át éx~téñt~ cáñ Í~ ás á m~áñág~ér bé~ mý ów~ñ cóá~ch¿]
• [Cómp~áré s~élf-í~mágé~ áñd é~xtér~ñál í~mágé~ thró~úgh f~éédb~áck f~róm t~ráíñ~ér áñ~d gró~úp.]

[Whát~ cáñ b~é ách~íévé~d thr~óúgh~ súcc~éssf~úl có~áchí~ñg¿]

• [Z. É.g. p~rómó~tíñg~ émpl~óýéé~s' pé~rsóñ~ál ré~spóñ~síbí~lítý~, cóñs~trúc~tívé~lý ré~sólv~íñg c~óñfl~ícts~, mótí~vátí~óñ áñ~d íñc~réás~íñg é~ffíc~íéñc~ý, réd~úcíñ~g úñc~értá~íñtý~ áñd b~lóck~ágés~ íñ ch~áñgé~ próc~éssé~s.]

[Wórk~ óñ có~áchí~ñg éx~ámpl~és fr~óm th~é átt~éñdé~és' p~ráct~ícé]