[Pérs~óñál~ítý D~évél~ópmé~ñt & Có~ñfíd~éñcé~]

[Whát~ ís íñ~térp~érsó~ñál c~ómpé~téñc~é¿]

• [Pérs~óñál~ítý t~ýpés~ ás áñ~ éxpl~áñát~órý á~ppró~ách.]
• [Léár~ñ thé~ móst~ cómm~óñ sm~áll t~álk t~hémé~s.]
• [Bécó~mé áw~áré ó~f sóc~íáll~ý úñá~ccép~tábl~é tóp~ícs, í~.é. táb~óó tó~pícs~.]
• [Prés~éñtí~ñg ýó~úrsé~lf éf~féct~ívél~ý thr~óúgh~ vóíc~é áñd~ prés~éñcé~.]

[Dété~ct áñ~d réf~léct~ óñ pé~rsóñ~ál pá~ttér~ñs, pó~téñt~íál á~ñd wé~ákñé~ssés~]

• [Ýóúr~ pérs~óñál~ béhá~víór~ áñd c~ómmú~ñícá~tíóñ~ pátt~érñs~ whéñ~ déál~íñg w~íth ó~thér~ péóp~lé.]
• [Íñcr~éásé~ ýóúr~ cóñf~ídéñ~cé bý~ búíl~díñg~ ýóúr~ sócí~ál Éñ~glís~h vóc~ábúl~árý.]
• [Hów t~ó úsé~ áppr~óprí~áté l~áñgú~ágé f~ór dí~vérs~é cóñ~téxt~s.]

[Úñdé~rstá~ñd ýó~úr có~úñté~rpár~t áñd~ búíl~d trú~st]

• [Whíc~h bás~íc ch~árác~tér t~ýpés~ éxís~t áñd~ whíc~h chá~ráct~érís~tícs~ dó th~éý há~vé¿]
• [Léár~ñíñg~ ábóú~t ýóú~r lís~téñí~ñg át~títú~dé áñ~d stý~lé.]
• [Búíl~díñg~ rápp~órt á~ñd éñ~gágé~méñt~.]
• [Úñdé~rstá~ñdíñ~g mís~cómm~úñíc~átíó~ñ.]

[Cóñs~cíóú~slý d~étéc~t áñd~ cóñs~ídér~ íñté~ráct~íóñs~ wíth~ óthé~r péó~plé]

• [Éxám~íñíñ~g ýóú~r pér~sóñá~l cóm~múñí~cátí~óñ st~ýlé.]
• [Úñdé~rstá~ñdíñ~g ñóñ~ vérb~ál có~mmúñ~ícát~íóñ.]
• [Spéá~kíñg~ wíth~ ímpá~ct.]
• [Whát~ hápp~éñs w~héñ ý~óú éñ~cóúñ~tér ó~thér~ chár~ácté~r týp~és íñ~ cóll~éágú~és, cl~íéñt~s, étc~¿]
• [Rísk~s áñd~ óbst~áclé~s tó b~é ták~éñ íñ~tó có~ñsíd~érát~íóñ.]

[Éxpá~ñdíñ~g ýóú~r pér~sóñá~l béh~ávíó~rál p~átté~rñs á~úthé~ñtíc~állý~]

• [Ádjú~stíñ~g áñd~ óptí~mízí~ñg ýó~úr pá~ttér~ñs óf~ déál~íñg w~íth c~óllé~ágúé~s, clí~éñts~, súpé~ríór~s áñd~ stáf~f.]
• [Úñdé~rstá~ñdíñ~g óth~ér pé~rsóñ~álít~íés í~ñ órd~ér tó~ cóñf~ídéñ~tlý á~ppró~ách, í~ñtér~áct á~ñd có~mmúñ~ícát~é wít~h thé~m.]
• [Déál~íñg w~íth d~íffí~cúlt~ rélá~tíóñ~shíp~s.]
• [Désí~gñíñ~g áñd~ ñáví~gátí~ñg có~ñvér~sátí~óñs á~ñd ñé~gótí~átíó~ñs wí~th cl~íéñt~s.]