[Próf~éssí~óñál~ rélá~tíóñ~shíp~ máñá~gémé~ñt fó~r sál~és]

[Rélá~tíóñ~shíp~s ás á~ súcc~éss f~áctó~r íñ s~álés~]

• [Óppó~rtúñ~ítíé~s áñd~ rísk~s óf r~élát~íóñs~híp m~áñág~éméñ~t.]
• [Thé 1x~1 óf ré~látí~óñsh~íp má~ñágé~méñt~.]
• [Míñd~fúl ñ~étwó~rkíñ~g.]
• [Fáct~órs f~ór sú~ccés~sfúl~ rélá~tíóñ~shíp~ máñá~gémé~ñt íñ~ ñéw á~ñd éx~ístí~ñg cú~stóm~ér có~ñtác~t.]

[Móré~ sálé~s wít~h pér~sóñá~lítý~ áñd c~ómmú~ñícá~tíóñ~]

• [Ýóúr~ áttí~túdé~ décí~dés.]
• [Fáct~órs í~ñflú~éñcí~ñg pé~rsóñ~ál ím~páct~ íñ sá~lés.]
• [Áñál~ýsís~ óf ýó~úr có~mmúñ~ícát~íóñ ó~ñ thé~ rélá~tíóñ~shíp~ lévé~l.]
• [Áppr~óprí~átél~ý méé~tíñg~ thé p~érsó~ñálí~tý óf~ thé c~ústó~mér.]
• [Ýóúr~ "sálé~s pér~sóñ" á~s á pé~rsóñ~ál gú~ídél~íñé.]

[Émót~íóñá~l sél~líñg~: Whát~ ýóúr~ cúst~ómér~s réá~llý w~áñt]

• [Fróm~: pród~úct s~éllé~r tó: p~róbl~ém só~lvér~.]
• [Míñd~fúlñ~éss: W~hát é~xáct~lý dó~ ýóúr~ cúst~ómér~s tél~l ýóú~¿]
• [Áúth~éñtí~cítý~: Bé ýó~úrsé~lf.]
• [Ádáp~tábí~lítý~: Hów f~léxí~blý d~ó ýóú~ résp~óñd t~ó ýóú~r cús~tómé~rs¿]
• [Émót~íóñá~l béñ~éfít~: Súpp~lémé~ñt ýó~úr cl~ássí~c árg~úméñ~tátí~óñ.]
• [Húmó~r: Wíñ~ñíñg~ péóp~lé óv~ér wí~th fú~ñ áñd~ móré~ éásé~.]

[Thé p~ráct~ícé b~rídg~é: Ýóú~r pér~sóñá~l rél~átíó~ñshí~p str~átég~íés f~ór ýó~úr pr~áctí~cé]

• [Ýóúr~ prác~tícá~l cás~és] 
• [Ýóúr~ pérs~óñál~ ímpl~éméñ~tátí~óñ pl~áñ fó~r ýóú~r rél~átíó~ñshí~p máñ~ágém~éñt.]