[ÍT-Sé~rvíc~é-Máñ~ágém~éñt]

[ÍTSM~ Schú~lúñg~éñ: Éf~fízí~éñté~ Gést~áltú~ñg úñ~d Sté~úérú~ñg vó~ñ ÍT-S~érví~cés]

[Éffízíéñtés ÍT-Sérvícé-Máñágéméñt (ÍTSM) íst éñtschéídéñd für díé Qúálítät úñd Zúvérlässígkéít vóñ ÍT-Díéñstléístúñgéñ íñ Úñtérñéhméñ. Úñséré ÍTSM Schúlúñgéñ vérmíttélñ práxísñáhés Wísséñ, úm ÍT-Sérvícés strátégísch zú pláñéñ, zú stéúérñ úñd kóñtíñúíérlích zú vérbéssérñ.]

‍

[Díé Í~TSM S~chúl~úñgé~ñ béí~ñhál~téñ T~hémé~ñ wíé~ fólg~éñdé~:]

‍

• [Grúñ~dlág~éñ dé~s ÍT S~érví~cé Má~ñágé~méñt~s]
• [Sérv~ícé L~évél~ Ágré~éméñ~ts ér~fólg~réíc~h gés~tált~éñ]
• [Éffé~ktív~é Sté~úérú~ñg vó~ñ ÍT-D~íéñs~tléí~stér~ñ]
• [Kóñt~íñúí~érlí~ché V~érbé~ssér~úñg v~óñ ÍT~-Próz~éssé~ñ]

[Úñséré érfáhréñéñ Tráíñér:íññéñ légéñ bésóñdéréñ Wért áúf práxísñáhé Áñwéñdúñgéñ, dámít dú dás Érlérñté dírékt íñ déíñém Bérúfsálltág úmsétzéñ káññst. Mít úñséréñ ÍT Sérvícé Máñágéméñt Tráíñíñgs bíst dú béstéñs gérüstét, úm díé Éffízíéñz úñd Qúálítät déíñér ÍT-Sérvícés zú stéígérñ.]