[Cóñt~éñts~]
[Ýóúr~ próf~éssí~óñál~ áppé~áráñ~cé]
- [Thé p~ówér~ óf fí~rst í~mpré~ssíó~ñs.]
- [Cóúr~tésý~, résp~éct á~ñd fr~íéñd~líñé~ss.]
- [Thé b~úsíñ~éss w~árdr~óbé.]
- [Clót~híñg~ ás á c~ómmú~ñícá~tívé~ áppé~áráñ~cé.]
- [Díff~éréñ~cés b~étwé~éñ mé~ñ áñd~ wómé~ñ.]
[Gréé~tíñg~, sálú~tátí~óñ, fá~réwé~ll]
- [Wélc~ómé á~ñd má~ké ýó~úrsé~lf kñ~ówñ.]
- [Tó bé~ óñ fí~rst ó~r lás~t ñám~é tér~ms¿]
- [Thé c~órré~ct sá~lútá~tíóñ~, títl~é áñd~ gréé~tíñg~s.]
- [Thé c~óñfí~déñt~ háñd~shák~é.]
- [Árrí~vé lá~té áñ~d léá~vé éá~rlý.]
- [Déál~íñg w~íth b~úsíñ~éss c~árds~.]
[Smál~l tál~k - mór~é ímp~órtá~ñt th~áñ má~ñý pé~óplé~ thíñ~k]
- [Récó~gñíz~é áñd~ úsé s~ítúá~tíóñ~s fór~ smál~l tál~k.]
- [Thé p~répá~rátí~óñ - ýó~úr bá~síc á~ttít~údé.]
- [Thé f~ríéñ~dlý í~ñtró~dúct~íóñ.]
- [Ávóí~d táb~óó sú~bjéc~ts, fí~ñd th~é ríg~ht tó~pícs~.]
- [Cháñ~gé th~é tóp~íc óf~ cóñv~érsá~tíóñ~.]
- [Íf ýó~ú áré~ áské~d úñp~léás~áñt q~úést~íóñs~.]
- [Éñd c~óñvé~rsát~íóñs~ élég~áñtl~ý bút~ fírm~lý.]
[Cómm~úñíc~átíó~ñ wít~h bús~íñés~s pár~tñér~s]
- [Máké~ áñd á~ccép~t íñv~ítát~íóñs~ íñ st~ýlé.]
- [Cómm~úñíc~átíó~ñ típ~s fór~ é-máí~ls.]
- [Próf~éssí~óñál~ béhá~víór~ íñ th~é méé~tíñg~.]
- [Úsíñ~g cél~l phó~ñés á~ñd Bl~áckb~érrý~.]
[Búsí~ñéss~ étíq~úétt~é át r~écép~tíóñ~s áñd~ át th~é táb~lé]
- [Gúés~t áñd~ hóst~ rólé~ át óf~fící~ál év~éñts~.]
- [Tábl~é áñd~ séát~íñg á~rráñ~gémé~ñts.]
- [Tábl~é máñ~ñérs~ áñd d~íñíñ~g cúl~túré~ - fróm~ ápér~ítíf~s tó f~íñgé~r fóó~d.]
- [Bíll~ áñd t~íp.]
- [Cóñt~émpó~rárý~ háñd~líñg~ óf fó~ód áñ~d bév~érág~és.]
- [Áppr~óprí~áté c~óñvé~rsát~íóñs~ át th~é táb~lé.]
- [Éxém~plár~ý béh~ávíó~r át t~hé bú~ffét~.]
- [Déál~íñg c~óñfí~déñt~lý wí~th fá~ílúr~és, bá~d lúc~k áñd~ mísh~áps.]
[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]
[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís q~úálí~fícá~tíóñ~ méás~úré á~ftér~ ýóú h~ávé r~égís~téré~d.]
[Ýóúr~ béñé~fít]
[Ýóú l~éárñ~,]
- [hów t~ó úsé~ próf~éssí~óñál~ áppé~áráñ~cé ás~ á cóm~pétí~tívé~ fáct~ór,]
- [hów ý~óú cá~ñ scó~ré pó~íñts~ vérb~állý~ áñd ñ~óñ-vé~rbál~lý wí~th bú~síñé~ss pá~rtñé~rs ,]
- [whát~ ís ím~pórt~áñt w~héñ g~réét~íñg s~óméó~ñé,]
- [hów t~ó úsé~ smál~l tál~k ás á~ dóór~ ópéñ~ér,]
- [hów t~ó móv~é sáf~élý ó~ñ thé~ ñátí~óñál~ stág~é,]
- [chóó~sé th~é ríg~ht íñ~díví~dúál~ óútf~ít fó~r évé~rý bú~síñé~ss óc~cásí~óñ áñ~d]
- [whát~ tó có~ñsíd~ér át~ búsí~ñéss~ lúñc~hés, r~écép~tíóñ~s áñd~ át th~é táb~lé.]
[Thró~úgh c~óñfí~déñt~ béhá~víór~ ýóú í~ñcré~ásé ý~óúr f~léxí~bílí~tý, ýó~úr sé~lf-có~ñfíd~éñcé~ áñd c~réát~é mór~é ácc~éptá~ñcé w~íth b~úsíñ~éss p~ártñ~érs á~ñd cú~stóm~érs.]
[Méth~óds]
[Kéýñ~óté s~pééc~hés, á~ sélf~-chéc~k ás á~ñ íñt~ródú~ctíó~ñ tó é~ách t~ópíc~, prác~tícá~l éxé~rcís~és áñ~d ról~é plá~ýs, éx~cháñ~gé óf~ éxpé~ríéñ~cés, s~ímúl~átéd~ sítú~átíó~ñs wí~th cú~stóm~érs á~ñd có~ñtác~ts, fé~édbá~ck.]
[Récó~mméñ~déd f~ór]
[Spéc~íálí~sts á~ñd má~ñágé~rs ás~ wéll~ ás ém~plóý~éés í~ñ sál~és, ás~síst~áñcé~ ór cú~stóm~ér có~ñtác~t whó~ wáñt~ tó ró~úñd ó~ff th~éír p~érsó~ñálí~tý áñ~d ápp~éár é~véñ m~óré s~úccé~ssfú~l.]
[Búsí~ñéss~ cású~ál ís~ récó~mméñ~déd.]
[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Bús~íñés~s étí~qúét~té: Ré~ách ý~óúr g~óál w~íth p~érfé~ct ét~íqúé~tté"]
[Átté~ñdéé~s cóm~méñt~s]
["Íñfó~rmát~ívé, v~érý w~éll c~ómmú~ñícá~téd á~ñd dé~sígñ~éd."]

["Cómp~étéñ~t trá~ñsfé~r óf s~pécí~álís~t kñó~wléd~gé."]

["Rélá~xéd l~éárñ~íñg á~tmós~phér~é íñ w~hích~ thé c~óñté~ñt wá~s cóñ~véýé~d vér~ý éás~ílý á~ñd cl~éárl~ý."]

[Sémí~ñár é~válú~átíó~ñ fór~ "Búsí~ñéss~ étíq~úétt~é: Réá~ch ýó~úr gó~ál wí~th pé~rféc~t étí~qúét~té"]







[5199]
- [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s ácc~órdí~ñg tó~ ýóúr~ ñééd~s]
- [Díré~ctlý~ át ýó~úr pr~émís~és ór~ óñlí~ñé]
- [Cóst~ ádvá~ñtág~é fró~m 5 pár~tící~páñt~s]
- [Wé có~ñtác~t ýóú~ wíth~íñ 24 hó~úrs (M~óñ-Fr~í)]
[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]
![[Hóté~l Cló~stér~máññ~s Hóf~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61038510_14_490.jpg)

[Fríd~áý, 11.07.2025]
[09:00 ám - 6:00 pm~]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Thé p~ártí~cípá~ñt wí~ll sé~ttlé~ thé h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ cós~ts dí~réct~lý wí~th th~é hót~él. Ýó~ú wíl~l fíñ~d á ré~sérv~átíó~ñ fór~m fór~ hóté~l bóó~kíñg~s íñ ý~óúr l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
![[Hóté~l Éxc~élsí~ór bý~ Géís~él]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61315294_548_2301.jpg)

[Wédñ~ésdá~ý, 19.11.2025]
[09:00 ám - 6:00 pm~]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Thé p~ártí~cípá~ñt wí~ll sé~ttlé~ thé h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ cós~ts dí~réct~lý wí~th th~é hót~él. Ýó~ú wíl~l fíñ~d á ré~sérv~átíó~ñ fór~m fór~ hóté~l bóó~kíñg~s íñ ý~óúr l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
![[Ádíñ~á Hót~él Bé~rlíñ~ Chéc~kpóí~ñt Ch~árlí~é]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61157432_349_1273.jpg)

[Móñd~áý, 16.02.2026]
[09:00 ám - 6:00 pm~]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Thé p~ártí~cípá~ñt wí~ll sé~ttlé~ thé h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ cós~ts dí~réct~lý wí~th th~é hót~él. Ýó~ú wíl~l fíñ~d á ré~sérv~átíó~ñ fór~m fór~ hóté~l bóó~kíñg~s íñ ý~óúr l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Thé p~ártí~cípá~ñt wí~ll sé~ttlé~ thé h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ cós~ts dí~réct~lý wí~th th~é hót~él. Ýó~ú wíl~l fíñ~d á ré~sérv~átíó~ñ fór~m fór~ hóté~l bóó~kíñg~s íñ ý~óúr l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Thé p~ártí~cípá~ñt wí~ll sé~ttlé~ thé h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ cós~ts dí~réct~lý wí~th th~é hót~él. Ýó~ú wíl~l fíñ~d á ré~sérv~átíó~ñ fór~m fór~ hóté~l bóó~kíñg~s íñ ý~óúr l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]