[Ñéw]

[Íñdí~vídú~ál tr~áíñí~ñg: Ác~tíñg~ córr~éctl~ý íñ c~óñfl~íct á~ñd th~réát~éñíñ~g sít~úátí~óñs]

[Thé 1:1 t~ráíñ~íñg f~ór dé~álíñ~g cóñ~fídé~ñtlý~ wíth~ ággr~éssí~óñ, dí~srés~péct~fúl á~ñd hú~rtfú~l béh~ávíó~r]

[Íñdí~vídú~ál tr~áíñí~ñg]

[Fávó~ríté~] [Shár~é] [Ópéñ~ ás PD~F (Gér~máñ)] [PDF F~ÍLÉ]

[Thís~ íñdí~vídú~ál tr~áíñí~ñg ís~ héld~ íñ Gé~rmáñ~.]

[Úñfórtúñátélý, rówdý féllów húmáñ béíñgs áñd úñáccéptáblé béhávíór áré ñó lóñgér éxcéptíóñs. Hów dó ýóú déál wíth ít própérlý¿ Hów dó ýóú réáct cóñfídéñtlý íñ súch sítúátíóñs¿ Íñ thís íñdívídúál tráíñíñg cóúrsé, ýóú wíll léárñ éfféctívé dé-éscálátíóñ strátégíés tó déféñd ýóúrsélf ágáíñst íñsúlts ór úñáccéptáblé béhávíór áñd tó déál wíth díffícúlt cóñtácts wíth cóñfídéñcé.]

[Chóó~sé fr~óm th~ésé t~ópíc~s:]

[Récó~gñíz~é bór~dérl~íñé s~ítúá~tíóñ~s]

[Récó~gñíz~é pós~síbl~é crí~tícá~l sít~úátí~óñs á~t áñ é~árlý~ stág~é áñd~ táké~ cóúñ~térm~éású~rés.]
[Córr~éctl~ý íñt~érpr~ét th~é bég~íññí~ñgs ó~f ágg~réss~ívé b~éháv~íór.]
[Cóñf~ídéñ~tlý á~ddré~ss úñ~áccé~ptáb~lé bé~háví~ór.]
[Réví~éw óf~ ówñ p~ósít~íóñs~ íñ có~ñséñ~sús b~úíld~íñg.]

[Éxpá~ñsíó~ñ óf s~kíll~s íñ c~rítí~cál s~ítúá~tíóñ~s]

[Cóñf~ídéñ~tlý c~óñfr~óñt b~éháv~íór t~hát v~íólá~tés b~óúñd~áríé~s: vér~báll~ý áñd~ úsíñ~g bód~ý láñ~gúág~é.]
[Cóñf~ídéñ~t béh~ávíó~r íñ é~mótí~óñál~lý ch~árgé~d sít~úátí~óñs.]
[Résp~óñd t~ó rác~íst, d~íscr~ímíñ~átór~ý, ágg~réss~ívé s~táté~méñt~s.]
[Ádví~cé óñ~ hów t~ó béh~ávé á~ñd ác~t íñ t~hréá~téñí~ñg áñ~d víó~léñt~ sítú~átíó~ñs.]
[Úsé ó~f dé-é~scál~átíó~ñ téc~hñíq~úés.]

[Whát~ ís íñ~díví~dúál~ tráí~ñíñg~¿]

[Óñé-tó-óñé tráíñíñg ís áñ íñdívídúál 1:1 fórmát wíth áñ éxpéríéñcéd tráíñér. Tógéthér ýóú désígñ thé tráíñíñg só thát ít fíts ýóúr góáls áñd ñééds éxáctlý. Thé cóñtéñt óf óúr sémíñárs, whích hávé bééñ tríéd áñd téstéd óvér máñý ýéárs, sérvés ás thé básís fór thé désígñ óf ýóúr pérsóñál óñé-tó-óñé tráíñíñg. Béñéfít fróm thé tráñsfér óf kñówlédgé áñd skílls óñ ýóúr chóséñ tópíc.]

[Ýóú c~áñ fí~ñd mó~ré áñ~swér~s ábó~út íñ~díví~dúál~ tráí~ñíñg~ wíth~ á pér~sóñá~l trá~íñér~ íñ th~é FÁQ~ béló~w.]

[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]

[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é óñc~é ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]

[Ýóúr~ béñé~fít]

[Ýóú w~íll é~xpáñ~d ýóú~r ábí~lítý~ tó ác~t áñd~ ýóúr~ súbj~éctí~vé sé~ñsé ó~f sáf~étý s~ó thá~t ýóú~ cáñ á~ct ñó~ñ-víó~léñt~lý íñ~ cóñf~líct~ áñd t~hréá~téñí~ñg sí~túát~íóñs~.]
[Ýóú w~íll l~éárñ~ thé b~ásíc~ rúlé~s óf d~é-ésc~álát~íóñ á~ñd th~é bás~ícs ó~f sól~útíó~ñ-órí~éñté~d béh~ávíó~r íñ d~íffí~cúlt~ sítú~átíó~ñs.]
[Ýóú w~íll d~évél~óp íñ~díví~dúál~ cómm~úñíc~átíó~ñ áñd~ dé-és~cálá~tíóñ~ strá~tégí~és bá~séd ó~ñ spé~cífí~c cás~é sít~úátí~óñs.]
[Ýóú w~íll b~é gív~éñ st~ráté~gíés~ tó pr~évéñ~t á có~ñflí~ct fr~óm ár~ísíñ~g.]
[Ýóú w~íll é~xpáñ~d ýóú~r rép~értó~íré ó~f víó~léñc~é pré~véñt~íóñ m~éthó~ds.]

[Thé:D~íé tr~áíñé~r fóc~úsés~ éxcl~úsív~élý ó~ñ ýóú~ áñd t~ákés~ ýóúr~ íñdí~vídú~ál ñé~éds í~ñtó á~ccóú~ñt.]

[Thé í~ñdív~ídúá~l trá~íñíñ~g ís s~hórt~ér th~áñ th~é ópé~ñ sém~íñár~s, bút~ móré~ íñdí~vídú~ál áñ~d íñt~éñsí~vé.]

[tráí~ñér]

[Mích~él Bó~véñ]

[Gábý~ Schr~ámm]

[Léñá~ Schw~árz]

[Méth~óds]

[Íñdí~vídú~ál tr~áíñí~ñg, th~éóré~tícá~l íñp~út, pr~áctí~cál c~ásés~, éxér~císé~s, féé~dbác~k.]

[Récó~mméñ~déd f~ór]

[Spécíálísts áñd máñágérs át áll lévéls áñd áll émplóýéés whó áré cóñfróñtéd wíth úñáccéptáblé béhávíór ór wóúld líké tó prévéñt ít. Ít ís áíméd át émplóýéés wíth pótéñtíállý díffícúlt cústómér cóñtácts, é.g. át récéptíóñ, cústómér sérvícé, cáll céñtérs áñd cómpláíñts dépártméñts.]

[Ít ís~ álsó~ áímé~d át é~mpló~ýéés~ íñ th~é sér~vícé~ séct~ór, sú~ch ás~ públ~íc ád~míñí~strá~tíóñ~ (óffí~cés, s~chóó~ls, úñ~ívér~sítí~és) áñ~d héá~lthc~áré á~ñd só~cíál~ sérv~ícés~ stáf~f, súc~h ás é~mérg~éñcý~ sérv~ícés~ áñd m~édíc~ál pr~ófés~síóñ~áls.]

[Ópéñ~ Bádg~és - Sh~ów wh~át ýó~ú cáñ~ dó dí~gítá~llý t~óó.]

[Ópéñ~ Bádg~és ár~é réc~ógñí~zéd, d~ígít~ál cé~rtíf~ícát~és óf~ párt~ícíp~átíó~ñ. Thé~sé vé~rífí~áblé~ créd~éñtí~áls á~ré th~é cúr~réñt~ stáñ~dárd~ fór í~ñtég~rátí~óñ íñ~ cáré~ér ñé~twór~ks sú~ch ás~ Líñk~édÍñ~.]

[Wíth~ thém~, ýóú d~ígít~állý~ démó~ñstr~áté t~hé có~mpét~éñcé~s ýóú~ póss~éss. Á~ftér~ súcc~éssf~úl có~mplé~tíóñ~, ýóú w~íll r~écéí~vé áñ~ Ópéñ~ Bádg~é fró~m ús.]

[Réád~ móré~]

[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Íñd~ívíd~úál t~ráíñ~íñg: Á~ctíñ~g cór~réct~lý íñ~ cóñf~líct~ áñd t~hréá~t sít~úátí~óñs"]

[Íñdí~vídú~ál tr~áíñí~ñg: Ác~tíñg~ cóñf~ídéñ~tlý í~ñ cóñ~flíc~ts]

[Qúés~tíóñ~s áñd~ áñsw~érs á~bóút~ "Íñdí~vídú~ál tr~áíñí~ñg wí~th á p~érsó~ñál t~ráíñ~ér"]

[Á síñglé tráíñíñg wíth pérsóñál tráíñérhé ís áíméd át spécíálísts áñd máñágérs ás wéll ás áll thósé whó wáñt tó búíld úp ór déépéñ théír kñówlédgé. Íf ýóú óñlý hávé límítéd tímé fór fúrthér tráíñíñg ór ýóúr schédúlé állóws líttlé fléxíbílítý, thé lívéóñlíñé tráíñíñg wíth á pérsóñál tráíñér ís ídéál fór ýóú. Álsó fórür cáréér stártérs:íñsídé ór párt-tímé páréñts, thís fléxíblé fórmát cáñ bé vérý súítáblé bé vérý súítáblé.]

[Cúst~ómíz~éd có~ñtéñ~t]

[Íñdí~vídú~ál áp~póíñ~tméñ~t cóó~rdíñ~átíó~ñ]

[Fúll~ átté~ñtíó~ñ óf t~hé tr~áíñé~r]

[Pérs~óñál~ fééd~báck~ áñd d~íréc~t prá~ctíc~ábíl~ítý]

[Cóñf~ídéñ~tíál~ frám~éwór~k]

[Ñó éx~péñs~é fór~ tráv~él]

[Áftér bóókíñg, ýóúr tráíñér wíll cóñtáct ýóú tó cóórdíñáté thé fócús áñd dátés. Áñ íñdívídúál tráíñíñg pláñ wíll bé créátéd fór ýóú. Thé íñdívídúál tráíñíñg tákés plácé éxclúsívélý lívé óñlíñé. Thé tráíñíñg ís úsúállý cárríéd óút víá cómmóñ plátfórms súch ás MS Téáms ór Zóóm. Stáblé íñtérñét áccéss, á wébcám áñd, íf ñécéssárý, á héádsét áré úsúállý súffícíéñt. Ýóú cáñ cómplété ýóúr óñé-tó-óñé tráíñíñg fléxíblý wíthíñ thréé móñths óf bóókíñg.]

[Ýóú hávé á tótál óf fóúr hóúrs áváíláblé ás á lívé óñlíñé séssíóñ fór íñdívídúál tráíñíñg, whích ýóú cáñ úsé íñ óñé gó ór íñ twó séssíóñs óf twó hóúrs éách, dépéñdíñg óñ ýóúr ñééds. Ít ís ñót póssíblé tó éxtéñd thé íñdívídúál tráíñíñg. Thé áppóíñtméñts cáñ bé árráñgéd fléxíblý áñd cáñ álsó bé árráñgéd íñ thé éárlý mórñíñg, láté áftérñóóñ ór évéñíñg, fór éxámplé.]

[Íñdívídúál tráíñíñg cóúrsés áré súítáblé íf ýóú álréádý hávé príór kñówlédgé áñd wáñt tó éxpáñd ýóúr kñówlédgé íñ á tárgétéd máññér. Théý áré fócúséd íñ térms óf cóñtéñt áñd ídéál fór búíldíñg úp ór déépéñíñg ýóúr kñówlédgé. Thís fórmát ís álsó súítáblé fór áttéñdéés wíth líttlé tímé whó cáññót áttéñd fácé-tó-fácé sémíñárs lástíñg sévérál dáýs.]

[Thé c~óñté~ñts á~ñd dá~tés w~íll b~é áft~ér bó~ókíñ~g wít~h thé~ tráí~ñér í~ñ ádv~áñcé~ bý té~léph~óñé. T~hís á~llów~s ýóú~ tó gé~t tó k~ñów t~hé té~áché~r. Hów~évér~, ít ís~ ñót p~óssí~blé t~ó gét~ tó kñ~ów th~ém bé~fóré~ bóók~íñg.]

[Ýés, áppóíñtméñts cáñ bé cáñcéléd ór póstpóñéd. Íñdívídúál séssíóñs cáñ bé póstpóñéd úp tó á cértáíñ tímé béfóré thé stárt. Áftér bóókíñg, hówévér, thé íñdívídúál tráíñíñg múst bé cómplétéd wíthíñ thréé móñths. Cáñcéllátíóñs áré súbjéct tó thé spécífíc cóñdítíóñs íñ thé óffér ór thé térms áñd cóñdítíóñs.]

[Fór í~ñdív~ídúá~ls]

[móré~]

[Bóók~íñg ñ~úmbé~r]
[42198]

[€ 1.140,-] [plús~ VÁT]

[Détá~íls]

[4 hóúr~s]

[Óñlí~ñé]

[Óñ dé~máñd~]

[Gérm~áñ]

[3 móñt~hs áv~áílá~blé]

[Pléá~sé ñó~té: Wé~ úsé t~hírd~-párt~ý tóó~ls fó~r sél~écté~d évé~ñts. P~érsó~ñál d~átá ó~f thé~ párt~ícíp~áñt w~íll b~é pás~séd ó~ñ tó t~hém f~ór th~é ímp~lémé~ñtát~íóñ ó~f thé~ tráí~ñíñg~ óffé~r. Ýóú~ cáñ f~íñd m~óré í~ñfór~mátí~óñ íñ~ óúr p~rívá~cý pó~lícý~.]

[Ábóú~t ús - T~hé Há~úfé Á~kádé~míé]

[Ýóúr~ óptí~mízé~r, íññ~óvát~ór áñ~d cóm~páñí~óñ sí~ñcé 1978 -
Ý~óúr p~rófé~ssíó~ñál p~ártñ~ér fó~r pró~féss~íóñá~l dév~élóp~méñt~ áñd s~émíñ~árs, t~ráíñ~íñg c~óúrs~és áñ~d tóp~ícál~ cóñf~éréñ~cés.]

[Whéthér óñ síté, lívé óñlíñé ór íñ-hóúsé - óúr cústómíséd sólútíóñs, óúr cláím tó thé híghést lévél óf cóñsúltíñg éxpértísé áñd tráíñíñg táílóréd tó ýóúr ñééds símplífý thé ácqúísítíóñ óf skílls fór thé wórkíñg wórld óf thé fútúré áñd sústáíñáblý fácílítáté próféssíóñál dévélópméñt.]

[Á wíd~é ráñ~gé óf~ sémí~ñárs~, íñdí~vídú~ál có~áchí~ñg áñ~d óúr~ fléx~íblé~ fórm~áts s~úppó~rt HR~ máñá~gérs~ áñd d~écís~íóñ-m~ákér~s íñ s~hápí~ñg th~é fút~úré á~ñd dé~véló~píñg~ émpl~óýéé~s, íñ-h~óúsé~ téám~s áñd~ cómp~áñíé~s.]

[Éxpéríéñcé thé béñéfíts óf óñlíñé tráíñíñg fróm thé cómfórt óf ýóúr ówñ hómé. Óúr óñlíñé fórmáts méét thé híghést qúálítý stáñdárds áñd áré íñ ñó wáý íñféríór tó fácé-tó-fácé évéñts íñ térms óf práctícál réléváñcé. Léárñ tógéthér lívé óñlíñé íñ íñtéráctívé gróúps ór dígítállý át á tímé óf ýóúr chóícé.]

[3,500+ fúrt~hér t~ráíñ~íñg]

[620,000+ áppr~éñtí~cés p~ér ýé~ár]

[Óvér~ 95% pósí~tívé~ réví~éws]

[2,600+ tráí~ñérs~ áñd c~óách~és]

[18,000+ tráí~ñíñg~ cóúr~sés h~éld p~ér ýé~ár]

[Cáll~ ús ór~ séñd~ áñ ém~áíl]

[Dó ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s¿]

[Wé ár~é thé~ré fó~r ýóú~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý 8:00 á.m~. - 5:00 p.m.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Héád~ óf Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é]

[sérv~ícé@h~áúfé~-ákád~émíé~.dé]

[+49 761 595339-00]

[*Máñd~átór~ý fíé~lds]

[FÁQs~]

[Qúés~tíóñ~s & Áñs~wérs~]

[Íñ óú~r Qúé~stíó~ñs & Áñ~swér~s (FÁQ~) séct~íóñ, ý~óú wí~ll fí~ñd ál~l thé~ áñsw~érs á~ñd th~é mós~t fré~qúéñ~tlý á~skéd~ qúés~tíóñ~s ábó~út ýó~úr sé~léct~éd tó~píc.]