[Árgú~íñg c~óñví~ñcíñ~glý á~ñd fé~ñdíñ~g óff~ máñí~púlá~tíóñ~]

[Thé b~ásíc~s óf c~óñst~rúct~ívé á~rgúm~éñtá~tíóñ~]

• [Éffé~ctív~é évé~ñ íñ d~íffí~cúlt~ sítú~átíó~ñs: Th~é bás~ís óf~ cóñs~trúc~tívé~ árgú~méñt~átíó~ñ.]
• [Cháñ~gé óf~ pérs~péct~ívé á~s thé~ básí~s fór~ súcc~éssf~úl ár~gúmé~ñtát~íóñ.]
• [Díst~íñgú~ísh b~étwé~éñ pó~íñt ó~f víé~w áñd~ báck~gróú~ñd íñ~téré~st.]
• [Úsé q~úést~íóñs~ ás á m~éáñs~ óf ár~gúmé~ñtát~íóñ.]

[Géñt~lé pé~rsúá~síóñ~ wíth~ thé r~íght~ qúés~tíóñ~s]

• [Líké~ Sócr~átés~: Sétt~íñg á~ñd pó~sítí~óñíñ~g ñéw~ ídéá~s áñd~ ímpú~lsés~.]
• [Púll~ strá~tégý~: Úsé S~ócrá~tíc q~úést~íóñs~ tó gé~ñtlý~ púll~ ýóúr~ cóúñ~térp~árt ó~vér t~ó ýóú~r síd~é.]
• [Sócr~átíc~ qúés~tíóñ~íñg á~s á tó~ól fó~r máñ~ágíñ~g émp~lóýé~és áñ~d cús~tómé~rs.]
• [Résp~óñd c~órré~ctlý~ tó pr~éssú~ré-íñ~dúcí~ñg qú~éstí~óñíñ~g téc~hñíq~úés.]
• [Áñsw~ér ré~pétí~tívé~ qúés~tíóñ~s cál~mlý á~ñd pé~rsís~téñt~lý.]
• [Cóúñ~tér l~éádí~ñg qú~éstí~óñs á~ñd tr~íck q~úést~íóñs~.]
• [Cóñf~ídéñ~t háñ~dlíñ~g óf t~hé fó~ót-íñ~-thé-d~óór t~échñ~íqúé~.]
• [Cháí~ñ qúé~stíó~ñs: Hó~w tó b~réák~ thé c~háíñ~ óf qú~éstí~óñs.]

[Récó~gñíz~é áñd~ féñd~ óff l~ógíc~ál má~ñípú~látí~óñ]

• [Résp~óñd c~óñfí~déñt~lý tó~ ád hó~míñé~m átt~ácks~.]
• [Ígñó~ré wh~átáb~óútí~sm]
• [Prév~éñt s~tráw~ máñ á~rgúm~éñts~.]
• [Cóúñ~tér d~ám-br~éákí~ñg ár~gúmé~ñts b~ý shí~ftíñ~g thé~ búrd~éñ óf~ próó~f.]
• [Résó~lvíñ~g fál~sé dí~lémm~ás.]

[Récó~gñíz~é & féñ~d óff~ psýc~hóló~gícá~l máñ~ípúl~átíó~ñ]

• [Éxpó~síñg~ psýc~hóló~gícá~l trí~cks, w~héth~ér: Có~ñtrá~st, fó~ót-íñ~-thé-d~óór t~échñ~íqúé~, úñsó~lící~téd f~ávór~, áñch~ór éf~féct~, frám~íñg á~ñd mó~ré.]
• [Défé~ñsé á~gáíñ~st má~ñípú~látí~óñ: Dé~álíñ~g cóñ~fídé~ñtlý~ wíth~ psýc~hóló~gícá~l máñ~ípúl~átíó~ñ.]