[Pérs~óñál~ áñd S~ócíá~l Skí~lls]

[Cómm~úñíc~áté c~óñfí~déñt~lý—ñá~vígá~té dí~ffíc~últ c~óñvé~rsát~íóñs~ wíth~ émpá~thý á~ñd ÁÍ~]

[Cómm~úñíc~áté c~óñfí~déñt~lý, má~stér~ díff~ícúl~t cóñ~vérs~átíó~ñs]

[tráí~ñíñg~]
[Fávó~ríté~] [Shár~é] [Ópéñ~ ás PD~F (Gér~máñ)] [PDF F~ÍLÉ]
[Thís~ tráí~ñíñg~ ís hé~ld íñ~ Gérm~áñ.]
[Crítícál cóñvérsátíóñs¿ Émótíóñál cóñvérsátíóñs wíth péóplé¿ Cómpláíñts thát gét úñdér ýóúr skíñ¿ Íñ thís práctícál tráíñíñg cóúrsé, ýóú wíll léárñ hów tó rémáíñ cálm, cléár, áñd émpáthétíc évéñ íñ chálléñgíñg cóñvérsátíóñ sítúátíóñs—whílé áctíñg próféssíóñállý áñd sólútíóñ-óríéñtéd. Gét réádý fór cóñvérsátíóñs thát wórk—wíth clárítý, émpáthý, áñd dígítál súppórt.]

[Cóñt~éñts~]

[Míñd~sét á~ñd fó~cús – c~óñvé~rsát~íóñ b~égíñ~s íñ t~hé mí~ñd]

  • [Míñd~fúlñ~éss é~xérc~ísés~ fór á~ cléá~r stá~rt tó~ á cóñ~vérs~átíó~ñ.]
  • [Cháñ~gé óf~ pérs~péct~ívé á~ñd có~ñscí~óús f~ócús~.]

[Décó~díñg~ cómm~úñíc~átíó~ñ—Úsí~ñg ps~ýchó~lógí~cál é~xpér~tísé~ tó ñá~vígá~té dí~ffíc~últ s~ítúá~tíóñ~s]

  • [Psýc~hóló~gícá~l mód~éls á~ñd kñ~ów-hó~w fór~ díff~ícúl~t cóñ~vérs~átíó~ñ dýñ~ámíc~s.]

[Spéé~chés~ wíth~ mómé~ñtúm~ – ÁÍ ás~ á spá~rríñ~g pár~tñér~ fór p~ówér~fúl c~óñvé~rsát~íóñs~]

  • [ÁÍ-sú~ppór~téd t~óóls~ fór c~óñvé~rsát~íóñ p~répá~rátí~óñ áñ~d wrí~ttéñ~ cómm~úñíc~átíó~ñ.]
  • [Rhét~óríc~ál té~chñí~qúés~ áñd p~ósít~ívé p~hrás~íñg.]

[Láñg~úágé~ ás á b~rídg~é – shá~píñg~ cóñv~érsá~tíóñ~s, str~éñgt~héñí~ñg ré~látí~óñsh~íps]

  • [Cómp~láíñ~t máñ~ágém~éñt w~íth á~ttít~údé á~ñd st~rúct~úré.]
  • [Cásé~ stúd~íés f~róm é~vérý~dáý l~ífé.]
  • [Thé p~hásé~s óf ú~ñdér~stáñ~díñg~, íñfó~rmát~íóñ, á~ñd ág~réém~éñt (Ú~ÍÁ) fó~r súc~céss~fúl c~ómmú~ñícá~tíóñ~.]
  • [Áctí~vé lí~stéñ~íñg & é~mpát~hétí~c rés~póñs~é.]
  • [Qúés~tíóñ~íñg t~échñ~íqúé~s: Hé w~hó ás~ks th~é qúé~stíó~ñs lé~áds t~hé có~ñvér~sátí~óñ.]
  • [Cóñf~ídéñ~tlý é~ñdíñ~g cóñ~vérs~átíó~ñs áñ~d más~térí~ñg éx~ít lí~ñés.]

[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]

[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é óñc~é ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]

[Ýóúr~ béñé~fít]

  • [Ýóú w~íll h~áñdl~é cóm~pláí~ñts c~óñfí~déñt~lý—cl~éárl~ý, cál~mlý, á~ñd wí~th á f~ócús~ óñ fí~ñdíñ~g sól~útíó~ñs.]
  • [Íñst~éád ó~f déf~éñdí~ñg ýó~úrsé~lf, ýó~ú cóñ~dúct~ cóñv~érsá~tíóñ~s wít~h póí~sé áñ~d str~úctú~ré.]
  • [Ýóú r~émáí~ñ pró~féss~íóñá~l, évé~ñ whé~ñ thí~ñgs g~ét ém~ótíó~ñál.]
  • [Ýóú ú~sé ÁÍ~ ás ýó~úr sp~árrí~ñg pá~rtñé~r—fór~ pówé~rfúl~ téxt~s áñd~ smár~t pré~párá~tíóñ~. Whét~hér w~rítt~éñ ór~ spók~éñ, ýó~ú gét~ dígí~tál s~úppó~rt th~át gí~vés ý~óú có~ñfíd~éñcé~ áñd ñ~éw pé~rspé~ctív~és.]
  • [Ýóú d~évél~óp á s~tróñ~g míñ~dsét~, áppr~óách~ cóñv~érsá~tíóñ~s wít~h clá~rítý~, émpá~thý, á~ñd sé~lf-có~ñfíd~éñcé~—áñd á~ctív~élý s~hápé~ cómm~úñíc~átíó~ñ.]

[Méth~óds]

[Thé t~ráíñ~íñg t~hrív~és óñ~ á bál~áñcé~d míx~ óf tr~áíñé~rs, pr~áctí~cál t~íps, p~léñá~rý dí~scús~síóñ~s, íñd~ívíd~úál á~ñd gr~óúp é~xérc~ísés~ básé~d óñ p~ráct~ícál~ sítú~átíó~ñs, áñ~d féé~dbác~k.]

[Ýóú’l~l bé ú~síñg~ ýóúr~ ówñ (ó~r cóm~páñý~) áccó~úñt w~íth á~ñ ÁÍ t~óól p~róví~dér. Í~f ýóú~ éñcó~úñté~r áñý~ rést~ríct~íóñs~, pléá~sé lé~t ús k~ñów. W~é’ll w~órk t~ógét~hér t~ó fíñ~d á só~lútí~óñ th~át ál~lóws~ ýóú t~ó pár~tící~páté~ fúll~ý.]  

[Récó~mméñ~déd f~ór]

[émpl~óýéé~s máñ~ágér~s whó~ wáñt~ tó óp~tímí~zé th~éír c~ómmú~ñícá~tíóñ~ skíl~ls íñ~ á prá~ctíc~ál wá~ý áñd~ áppé~ár év~éñ mó~ré pr~ófés~síóñ~ál áñ~d cóñ~víñc~íñg í~ñ díf~fícú~lt có~ñvér~sátí~óñs.]

[Ópéñ~ Bádg~és - Sh~ów wh~át ýó~ú cáñ~ dó dí~gítá~llý t~óó.]

[Ópéñ~ Bádg~és: Qú~álíf~ícát~íóñ 4.0]

[Ópéñ~ Bádg~és ár~é réc~ógñí~zéd, d~ígít~ál cé~rtíf~ícát~és óf~ párt~ícíp~átíó~ñ. Thé~sé vé~rífí~áblé~ créd~éñtí~áls á~ré th~é cúr~réñt~ stáñ~dárd~ fór í~ñtég~rátí~óñ íñ~ cáré~ér ñé~twór~ks sú~ch ás~ Líñk~édÍñ~.]

[Wíth~ thém~, ýóú d~ígít~állý~ démó~ñstr~áté t~hé có~mpét~éñcé~s ýóú~ póss~éss. Á~ftér~ súcc~éssf~úl có~mplé~tíóñ~, ýóú w~íll r~écéí~vé áñ~ Ópéñ~ Bádg~é fró~m ús.]

[Réád~ móré~]

[Qúés~tíóñ~s ábó~út th~é sém~íñár~ cóñt~éñt]

[Íñ tráíñíñg hów tó úsé ChátGPT ór Mícrósóft Cópílót ás á práctícé pártñér fór chálléñgíñg cóñvérsátíóñ scéñáríós. Ýóú cáñ úsé ít tó rúñ thróúgh cóñvérsátíóñ scéñáríós, tést íñítíál óútlíñés, áñd séé hów ýóúr árgúméñts míght cómé ácróss tó óthérs. Thís ís éspécíállý hélpfúl whéñ ýóú’ré prépáríñg fór á séñsítívé féédbáck séssíóñ, á délícáté ñégótíátíóñ, ór á cóñfróñtátíóñál cóñvérsátíóñ. Thróúgh thís fórm óf prépárátíóñ, ýóú’ll gáíñ gréátér clárítý ábóút ýóúr cóñvérsátíóñ strúctúré, ídéñtífý pótéñtíál wéákñéssés éárlíér, áñd áppróách thé réál-lífé sítúátíóñ wíth gréátér cóñfídéñcé.]

[Ýóú’ll léárñ hów tó úsé tárgétéd prómpt éñgíñééríñg tó túrñ áñ ÁÍ íñtó á chálléñgíñg cóñvérsátíóñ pártñér, thérébý créátíñg réálístíc tráíñíñg scéñáríós. Thé tráíñíñg ýóú hów tó strúctúré thésé ÁÍ rólé-pláýíñg éxércísés éfféctívélý só thát ýóú cáñ práctícé háñdlíñg óbjéctíóñs, résístáñcé, ór émótíóñál réáctíóñs íñ á sáfé éñvíróñméñt. Thís créátés á sáfé léárñíñg spácé fór ýóú whéré ýóú cáñ tést phrásíñg, trý óút réáctíóñs, áñd réfléct óñ ýóúr ímpáct wíthóút ímmédíáté réál-wórld cóñséqúéñcés. Éspécíállý fór díffícúlt cóñvérsátíóñs, thís ís á vérý práctícál wáý tó bécómé móré cóñfídéñt áñd fléxíblé.]

[Íf ýóú wáñt tó wórk óñ ýóúr tóñé áñd éxpréss ýóúrsélf móré próféssíóñállý, ÁÍ cáñ próvídé ýóú wíth tárgétéd féédbáck óñ thé ímpáct óf ýóúr láñgúágé. Íñ thís tráíñíñg, ýóú’ll léárñ hów tó ásséss thé ímpáct óf ýóúr wórdíñg, dévélóp móré réspéctfúl áltérñátívés, áñd prépáré fór áñd fóllów úp óñ cómpléx cóñvérsátíóñs íñ á móré strúctúréd wáý. Thís ñót óñlý hélps ýóú fíñé-túñé ýóúr láñgúágé, bút álsó éñáblés ýóú tó pláñ féédbáck séssíóñs móré óbjéctívélý áñd éválúáté thém móré cléárlý áftérwárd. Íñ thís wáý, ýóú úsé ÁÍ ñót ás á súbstítúté fór ýóúr cómmúñícátíóñ, bút ás á tóól tó fóstér gréátér émpáthý, clárítý, áñd qúálítý íñ ýóúr cóñvérsátíóñs.]

[Cómpláíñts áñd émótíóñál réáctíóñs áré ámóñg thé sítúátíóñs thát máñý péóplé fíñd pártícúlárlý chálléñgíñg íñ thé wórkplácé. Ýóú’ll léárñ hów tó háñdlé súch cóñvérsátíóñs íñ á sólútíóñ-óríéñtéd wáý whílé máíñtáíñíñg cómpósúré áñd strúctúré. Thís tráíñíñg ýóú tráíñíñg práctícál áppróáchés fróm thé fíéld óf cómpláíñt máñágéméñt só thát ýóú cáñ próféssíóñállý áddréss áccúsátíóñs, díssátísfáctíóñ, ór téñsé réáctíóñs. Thís wíll stréñgthéñ ýóúr ábílítý tó háñdlé díffícúlt cóñvérsátíóñs, hélp ýóú stáý cléár ábóút ýóúr rólé, áñd stéér thé éxcháñgé báck tówárd á fáctúál áñd cóñstrúctívé lévél.]

[Íñ tráíñíñg hów tó áppróách díffícúlt cóñvérsátíóñs wíth gréátér íññér cálm, clárítý, áñd sélf-cóñtról. Éspécíállý íñ próféssíóñál sítúátíóñs whéré émótíóñs, tímé préssúré, ór úñcértáíñtý cómé íñtó pláý, ýóú ñééd á stáblé íññér cómpósúré só ýóú dóñ’t réáct tóó hástílý. Ýóú’ll wórk óñ cóñscíóúslý íñítíátíñg cóñvérsátíóñs, práctícíñg míñdfúlñéss, áñd ímpróvíñg ýóúr fócús. Thís wíll stréñgthéñ ýóúr ábílítý tó rémáíñ próféssíóñál évéñ íñ stréssfúl cómmúñícátíóñ sítúátíóñs. Íñ ýóúr dáílý wórk, thís méáñs ýóú’ll bé áblé tó háñdlé cóñflíct díscússíóñs, délícáté féédbáck, ór séñsítívé ñégótíátíóñs wíth gréátér cóñfídéñcé, wíthóút léttíñg thé sítúátíóñ óvérwhélm ýóú.]

[Óñ-sí~té tr~áíñí~ñg tó~géth~ér]
[móré~]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r]
[42452]
[€ 1.590,-] [plús~ VÁT]
[Détá~íls]
[2 dáýs~]
[íñ 3 ló~cátí~óñs]
[3 Évéñ~ts]
[Gérm~áñ]
[Évéñ~ts]
[Tráí~ñ sév~érál~ émpl~óýéé~s]
[móré~]
[Príc~é úpó~ñ réq~úést~]
  • [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s]
  • [Díré~ct áp~plíc~átíó~ñ íñ p~ráct~ícé]
  • [Éffí~cíéñ~t úsé~ óf tí~mé áñ~d rés~óúrc~és]
[2 dáýs~]
[Íñ-pé~rsóñ~ ór Óñ~líñé~]
[Stár~t réq~úést~]
[Háúf~é Áká~démí~é Ápp~ - fór m~é]

[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Cóm~múñí~cátí~ñg có~ñfíd~éñtl~ý – úsí~ñg ém~páth~ý áñd~ ÁÍ tó~ ñáví~gáté~ díff~ícúl~t cóñ~vérs~átíó~ñs"]

[Prác~tícá~l wór~kshó~p: Tár~gété~d ópt~ímíz~átíó~ñ óf c~ómmú~ñícá~tíóñ~]

[Thé b~ést m~ódél~s áñd~ méth~óds f~ór ýó~úr ch~állé~ñgé¡~]
[€ 1.540,-]
[éxcl~. VÁT]
[Áll í~ñfó]

[Spéá~k plá~íñlý~ - résó~lvé c~óñfl~ícts~ áñd d~íffí~cúlt~ sítú~átíó~ñs íñ~ á rél~áxéd~ máññ~ér]

[Léár~ñ éff~éctí~vé st~ráté~gíés~ tó má~ñágé~ cóñf~líct~s cóñ~fídé~ñtlý~ áñd r~ésól~vé dí~ffíc~últ s~ítúá~tíóñ~s súc~céss~fúll~ý]
[€ 1.590,-]
[éxcl~. VÁT]
[Áll í~ñfó]

[Cómm~úñíc~átíó~ñ trá~íñíñ~g ÍÍ]

[Éxpá~ñd có~ñvér~sátí~óñ sk~ílls~]
[€ 1.540,-]
[éxcl~. VÁT]
[Áll í~ñfó]

[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Cóm~múñí~cátí~ñg có~ñfíd~éñtl~ý – úsí~ñg ém~páth~ý áñd~ ÁÍ tó~ ñáví~gáté~ díff~ícúl~t cóñ~vérs~átíó~ñs"]

[Lóád~íñg r~écóm~méñd~átíó~ñs]

[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]

  [Sélé~ct tí~mé pé~ríód~]
[0 évéñ~ts]
[30.09.2026]
[Hámb~úrg]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 42452]
[€ 1.590,- plús~ VÁT.]
[€ 1,892.10 íñcl~. VÁT.]
[Véñú~é]
[Mérc~úré H~ótél~ Hámb~úrg C~ítý]
[Mérc~úré H~ótél~ Hámb~úrg C~ítý]
[Ámsí~ñcks~tráßé~ 53, 20097 Hámb~úrg]
[Róóm~ ráté~: € 144,09 plús~ VÁT.]
[Réád~ móré~]
[Árrí~vál v~íá Dé~útsc~hé Bá~hñ]
[Tráv~él át~ rédú~céd r~átés~ bý bó~ókíñ~g víá~ thé l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
[Réád~ móré~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]
[máx. 10 á~ttéñ~déés~]

[Wédñ~ésdá~ý, 30.09.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Thúr~sdáý~, 01.10.2026]

[09:00 ám - 4:00 pm~]

[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Párt~ícíp~áñts~ wíll~ bé ch~árgé~d dír~éctl~ý bý t~hé hó~tél f~ór th~éír h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ. Ýóú~ wíll~ fíñd~ á rés~érvá~tíóñ~ fórm~ fór h~ótél~ bóók~íñgs~ íñ ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]
[26.11.2026]
[Stút~tgár~t]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 42452]
[€ 1.590,- plús~ VÁT.]
[€ 1,892.10 íñcl~. VÁT.]
[Véñú~é]
[Hólí~dáý Í~ññ]
[Hólí~dáý Í~ññ]
[Mítt~léré~r Pfá~d 25-27, 70499 Stú~ttgá~rt]
[Róóm~ ráté~: $129.67 plús~ VÁT.]
[Réád~ móré~]
[Árrí~vál v~íá Dé~útsc~hé Bá~hñ]
[Tráv~él át~ rédú~céd r~átés~ bý bó~ókíñ~g víá~ thé l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
[Réád~ móré~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]
[máx. 10 á~ttéñ~déés~]

[Thúr~sdáý~, 26.11.2026]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Fríd~áý, 27.11.2026]

[09:00 ám - 4:00 pm~]

[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Párt~ícíp~áñts~ wíll~ bé ch~árgé~d dír~éctl~ý bý t~hé hó~tél f~ór th~éír h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ. Ýóú~ wíll~ fíñd~ á rés~érvá~tíóñ~ fórm~ fór h~ótél~ bóók~íñgs~ íñ ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]
[03.03.2027]
[Cóló~gñé]
[Détá~íls]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 42452]
[€ 1.590,- plús~ VÁT.]
[€ 1,892.10 íñcl~. VÁT.]
[Véñú~é]
[Hóté~l ím W~ássé~rtúr~m]
[Hóté~l íñ t~hé Wá~tér T~ówér~]
[Káýg~ássé~ 2, 50676 Cóló~gñé]
[Róóm~ ráté~: $185.89 plús~ táx.]
[Réád~ móré~]
[Árrí~vál v~íá Dé~útsc~hé Bá~hñ]
[Tráv~él át~ rédú~céd r~átés~ bý bó~ókíñ~g víá~ thé l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt.]
[Réád~ móré~]
[Dáýs~ & Tímé~s]
[2 dáýs~]
[máx. 10 á~ttéñ~déés~]

[Wédñ~ésdá~ý, 03.03.2027]

[09:00 ám - 5:00 pm~]

[Thúr~sdáý~, 04.03.2027]

[09:00 ám - 4:00 pm~]

[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Párt~ícíp~áñts~ wíll~ bé ch~árgé~d dír~éctl~ý bý t~hé hó~tél f~ór th~éír h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ. Ýóú~ wíll~ fíñd~ á rés~érvá~tíóñ~ fórm~ fór h~ótél~ bóók~íñgs~ íñ ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]
[Súff~ícíé~ñt pl~ácés~ áré s~tíll~ fréé~.]
[Dóñ'~t wáí~t tóó~ lóñg~ tó bó~ók.]
[Fúll~ý bóó~kéd.]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 42452]
[€ 1.590,- plús~ VÁT.]
[€ 1,892.10 íñcl~. VÁT.]
[Pláñ~ cóúr~sé]
[2 dáýs~]
[máx. 10 á~ttéñ~déés~]
[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Párt~ícíp~áñts~ wíll~ bé ch~árgé~d dír~éctl~ý bý t~hé hó~tél f~ór th~éír h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ. Ýóú~ wíll~ fíñd~ á rés~érvá~tíóñ~ fórm~ fór h~ótél~ bóók~íñgs~ íñ ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 42452]
[€ 1.590,- plús~ VÁT.]
[€ 1,892.10 íñcl~. VÁT.]
[Pláñ~ cóúr~sé]
[2 dáýs~]
[máx. 10 á~ttéñ~déés~]
[Féé í~ñclú~dés]
[Thé p~ártí~cípá~tíóñ~ féé í~ñclú~dés]
  • [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
  • [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
  • [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
[Párt~ícíp~áñts~ wíll~ bé ch~árgé~d dír~éctl~ý bý t~hé hó~tél f~ór th~éír h~ótél~ áccó~mmód~átíó~ñ. Ýóú~ wíll~ fíñd~ á rés~érvá~tíóñ~ fórm~ fór h~ótél~ bóók~íñgs~ íñ ýó~úr lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]
[Bóók~ láté~r]
[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó m~áké á~ ñóñ-b~íñdí~ñg ád~váñc~é rés~érvá~tíóñ~.]
[Bóók~ íñ ád~váñc~é]
[Ñó sú~ítáb~lé dá~té¿]
[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó b~é ñót~ífíé~d bý é~-máíl~ ás só~óñ ás~ ñéw d~átés~ áré r~éléá~séd.]
[é-máí~l ñót~ífíc~átíó~ñ]
[Álsó~ bóók~áblé~ ás íñ~-hóús~é trá~íñíñ~g]
[íñ-hó~úsé t~ráíñ~íñg f~ór sé~vérá~l émp~lóýé~és]
[óptí~máll~ý cús~tómí~zéd t~ó ýóú~r ówñ~ ñééd~s]
[díré~ctlý~ óñ sí~té ór~ óñlí~ñé - sá~vé tí~mé áñ~d trá~vél c~ósts~]
[Réqú~ést t~ráíñ~íñg]
[Pléá~sé ñó~té: Wé~ úsé t~hírd~-párt~ý tóó~ls fó~r sél~écté~d évé~ñts. P~érsó~ñál d~átá ó~f thé~ párt~ícíp~áñt w~íll b~é pás~séd ó~ñ tó t~hém f~ór th~é ímp~lémé~ñtát~íóñ ó~f thé~ tráí~ñíñg~ óffé~r. Ýóú~ cáñ f~íñd m~óré í~ñfór~mátí~óñ íñ~ óúr p~rívá~cý pó~lícý~.]

[Ábóú~t ús - T~hé Há~úfé Á~kádé~míé]

[Ýóúr~ óptí~mízé~r, íññ~óvát~ór áñ~d cóm~páñí~óñ sí~ñcé 1978 -
Ý~óúr p~rófé~ssíó~ñál p~ártñ~ér fó~r pró~féss~íóñá~l dév~élóp~méñt~ áñd s~émíñ~árs, t~ráíñ~íñg c~óúrs~és áñ~d tóp~ícál~ cóñf~éréñ~cés.]

[Whéthér óñ síté, lívé óñlíñé ór íñ-hóúsé - óúr cústómíséd sólútíóñs, óúr cláím tó thé híghést lévél óf cóñsúltíñg éxpértísé áñd tráíñíñg táílóréd tó ýóúr ñééds símplífý thé ácqúísítíóñ óf skílls fór thé wórkíñg wórld óf thé fútúré áñd sústáíñáblý fácílítáté próféssíóñál dévélópméñt.]

[Á wíd~é ráñ~gé óf~ sémí~ñárs~, íñdí~vídú~ál có~áchí~ñg áñ~d óúr~ fléx~íblé~ fórm~áts s~úppó~rt HR~ máñá~gérs~ áñd d~écís~íóñ-m~ákér~s íñ s~hápí~ñg th~é fút~úré á~ñd dé~véló~píñg~ émpl~óýéé~s, íñ-h~óúsé~ téám~s áñd~ cómp~áñíé~s.]

[Éxpéríéñcé thé béñéfíts óf óñlíñé tráíñíñg fróm thé cómfórt óf ýóúr ówñ hómé. Óúr óñlíñé fórmáts méét thé híghést qúálítý stáñdárds áñd áré íñ ñó wáý íñféríór tó fácé-tó-fácé évéñts íñ térms óf práctícál réléváñcé. Léárñ tógéthér lívé óñlíñé íñ íñtéráctívé gróúps ór dígítállý át á tímé óf ýóúr chóícé.]

[3,500+ fúrt~hér t~ráíñ~íñg]
[620,000+ áppr~éñtí~cés p~ér ýé~ár]
[Óvér~ 95% pósí~tívé~ réví~éws]
[2,600+ tráí~ñérs~ áñd c~óách~és]
[18,000+ tráí~ñíñg~ cóúr~sés h~éld p~ér ýé~ár]
[Cáll~ ús ór~ séñd~ áñ ém~áíl]

[Dó ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s¿]

[Wé ár~é thé~ré fó~r ýóú~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý 8:00 á.m~. - 5:00 p.m.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Héád~ óf Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é]

[sérv~ícé@h~áúfé~-ákád~émíé~.dé]
[+49 761 595339-00]
[*Máñd~átór~ý fíé~lds]
[FÁQs~]

[Qúés~tíóñ~s & Áñs~wérs~]

[Íñ óú~r Qúé~stíó~ñs & Áñ~swér~s (FÁQ~) séct~íóñ, ý~óú wí~ll fí~ñd ál~l thé~ áñsw~érs á~ñd th~é mós~t fré~qúéñ~tlý á~skéd~ qúés~tíóñ~s ábó~út ýó~úr sé~léct~éd tó~píc.]