[Cóñt~éñts~]
[Thé s~écré~t óf á~ñ éff~éctí~vé áp~péár~áñcé~]
- [Whát~ réál~lý má~ttér~s.]
- [Whát~ éffé~ct cá~ñ ñó ó~ñé és~cápé~¿]
- [Pérc~éptí~óñ - Íñ~térp~rétá~tíóñ~.]
- [Kñów~ áñd ú~sé ýó~úr pé~rsóñ~ál st~réñg~ths á~ñd wé~ákñé~ssés~.]
[Cóñv~íñcí~ñg sp~éákí~ñg qú~álít~íés]
- [Bréá~th: th~é bás~ís fó~r á có~ñfíd~éñt á~ppéá~ráñc~é.]
- [Vóíc~é: ýóú~r bús~íñés~s cár~d.]
- [Ártí~cúlá~tíóñ~: fór ý~óúr v~ólúm~é áñd~ íñté~llíg~íbíl~ítý.]
- [Spéé~ch pá~úsés~: tó bú~íld ú~p téñ~síóñ~.]
[Cléá~r thé~ stág~é fór~ ýóú á~ñd ýó~úr pé~rfór~máñc~é]
- [Hów t~ó dév~élóp~ spát~íál p~résé~ñcé.]
- [Récó~gñíz~é sáf~étý á~ñd úñ~cért~áíñt~ý síg~ñáls~.]
- [Gést~úrés~ áñd f~ácíá~l éxp~réss~íóñs~ tó sú~ppór~t ýóú~r wór~ds.]
- [Éxpá~ñd ýó~úr ów~ñ bód~ý láñ~gúág~é rép~értó~íré.]
- [Ávóí~d déá~dlý b~óréd~óm.]
- [Éýé c~óñtá~ct - Hó~w tó t~úrñ ý~óúr á~údíé~ñcé í~ñtó ý~óúr f~áñs.]
[Rádí~átíñ~g sáf~étý t~hróú~gh pó~stúr~é]
- [Stáñ~d séc~úrél~ý.]
- [Hígh~ stát~ús - ló~w stá~tús.]
- [Séñd~ pósí~tívé~ rélá~tíóñ~shíp~ méss~ágés~.]
- [Éxpá~ñd ýó~úr ów~ñ bód~ý láñ~gúág~é rép~értó~íré.]
[Ýóú á~ré á s~érví~cé pr~óvíd~ér wh~éñ ýó~ú tál~k¡]
- [Ímpr~ómpt~ú spé~éch.]
- [Íñté~rvíé~w pré~párá~tíóñ~.]
- [Cóñv~érsá~tíóñ~ strú~ctúr~é.]
- [Ávóí~d déá~dlý b~óréd~óm.]
[Prác~tícá~l típ~s: Whé~ñ ít r~éáll~ý mát~térs~]
- [Fócú~s óñ t~hé és~séñt~íáls~.]
- [Régú~láté~ áñd ú~tílí~zé íñ~ñér é~xcít~éméñ~t.]
- [Íñcó~rpór~áté r~éáct~íóñs~ fróm~ ýóúr~ líst~éñér~s.]
- [Úsé m~étáp~hórs~ áñd s~tórý~téll~íñg.]
- [Béhá~víór~ íñ th~é évé~ñt óf~ málf~úñct~íóñs~.]
- [Prép~áré f~ór pó~ssíb~lé dí~srúp~tíóñ~s.]
[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]
[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é óñc~é ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]
[Ýóúr~ béñé~fít]
[Thé á~ttéñ~déés~]
- [léár~ñ whá~t éff~éct t~héý h~ávé ó~ñ thé~ír lí~stéñ~érs á~ñd hó~w thé~ý cáñ~ spéc~ífíc~állý~ íñcr~éásé~ thís~ éffé~ct.]
- [éxpé~ríéñ~cé hó~w thé~ý rád~íáté~ cóñf~ídéñ~cé áñ~d cóm~pété~ñcé t~hróú~gh th~éír b~ódý l~áñgú~ágé.]
- [áré m~óré r~éláx~éd áñ~d réf~résh~íñg í~ñ thé~ír pé~rfór~máñc~és.]
- [wíll~ héár~ hów t~héý c~áñ sé~t thé~ móód~ wíth~ théí~r vóí~cé.]
- [léár~ñ tó s~tréñ~gthé~ñ thé~ír pr~éséñ~cé wí~th có~ñcré~té tí~ps áñ~d trí~cks f~róm á~ctíñ~g prá~ctíc~é.]
- [tést~ hów t~héý c~áñ fá~scíñ~áté t~héír~ líst~éñér~s fró~m thé~ vérý~ fírs~t séc~óñd.]
- [récé~ívé í~ñdív~ídúá~l féé~dbác~k óñ t~héír~ ímpá~ct áñ~d spé~cífí~c ópt~ímíz~átíó~ñ típ~s.]
[Méth~óds]
[tráíñér, wórk óñ ýóúr réál cómmúñícátíóñ sítúátíóñs wíth vídéó, pléñtý óf féédbáck wíth cóñcrété áppróáchés fór práctícé. Pléásé bríñg ýóúr ówñ préséñtátíóñ séqúéñcé (áppróx. 2-3 míñútés) óñ ýóúr ñótébóók, ýóúr pláññéd cómmúñícátíóñ cóñtríbútíóñ ór á týpícál téléphóñé sítúátíóñ. Wé wíll wórk wíth thís dúríñg thé tráíñíñg.]
[Récó~mméñ~déd f~ór]
[Spéc~íálí~sts á~ñd má~ñágé~rs, éx~pért~s, déc~ísíó~ñ-mák~érs á~ñd áñ~ýóñé~ whó w~áñts~ tó má~ké á c~óñfí~déñt~ áñd c~óñví~ñcíñ~g ímp~réss~íóñ ó~ñ cóñ~táct~s áñd~ áúdí~éñcé~s.]
[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Ápp~éárí~ñg có~ñvíñ~cíñg~"]
[Pówé~r-Wór~kshó~p: Ápp~éárá~ñcé - É~fféc~t Pré~séñt~átíó~ñ]
[Prác~tícá~l wór~kshó~p pré~séñt~átíó~ñ]
[Prés~éñtí~ñg có~mplé~x tóp~ícs í~ñ áñ ú~ñdér~stáñ~dábl~é wáý~]
[Prés~éñtí~ñg, ñé~gótí~átíñ~g áñd~ ássé~rtíñ~g ýóú~rsél~f cóñ~fídé~ñtlý~ wíth~ décí~síóñ~ máké~rs]
[Prés~éñt á~ñd pé~rfór~m cóñ~fídé~ñtlý~ áñd c~óñfí~déñt~lý]
[Élóq~úéñc~é, díá~léct~ícs á~ñd st~ríkí~ñg sk~ílls~ wíth~ Próf~. Dr. Ká~rsté~ñ Bré~démé~íér]
[Átté~ñdéé~s cóm~méñt~s]
["Ms. Rí~édél~sbér~gér'~s thé~átér~ tráí~ñíñg~ máké~s hér~ á gré~át ás~sét t~ó thé~ búsí~ñéss~ wórl~d¡"]

["Thé t~ráíñ~íñg c~ómpl~étél~ý fúl~fíll~éd mý~ éxpé~ctát~íóñs~. Thé í~mpúl~sés á~ñd tr~áíñí~ñg có~ñtéñ~t wíl~l súp~pórt~ mé év~éñ bé~ttér~ íñ th~é fút~úré í~ñ ímp~lémé~ñtíñ~g áñd~ áchí~évíñ~g mý w~órk á~ñd gó~áls."]

["Vérý~ pléá~sáñt~ léár~ñíñg~ átmó~sphé~ré¡"]

["Thé s~péák~ér kñ~óws h~ów tó~ cóñv~éý th~é sém~íñár~ cóñt~éñt í~ñ á vé~rý éñ~tért~áíñí~ñg wá~ý."]

["Í pár~tícú~lárl~ý lík~éd th~é fác~t thá~t thé~ spéá~kér t~óók t~ímé f~ór éá~ch pá~rtíc~ípáñ~t."]

["Áll t~hé tí~ps áñ~d trí~cks h~ávé ñ~évér~ bééñ~ shów~ñ síñ~cé wé~ áll h~ád tó~ swít~ch tó~ wórk~íñg f~róm h~ómé á~ñd té~áms. T~hé tr~áíñí~ñg wá~s thé~réfó~ré vé~rý hé~lpfú~l tó l~éárñ~ thé b~ásíc~s. Ít w~ás á v~érý g~óód m~íx¡"]

[Sémí~ñár é~válú~átíó~ñ fór~ "Áppé~áríñ~g cóñ~víñc~íñg"]







[7562]
- [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s ácc~órdí~ñg tó~ ýóúr~ ñééd~s]
- [Díré~ctlý~ át ýó~úr pr~émís~és ór~ óñlí~ñé]
- [Cóst~ ádvá~ñtág~é fró~m 5 pár~tící~páñt~s]
- [Wé có~ñtác~t ýóú~ wíth~íñ 24 hó~úrs (M~óñ-Fr~í)]
[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]
![[Mérc~úré H~ótél~ Cítý~ Wést~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61386032_602_2633.jpg)

[Túés~dáý, 09.09.2025]
[09:30 ám - 5:30 pm~]
[Wédñ~ésdá~ý, 10.09.2025]
[09:00 ám - 4:30 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
![[Hólí~dáý Í~ññ Úñ~térh~áchí~ñg]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61001621_70_766.jpg)

[Thúr~sdáý~, 23.10.2025]
[09:30 ám - 5:30 pm~]
[Fríd~áý, 24.10.2025]
[09:00 ám - 4:30 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
![[Mövéñ~píck~ Hóté~l Hám~búrg~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61138702_316_1180.jpg)

[Túés~dáý, 25.11.2025]
[09:30 ám - 5:30 pm~]
[Wédñ~ésdá~ý, 26.11.2025]
[09:00 ám - 4:30 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
![[Ñóvó~tél C~ítý W~ést]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61047401_18_491.jpg)

[Wédñ~ésdá~ý, 17.12.2025]
[09:30 ám - 5:30 pm~]
[Thúr~sdáý~, 18.12.2025]
[09:00 ám - 4:30 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
![[DÓLC~É Hót~éls & R~ésór~ts Bá~d Ñáú~héím~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61167403_365_1610.jpg)

[Túés~dáý, 24.02.2026]
[09:30 ám - 5:30 pm~]
[Wédñ~ésdá~ý, 25.02.2026]
[09:00 ám - 4:30 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
![[Mérc~úré H~ótél~ Bérl~íñ Té~mpél~hóf]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61377294_596_2463.jpg)

[Thúr~sdáý~, 23.04.2026]
[09:30 ám - 5:30 pm~]
[Fríd~áý, 24.04.2026]
[09:00 ám - 4:30 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
![[Cóñg~réss~ Hóté~l Mér~cúré~ áñ dé~r Més~sé]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61104925_277_879.jpg)

[Móñd~áý, 18.05.2026]
[09:30 ám - 5:30 pm~]
[Túés~dáý, 19.05.2026]
[09:00 ám - 4:30 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
![[Mérc~úré H~ótél~ Kölñ W~ést]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61102190_270_878.jpg)

[Thúr~sdáý~, 18.06.2026]
[09:30 ám - 5:30 pm~]
[Fríd~áý, 19.06.2026]
[09:00 ám - 4:30 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]

[Wédñ~ésdá~ý, 08.07.2026]
[09:30 ám - 5:30 pm~]
[Thúr~sdáý~, 09.07.2026]
[09:00 ám - 4:30 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
![[Mérc~úré H~ótél~ Wíés~bádé~ñ Cít~ý]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/50000602_171_1738.jpg)

[Túés~dáý, 01.09.2026]
[09:30 ám - 5:30 pm~]
[Wédñ~ésdá~ý, 02.09.2026]
[09:00 ám - 4:30 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]